物流企業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、1物流企業(yè)評價(jià)指標(biāo)1.1 等級評價(jià)原則以能夠全面、系統(tǒng)反映企業(yè)綜合能力為原則，對于具備一定綜合水平的三種不同類型的物流企 業(yè)，按照不同評價(jià)指標(biāo)分為 AAAAA AAAA AAA AA A五個等級。AAAAA級最高，依次降低。物流企業(yè)評價(jià)工作可由全國性物流行業(yè)組織設(shè)立評價(jià)機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。1.2 評價(jià)指標(biāo)1.2.1運(yùn)輸型物流企業(yè)的評價(jià)表1運(yùn)輸型物流企業(yè)評價(jià)指標(biāo)價(jià)指級別 孑標(biāo)AAAAA 級AAAA 級AAA級AA級A級經(jīng)營年總營業(yè)收入（元）*10億以上2億以上4000萬以上800萬以上300萬以上年貨運(yùn)業(yè)務(wù)收入（元）*6億以上1.2億以上2400萬以上480萬以上180萬以上企業(yè)開業(yè)時間*3年以上2年

2、以上1年以上資產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)總額（元）*10億以上2億以上4000萬以上800萬以上300萬以上資產(chǎn)負(fù)債率*不高于60%設(shè) 備 設(shè) 施自有運(yùn)輸車輛（輛）*500以上300以上100以上50以上20以上運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)（個）50以上30以上15以上10以上5以上管 理 及 服 務(wù)管理制度有健全的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、技術(shù)等機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理制度質(zhì)量管理*通過IS09001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)輻射面*全球范圍全國范圍跨省區(qū)省內(nèi)范圍客戶投訴率小于0.05%小于0.1%小于0.5%人 員 素 質(zhì)中高層管理人員*80%以上具有 本科或相當(dāng)于 本科以上學(xué)歷60%以上具有本科或相當(dāng)于本科以上學(xué)歷40%以上具有

3、本科或相當(dāng)于本科以上學(xué)歷業(yè)務(wù)人員60%以上具有 相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格50%以上具有相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格30%以上具有相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格信 息 化 水 平網(wǎng)站功能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子交 互、信息發(fā) 布實(shí)現(xiàn)電子交 互、信息發(fā) 布靜態(tài)頁面電子單證管理90%以上70%以上50%以上貨物跟蹤*90%以上70%以上50%以上客戶查詢聯(lián)網(wǎng)圖形 實(shí)時數(shù)據(jù) 自動語音聯(lián)網(wǎng)圖形 實(shí)時數(shù)據(jù) 自動語音聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) 實(shí)時數(shù)據(jù) 半自動語音錄入數(shù)據(jù)手工語音手工語音查詢1.2.2倉儲型物流企業(yè)的評價(jià)表2倉儲型物流企業(yè)評價(jià)指標(biāo)級別評價(jià)指標(biāo)AAAAA 級AAAA 級AAA級AA級A級經(jīng) 營 狀 況年總營業(yè)收

4、入（元）*8億以上1.6億以上3200萬以上600萬以上200萬以上年倉儲配送業(yè)務(wù)收入（元）*4.8億以上9600萬以上1920萬以上360萬以上120萬以上企業(yè)開業(yè)時間*3年以上2年以上1年以上資產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)總額（元）*10億以上2億以上4000萬以上800萬以上200萬以上資產(chǎn)負(fù)債率*不高于60%設(shè) 備 設(shè) 施自有倉儲面積（m2） *10萬以上5萬以上1萬以上3000以上1000以上可控運(yùn)輸車輛（輛）200以上100以上50以上30以上10以上配送供應(yīng)點(diǎn)（個）400以上300以上200以上100以上50以上管 理 及 服 務(wù)管理制度有健全的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、技術(shù)等機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理制度質(zhì)

5、量管理*通過IS09001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證客戶投訴率小于0.05%小于0.1%小于0.5%人 員 素 質(zhì)中高層管理人員*80%以上具有 本科或相當(dāng)于 本科以上學(xué)歷60%以上具有本科或相當(dāng)于本科以上學(xué)歷40%以上具有本科或相當(dāng)于本科以上學(xué)歷業(yè)務(wù)人員60%以上具有 相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格50%以上具有相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格30%以上具有相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格信 息 化 水 平網(wǎng)站功能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子交 互、信息發(fā)布實(shí)現(xiàn)電子交 互、信息發(fā) 布靜態(tài)頁面電子單證管理*90%以上70%以上50%以上貨物跟蹤90%以上70%以上50%以上客戶查詢*聯(lián)網(wǎng)圖形實(shí)時數(shù)據(jù)自動語音聯(lián)

6、網(wǎng)圖形實(shí)時數(shù)據(jù)自動語音聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) 實(shí)時數(shù)據(jù) 半自動語音錄入數(shù)據(jù)手工語音手工語音查詢1.2.3綜合服務(wù)型物流企業(yè)的評價(jià)表3綜合服務(wù)型物流企業(yè)評價(jià)指標(biāo)級別 孑標(biāo)AAAAA 級AAAA 級AAA級AA級A級經(jīng) 營 狀 況年總營業(yè)收入（元）*10億以上2億以上4000萬以上800萬以上300萬以上年一體化物流業(yè)務(wù)收入（元）*2億以上6000萬以上1600萬以上400萬以上150萬以上企業(yè)開業(yè)時間*3年以上2年以上1年以上資產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)總額（元）*5億以上1億以上2000萬以上600萬以上200萬以上資產(chǎn)負(fù)債率*不高于75%設(shè) 備 設(shè) 施可控倉儲面積（m2）10萬以上5萬以上1萬以上3000以上1000以上

7、可控運(yùn)輸車輛（輛）500以上400以上300以上200以上100以上運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)（個）*100以上50以上30以上10以上5以上管 理 及 服 務(wù)管理制度有健全的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、技術(shù)等機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理制度質(zhì)量管理*通過IS09001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)輻射面*全球范圍全國范圍跨省區(qū)省內(nèi)范圍咨詢服務(wù)*提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流 程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面服務(wù)。提供整合物流資源、方案設(shè)計(jì)等方面的咨詢服務(wù)客戶投訴率小于0.05%小于0.1%小于0.5%人 員 素 質(zhì)中高層管理人員*80%以上具有 本科或相當(dāng)于 本科以上學(xué)歷70%以上具有本科或相當(dāng)于 本科以上學(xué)歷60%以上具有本科或相當(dāng)于 本科以上學(xué)歷業(yè)務(wù)人員60%以上具有 相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格50%以上具有相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格40%以上具有相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)資格信息化水網(wǎng)站功能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子交 互、信息發(fā) 布實(shí)現(xiàn)電子交 互、信息發(fā) 布靜態(tài)頁面電子單證管理*100%以上80%以上60%以上注1