客運(yùn)駕駛員旅客安全告知和承諾制度（正式版）

1、 專業(yè)技術(shù)文件 / Technical documentation 編號(hào)： 客運(yùn)駕駛員旅客安全告知和承諾制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.編制：_日期：_客運(yùn)駕駛員旅客安全告知和承諾制度溫馨提示：該文件為本公司員工進(jìn)行生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作共同的技術(shù)依據(jù)，通過對具體的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范、約束，以確保生產(chǎn)、管理活動(dòng)的正

2、常、有序、優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。本文檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。 為全面貫徹落實(shí)上級(jí)交通主管部門部署, 保證旅客運(yùn)輸安全, 特制定客運(yùn)駕駛員發(fā)車前告知和承諾制度。1、發(fā)車前駕駛員應(yīng)告知乘客公司名稱、客車號(hào)牌、客運(yùn)車輛核定載客人數(shù)、行駛線路、經(jīng)批準(zhǔn)的?？空军c(diǎn)、中途休息站點(diǎn)、駕駛員及乘務(wù)員姓名和交通主管部門及公司的監(jiān)督舉報(bào)電話。請乘客給予監(jiān)督。2、各車輛駕駛?cè)藛T在發(fā)車前通過駕駛員宣讀“安全駕駛承諾書”或車載影象播放方式, 向旅客告知嚴(yán)禁攜帶或托運(yùn)危險(xiǎn)品；承諾在行駛途中不發(fā)生超載、超速、超員、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為, 確保安全準(zhǔn)時(shí)將乘客送達(dá)目的地。3、 駕駛員應(yīng)向乘客詳細(xì)說明車輛安全出口及應(yīng)急出口逃生、滅火器、安全帶和安全錘等有關(guān)安全設(shè)施的使用方法, 發(fā)車時(shí)乘客未系好安全帶不得發(fā)車, 在行駛途中要督促乘客系好安全帶。4、 違諾處理駕駛?cè)嗽谛熊囍? 舉止不文明者, 給予批評(píng)教育；態(tài)度粗暴、與乘車人爭吵、駕駛作風(fēng)惡劣、存在違法行為, 按照公司駕駛?cè)斯芾碇贫群桶踩楣芾硪?guī)定給予處理。5、 保證措施：通過向乘車人公開承諾內(nèi)容, 虛心接受監(jiān)督, 提高客運(yùn)公司運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量, 塑造良好的公司形象；對違諾現(xiàn)象要及時(shí)糾正。在落實(shí)制度過程中, 對表現(xiàn)突出的駕駛?cè)? 年終評(píng)比時(shí)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)