2021年高效團隊素質管理感悟

1、高效團隊素質管理感悟 物有本末，事有終始?？v使復雜之局面，千頭萬緒，亦必有提綱挈領之綱領，牽一發(fā)而動全身之一發(fā)?？v攬全局，抓住關鍵，必可收事半功倍之效能。高效團隊 建設亦是如此。 那么在高效團隊建設中，有幾個關鍵詞呢？在多年的咨詢 與實踐中，海民作總結與提煉如下： 一、目標 與遠景 團隊的所有成員絕不是平白無故走到一起。所謂“同志相得，同道相成”，共同的目標是一個必有可少的基礎要件。做為一個高效的團隊，光有目標還不行，還必須有遠景。與目標相比，遠景更能激發(fā)人持久的動力；與遠景相比，目標則是一個又一個的試金石與里程碑。 二、團隊領袖 千軍易得，一將難求。同樣一支部隊，讓不同的軍首長來率領，其戰(zhàn)斗

2、力可能大相徑庭。找到一個好的，才有可能造就百戰(zhàn)百勝的軍隊。在企業(yè)的管理實踐中，其理亦然。對一個的素質要求，在不同的大環(huán)境下，可能略有不同，有時從中正，有時從權變五。孫子所言“將之五要”，即“智信仁勇嚴”五者，可供參考。 智者，知識與判斷也。做為一級組織 的領袖，應當具備相應的知識，能做出正確的判斷。孰正孰誤，孰是孰非，孰長孰短，孰高孰下，孰緩孰急，孰重孰輕，必須要能了然于胸，如此，于“多方適應”之中，方能應對無誤。 信者，信用 與信服也。佛家說，信不足則多言。一個領袖，如果事事都三令五申，則必然是信用不足，而如果信用不足，則必無法高效地率領成員作戰(zhàn)。建立自己的威信，當屬團隊領袖自我 修煉的第一

3、要事。 仁者，關心與溝通 也。孟子說“君之視臣如手足；則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人?！鳖I袖必須關心其成員，成員才會積極響應領袖的號召。成吉思汗在帶領手下部卒進行魔鬼訓練的途中說過，“一個好的當感覺到自己累了，就應該馬上想到他的士兵也累了，馬上就應該考慮是不是要適當休息了?！苯又杉己沟脑捦轮v，不管能不能休息，都要進行適當的溝通。你可以問：“大家是不是都累了，啊？” 勇者，冒險與責任也。無論是在軍隊作戰(zhàn)，還是企業(yè)經營管理 中，都沒有百分百保險的事。風險，是經營的內在元素之一。作為團隊領袖，必須要有勇氣，敢于有選擇性地冒險，同時也要勇于承擔一旦決策失敗帶來的后果，這就是責任。

4、特別是在一個的領域，如上世紀90年代的電子商務 ，勇氣比智慧顯得更為重要。 嚴者，與賞罰也。家有家規(guī)，國有國法，軍隊有軍隊折作戰(zhàn)紀律，企業(yè)有企業(yè)的管理制度。嚴，就是要嚴格執(zhí)行這些制度。有“法”可依，有“法”必依，執(zhí)“法”必嚴，違“法”必究。如果有些制度得不到不折不扣地執(zhí)行，不如廢棄，以免影響那些好的制度的可信度。而制度的執(zhí)行，究其最有力者，必為賞罰，因此，賞罰均須按規(guī)定嚴格執(zhí)行。 嚴可立威，而威與信緊密相關。因此，“智信仁勇嚴”五者，彼此皆互有關聯，不可偏廢。只是在不同的大環(huán)境中，管理者個人不同的發(fā)展時期，稍有差異而已。 三、團隊成員 為什么有些士卒可以以一當十，而有些士卒卻是十不足當一？這里

5、面有兩大基本因素在起作用，一是積極高漲的意愿有無，二是持續(xù)不斷的能力訓練有無。對團隊隊長而言，把握好成員的入口策略，即不要讓那些糊不上墻的爛泥巴進入團隊外，還要不斷進行能力訓練與意愿激發(fā)，這其中的具體做法千奇百怪，務收其實效即可。 四、領導力 總是有團隊領袖抱怨團隊的成員執(zhí)行力不行。其實一個再明顯不過的問題是，如果團隊領袖的領導力不行，還有什么面目去責怪成員的執(zhí)行力不行呢？作為領袖，如果你處事不公，則成員必多有心中不平者；作為領袖，如果你用人不力，則團隊之中必多有事情被延誤者；作為領袖，如果你待人不誠，則團隊之中必多有爾虞我詐者；作為領袖，如果你見事不明，則整個團隊必多有徒勞無功者如此種種，皆

6、高效團隊建設之大忌。大學有言：自天子以至庶人，一是皆以修身為本。作為團隊領袖，不可徒責于下，理應以此深自勉勵才是。 五、執(zhí)行力 據筆者了解，在日本本土企業(yè)，壓根兒就沒有什么執(zhí)行力的課題。只有到了臺灣、大陸，執(zhí)行力的課題才大放異彩，需求不斷。究其原因，實在是執(zhí)行不力的問題過多。至于為什么會出這么多的執(zhí)行不力的原因，是非常值得探究的。領導不力是一大方面，不力也是一大方面。其實領導與員工，各有各的執(zhí)行，只是具體層次與內容(續(xù)致信網上一頁內容) 不同而已，如果企業(yè)方面能做到職責到位，那么各負其責將是最大的執(zhí)行力。如果不各負其責的話，就要靠制度說話，因此，管理制度亦要到位，特別是獎懲制度要到位。在企業(yè)的

7、各級組織的團隊建設中，亦是如此。 六、團隊規(guī)范 沒有規(guī)矩，不成方圓。每個團隊都應有自己的團隊規(guī)范。與企業(yè)的管理制度不同的是，團隊建設中的團隊規(guī)范更傾向于一種團隊成員的共同的心靈契約。一旦約定，非經修正或廢棄之前，務必嚴格共同遵守。處理團隊個別的后進分子，亦由絕大多數團隊成員共同商定而行。 沒有團隊的規(guī)范，就談不上團隊建設。一個管理者，必須審慎、鄭重地看待團隊規(guī)范的建設與更新。在此過程中，逐漸感悟“法”與“律”的功效，提升自我，改善團隊建設的成果。 七、團隊學習 成功與失敗是沒有輩份的，什么失敗是成功之母，已經不適用了，成功也可以立即轉化為失敗。內外環(huán)境一直在變，成敗均在一瞬間。真正能達成卓越的

8、團隊，是善于學習的團隊，是善于營造學習氛圍的團隊。如果不善于學習，昨天的成功會讓我們躺下、沉醉，直至腐朽，失去應變能力地死去。如果善于學習，昨天的失敗，會讓我們痛定“思”痛，潛心總結提煉，真正反省改善，直至付諸行動，一擊即中。 團隊如何學習，團隊的學習與個體的學習，乃至于與教練有什么區(qū)別，都是值得深入思考的課題。如何確定目標與遠景，如何快速提升管理者的領導力，如何建立合理的團隊規(guī)范等，讓我們在高效團隊之道過程中盡情分享。 責任性思維與打造高團隊學習感悟xx-10-30 20:31 | #2樓 在青島的三天時間里，我參加了由衛(wèi)星頻道組織的責任性思維與打造高績效團隊和海爾文化與企業(yè)發(fā)展的課程培訓，

9、受益匪淺。之前在管理工作中遇到的一些困惑，也在這次培訓中找到了答案?，F將學習心得總結如下： 一、目標管理應清晰可見 訂立目標是一個團隊向前發(fā)展的基礎和動力，但是，目標該如何設定如何管理卻大有學問。只有當你深入的學習之后，才能對目標管理有一個清晰的認識。之前，我對目標管理的認識僅僅停留在目標管理責任制這樣比較大的層面上，沒有注意到在日常工作中也應該制定嚴格規(guī)范的目標管理責任制。在課堂上，唐老師的一道互動練習題就很有代表性。唐老師要求我們每個小組制定一個在這次學習活動中本小組的任務目標。開始時，我們團隊設定的目標基本上是如何提高管理能力，如何把學習內容落實在自己的工作中等等比較籠統，比較寬泛。經過

10、唐老師的引導后，我們對本小組的學習目標進行了重新修訂：1、嚴格遵守紀律，做到小組成員不遲到、不早退；2、每次回答老師的問題要第一個舉手發(fā)言，并且每堂課要弄懂兩個問題；3、每節(jié)課后召開小組討論會，對當堂學習的內容進行總結；4、學習活動結束后，本小組要撰寫一篇論文在首播上發(fā)表；5、爭取在本次學習活動中總成績進入前三。雖然，我們設定的目標還比較幼稚不夠嚴謹，但是簡單明了便于。通過這樣的練習，讓我們對任務目標的設定有了一個比較清晰的認識：目標的設定一定是具體的，可以衡量的，可達成的，現實的，有時間限制的。海爾集團在這個方面有著很好的表現。在海爾核心能力素質中就提到：一個目標，三項素質，六項能力，目標是

11、第一位。而在海爾以200多個億增量的態(tài)勢中又讓我們看到，目標的設定一定是根據對自身實際情況的充分考量，是可以通過努力達成的，所以說，海爾的目標盡管定的高，但卻是現實的。通過學習，讓我對制定任務目標有了全新的認識，對于一個剛剛成立不久，各項工作還未走上正規(guī)的新團隊來說，制定切實有效的任務目標就顯得非常重要。樹立共同的目標，能夠為團隊成員指引方向和提供動力，目標會使個體提高績效水平，目標也使群體充滿活力。共同目標又分為職能目標、任務目標、遠景目標。我將會按著這樣的定義和職能，對本部門的工作進行重新的分析和認識，切實的制定出合理的目標任務來。 二、建設高績效團隊的管理方法應科學有效 打造一支高績效的

12、團隊，在管理方法上要懂得科學管理，不是簡單的“拿來主義”也不是籠統的“生搬硬套”，而是要根據實際情況，制定科學有效的管理辦法?？茖W管理是要講究方式方法的。這次培訓一個最大特點就是課講的細，很多管理方面的術語都有比較具體細致的描述。在講到“高績效團隊建設的六大關鍵步驟”時，唐老師根據“共同目標”“核心領導”、“周密計劃”、“分工協作”、“過程控制”、“總結經驗”六個方面進行了深入細致地解讀。比如在談到“核心領導”問題時，唐老師強調，管理分為五個等級，從最低一級開始分別是：救火、計劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化五個部分，管理的最高級是文化管理，它解決的是企業(yè)持續(xù)發(fā)展問題，也就是我們說的：無為而治。一個

13、簡單的圖標，一目了然而且記憶深刻。海爾企業(yè)的成功也恰恰詮釋了這樣的管理理念。海爾的企業(yè)文化在國內企業(yè)界是做得最好的，海爾的企業(yè)文化分為三個層次：最表層的是物質文化，中間層是制度行為話，最核心的是價值觀及精神文化，所以，文化管理是企業(yè)的靈魂。在如何激勵員工方面，唐老師談到了一個比較好的方法，就是正激勵。他舉例說：為什么游戲機會使人著迷，因為游戲機就是正獎勵，在游戲面前沒有失敗者，即便是你沒有過關，也還可以再來一遍。足球比賽中，當球員進球后，觀眾席會響起熱烈的掌聲，這是的球員會更加興奮。為此，唐老師還組織大家還做了一個游戲，選出三名同志分別以臺長的口吻講一段話，但是觀眾的反向不一，看三名同志在不同

14、場合的反應，結果大家在歡笑聲中對這一管理方法印象深刻。其實，在海爾的管理方法中，就充分運用了這一法則，不管你是誰，只要你在企業(yè)里表現好，有突出成績，企業(yè)都會獎勵你，這樣會讓員工有成就感，也就越發(fā)的有工作熱情。所以，管理既要有周密的計劃，還要能進行過程控制，并且及時的進行總結，這樣你的管理方法才能更加的完善。 三、會議管理讓我印象深刻 會議是一個團隊中經常要遇到的，大到臺里的各項會議，小到每一個小組的會議。在產品開發(fā)部成立的這段時間里，我們也召開大大小小不少的會議，但是，卻從未想過會議應該怎么開，每一個不同類型的會議需要解決什么樣的內容。而通過此次學習，我終于弄明白了。 在會議的管理中分為每日例

15、會、每周例會、每月例會和每季例會。每日例會需要解決的是通過例會提高管理團隊執(zhí)行力與團隊績效，焦點問題：首要的瓶頸問題。這樣的會議時間一般在510分鐘，前25分鐘內容是：什么事？具體的行為，成就，受眾的有價值新聞；之后的25分鐘，強調的是每日工作指標，昨天與今天的目標以及其他一些需要解決和處理的問題。而每周例會的會議時間一般在3060分鐘，前510分鐘報告好消息，之后的510分鐘是介紹完成任務的具體信息，還有1030分鐘的時間是集體智慧，是需要每一個人對于任務目標的看法和意見，最后每人一句話總結。月度例會和季度例會也都有不同的時間限制和不同的會議安排。這就是管理，即便是我們天天遇到但從未認真考慮過的問題，也納入到了管理的范疇。這正應了中國的那句老話：沒有規(guī)矩不成方圓。海爾能夠從創(chuàng)業(yè)初期的三百多萬元到今天的一千五百多個億，不是張瑞敏的個人能力，而在于海爾有一套行之有效、