情緒壓力管理最新版ppt課件

1、情緒壓力管理,倪旭東 博士,這個(gè)圖是否反映我的生活,倉(cāng)鼠轉(zhuǎn)輪式人生,疲憊不堪卻毫無(wú)進(jìn)展,向前！向前！向前 ,壓力不斷增加,正常情況下壓力只是短暫的,不會(huì)給我們帶來(lái)傷害 當(dāng)短期壓力變成長(zhǎng)期壓力的時(shí)候,我們會(huì)變得軟弱 超強(qiáng)和長(zhǎng)期壓力會(huì)直接損害我們的免疫系統(tǒng),壓力,你的心如何思量，你的為人就是怎樣猶太箴言,情緒與情緒管理,情緒是個(gè)體對(duì)外界刺激的主觀的有意識(shí)的體驗(yàn)和感受，具有心理和生理反應(yīng)的特征。 情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。 情

2、緒管理的本質(zhì)是自我管理,壓力與壓力管理管理,壓力是一種動(dòng)態(tài)情境，在這種情境中，個(gè)體要面對(duì)與自己所期望的目標(biāo)相關(guān)的機(jī)會(huì)、限制及要求，并且這種動(dòng)態(tài)情境所產(chǎn)生的結(jié)果被認(rèn)為是重要而又不確定的。 壓力管理本質(zhì)是一種自我管理,你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容； 你不能控制他人，但你可以掌控自己； 你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力,世界是什么樣取決于自己的信念,壓力的原因,外在壓力源 人際關(guān)系 工作因素 社會(huì)期待 身體特征 內(nèi)在壓力源 生活不留余地 偏離人生中心命題 缺乏健康的自我形象,不留

3、余地的原理,現(xiàn)代人總是希望能夠不斷地獲得進(jìn)步與發(fā)展，更高的學(xué)位，更高的收入，更高的地位，更多的榮譽(yù)，更充裕的物質(zhì)生活等等。 人有身體、智力、情感、心理、經(jīng)濟(jì)等極限。 當(dāng)過(guò)量的進(jìn)步（有時(shí)可能是欲望）與發(fā)展沖破人的極限時(shí)，那么生命的余地就會(huì)消失，取而代之的是超負(fù)荷,身心耗竭的12個(gè)階段,急于證明自己 加大工作投入 開(kāi)始忽視一部分的需求 由于各種矛盾與欲望開(kāi)始產(chǎn)生焦慮與煩惱 在真正重要的事情上花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越少 眼前總是有許多沒(méi)有解決的問(wèn)題 性格變得內(nèi)向 行為有些異常 自我感知能力越來(lái)越差 心靈空虛 抑郁 身心耗竭,人生中心命題的偏離,人生的意義是什么？ 活著的價(jià)值是什么？ 我到底要成為一個(gè)什么樣的

4、人,自我形象不佳的表現(xiàn),自我形象的定義：它是我們從心底里真正看待自己的方式，包括我們對(duì)自己的感覺(jué)、認(rèn)知、評(píng)價(jià)，也可擴(kuò)大到我們?nèi)绾慰创齽e人對(duì)我們的評(píng)價(jià)。 過(guò)分在意別人的評(píng)價(jià) 對(duì)困境過(guò)度悲觀 患得患失 精神緊繃 對(duì)自己不滿(mǎn)意 經(jīng)常用挑剔的眼光去看待別人和自己 缺乏安全感,害怕別人知道自己的缺點(diǎn)、掩飾 認(rèn)為別人批評(píng)、影射自己 帶攻擊性 自我膨脹、聽(tīng)不到別人的意見(jiàn) 急于取得領(lǐng)導(dǎo)地位,壓力的外在表征,心理癥狀：如壓抑、退縮、冷漠、精神勞累、焦慮、負(fù)面的想法、感到事情失去控制、艱難的決定、過(guò)分的擔(dān)憂(yōu)、怒火、仇恨、失去耐心、混亂、不滿(mǎn)足 身體癥狀：心跳過(guò)快、心臟悸動(dòng)、血壓增高、潰瘍、腸道紊亂、頭疼、免疫力下

5、降、疲勞、失眠 行為癥狀：吹毛求疵、脾氣失控、開(kāi)快車(chē)、急躁、與朋友或家人關(guān)系緊張，拖延工作，工作效率降低，失誤增加，逃避工作,我們希望的生活,沉著 安穩(wěn) 秩序 健康 幸福 積極 喜樂(lè) 有思考的時(shí)間 平衡生活 在安全范圍之內(nèi),壓力管理的十五大途徑,鍛煉 日志寫(xiě)作 建立領(lǐng)袖氣度 保持感恩的心 保持幽默感 學(xué)習(xí)抽離 接受幫助 與最親密，最信任的人傾述,在鍛煉時(shí)會(huì)釋放一些化學(xué)物質(zhì)，第一種是稱(chēng)為內(nèi)啡肽的腦神經(jīng)遞質(zhì)，他會(huì)減緩疼痛，產(chǎn)生滿(mǎn)意感和安寧感。同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生多巴胺，這是一種抗抑郁劑，能夠引起興奮感。 夸克燕麥公司發(fā)現(xiàn)，每年付給員工600美元鍛煉費(fèi)，結(jié)果一年可以節(jié)省2800萬(wàn)美元，因?yàn)閱T工進(jìn)行有效鍛煉時(shí)

6、，抗壓能力增強(qiáng)，精神狀態(tài)和身體狀況更好，精力充沛，工作效率更高，同時(shí)患病幾率降低，缺勤量減少，減少公司的保險(xiǎn)費(fèi)用,休息、放松 與智者交談 親近大自然 建立自己的心靈家園 靜思 建立積極思維 死亡思考訓(xùn)練,幾個(gè)題目 1.假如你現(xiàn)在已經(jīng)80歲，回望這一生，你希望你 是如何度過(guò)的? 2.你希望自己身上有哪些品格? 3.你后半生想做什么? 4.你目前所做的有沒(méi)有偏離前面三道題目的答案？ 如果偏離了，你打算采取怎樣的途徑糾正,幾種典型的情緒與心理狀態(tài)的管理,憤怒 A型人格 缺乏健康的自我形象,憤怒管理,兩種憤怒 正當(dāng)?shù)膽嵟?定義：由錯(cuò)誤的、惡毒的、不公正的及違法的行為而 引起的憤怒 起因：違背法律或道德

7、規(guī)范 識(shí)別：能夠?qū)σ韵聠?wèn)題作出肯定回答 （1）這個(gè)人做錯(cuò)了什么？ （2）我確實(shí)沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)嗎？ （3）我了解所有的事實(shí)經(jīng)過(guò)嗎,扭曲的憤怒 定義：因?yàn)楦杏X(jué)某人觸犯了你，或侵犯了你的利益， 但實(shí)際上他并沒(méi)有錯(cuò) 起因：由于自身的原因（如缺乏安全感、心理脆弱等等），對(duì)于別人的言辭、自身的利益得失過(guò)于敏感 識(shí)別：我們產(chǎn)生了失望感、挫折感、或感覺(jué)沒(méi)有面子 了解“怒癮”：源于自卑、自大、無(wú)知、頑固,關(guān)于憤怒的主要觀點(diǎn),壓抑論 發(fā)泄論 憤怒管理的新發(fā)展：回避，堅(jiān)信，溝通（ABC,一，停止一切不當(dāng)行為,繼續(xù)對(duì)話(huà) 怒視對(duì)方 留在原地 威脅恫嚇 揭露別人以往的傷疤 罵臟話(huà) 手指對(duì)方 肢體碰撞,二，更新信念,攻克己身

8、才是成熟的表現(xiàn) 真正的自由不是想做什么就做什么，而是不想做什么就能不做什么 康德,三、溝通技巧,傾聽(tīng)、傾聽(tīng)、再傾聽(tīng) 少指責(zé)對(duì)方的錯(cuò)誤，多表明自己的感受 從談的內(nèi)容轉(zhuǎn)向談的方式 換位思考，理解對(duì)方的困境 如果對(duì)方在嘗試戒除怒癮，應(yīng)及時(shí)予以肯定 檢討自己的反應(yīng)是否“積極”？是否出于“愛(ài)”,從聽(tīng)內(nèi)容轉(zhuǎn)為同時(shí)聽(tīng)情緒,女人的抱怨：我們從來(lái)就沒(méi)有出去玩過(guò)！ 男人的回答：你有沒(méi)有搞錯(cuò)？上個(gè)月我們不是剛出去過(guò)嗎？ 女人的真實(shí)意思：我很想出去轉(zhuǎn)一下。我渴望和你到外面走一走，說(shuō)真的，我喜歡和你在一起，我們已經(jīng)好多天沒(méi)有外出了,女人的抱怨：你根本就沒(méi)有在聽(tīng)我說(shuō)話(huà)！ 男人的回答：你說(shuō)什么？我不就是在聽(tīng)你說(shuō)話(huà)嗎？ 女人

9、的真實(shí)意思是：我希望你全身心的和我說(shuō)話(huà)，而不是一般看報(bào)紙，一邊和我說(shuō)話(huà),接納對(duì)方的情緒,1.全神貫注地聽(tīng)。 2.用“哦”“嗯”這樣的語(yǔ)氣詞來(lái)回應(yīng)對(duì)方的感受。 3.說(shuō)出他們的感受,一段常見(jiàn)的對(duì)話(huà),兒子：我真想揍小明一頓 爸爸：為什么？怎么了？ 兒子：他把我的筆記本扔到了垃圾箱里！ 爸爸：你是不是先招惹他了？ 兒子：沒(méi)有！ 爸爸：真沒(méi)有？ 兒子：我發(fā)誓，我根本沒(méi)碰他！是他先動(dòng)手的不和你說(shuō)了,兒子：我真想揍小明一頓！ 爸爸：兒子，你生氣了？ 兒子：我真想狠狠地打他那張臉！ 爸爸：看來(lái)你真的是很生氣！ 兒子：可不是！那個(gè)家伙把我的筆記本扔 進(jìn)了垃圾箱！ 爸爸：哦！ 兒子：我猜他懷疑是我把他捏的鳥(niǎo)弄碎了

10、。 爸爸：原來(lái)是這樣。 兒子：但不是我弄碎的，真的不是我。 爸爸：嗯，我想也不是你 兒子：我不是故意的，是小強(qiáng)把我推到的時(shí)候，我不小心撞倒的,爸爸：小強(qiáng)推了你。 兒子：是啊，當(dāng)時(shí)好多東西都掉了，我沒(méi)有故意弄 碎他的鳥(niǎo)，他的鳥(niǎo)捏得是挺好的。 爸爸：嗯，你的確不是故意的。 兒子：但他不相信我。 爸爸：你覺(jué)得你告訴他真相，他還會(huì)不相信嗎？ 兒子：我我應(yīng)該告訴他的，不管他信不信。我覺(jué) 得他也應(yīng)該向我道歉,四，用我信息代替你信息,我信息是指：是把我們內(nèi)心感受和意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，并不貶損別人。 你信息是指：很容易表達(dá)出是在貶低對(duì)方，批評(píng)和責(zé)怪對(duì)方。這種信息通常會(huì)激起怒氣，會(huì)傷人，會(huì)令人難堪,你這個(gè)人怎么這么笨

11、，連這點(diǎn)事情都干不好！ 這件事情做得令我不是很滿(mǎn)意，希望你下次能夠改進(jìn)。 你怎么老是這個(gè)樣子，從來(lái)不把房間收拾一下。 我看到房間這么亂，令我非常難受,練習(xí)一下,你的下屬把一份關(guān)鍵性的文件送遲了半小時(shí) 你信息：你有沒(méi)有時(shí)間觀念，這么遲才來(lái)，跟你說(shuō)過(guò) 多少次了，你怎么就不知道改一改？ 我信息：因?yàn)檫@份文件沒(méi)有及時(shí)送到，我們的工作 只好停頓了半小時(shí)，希望你下次準(zhǔn)時(shí),用正面的話(huà)代替否定的話(huà),你又遲到了 希望你下次能提早一點(diǎn) 你絕對(duì)不能那么做 讓我們想想有沒(méi)有其他辦法做這件事,處理自己的憤怒,明確告訴自己：我生氣了 克制自己的沖動(dòng)：延遲策略 找出憤怒的核心問(wèn)題 宣泄自己怒氣前問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題,宣泄自己怒

12、氣前問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題 有沒(méi)有明白真相？對(duì)方的本意表達(dá)明確了嗎？自己有 沒(méi)有完全弄懂對(duì)方的原意？ 動(dòng)怒增加了自己內(nèi)心的敵意，傷害自己身心，也容易 樹(shù)敵，值得嗎？ 自己真正要的是什么？是發(fā)泄情緒的一時(shí)快感？還是 為了爭(zhēng)取到諸如人際、形象或者內(nèi)心平和等利益,A型人格特征,1.我通常走路，吃飯，做事速度都很快。 2.我對(duì)進(jìn)展慢的事沒(méi)有耐心。 3.別人說(shuō)話(huà)時(shí)，我會(huì)以“對(duì)對(duì)”等方式來(lái)催促對(duì)方趕快講完，或者干脆打斷他們講話(huà)。 4.當(dāng)我前面的車(chē)開(kāi)得慢時(shí)，我會(huì)很惱火。 5.排隊(duì)等待讓我很苦惱。 6.當(dāng)我知道自己可以用更快的速度完成任務(wù)，看到下屬用了更長(zhǎng)的時(shí)間完成，我會(huì)很沒(méi)有耐心。 7.我手頭常常同時(shí)處理著多件事

13、情,8.幾個(gè)小時(shí)，或幾天放松不做任何事情時(shí)，我有種隱隱的內(nèi)疚感。 9.我沒(méi)有時(shí)間去追求我認(rèn)為很有意義的事情。 10.我經(jīng)常試圖用盡可能少的時(shí)間安排更多的事情。 11.當(dāng)我遇到一個(gè)有干勁又富有競(jìng)爭(zhēng)力的人時(shí)，我感覺(jué)需要證明自己的實(shí)力從而在某方面要?jiǎng)龠^(guò)他。 12.我發(fā)現(xiàn)我對(duì)自己和他人的評(píng)價(jià)越來(lái)越用數(shù)量來(lái)評(píng)定。 13.我與家人的相處時(shí)間正越來(lái)越少。 14.我?guī)缀跽於际邱R不停蹄。 15.我閱讀書(shū)籍或是報(bào)紙雜志，常常是一目十行，很少能夠完整地把一篇文章看完,A型人格的緩解,1.要讓自己明白，生活中的事情總是做不完的，要讓自己做完全部的事情而不再有新的事情冒出來(lái)是不可能的。 2.靜靜聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，不要打斷他

14、們，不要催促他們。 3.多花時(shí)間和你的家人在一起。 4.一次只關(guān)注一件事。 5.不要認(rèn)為某件事你可以做得更快就去干涉別人,事先做好時(shí)間計(jì)劃，讓自己盡可能少地處在一種應(yīng)對(duì)狀態(tài)。 有時(shí)可以去電影院，銀行等一些你知道需要等待的地方，把它視為放慢你生活節(jié)奏的一種方式。 盡可能多對(duì)人們微笑。 感謝那些出色完成任務(wù)的人。 有規(guī)律地給自己一些獨(dú)處的時(shí)間,自我形象管理,良好自我形象的表現(xiàn) 能真心地喜愛(ài)和尊重別人 面臨人生困境或挫折時(shí)，能堅(jiān)韌不拔地應(yīng)對(duì)壓力和挫敗感 能在內(nèi)心世界真正地和自我和諧地相處 容易改變和提升自己 能和諧地與痛苦、嫉妒、憤怒、不安、羞辱等負(fù)面情緒和諧相處,了解自己的長(zhǎng)處及短處 接納自己的缺

15、點(diǎn)及限制 能將自我形象與別人的批評(píng)分開(kāi) 看重自己，不因外在的環(huán)境、條件及評(píng)價(jià)而貶低自己 不因表現(xiàn)不好而看低自己,提升自我形象,重新認(rèn)定自我的“真正的”價(jià)值 認(rèn)識(shí)和欣賞自己的獨(dú)特性 不要與人比較 珍惜已經(jīng)擁有的，知足常樂(lè) 要付出愛(ài),風(fēng)云人物 一個(gè)名叫約翰的年輕人，由于事業(yè)陷入低谷而心灰意冷，正想投河自盡時(shí)，上帝派來(lái)他的守護(hù)天使，讓他看到一個(gè)情景，這個(gè)世界如果沒(méi)有他會(huì)變成什么樣子。于是，約翰詫異地看到，當(dāng)年弟弟掉進(jìn)冰冷的河里，如果沒(méi)有約翰的奮勇相救，已經(jīng)早早地死去，今天也不能成為出色的飛行員。約翰又看到他的老朋友邁克，他曾是藥鋪老板，有一天給別人開(kāi)錯(cuò)了藥，因?yàn)闆](méi)有約翰在旁及時(shí)提醒，導(dǎo)致病人死亡，邁

16、克被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。邁克出獄后，家破人亡，精神失常，變成了乞丐。約翰還看到了蒼老憂(yōu)郁的母親，變成老處女的妻子，總之，一個(gè)沒(méi)有約翰的世界比一個(gè)有約翰的世界悲慘太多了,積極心理架構(gòu)的建立,發(fā)展情緒智力 追尋人生意義 建立平衡人生 滿(mǎn)足簡(jiǎn)樸生活,情緒智力,自我意識(shí) 自我管理 自我激勵(lì) 感同身受 社會(huì)技能,1809.2.12，生日1818年（9歲） ，母親去世。1831年（22歲），經(jīng)商 失敗。1832年（23歲），競(jìng)選州 議員落選。同年，工作丟了。想就讀 法學(xué)院，但未獲入學(xué)資格。1833年（ 24歲），向朋友借錢(qián)經(jīng)商。同年年底，再次破產(chǎn)。接下來(lái)，他花了16年時(shí)間 才把債還清。1834年（25歲），再次 競(jìng)

17、選州議員，這次贏了。1835年（26歲），訂婚后即將結(jié)婚時(shí)，未婚妻 死了。1836年（27歲），精神完全崩 潰，臥病在床六個(gè)月。1838年（29歲），爭(zhēng)取成為州議員的發(fā)言人沒(méi)有成 功,1840年（31歲），爭(zhēng)取成為選舉人落選了。1843年（34歲），參加國(guó)會(huì)大選又落選了。1846年（37歲），再次參加國(guó)會(huì)大選這回當(dāng)選了。前往華盛頓特區(qū)，表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。1848年（39歲），尋求國(guó)會(huì)議員連任，失敗。1849年（40歲），想在自己州內(nèi)擔(dān)任土地局長(zhǎng)的工作，遭到拒絕。1854年（45歲），競(jìng)選美國(guó)參議員，落選。1856年（47歲），在共和黨內(nèi)爭(zhēng)取副總統(tǒng)的提名得票不足100張。1860年（51歲），當(dāng)選美

18、國(guó)總統(tǒng)。成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。生下來(lái)就一無(wú)所有的林肯，終其一生都在面對(duì)挫敗。他曾經(jīng)絕望至極，但從沒(méi)有放棄,追尋人生意義,馬斯洛的需求五層次理論 生理需求 安全需求 歸屬與愛(ài)的需求 尊重需求 自我實(shí)現(xiàn)需求 人可以一無(wú)所有，但不可以沒(méi)有意義。人一旦有了意義，就能夠勇敢地面對(duì)任何一種生活,人類(lèi)學(xué)家諾斯拉波塞吉安在研究跨文化時(shí)認(rèn)為： 若要獲得健康發(fā)展的生活，一個(gè)人必須實(shí)現(xiàn)四個(gè) 中心部分的平衡： 身體：運(yùn)動(dòng)，睡眠，及時(shí)看醫(yī)生等 工作：金錢(qián)、成功、晉升 家庭：是否有足夠多的時(shí)間陪伴家庭 意義：自我實(shí)現(xiàn)、心理滿(mǎn)足、哲學(xué)思考、信仰,平衡人生,簡(jiǎn)樸生活,自由的 自然的 有余地的 不過(guò)于物質(zhì)化的 簡(jiǎn)單的 充滿(mǎn)美德的 恩濟(jì)他人的 真實(shí)的 有焦點(diǎn)的 有節(jié)制的 思考的 甘于平淡的,謝謝大家,倪旭東博士 130957104