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文檔簡介
1、精編word文檔 下載可直接編輯任何一種營銷方式都離不開周全的計劃和準(zhǔn)備,那么如何制定年度營銷計劃?下面是年度營銷計劃,歡迎閱讀。年度營銷計劃篇一古人有云“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”企業(yè)要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團(tuán)隊,對目標(biāo)客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構(gòu)建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進(jìn)行詳細(xì)的計劃、專心的投入和嚴(yán)格執(zhí)行,調(diào)動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。會員制營銷流程1、明確實行會員制的目標(biāo)是什么明確目標(biāo)確定目標(biāo)群選擇正確的利益財務(wù)預(yù)算構(gòu)建溝通平臺組織與管理建立數(shù)據(jù)庫2、會員制的目標(biāo)客戶群是哪些人因為回答這兩個問題對你要制定哪種類型的會員制計劃有非常大的影響。其中,目標(biāo)客戶群的
2、選擇與會員制為會員提供利益有著直接的關(guān)系。因為每一種目標(biāo)客戶群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。為會員選擇正確的利益3、這是會員制營銷中最重要也最復(fù)雜的部分。會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設(shè)計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。4、做好財務(wù)方面的預(yù)算;會員制推廣和維護(hù)的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴(yán)格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務(wù)預(yù)算計劃非常重要,內(nèi)容應(yīng)該包括可能產(chǎn)
3、生的成本以及收回這些成本的可能性。5、為會員構(gòu)建一個溝通的平臺;為了更好地為會員服務(wù),企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內(nèi)部溝通平臺和外部溝通平臺。內(nèi)部溝通平臺用于企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行溝通交流,讓內(nèi)部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去,因為只有內(nèi)部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。外部溝通平臺確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進(jìn)行何種形式的溝通。6、會員制的組織與管理;具體包括確定組織和管理的常設(shè)部門,如服務(wù)中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上、技術(shù)上、人事上等;如何實現(xiàn)為會員提供的利益,等等。7、數(shù)
4、據(jù)庫的建立與管理;及時有效地建立數(shù)據(jù)庫,將會員的相關(guān)信息資料整合到企業(yè)的其他部門,以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品管理和市場調(diào)研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業(yè)績,也能增加會員制營銷自身的價值。年度營銷計劃篇二一、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部分i. 網(wǎng)絡(luò)直銷開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關(guān)村在線等直銷,在線平臺銷售條碼掃描槍,打印機,數(shù)據(jù)采集器等ii. 行業(yè)網(wǎng)站對已經(jīng)開通的行業(yè),刪選出2-3個效果較好,重點維護(hù),及效果評估,回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。iii. 郵件營銷首先,收
5、集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表,制作月刊,制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,方便以后對不同的需求的客戶進(jìn)行推廣,并推廣郵件的到達(dá)率進(jìn)行跟蹤,對客戶郵件進(jìn)行分類,每月發(fā)布16條月刊信息iv. 博客微博1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息2、密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營銷手段可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行推廣。微博可以實時的對行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,到各大微博(qq、新浪、搜狐、人人、開心等),建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,加入相關(guān)的微博群v. 企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字
6、優(yōu)化,點擊量統(tǒng)計等vi. 在線咨詢客服每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問題vii. 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價部分定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場銷售的計劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞,對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。 配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點擊。viii. 搜索云推廣1年68 可推廣1關(guān)鍵字,將企業(yè)的信息,以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁ix. 彩頁、月刊、名片等推廣x. 付費類行業(yè)網(wǎng)站對之前免費的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開通會員服務(wù)。二、 效果驗證i.ii. 電話量統(tǒng)計針對每月的電話來訪量進(jìn)行登記。 關(guān)鍵字排名定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵
7、字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。iii. 網(wǎng)站點擊量企業(yè)網(wǎng)站點擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計功能的網(wǎng)站的點擊率的統(tǒng)計iv.v. 郵件效果每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率 在線咨詢量通過統(tǒng)計qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。三、 客戶統(tǒng)計每月對電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計。四、 意向客戶信息整理對之前咨詢的客戶進(jìn)行報價及后期跟蹤,篩選出成單機會大的客戶,進(jìn)行重點跟蹤,維護(hù)好客戶關(guān)系。五、 大客戶項目在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進(jìn)行重點關(guān)系
8、維護(hù)。六、 達(dá)成的交易量看具體情況年度營銷計劃篇三前些日子,我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case,我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計,沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式1、
9、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,努力達(dá)到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是xxxxxx。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。主要手段有作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費用為*元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。2、搜索引擎推廣目前,國內(nèi)外主流搜
10、索引擎均提供競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如百度目前“櫥柜”一詞首頁1個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。各搜索引擎的價格如下百度24元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 6元基本服務(wù)費(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。google : 目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。雅虎2xx元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 6元基本服務(wù)費(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。目前
11、以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。3、供求信息平臺1、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。 因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,阿里巴巴無疑是首選。因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話571-8525188。目前費用為23元/年。同時,企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信
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