【量子教育】領(lǐng)導力17法則John C.Maxwell

1、the 17 indisputable laws of teamworkjohn c.maxwell,作者：約翰麥斯威爾,約翰麥斯威爾（john c. maxwell），被譽為美國領(lǐng)導學權(quán)威，著名演說家。他的maximum impact公司是美國專業(yè)領(lǐng)導力發(fā)展顧問公司，每年都會對福布斯500大企業(yè)的領(lǐng)導者、各國政府要員，以及各階層領(lǐng)導者演講或培訓。 1、2007年獲選為“世界領(lǐng)導大師”排行全球第一位。 2、美國亞馬遜網(wǎng)站五星級暢銷書作者，曾躋身亞馬遜網(wǎng)站十周年名人紀念館25位作者之一。 3、著作超過53本，全球銷售量達到1億冊以上。 4、創(chuàng)立的injoy公司是美國最有影響力的公司之一。 5、每

2、年受邀于全球各企業(yè)與非營利組織演講，受眾累計達500萬人以上。 6、美國紐約時報、華爾街日報、商業(yè)周刊均報導他為最暢銷作者,著有暢銷書： 領(lǐng)導團隊17法則 領(lǐng)袖21特質(zhì) 轉(zhuǎn)敗為勝 重新得力21分鐘 人生一定要沾鍋 360度全方位領(lǐng)導 換個思考，換種人生 領(lǐng)導力21法則 從內(nèi)做起：發(fā)展自己的領(lǐng)導力等,每個人都是團隊的一員,如果你投效宗教組織和其他機構(gòu)， 你和志工是一個團隊 如果你已婚， 你和配偶是一個團隊 如果你受雇于人， 你和同事是一個團隊,建造以“人”為單元的團隊請考慮（5c,品格（character）：我的誠信是否毫無疑問？ 能力（competence）：我能否出色地達成工作？ 委身（co

3、mmitment）：團隊的成功是不是我的個人承諾？ 維持一致（consistency）：我是否每一次都讓人靠得住？ 凝聚力（cohesion）：檢視你的行為，是否能使團隊更團結(jié),約翰麥斯威爾以他一貫深入淺出的方式，分析了組建成功團隊的dna，并使其易于掌握、存記及運用。 “我費了不少功夫，歸納出這些法則。法則最棒之處在于能依照其行事，不管你是何人、出身如何，或者面臨何種景況，你都可以憑藉著它們達到目標?！?約翰麥斯威爾 不論你是團隊領(lǐng)導者或團隊成員， 它將激勵你潛心于團隊建造， 并樂在其中,一、重要性法則,單靠個人無法成就偉業(yè) 認為個人能成就偉業(yè)的信念是個迷思。 如果我們同心協(xié)力，沒有不能解決

4、的問題；如果我們各行其道，則解決不了幾個問題。 當你開始用“我們”而不是“我”來思考的時候，團隊就誕生了。 我們應(yīng)該不僅僅使用自己的腦子，還要使用所有能借來的腦子。 據(jù)說，人類如果互相合作，會比彼此對立有更多成就,團隊合作再思,或許你很優(yōu)秀但你還沒那么優(yōu)秀！ 給團隊成員的忠告： 你生活中想要達到的主要目標是什么？ 為了實現(xiàn)這些目標，你是如何進行的？ 你遇到了什么困難嗎？ 立即著手克服這些困難吧！ 成為一名團隊成員的速度愈快，實現(xiàn)自己夢想的速度也就會愈快,給領(lǐng)導者的忠告： 你一生中最大的夢想是什么？ 它是否超出了自己能力所及的范圍？ 它是否同時對自己和他人有益？ 它是否值得自己為之奉獻一部分生命

5、？ 哪種類型的人會愿意加入，幫助你實現(xiàn)這個夢想？ 列一張清單，把樂意助你一臂之力的這類型的人寫下來。 邀請他們加入你的旅程！ 同時，要繼續(xù)留意尋找那些能為團隊帶來助益的人,二、大局法則,目標比角色更重要 如果你認為自己就是全局，那你就永遠也看不見大局。 如果一個隊伍想發(fā)揮出最佳水平，每個隊員都必須愿意把全隊的利益放在個人目標之上。 在一個冠軍隊伍中，任一隊員都不是公眾注意的焦點，但是，每個人都可以說自己是冠軍。 在我們當中，沒有誰比其他人更重要,團隊合作再思,如果你把握了大局，就能更快地為團隊服務(wù)！ 給團隊成員的忠告： 在生活中，有什么目標超出了你能力所及的范圍？ 你最近是否參與一些超越自身能

6、力的事情？ 花一點時間，反省一下你的目標及其先后次序。 為了使目標如愿以償，你愿意做些什么？ 為了團隊利益，你是否愿意扮演被分配的角色？ 如果不愿意，你也許會成為團隊成功的絆腳石,給領(lǐng)導者的忠告： 面臨大局問題時，團隊成員們的態(tài)度如何？ 他們是否愿意為團隊的成功做任何事情？ 或者，他們只愿意謀取自己的利益？ 樹立為大局而非自己服務(wù)的典范，以此培養(yǎng)團隊成員的心態(tài)。 想一想，你能用哪些方法幫助隊員們接受這個大局準則。 勾勒出愿景以感動成員。 不要忘了公開贊揚團隊的表現(xiàn)。 同時，獎賞那些為團隊利益做出犧牲的人,三、人盡其才法則,每個成員都有一個能發(fā)揮最大潛力的位置 當你發(fā)現(xiàn)自己的位置時，你會說：“沒

7、有任何其他位置比這個位置更接近我的最佳位置，那么，這就是最佳位置！” 錯誤的人處于錯誤的位置 = 衰退 錯誤的人處于正確的位置 = 挫敗 正確的人處于錯誤的位置 = 混亂 正確的人處于正確的位置 = 前進 所有人都處于正確的位置 = 飛躍,團隊合作再思,當你創(chuàng)造出最大價值的時候，你就是最貴重的成員！ 給團隊成員的忠告： 你是否已經(jīng)找到自己的位置？ 如果找到了，就保持這樣的狀態(tài)吧，在你擅長的領(lǐng)域中繼續(xù)成長和學習。 如果你知道自己的位置，但未能如愿，那就開始計劃轉(zhuǎn)職吧。 如果你不知道自己應(yīng)該做什么，那就必須研究一下。 根據(jù)你的發(fā)現(xiàn)，進行新的嘗試。 找到你位置的唯一途徑就是從經(jīng)驗中去獲取,給領(lǐng)導者的

8、忠告： 好的團隊領(lǐng)導者的特征之一，就是正確地安置團隊成員。 了解你的團隊，了解當前的情勢，了解團隊成員。 要想幫助人們發(fā)掘潛力、讓他們的工作效率最大化，就要設(shè)法讓他們離開安適的區(qū)域，向外伸展。 但是，不要他們超過能力所及的范圍。 力不從心只會導致挫敗。 激發(fā)人們不只是安于現(xiàn)狀、向外擴展，能讓他們實踐自我,四、艾弗勒斯峰法則,挑戰(zhàn)愈是嚴峻，就愈需要團隊合作 你團隊的規(guī)模必須與你的夢想相符。 著眼于團隊，而非夢想。 當你現(xiàn)有的團隊與你夢想的團隊有落差，那么，你只有兩種選擇：放棄你的夢想，或者改造你的團隊。 團隊面臨著什么樣的挑戰(zhàn)，就需要什么樣的領(lǐng)導者。 并非所有挑戰(zhàn)都是夢想。 逐一克服挑戰(zhàn),團隊合

9、作再思,夢想的規(guī)模決定團隊的規(guī)模！ 給團隊成員的忠告： 當挑戰(zhàn)難度增強的時候，你第一個本能的反應(yīng)是什么？ 你會走開獨自思考嗎？ 你會獨自去解決問題嗎？ 你會站得離其他人遠遠的，以逃避壓力嗎？ 或者，你會倚靠你的同伴們，同時，也讓他們依賴你？ 在深山峻嶺中，你不能丟下同伴獨自往峰頂出發(fā),給領(lǐng)導者的忠告： 要創(chuàng)建一個能應(yīng)付挑戰(zhàn)的夢幻團隊，你應(yīng)該做些什么樣的調(diào)整呢？ 你需要花更多的時間鍛煉你的隊員嗎？ 你需要增加核心成員嗎？ 你是否應(yīng)該更換領(lǐng)導方式？ 別忘記，你自己也要不斷成長。 有句話對團隊成員和領(lǐng)導者都成立：若不進步，就要走人,五、鏈條法則,團隊的力量受制于最薄弱的環(huán)節(jié) 你的團隊并不適合每個人。

10、 如果不能正確處理那些差勁的人，你將失去優(yōu)秀成員的尊敬。 強化整個鏈條。 拒絕薄弱環(huán)節(jié)。 打造鏈條,團隊合作再思,團隊無法長久隱瞞其弱點！ 給團隊成員的忠告： 大部分人都本能地傾向于用自己最擅長的方面來評判自己，而用別人最薄弱的方面來衡量他人。 請用嚴格的眼光看看自己吧。 看看你可能在哪些地方拖累了團隊。 與你的團隊領(lǐng)導者或信得過的顧問談?wù)?，看看你該采取哪些方法改正自己的弱點,給領(lǐng)導者的忠告： 如果你是一位團隊領(lǐng)導者，千萬不要忽視薄弱環(huán)節(jié)的影響。 針對不同的團隊（家庭、公司、政府部門），要采取不相同的解決方法。 如果你已經(jīng)提供了培訓，但沒有成功，或許就該打發(fā)人走路了。 不管你面臨什么樣的情形，

11、請記住，你必須依照以下次序?qū)θ藗冐撠煟菏紫仁菍M織負責，然后對團隊負責，最后才是對個人負責。 你自己的興趣或舒適排在最后,六、催化劑法則,成功的團隊擁有能把事情開展起來的成員 所謂“催化劑”型隊員，指的是那些“做完一件事接著做另一件”的人。 催化劑型隊員可不是顧問。 催化劑型隊員并不推薦某種工作方法。 催化劑型隊員負責切實執(zhí)行之,團隊合作再思,做完一件事接著做另一件”的人才是游戲的勝利者！ 給團隊成員的忠告： 如果你的團隊中有其他更有天賦、更有影響力的催化劑型隊員，那么，在緊要關(guān)頭，你就不要去搶球了。 你所能做的就是協(xié)助那些人進入適當?shù)奈恢茫瑥亩拐麄€團隊受益。 但是，如果你躲著聚光燈的原因是

12、害怕，或者你沒有盡全力調(diào)整自己，那么，你就應(yīng)該改變一下自己的態(tài)度了,給領(lǐng)導者的忠告： 如果你領(lǐng)導一個團隊，那就需要能推動團隊發(fā)揮潛能的催化劑。 著手辨識那些“做完一件事接著做另一件”的人，把他們列入名單。 如果你發(fā)現(xiàn)自己的手下有人具備這樣的潛質(zhì)，那么，鼓勵他們發(fā)展這項特質(zhì)，成為積極的影響者。 如果現(xiàn)有成員不能或不愿扮演這樣的角色，那么，就應(yīng)該著手從外部招募合適的人才。 如果沒有催化劑，任何團隊都不能到達峰頂,七、指南針法則,夢想能使團隊成員找到前進的方向和信心 不要迷失方向。 偉大的愿景帶出偉大的成就。 檢查你的指南針！ 偉大的事業(yè)少有，除非是建立在更嚴格的正直標準之上。 不了解歷史就無法觸及

13、未來,團隊合作再思,一旦看得見愿景，就能抓住未來！ 給團隊成員的忠告： 一個團隊若沒有指南針，便無法滿懷自信前進！ 作為團隊的一員，你必須對團隊愿景有清晰的理解。 如果團隊沒有愿景，那就幫助它樹立一個夢想。 如果團隊已經(jīng)找到了自己的指南針和前進的道路，那么，你應(yīng)該用它來檢視自己和它配合的情況。 如果配合得不好，那么，你和你的同伴們都會挫敗。 如果做一點變動，很可能所有人都會更好,給領(lǐng)導者的忠告： 如果你是團隊的領(lǐng)導者，那么，你就有責任闡明團隊的愿景，并且一直將之呈現(xiàn)在隊員們眼前。 必須把團隊的指南針清楚地、具創(chuàng)造性地、持續(xù)地展現(xiàn)在人們面前。 用清單闡述愿景，你的團隊成員會發(fā)現(xiàn)愿景是可以達到的，

14、而樂意為之奮斗。 你會發(fā)現(xiàn)，他們的方向感更明確，并充滿信心,八、壞蘋果法則,惡劣的態(tài)度會摧毀整個團隊 隊員們良好的態(tài)度并不能保證團隊成功，但是，惡劣的態(tài)度卻注定了團隊的失敗。 只有一樣東西比良好的態(tài)度傳染得更快那就是惡劣的態(tài)度。 絕大部分錯誤態(tài)度都是源于自私自利,團隊合作再思,你的態(tài)度決定了團隊的態(tài)度！ 給團隊成員的忠告： 和你的隊友們談?wù)劊纯醋约旱膽B(tài)度是不是正在損害整個團隊。 任何時候，不平等的關(guān)系都無法持久不論你是無功受祿還是勞苦功高俸祿低。 請注意，如果你認為自己待遇太低而另謀高就，但在新的職位上并不成功，那么，很有可能是你高估了自己的價值，或者低估了團隊為了幫助你取得成功而付出的代價

15、,給領(lǐng)導者的忠告： 如果你認為團隊中有“壞蘋果”，就應(yīng)該把當事者帶到一旁，和他談?wù)勀壳暗男蝿荨?請采用高姿態(tài)：你走到他旁邊，告訴他你所觀察到的一切，但是要給他辯解的機會。 如果你的觀察失誤，團隊也沒有受到傷害，那么你并沒有造成任何損失，還理順了自己和他人的關(guān)系。 如果事實證明你的看法正確，那就明明白白告訴他你對他的要求，并給他一個改過的機會。 如果他改過自新了，那么，這是整個團隊的勝利。 如果沒有，那就請他離開團隊,九、可靠性法則,在關(guān)鍵時刻，所有團隊成員必須能夠互相信賴 我們不是為彼此工作；我們是互相合作。 你可以寫書并公開出版，但那些公司中非常重要的理念，例如使命、價值、倫理道德等，卻只能

16、在全體員工的一舉一動中表現(xiàn)出來。 對團隊而言，有這樣一句古老諺語：“我們?nèi)舨积R心協(xié)力，就會四分五裂?！?可靠性的計算公式： 品格+能力+委身+持續(xù)性+凝聚力=可靠性,團隊合作再思,獲得他人的信賴就是最大的恭維！ 給團隊成員的忠告： 對團隊工作而言，最大的恭維就是，在關(guān)鍵時刻，你能得到隊友們的信賴。 當你的團隊需要你的時候，大家能否相信你會完成你自己的任務(wù)不管什么樣的任務(wù)？ 你的表現(xiàn)和行為是否能讓你的隊友們認為你是一個值得信賴的人,給領(lǐng)導者的忠告： 培養(yǎng)團隊成員的榮譽感。 使你的隊伍相信：他們是最棒的。 只要可能，就多加贊揚。 鼓勵大家提出組織的座右銘、名稱、象征和口號。 藉由檢視及發(fā)揚團隊的歷

17、史及價值，建立團隊的價值。 集中力量完成日常的任務(wù)。 鼓勵你的成員在工作之余多參加團體活動,十、代價法則,低廉的代價 換不來成功,如果不愿付出代價，團隊就無法發(fā)揮最大潛力 如果每個人都不愿付出成功所需的代價，那么，就要付出失敗的代價。 大部分棄權(quán)的人并不是在山腳下就放棄了，而是在半山腰退出的。 在遇到代價法則時只有兩種類型的團隊會違背它：一種是沒有意識到成功代價的團隊，另一種是那些意識到成功代價卻不愿意付出的團隊。 要使團隊發(fā)揮最大潛力，必須先發(fā)揮你自己最大的潛力。 你對世界投之以桃，世界就會對你報之以李,團隊合作再思,你所獲得的，很少多于你所付出的！ 給團隊成員的忠告： 在接下來的一到五年中

18、，你渴望做到哪些事情呢？ 哪一件事情是你愿意放棄的？ 當你的個人目標與團隊目標沖突的時候，你有三個選擇：放棄目標、延后目標、離開團隊。 你沒有權(quán)利要求團隊為了完成你的個人目標而犧牲集體目標,給領(lǐng)導者的忠告： 如果你領(lǐng)導一個團隊，就必須說服隊員們愿意為集體利益作出犧牲。 團隊成員愈有才干，就愈難以說服他們把團隊擺在首位。 首先你應(yīng)該樹立自我犧牲的典范。 一旦你樹立了愿意為團隊發(fā)揮潛力付出代價的典范，你就獲得了大家的信任，并有權(quán)要求其他人也這么做。 當你意識到團隊需要其成員作出犧牲時，請告訴他們?yōu)槭裁匆@么做，以及應(yīng)該如何做。 然后，對他們的犧牲加以表揚,十一、記分板法則,只有認清自己目前的處境，

19、 團隊才能做適當?shù)恼{(diào)整 一個隊伍要完成目標，就必須清楚自己目前的位置。 無論何時，只要看一眼記分板，就能大致明了比賽的現(xiàn)狀。 沒有團隊能忽視自己的現(xiàn)狀而能獲勝。 記分板的作用：了解現(xiàn)況 評估實力 完成決策 進行調(diào)整 贏得勝利,團隊合作再思,當你知道該做什么的時候，就可以完成你所知道的事！ 給團隊成員的忠告： 請花點時間想一想，這些標準！ 在你的事業(yè)或領(lǐng)域中，什么是你的記分板？ 你如何衡量自己的進展？ 你和你的團隊是如何記分的？ 你應(yīng)該根據(jù)哪些因素來判斷自己是否盡到了最大的努力呢,給領(lǐng)導者的忠告: 如果你在領(lǐng)導一個團隊，那么你的主要職責之一就是查看記分板，并且把團隊的處境告訴每一位成員。 這并不

20、是說你必須親自完成上述任務(wù)，但是，你有責任確保團隊成員們不斷地進行評估和調(diào)整，并盡快地作出決定。 你是否已經(jīng)有這樣的系統(tǒng)？或者，你一般是憑直覺行事？ 依靠視、直覺是件好事只要你有以防萬一的備案，能夠確保你沒有讓團隊走下坡。 請估算一下你查看記分板的頻率和效果如何。 如果你做得不夠好，那就建立一個系統(tǒng)幫助你完成這個任務(wù)，或者請團隊中其他領(lǐng)導者分擔這一職責,十二、板凳法則,今日的板凳隊員,也許是明日之星,強大的團隊擁有強大的后備力量 每個人都有自己的價值，而團隊中的每個人則都能在某些方面為團隊創(chuàng)造價值。 明星的主要成分就是團隊中的其他人。 當團隊擁有強大的板凳后援，那么，領(lǐng)導者的選擇范圍幾乎是無限

21、的。 招募新人：誰要加入團隊？ 訓練：你是否正在發(fā)展團隊？ 損耗：誰該離開團隊,團隊合作再思,優(yōu)秀的同伴使你變得更優(yōu)秀！ 給團隊成員的忠告： 你如何為自己定位：板凳隊員，還是先發(fā)隊員？ 如果你坐在板凳上，那你的工作有兩件事情：幫助先發(fā)隊員表現(xiàn)出色，同時，做好準備成為未來的先發(fā)隊員。 如果你是先發(fā)隊員，為了團隊，你必須盡最大的努力，并尊榮那些坐在板凳上的同伴。 如果你還沒有幫助過一位坐在板凳上的隊友，那就趕緊開始吧,給領(lǐng)導者的忠告： 如果你在領(lǐng)導一個團隊，就有責任確認那些進來的人比出去的人更優(yōu)秀。 每個團隊的成員都可以分成：先發(fā)隊員、板凳隊員、核心成員。 你的工作就是確保每組都能持續(xù)發(fā)展，這樣，

22、板凳隊員能夠逐漸成為先發(fā)隊員，而先發(fā)隊員則能夠逐漸成為核心成員。 如果你不能確定團隊中的核心成員是哪些人，那就試試這個練習：把你團隊中先發(fā)隊員的名字寫下來。然后，看看失去哪一位的影響最小。逐一檢查后，你就會得到一個少數(shù)人的名單這些人若是離開，團隊就會垮掉,十三、身份法則,膠水,地基,量尺,羅盤,磁鐵,團隊的定義就在于擁有共同的價值觀 正如個人的價值觀影響并引導個人的行為一樣，組織的價值觀也影響并引導團隊的行為。 價值觀能幫助一個團隊樹立工作標準。 如果還未與團隊討論價值觀，團隊就談不上可以共享價值觀。 我做不到的，你做得到；你做不到的，我做得到。你我加起來，就能成就偉業(yè)。 能對組織產(chǎn)生最大影響

23、力的方式就是發(fā)展領(lǐng)導力。 你所知道最根本的管理真理是：人們會去做有所回饋的事,團隊合作再思,如果你的價值信念與團隊相同，你對團隊來說就更有價值！ 給團隊成員的忠告： 如果你想為團隊創(chuàng)造價值，幫助它發(fā)揮最大潛力，那就必須接受它的價值信念。 如果你能全心全意認同團隊的價值信念，那就與團隊好好合作。 如果你不這樣做，將給自己和同伴們不斷帶來挫敗。 與其這樣，倒不如考慮換一個團隊,給領(lǐng)導者的忠告： 作為一位團隊領(lǐng)導者，你有責任為團隊樹立價值信念。 弄清楚團隊的價值信念。 活出這些信念。 向團隊闡明這些信念。 從成員的行為驗證這些價值觀已被成員全心接納。 記住，這一過程需要時間。 要得到成員的回應(yīng)尤其困

24、難。 但是，你的領(lǐng)導才能愈高，他們認同你的速度就愈快,十四、溝通法則,互動促進行動 我們分享一切，除了危險或不合法的東西。 凡是有活力的團隊，其成員必定經(jīng)常彼此交談和討論。 如果非要我指出領(lǐng)導力中具有全功能的單一工具是什么，那就是溝通。 不要問你的隊友能為你做什么。要問你自己能為隊友做什么。 共同奮斗意味著共同獲得成功,團隊合作再思,溝通能增加彼此的聯(lián)系！ 給團隊成員的忠告： 在與其他團員溝通方面，你委身的程度如何？ 你是否樂于支持他人，即使那人不是你的朋友？ 你是否開放、不那么防衛(wèi)，即使并不令人愉快？ 如果在你們之間有任何妨礙良好溝通的障礙物，你要把它們清除掉，這是你的責任,給領(lǐng)導者的忠告：

25、 作為一個組織的領(lǐng)導者，溝通的基調(diào)由你設(shè)定。 領(lǐng)導者的溝通必須始終如一、清晰明確、謙恭有禮。 但是，領(lǐng)導者同時也必須是好的傾聽者。 糟糕的傾聽將導致敵對和誤解，會破壞整個團隊的凝聚而分崩離析。 問問你的老板、顧問、同事和屬下，看看他們對你的傾聽技巧評價如何。 如果他們給你的分數(shù)不高，那就靜下心來，仔細傾聽，努力成為更好的溝通者,十五、優(yōu)勢法則,領(lǐng)導力,兩支才干相當之團隊的差別就在于領(lǐng)導力 看看那些取得了偉大成就的團隊，你會發(fā)現(xiàn)它們都有很強的領(lǐng)導。 每個人都很重要，但并不是人人都同等重要。 人員決定團隊的潛力。 愿景決定團隊的方向。 工作倫理決定團隊的準備工作。 領(lǐng)導力決定團隊能否成功。 面臨的

26、挑戰(zhàn)愈艱巨，團隊就愈需要領(lǐng)導力提供的種種好處,團隊合作再思,領(lǐng)導力決定一切！ 給團隊成員的忠告： 在團隊中，你不一定要位居領(lǐng)導者的位置才能成為領(lǐng)導者。 從今天起，就開始提高你的領(lǐng)導才能吧。 認識領(lǐng)導力的價值。 為自己的領(lǐng)導力成長負責。 置身于一個領(lǐng)導力發(fā)展計劃中。 找一位這方面的顧問,給領(lǐng)導者的忠告： 如果你是團隊的領(lǐng)導者，你能為隊員們做的最好事情就是為團隊吸收更多的領(lǐng)導人才。 首先，把你能吸引到的最好領(lǐng)導人才網(wǎng)羅過來他們的才干和潛力甚至比你還要強大。 培養(yǎng)團隊中現(xiàn)有的人員。 團隊的領(lǐng)導力愈強，就愈有機會獲得成功。 不要忘記：一切都取決于領(lǐng)導力,十六、士氣高昂法則,當你成功時，一切都不足為懼 這說起來有點矛盾：如果你愿意犧牲受傷，就能幫助團隊取得勝利的位置；而一旦你勝利了，傷痛也就不再是傷痛了。 領(lǐng)袖就是心存盼望的人。 士氣消沉領(lǐng)導者必須事必躬親。 士氣低迷領(lǐng)導者必須做建設(shè)性的事情。 士氣平平領(lǐng)導者必須克服難關(guān)。 士氣高昂領(lǐng)導者應(yīng)當少做為妙,團隊合作再思,表現(xiàn)好，感覺自然就好感覺好