綠城集團(tuán)人才培養(yǎng)體系及員工培訓(xùn)發(fā)展工作計(jì)劃ppt課件

1、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)2011年度 培訓(xùn)發(fā)展工作計(jì)劃 綠城房地產(chǎn)集團(tuán)本體建設(shè)部 培訓(xùn)發(fā)展中心 二一一年一月一日,本體建設(shè)綱要2011之培訓(xùn)發(fā)展,年度工作目錄,2021/1/29 Page3,綠城人才培育發(fā)展理念,分層分類的培育體系,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目,全序列資格認(rèn)證體系,師 徒 制,理念指引,年度重點(diǎn),支持保障,2021/1/29 Page4,綠城人才培育發(fā)展理念 分層分類的培育體系 2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目 全序列的資格認(rèn)證體系 師徒制 培訓(xùn)資源建設(shè) 培訓(xùn)運(yùn)營管理,第一部分 人才培育發(fā)展理念,公司存在的理由是為了員工的成長；培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是公司的首要目標(biāo)；把企業(yè)還原成學(xué)校。 我們講綠城是一所學(xué)

2、校，綠城培養(yǎng)的學(xué)生，使綠城得益，但更重要的是社會能夠得益。 宋衛(wèi)平,綠城人才發(fā)展理念,2021/1/29 Page5,理念一：綠城是一所學(xué)校，工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是工作 在崗位上工作就是在課堂上學(xué)習(xí)，用以致學(xué)，將實(shí)踐與學(xué)習(xí)緊密連接,2021/1/29 Page6,綠城人才發(fā)展理念,理念二：培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展一路相隨 在員工不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段，都有相應(yīng)的培訓(xùn)作為員工成長的支持，員工的發(fā)展通道變化，培訓(xùn)內(nèi)容也會做相應(yīng)調(diào)整,2021/1/29 Page7,綠城人才發(fā)展理念,理念三：建設(shè)崗位及能力體系，精確劃分員工職業(yè)發(fā)展通道和階段 為拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間，推出員工職業(yè)發(fā)展雙通道，員工既可以成

3、為業(yè)務(wù)專家，又有機(jī)會成為管理人才。同時(shí)，精確劃分了員工職業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段,4大崗位類型，11個(gè)族群，41個(gè)序列，11個(gè)層級，1條管理通道與40條專業(yè)通道,2021/1/29 Page8,綠城人才發(fā)展理念,2021/1/29 Page9,綠城人才培育發(fā)展理念 分層分類的培育體系 2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目 全序列的資格認(rèn)證體系 師徒制 培訓(xùn)資源建設(shè) 培訓(xùn)運(yùn)營管理,第二部分 分層分類培育體系,核心能力培育,領(lǐng) 導(dǎo) 力 培 育,專業(yè)能力培育,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),分層分類聚焦領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)能力、核心能力的培育,培訓(xùn)工作要分類分級安排，精細(xì)化每個(gè)培訓(xùn)班的定位，標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)置，使得綠城的培訓(xùn)工作從草創(chuàng)階段

4、向標(biāo)準(zhǔn)化階段發(fā)展。 宋衛(wèi)平,2021/1/29 Page10,分層分類的培訓(xùn)體系范例1：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)分層,分層分類培訓(xùn)體系示例,2021/1/29 Page11,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),財(cái)務(wù)課程：財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資項(xiàng)目評估、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理、資本成本和資本結(jié)構(gòu)管理、兼并和控制的財(cái)務(wù)處理 會計(jì)課程：成本核算、成本控制、成本核算、企業(yè)財(cái)務(wù)通則、財(cái)務(wù)報(bào)告編制、合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制 會計(jì)法律和制度：企業(yè)財(cái)務(wù)制度、企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則、稅法和經(jīng)濟(jì)法、國際會計(jì)準(zhǔn)則、職業(yè)道德及操守,本體人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),營銷管理：營銷計(jì)劃的的制定和實(shí)施，目標(biāo)市場定位，銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理，直復(fù)

5、營銷，服務(wù)營銷，客戶關(guān)系管理知識 銷售管理：有效的溝通和推銷能力，新客戶拓展能力，對市場有效的分析和把握能力，對自身和競爭者產(chǎn)品和服務(wù)了解 市場策劃：市場調(diào)研計(jì)劃制定和實(shí)施，市場策劃和組織，企業(yè)品牌建設(shè)和宣傳、公司廣告戰(zhàn)略,知識培訓(xùn)：人力資源管理概論、人力資源規(guī)劃、績效評估制度設(shè)計(jì)與管理、企業(yè)福利方案 技能培訓(xùn)：招聘、甄選和面談技巧，應(yīng)聘者能力素質(zhì)測評技巧，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃及方法、員工咨詢輔導(dǎo)與協(xié)助 人力資源制度：企業(yè)人事制度、員工福利制度、培訓(xùn)制度、人力資源相關(guān)法規(guī),運(yùn)營人員培訓(xùn),知識培訓(xùn)：公司產(chǎn)品和服務(wù)知識、客服中心服務(wù)規(guī)范，客戶服務(wù)流程 業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：供應(yīng)商管理，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作，產(chǎn)品預(yù)訂操

6、作流程、電話接聽禮儀、配送服務(wù)流程、投訴處理方法、客戶關(guān)系管理，網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計(jì)與管理,分層分類的培訓(xùn)體系范例2：專業(yè)能力培訓(xùn)分類,分層分類培訓(xùn)體系示例,2021/1/29 Page12,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),法律法規(guī),公關(guān)禮儀,個(gè)人管理,本體建設(shè),財(cái)務(wù)知識,口頭溝通,書面溝通,談判能力,領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)管理,員工管理,解決問題,計(jì)劃能力,招投標(biāo)法律知,識,供應(yīng)商接,待禮儀,時(shí)間管理,績效管理,商務(wù)英語培訓(xùn),商務(wù)寫作技,巧,談判溝通,技巧,團(tuán)隊(duì)合作,訓(xùn)練,和導(dǎo)師共,同成長,如何正確,思考,如何制定,工作計(jì)劃,政府采購法,七部委令等其,他相關(guān)法律法,規(guī)知識,職場禮儀,如何提高,工作效率,任職資格及,職

7、業(yè)發(fā)展通,道,演講技能,辦公軟件培,訓(xùn),團(tuán)隊(duì)競爭,優(yōu)勢再造,理性思維,問題解決,公司合同評審,流程知識,健康的工,作方式,聆聽溝通技巧,合同法知識,電話溝通技巧,招投標(biāo)法,供應(yīng)商接,待禮儀,高效時(shí)間,管理,任務(wù)管理,非財(cái)務(wù)經(jīng)理,的財(cái)務(wù)培訓(xùn),雙贏談判,技巧,打造高效,執(zhí)行團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目管理,培訓(xùn),導(dǎo)師技巧,水平思考,策略與行,動,政府采購法,七部委令等其,他相關(guān)法律法規(guī),職場禮儀,壓力管理,任職資格及,人才選拔,演講技能,高級商務(wù)寫,作,打造高績,效團(tuán)隊(duì),員工關(guān)系,管理,六頂思考,帽,計(jì)劃與決,策,公司合同評審,流程知識,高效人士,七個(gè)習(xí)慣,下屬指導(dǎo),如何有效,授權(quán),問題的解,決與決策,合同法知識,

8、沖突管理,招投標(biāo)法律知,識,供應(yīng)商接,待禮儀,壓力管理,目標(biāo)管理,非財(cái)務(wù)經(jīng)理,的財(cái)務(wù)培訓(xùn),策略性談,判技巧,共贏領(lǐng)導(dǎo),力,高效團(tuán)隊(duì),建設(shè),員工成功,管理,經(jīng)營決策,藝術(shù),策略管理,政府采購法,七部委令等其,他相關(guān)法律法,規(guī)知識,職場禮儀,危機(jī)管理,任職資格及,人才選拔,卓越領(lǐng)導(dǎo),藝術(shù),如何成為,優(yōu)秀的教,練,不確定性,管理,計(jì)劃預(yù)算,制定,公司合同評審,流程知識,高效人士,七個(gè)習(xí)慣,下屬指導(dǎo)與,培養(yǎng),變革領(lǐng)導(dǎo),力,合同法知識,員工激勵(lì),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),通用技能,溝通和影響力,組織內(nèi)部有效溝通,基 層,等級,高效商務(wù)溝通,有效溝通技巧,高效會議技巧,分層分類的培訓(xùn)體系范例3：通用能力培訓(xùn)分層,中 層,

9、高 層,分層分類培訓(xùn)體系示例,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),分層分類的培訓(xùn)課程體系（以三項(xiàng)能力為基礎(chǔ)搭建,當(dāng)前公司共有內(nèi)部課程171門，其中專業(yè)類課程138門，綜合類課程33門；2011年待開發(fā)課程75門，其中專業(yè)類課程48門，綜合類課程27門,2021/1/29 Page14,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),分層分類的專業(yè)課程體系建設(shè)及應(yīng)用,集團(tuán)公司統(tǒng)籌 專業(yè)系統(tǒng)主辦 片區(qū)/項(xiàng)目公司協(xié)辦,分專業(yè),分層級,分層分類的 專業(yè)課程體系,2021/1/29 Page16,綠城人才培育發(fā)展理念 分層分類的培育體系 2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目 全序列的資格認(rèn)證體系 師徒制 培訓(xùn)資源建設(shè) 培訓(xùn)運(yùn)營管理,第三部分 2011

10、年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目,2021/1/29 Page17,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目,彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2021/1/29 Page18,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一,培訓(xùn)模塊,彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2021/1/29 Page19,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一,課程培訓(xùn)內(nèi)容,彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2021/1/29 Page20,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一,實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容,彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,7天；住在工棚；收走隨身現(xiàn)金及信用卡；每人配300元；PPT匯報(bào),3天；5人一組；食堂全流程操作實(shí)踐；提出”員工之家”建設(shè)思路,2021/1

11、/29 Page21,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一,評估及應(yīng)用,彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,彩虹計(jì)劃”重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)通過解決公司現(xiàn)實(shí)問題(課題)的方式，促進(jìn)學(xué)員在行動中學(xué)習(xí),2021/1/29 Page22,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一,彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)營運(yùn)營團(tuán)隊(duì),全流程項(xiàng)目制運(yùn)作； 整體規(guī)劃，分步實(shí)施； 班級自治，統(tǒng)分結(jié)合； 學(xué)員須和項(xiàng)目組簽訂學(xué)習(xí)保證書，旨在明確學(xué)習(xí)責(zé)任和約束機(jī)制,副班主任,班主任,教務(wù)長,2021/1/29 Page23,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一,項(xiàng)目運(yùn)營責(zé)任分工,彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2011年重點(diǎn)

12、培育項(xiàng)目(一,青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營,培養(yǎng)模型,特訓(xùn)營定位： 綠城黃埔，青年經(jīng)理人的搖籃，綠城的后備能力蓄水池工程。重點(diǎn)對高管理潛質(zhì)、業(yè)績突出的業(yè)務(wù)骨干實(shí)施系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，為公司儲備經(jīng)理后備人才,特訓(xùn)營對象,每班選拔專業(yè)能力優(yōu)秀、高績效、高潛質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干30-50人左右組成特訓(xùn)營。 專業(yè)能力是考量基礎(chǔ)，重點(diǎn)考察管理型潛質(zhì),緊密型項(xiàng)目制運(yùn)作 特訓(xùn)營由集團(tuán)統(tǒng)一安排，計(jì)劃分2次開班（大班，促進(jìn)各專業(yè)系統(tǒng)間的橫向交流），擬于6月份開班。 專業(yè)類課程培訓(xùn)及OJT在崗培訓(xùn)由各專業(yè)系統(tǒng)自行安排（參加特訓(xùn)營的前提務(wù)必是專業(yè)能力優(yōu)秀,操作模式,2021/1/29 Page25,2011年

13、重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二,青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營,培養(yǎng)路徑,第二期青干班 （2009年） 骨干學(xué)員：86人 晉升學(xué)員：46人,第一期青干班 （2008年） 骨干學(xué)員：89人 晉升學(xué)員：51人,第三期青干班 （2010年） 骨干學(xué)員：305人 晉升學(xué)員：23人,管理特訓(xùn)營,導(dǎo)師制,OJT在崗培訓(xùn),應(yīng)知應(yīng)會 學(xué)習(xí),專業(yè)課程 學(xué)習(xí),專項(xiàng)研討,項(xiàng)目任務(wù) 擔(dān)當(dāng),輪崗學(xué)習(xí),職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)培訓(xùn),管理培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn),軍訓(xùn)/ 拓展,讀書 學(xué)習(xí),行動 學(xué)習(xí),實(shí)踐 體驗(yàn),考核 評估,企業(yè)理念 培訓(xùn),職業(yè)工具 培訓(xùn),職業(yè)工具,職業(yè)心理 培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展 指導(dǎo),IDP,課堂培訓(xùn) (課程,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二,青干班

14、青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營,課程培訓(xùn)內(nèi)容,8 天課程培訓(xùn),2021/1/29 Page27,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二,評估及應(yīng)用,青干班管理特訓(xùn)營重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)通過解決公司現(xiàn)實(shí)問題(課題)的方式，促進(jìn)學(xué)員在行動中學(xué)習(xí),2021/1/29 Page28,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二,青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營,項(xiàng)目運(yùn)營,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二,青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營,班 主 任：曹舟南、傅林江 副班主任：王秋菊 教 務(wù) 長：孫宜珍,全流程項(xiàng)目制運(yùn)作； 班級自治，統(tǒng)分結(jié)合； 學(xué)員須和項(xiàng)目組簽訂學(xué)習(xí)保證書，旨在明確學(xué)習(xí)責(zé)任和約束機(jī)制,培養(yǎng)模型,檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）

15、培訓(xùn),培養(yǎng)定位： “檸檬計(jì)劃”新員工培訓(xùn)是公司的“綠化”培訓(xùn)與潛才培養(yǎng)工程，旨在將校園招聘的各類潛力人才培養(yǎng)成符合綠城價(jià)值理念和職業(yè)素養(yǎng)要求的合格綠城人,新動力計(jì)劃,仕官生計(jì)劃,2021/1/29 Page30,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三,Step1-讀書學(xué)習(xí),Step2-導(dǎo)師輔導(dǎo),Step3-在崗實(shí)習(xí),Step4-軍 訓(xùn),Step5-團(tuán)隊(duì)拓展,Step6-課堂培訓(xùn),Step7-樓盤參觀,Step8-閉卷考試,Step9-結(jié)業(yè)匯報(bào),Step10-結(jié)業(yè)座談,Step11-文藝匯演,Step12-發(fā)展在綠城,檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn)路徑,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三,檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛

16、才）培訓(xùn),實(shí)施計(jì)劃,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三,檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn),評估及應(yīng)用,項(xiàng)目運(yùn)營,班 主 任：王秋菊 副班主任：劉 虹 教 務(wù) 長：孫宜珍,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三,檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn),向日葵計(jì)劃”“新”經(jīng)理培訓(xùn),Step1- 自己讀,卓有成效的管理者 成本控制類書籍,新經(jīng)理 培養(yǎng)六步法,Step6- 年終評,Step4- 實(shí)踐學(xué),Step2- 高層講,Step3- 網(wǎng)上學(xué),干部年中評估與 績效回顧輔導(dǎo),Step5- 主管帶,新經(jīng)理勝任力評價(jià) 年度述職(自我成長感悟) 考試,導(dǎo)師制/教練技術(shù)導(dǎo)入,綠城之道相關(guān)課程集訓(xùn),經(jīng)理人的十項(xiàng)修煉,培養(yǎng)對象,培養(yǎng)路徑,

17、2010年1月份以來新晉升的副經(jīng)理、經(jīng)理人員(已參加過青干班者可申請免修) 當(dāng)前在職的未參加過青干班等系統(tǒng)性管理培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)理人員 人數(shù)95人,培養(yǎng)目標(biāo),系統(tǒng)能力補(bǔ)課；角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換；提升勝任能力；激發(fā)職業(yè)熱情,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(四,領(lǐng)導(dǎo)決策層學(xué)習(xí)項(xiàng)目商學(xué)院計(jì)劃,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各單位、部門的部分總經(jīng)理,學(xué)習(xí)對象,學(xué)習(xí)目標(biāo),提升戰(zhàn)略思維，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，整合社會資源,課程培訓(xùn),商學(xué)院計(jì)劃,讀書學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)分享會,標(biāo)桿考察,學(xué)習(xí)平臺,集團(tuán)第一、二、三季度執(zhí)總會議 （第三季度執(zhí)總會 學(xué)員學(xué)習(xí)分享匯報(bào),學(xué)習(xí)路徑,學(xué)習(xí)思路,請進(jìn)來：將執(zhí)總擴(kuò)大會作為重要的學(xué)習(xí)平臺，邀請高端智力 資源來司授課、交流，打造內(nèi)部商學(xué)

18、院； 走出去：選派優(yōu)秀高管參加知名商學(xué)院EDP項(xiàng)目，組織外出 標(biāo)桿考察,2021/1/29 Page36,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(五,2021/1/29 Page37,綠城人才培育發(fā)展理念 分層分類的培育體系 2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目 全序列的資格認(rèn)證體系 師徒制 培訓(xùn)資源建設(shè) 培訓(xùn)運(yùn)營管理,第四部分 全序列的資格認(rèn)證體系,全序列的資格認(rèn)證體系,資格認(rèn)證作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的延伸與檢驗(yàn)，是公司管理及專業(yè)人才選拔的重要手段，是G3以上級員工晉級的必備程序，是從“野戰(zhàn)軍”打造“正規(guī)軍”的重要保障,經(jīng)理資格 認(rèn)證體系 (管理發(fā)展通道,專業(yè)資格認(rèn)證體系 (專業(yè)發(fā)展通道,2011年，公司將在7屆經(jīng)理資格認(rèn)證

19、的基礎(chǔ)上，實(shí)施專業(yè)資格認(rèn)證，以切實(shí)打通員工職業(yè)發(fā)展的雙通道管理通道與專業(yè)通道,2021/1/29 Page38,經(jīng)理資格認(rèn)證（管理序列,實(shí)施范圍： 從本年度7個(gè)系統(tǒng)擴(kuò)展到9個(gè)系統(tǒng) 實(shí)施層級： 從中層經(jīng)理資格認(rèn)證擴(kuò)展到項(xiàng)目總經(jīng)理資格認(rèn)證的探索實(shí)施,全序列的資格認(rèn)證體系,2021/1/29 Page39,2010年經(jīng)理資格認(rèn)證開展情況： 共7大系統(tǒng)163人參加，最終100人通過認(rèn)證，通過率為61.35%。 2010年經(jīng)理資格認(rèn)證相關(guān)數(shù)據(jù)（鏈接,實(shí)施定位,不同層級的崗位進(jìn)行實(shí)施資格認(rèn)證，所需的流程復(fù)雜程度不同；層級越高，其評估流程更加詳盡與嚴(yán)謹(jǐn),全序列的資格認(rèn)證體系,2021/1/29 Page40

20、,資格認(rèn)證流程,教育水平 執(zhí)業(yè)資格 所學(xué)專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn) 所需培訓(xùn),管理通道資格認(rèn)證維度,領(lǐng)導(dǎo)力 核心能力素質(zhì) 專業(yè)能力,全序列的資格認(rèn)證體系,資格認(rèn)證維度,工作業(yè)績 績效評估(排名) 所獲榮譽(yù) 專業(yè)成果,教育水平 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 所學(xué)專業(yè) 執(zhí)業(yè)資格 所需培訓(xùn),課程培訓(xùn) 輔導(dǎo)徒弟 知識分享 內(nèi)部提案,專業(yè)能力(考核/評估) 核心能力素質(zhì)(360度評估,專業(yè)通道資格認(rèn)證維度,工作業(yè)績 績效評估(排名) 所獲榮譽(yù) 管理成就,人才輸出 課程培訓(xùn) 輔導(dǎo)徒弟 知識分享,專業(yè)資格認(rèn)證（專業(yè)序列,實(shí)施范圍： 首先在營銷、建安等兩個(gè)序列試行認(rèn)證，并逐步推廣至九個(gè)專業(yè)序列 實(shí)施層級： 從G3至G7，即從師級（助理級）至

21、資深級 試行族群： 營銷族群 工程族群,全序列的資格認(rèn)證體系,2021/1/29 Page42,實(shí)施定位,全序列的資格認(rèn)證體系,專業(yè)資格認(rèn)證范例：置業(yè)經(jīng)理的專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 示例,2021/1/29 Page43,2021/1/29 Page44,綠城人才培育發(fā)展理念 分層分類的培育體系 2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目 全序列的資格認(rèn)證體系 師徒制 培訓(xùn)資源建設(shè) 培訓(xùn)運(yùn)營管理,第五部分 師徒制,良師益友是人生的第一財(cái)富，我們需要從廣大員工中選出一批實(shí)踐者、踐行者、先知者、先行者來作我們的良師。我們的良師對徒弟要以嚴(yán)格的要求和仁愛之心去關(guān)心他們、幫助他們。同時(shí)，我們的良師也需要不停學(xué)

22、習(xí)、培訓(xùn)、成長，并更好地輔導(dǎo)他人。 宋衛(wèi)平,綠城師徒制理念,2021/1/29 Page45,綠城師徒制的定位及定義,覆蓋全員的師徒制體系,2021/1/29 Page46,2010探索實(shí)踐之年，“痛并快樂著”的師徒制,1.明確優(yōu)才導(dǎo)向 (績優(yōu)員工優(yōu)先選擇導(dǎo)師) 2.實(shí)施導(dǎo)師選聘 (分層分類的導(dǎo)師選聘) 3.依托培育項(xiàng)目 (師徒制嵌入各培育項(xiàng)目) 4.加強(qiáng)輔導(dǎo)管理 (師徒協(xié)議，約束機(jī)制) 5.注重激勵(lì)保障 (年度優(yōu)秀導(dǎo)師評選,覆蓋全員的師徒制體系,2011年思路,2021/1/29 Page47,觸點(diǎn)：我們做了什么？ 全面倡導(dǎo)各級單位、員工自動自發(fā)結(jié)對輔導(dǎo)的同時(shí)，重點(diǎn)組織推進(jìn)董事長師徒制(11

23、人)、執(zhí)總師徒制(94人)、青干班師徒制(305人)、新員工師徒制(908人)等重點(diǎn)師徒制項(xiàng)目的執(zhí)行，并將優(yōu)化與推廣宣導(dǎo)師徒制作為保障工作,痛點(diǎn)：我們遇到的問題是什么？ 導(dǎo)師選拔認(rèn)證，缺乏有效的資格審查程序；導(dǎo)師輔導(dǎo)幅度過大，缺乏有效的控制與調(diào)節(jié)；導(dǎo)師輔導(dǎo)意識薄弱，缺乏充分的溝通及約束機(jī)制；導(dǎo)師輔導(dǎo)技能欠缺，缺乏主動的培訓(xùn)與支持；導(dǎo)師輔導(dǎo)激勵(lì)缺失，缺乏明確的機(jī)制與辦法；徒弟接受輔導(dǎo)主動意識薄弱，缺乏充分的宣貫溝通及約束機(jī)制,笑點(diǎn)：我們收獲了什么？ 通過探索實(shí)踐，結(jié)合外部標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒(HP來司分享)，我們更加明確了綠城師徒制的定位與方向，更加明確了重點(diǎn)推進(jìn)、一點(diǎn)帶面的實(shí)施思路，并將此收獲融匯

24、成綠城師徒制實(shí)踐與優(yōu)化思路，在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛深入的宣貫,2011年度 師徒制 重點(diǎn)項(xiàng)目,董事長師徒制 集團(tuán)執(zhí)總師徒制 彩虹計(jì)劃師徒制 青干班師徒制,G4及以上級專業(yè)人才 傳幫帶 注重崗位技能 注重工藝工法,社招人才和校招潛才 崗位應(yīng)知應(yīng)會輔導(dǎo) 文化理念引導(dǎo) 人際環(huán)境指引,新經(jīng)理均設(shè)置三個(gè)月考察期 導(dǎo)師輔導(dǎo)1-3個(gè)月，出具評價(jià)意見，作為轉(zhuǎn)正參考 工程新經(jīng)理必須至集團(tuán)工程質(zhì)量督導(dǎo)部輪崗學(xué)習(xí),后備管理人才師徒制,專業(yè)人才師徒制,新員工師徒制,新經(jīng)理師徒制,2011年度師徒制重點(diǎn)項(xiàng)目,2021/1/29 Page48,覆蓋全員的師徒制體系,綠城師徒制的體系構(gòu)成,正式師徒制,非正式師徒制,體系構(gòu)成

25、,定位,組織保障,組織 行為,個(gè)人 行為,組織要求 強(qiáng)制跟蹤 評估激勵(lì),公司倡導(dǎo) 組織支持 不作評估,徒弟,優(yōu)才 (管理/專業(yè)) 新員工,全員,導(dǎo)師,認(rèn)證導(dǎo)師 新員工輔導(dǎo)員,非認(rèn)證導(dǎo)師,結(jié)對,審批 報(bào)備,未審批 報(bào)備,覆蓋全員的師徒制體系,2021/1/29 Page49,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃明確優(yōu)才對象,覆蓋全員的師徒制體系,根據(jù)2010年度績效評估結(jié)果，參照崗位體系及2011年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃，選定優(yōu)才范圍； 后備管理人才班學(xué)員、G4及以上級專業(yè)人才、績效排名前30%人員； 要求以上范圍員工必須配備導(dǎo)師，以促進(jìn)優(yōu)才的進(jìn)一步成長； 新員工必須配備輔導(dǎo)員,覆蓋全員的師徒制體系,參照201

26、0年績效評估結(jié)果，選拔導(dǎo)師候選人，經(jīng)審定后，分層分類地進(jìn)行發(fā)文公布，作為正式認(rèn)證導(dǎo)師； 認(rèn)證主體包括集團(tuán)本部、各專業(yè)系統(tǒng)、各片區(qū)； 正式認(rèn)證導(dǎo)師分管理類和專業(yè)類； 2011年認(rèn)證導(dǎo)師擬計(jì)劃不低于300人，聘任期1年，計(jì)劃3月中旬前完成,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃認(rèn)證導(dǎo)師選聘,覆蓋全員的師徒制體系,2021/1/29 Page52,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃結(jié)對輔導(dǎo)管理,覆蓋全員的師徒制體系,2021/1/29 Page53,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃結(jié)對輔導(dǎo)管理,覆蓋全員的師徒制體系,2021/1/29 Page54,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃依托培育項(xiàng)目,2021/1/29 Page55,綠

27、城人才培育發(fā)展理念 分層分類的培育體系 2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目 全序列的資格認(rèn)證體系 師徒制 培訓(xùn)資源建設(shè) 培訓(xùn)運(yùn)營管理,第六部分 培訓(xùn)資源建設(shè),綠城內(nèi)部講師分級,內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)選,2010年度共有367名內(nèi)部講師參與授課，共輸出4692課時(shí)，惠及36755人次,2021/1/29 Page56,培訓(xùn)資源建設(shè),綠城講師選聘條件（鏈接,由集團(tuán)本體建設(shè)部，根據(jù)講師授課情況，于4月份前實(shí)施聘任,2011年度內(nèi)完成選拔聘任,2021/1/29 Page57,培訓(xùn)資源建設(shè),內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)育,案例編寫應(yīng)用與引導(dǎo)式培訓(xùn) 內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練(高階培訓(xùn)初階) 創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)模式與培訓(xùn)體系建設(shè)管理,課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù) 定向課程內(nèi)容研討與講授訓(xùn)練,TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課表達(dá)基礎(chǔ)訓(xùn)練 表達(dá)呈現(xiàn)與點(diǎn)評技巧,內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)用,2021/1/29 Page58,培訓(xùn)資源建設(shè),彩虹計(jì)劃,青干班,檸檬計(jì)劃,向日葵計(jì)劃,專業(yè)類培訓(xùn),新員工培訓(xùn),內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)留,2021/1/29 Page59,培訓(xùn)資源建設(shè),人才實(shí)踐基地建設(shè),實(shí)踐基地的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)踐學(xué)習(xí)的申請流程 實(shí)踐學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)管理 實(shí)踐基地的評估激勵(lì),2011年，公司將在9個(gè)專業(yè)族群分別選擇5個(gè)以上的人才實(shí)踐學(xué)習(xí)基地，以支持保障各序列專業(yè)人才