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文檔簡(jiǎn)介

1、技術(shù)類銷售面試總結(jié) 我在業(yè)有兩年的銷售經(jīng)驗(yàn),在剛開始找工作的時(shí)候目標(biāo)不明確,也會(huì)投一些快銷行業(yè)的職位,不久后我認(rèn)識(shí)到技術(shù)類銷售崗位會(huì)讓自己有差異化優(yōu)勢(shì),而且我很喜歡這樣的技術(shù)銷售,所以我之前的百威英博等的快消公司,我都沒有用心參與,所以也談不上經(jīng)驗(yàn)分享,下面我主要以時(shí)間為標(biāo)度尺來(lái)重點(diǎn)講一些我的技術(shù)類銷售崗位的面試經(jīng)驗(yàn)。 xx.9.21 【TI(德州儀器)】/TSA(銷售工程師) 面試:專業(yè)的面試我是從xx年8月初開始投簡(jiǎn)歷,TI是第一家公司給我面試機(jī)會(huì)的公司,所以我也特別珍惜。謝謝TI給我一面的機(jī)會(huì),而且是我第一次的群面機(jī)會(huì),很幸運(yùn)的是我竟然通過了小組面試,這對(duì)我后來(lái)的求職是一個(gè)很大的信心支持

2、。(因?yàn)槲抑耙恢奔m結(jié)在非應(yīng)屆生會(huì)被另眼相看的一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)中,所以TI群面的通過是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)。)TI也確實(shí)是一家很專業(yè)的公司,在小組面試后的一對(duì)一面試的過程中,面試官的問題問的很有水準(zhǔn),同時(shí)最后在我臨走的時(shí)候,還會(huì)告訴我之前的問題的回答思路是怎樣的?這位TI的manager是我求職路上的貴人,他給我的諸多提示我都用在以后的求職過程當(dāng)中。謝謝! xx.9.28 【SHELL】銷售工程師電面 流暢的對(duì)話可能是我之前的coldcall的陌生電話的銷售經(jīng)驗(yàn),所以我很喜歡電話和別人聊天。SHELL這次電面我記得是非常流暢最后面試官也會(huì)很nice的跟我說(shuō),前面的問答都很滿意,只有最后的愿不愿意輪崗到廣

3、州和北京?的時(shí)候我說(shuō)想待在上海,她說(shuō)這個(gè)可能就沒有辦法了,但是依然很開心和她的聊天,應(yīng)該是30多歲的中國(guó) 女生,英文口語(yǔ)也不錯(cuò)。 xx.10.16 【BOSCH】銷售工程師 混亂的面試從上次TI面試到這次的博世面試,中間會(huì)有幾家公司的筆試,這我也就不想談了,各家公司大同小異,想了解的同學(xué)可以參看應(yīng)屆生網(wǎng)站的筆試專區(qū),我的經(jīng)驗(yàn)也是從上面的獲取的,非常感謝!那BOSCH的這次面試是上海的集中面試。由于BOSCH公司是今年剛剛建立的新的中國(guó) 地區(qū)總部,所以BOSCH的眾多子公司今年在上海和南京兩次集中面試,所有子公司都招人,我記得是在二號(hào)線淞虹路地鐵站那邊吧。我申請(qǐng)的是銷售工程師,當(dāng)時(shí)有一些認(rèn)識(shí)過來(lái)

4、霸王面試的,HR也會(huì)很nice的說(shuō)只要來(lái)的人都會(huì)有面試機(jī)會(huì)的。這句話聽起來(lái)BOSCH是一家很負(fù)責(zé)任的公司,但是我面試的時(shí)候,面試官隨便問幾個(gè)題目,然后一會(huì)兒出去一會(huì)兒回來(lái),而且面試的人都是公司不知道是什么級(jí)別的,感覺就像是BOSCH集團(tuán)下面的公司太多,每個(gè)公司隨便抽掉一些人過來(lái)面試自己公司需要的人,顯得很不專業(yè)。所以感覺進(jìn)入這家公司就很random,而且給人感覺及時(shí)進(jìn)去之后會(huì)很擔(dān)心自己未來(lái)的發(fā)展會(huì)不會(huì)也很隨便。所以我一面之后便放棄這家公司。 xx.10.19【美孚】銷售工程師/電面 和英孚老外聊天美孚的這次電話面試是令我印象蠻深刻的,因?yàn)槊梨诘碾娫捗嬖囀峭獍o英孚的,所以電話面試只是為了測(cè)試你

5、的英文水平。我的記憶沒錯(cuò)的話,那個(gè)人應(yīng)該是英聯(lián)邦國(guó)家的不到30歲的男生老外,可能是澳大利亞或者之類的地方,反正當(dāng)時(shí)用英語(yǔ)聊天,他一直拋問題給我,我記得有一個(gè)他給了我?guī)讉€(gè)題目讓我選一個(gè)來(lái)做2min的speech,我當(dāng)時(shí)就直接說(shuō)I m going to _ you .然后他說(shuō)you will have 30sec to prepare. 然后我說(shuō) It doesnt matter. I can do this. 然后我就blabla的說(shuō),最后要結(jié)束的時(shí)候他問我說(shuō)是不是有國(guó)外的朋友一直聊天。然后我說(shuō)是的。后來(lái)結(jié)束之后我覺得是中間英語(yǔ)沒有準(zhǔn)備就能直接說(shuō)出來(lái)給他良好的印象,也是通過那次對(duì)自己的英語(yǔ)也越來(lái)

6、越有自信了。感謝!同時(shí)我獲得了美孚Face to face 面試的機(jī)會(huì)。 xx.10.26 【羅克韋爾】/銷售培訓(xùn)生 只差一步首先說(shuō)我作為一個(gè)交大自動(dòng)化系的研究生,羅克韋爾、ABB、施耐德、西門子是我之前的幾個(gè)首選公司,后來(lái)在面試的過程中慢慢體會(huì)到各公司文化的差異,這個(gè)到后面我會(huì)寫個(gè)總結(jié)。先介紹羅克韋爾的求職過程。羅克韋爾我的網(wǎng)申沒有通過,后來(lái)那時(shí)候我非常想加入這家公司,所以去參加宣講會(huì)投一下簡(jiǎn)歷,結(jié)果真的給我筆試的機(jī)會(huì)。所以說(shuō)有志者事竟成!只要不放棄還是有機(jī)會(huì)的!羅克韋爾筆試通過之后參加面試環(huán)節(jié),那個(gè)面試我很自信說(shuō)自己會(huì)通過,但是后來(lái)還是沒有,我給大家描述一下具體細(xì)節(jié)以及個(gè)人分析的原因。當(dāng)時(shí)

7、我們12個(gè)人一起面試,6個(gè)人一組坐一起,兩組在對(duì)面坐,面試官三個(gè)人一個(gè)上海office的總經(jīng)理,好像是8年前的銷售培訓(xùn)生;另一個(gè)是senior hr,還有一個(gè)是另一個(gè)office的manager,英文一分鐘自我介紹,大家都差不多。后面半小時(shí)討論一個(gè)case,最后做presentation,對(duì)面組沒有l(wèi)eader,我們組我是leader,然后兩組都是每個(gè)人都是去做presentation,都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。后來(lái) _錄取的原因我想可能有兩個(gè):1.我是有兩年銷售經(jīng)驗(yàn)的,他們可能希望招完全沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生來(lái)從零開始培養(yǎng),這樣比較好控制符合公司文化;另一方面在我們組做presentation的最后,我都已

8、經(jīng)說(shuō)結(jié)束了,結(jié)果我們組冒出一個(gè)人說(shuō)他還有話說(shuō),結(jié)果弄得我很尷尬,可能是我當(dāng)時(shí)掌控的時(shí)候他沒有充分發(fā)揮意見還是什么的,這樣小組的無(wú)組織無(wú)紀(jì)律當(dāng)然是leader負(fù)責(zé),可能公司擔(dān)心以后工作中可能會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,所以他們索性就不要我好了。后面 _獲得最后的face2face的面試機(jī)會(huì)。 xx.10.28【遠(yuǎn)景能源】技術(shù)培訓(xùn)生 詭異的面試我是一心要做技術(shù)類銷售的人,我知道如果要做好技術(shù)類的銷售,其中一種途徑是先做技術(shù)一段時(shí)間,半年到一年不等,然后再做銷售,這樣技術(shù)過硬有助于銷售。遠(yuǎn)景能源是一家xx年剛起步的風(fēng)能公司。這家公司宣傳是中國(guó) 未來(lái)的尚德電力,老板以前是摩根斯坦利的,未來(lái)公司上市就會(huì)分到很多股

9、票,說(shuō)這家公司就像19年前的華為。我喜歡這家公司的原因是因?yàn)椋@家公司很多層都是500強(qiáng)公司跳槽過來(lái)的,有很好的人才管理經(jīng)驗(yàn),是很好的學(xué)習(xí)對(duì)象;另一方面老板很有眼光,在公司辦公室還不到20平米的時(shí)候可以花10萬(wàn)美金都?xì)W洲來(lái)尋找人才,同時(shí)它很多用人機(jī)制都是不拘一格,比如風(fēng)機(jī)的生產(chǎn)他用的是GM的管理層,將柔性生產(chǎn)帶到風(fēng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域,相比同行巨頭它大大提高了風(fēng)機(jī)生產(chǎn)效率。而且它起價(jià)是靠1.5MW的風(fēng)機(jī)核心專利起家,很多理念都很ok。我當(dāng)時(shí)也是十分希望加入這家公司,但是我的期許是加入技術(shù)培訓(xùn)生兩年后,最后的輪崗到銷售部門。他分一輪筆試和三輪面試加一輪總經(jīng)理面試,我通過筆試,第一輪面試的技術(shù)總監(jiān)A跟我說(shuō)他

10、們銷售總監(jiān)跟他們打招呼說(shuō),你們找?guī)讉€(gè)好苗子留給我,來(lái)做銷售,我一聽就很興奮,A也很認(rèn)同我的想法-技術(shù)類銷售,先做技術(shù)。第二輪面試編程技術(shù)總監(jiān)B加另一個(gè)醬油C,如果說(shuō)A是一個(gè)很健談的技術(shù)總監(jiān)的話,B和C就是比較呆板的技術(shù)人員,在我簡(jiǎn)歷上寫“不適合做技術(shù)培訓(xùn)生,有熱情,適合銷售”之類的字眼,然后當(dāng)我在等第三輪面試的時(shí)候,我看到簡(jiǎn)歷上面的評(píng)價(jià)就覺得兩種可能:一種是他們想招技術(shù)轉(zhuǎn)銷售的人,但是這樣類型的人不多,所以我在技術(shù)培訓(xùn)生中的技術(shù)差異化優(yōu)勢(shì)很明顯,通過的可能性很大;第二種是他們不需要這樣的人。因?yàn)樗麄兗夹g(shù)了培訓(xùn)生主要是現(xiàn)場(chǎng)裝風(fēng)機(jī),所以在第三輪面試中直接把我簡(jiǎn)歷拿出來(lái)放在一邊,在問未來(lái)工作吃苦耐勞

11、方面也沒有問我。順便說(shuō)一下第三輪面試是技術(shù)總監(jiān)不善言辭B加醬油D。當(dāng)最后詢問終面消息的時(shí)候我知道自己沒有進(jìn)入的時(shí)候感覺很困惑,在想是不是銷售總監(jiān)只跟A打過招呼要招技術(shù)的人,而沒有跟其他人說(shuō)過,然后我也 _地沒有被A最后面試,所以就這樣因?yàn)楣緝?nèi)部溝通不暢而被刷掉了。當(dāng)然最后這是假設(shè),我希望我的事情可以給后來(lái)的人一些借鑒。 xx.11.9【ABB】中國(guó) 管理培訓(xùn)生 ABB是一家典型的歐洲企業(yè),本地化做到已經(jīng)非常像一個(gè)國(guó)企??傮w感覺是人很nice,相處起來(lái)應(yīng)該很不錯(cuò)。我本身對(duì)國(guó)企和日企就不太感冒,所以對(duì)于ABB公司也就淺嘗輒止。 xx.11.13【斯邁特機(jī)電】銷售工程師 小公司的嘗試在面試大公司的

12、過程中,我經(jīng)常上水源的bbs的jobinfo的板塊上刷求職信息,所以也會(huì)有一些小公司的零星面試,想多開闊一些視野同時(shí)如果有好的機(jī)會(huì)也要抓住。后來(lái)我的offer:天正電氣。也是我在水源上投簡(jiǎn)歷后來(lái)通過層層面試通過的,所以也非常感謝水源。斯邁特是一家很小的公司,老板是德國(guó)人,交大的一個(gè)校友是本地合伙人,公司總共4個(gè)人,主要是在德國(guó)買產(chǎn)權(quán)賣給中國(guó) 的企業(yè),主要做精密機(jī)床和測(cè)量設(shè)備的。因?yàn)楣竞苄“l(fā)展不穩(wěn)定,尤其是小公司剛開始的銷售,總共就4個(gè)人,一個(gè)老板,一個(gè)合伙人,一個(gè)財(cái)務(wù),還有一個(gè)是銷售工程師,所以剛開始會(huì)做很多跟銷售沒有關(guān)系的工作,比如報(bào)稅、交賬單等等的事情,會(huì)牽扯很多精力,所以綜合考慮,最后

13、還是沒有去。 xx.11.16【天正電氣】戰(zhàn)略管理培訓(xùn)生 這是我最終的offer,9000人的集團(tuán)公司,xx年銷售業(yè)績(jī)是163億人民幣,位列民企500強(qiáng)的300多位。公司以重視人才著稱,我之前就喜歡讀企業(yè)史,尤其是吳曉波的激蕩三十年和大敗局系列,當(dāng)時(shí)的天正集團(tuán)創(chuàng)始人高天樂在浙江低壓電器作坊遍地開花的情況下,毅然創(chuàng)業(yè)加入低壓電器的制造大軍,而且推陳出新,竟然在競(jìng)爭(zhēng)激烈的溫州低壓市場(chǎng)打開了局面。在20世紀(jì)的最后幾年,他在溫州為了引進(jìn)人才,說(shuō)服老爸帶頭的家族領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)給新生代的職業(yè)經(jīng)理人,并且引入高學(xué)歷的管理團(tuán)隊(duì),這是其他公司未曾有過的,當(dāng)時(shí)成為極少數(shù)能夠把大批MBA留在溫州的企業(yè)之一。當(dāng)時(shí)看到消息也

14、只是從交大的bbs上面看到消息,投了簡(jiǎn)歷,后來(lái)一面就是和戰(zhàn)略總監(jiān)聊了一小時(shí),然后二面就是分組辯論賽,無(wú)心插柳柳成蔭,拿到offer之后發(fā)現(xiàn)公司提供的平臺(tái)很不錯(cuò),可以在公司輪崗,基本上只要你想去跟老板申請(qǐng)就有機(jī)會(huì)。天正有兩種,一種是只招北大清華復(fù)旦交大浙大等985重點(diǎn)高校的管理培訓(xùn)生,一種是面向所有一本院校的一般崗位,比如工藝工程師之類的。我申請(qǐng)的是戰(zhàn)略管理培訓(xùn)生,今年好像只招了4個(gè)人,所以公司也會(huì)很重視培養(yǎng),之后每個(gè)月都會(huì)和總經(jīng)理暢談工作情況,有什么想法都可以直接提出來(lái),自由度是很高的。而且收入在技術(shù)類銷售的起薪還是不錯(cuò)的。也算給自己一個(gè)求職完美的句號(hào)。 自動(dòng)化類公司的比較 羅克韋爾:聽說(shuō)是5

15、00強(qiáng)自動(dòng)化類公司唯一有每單業(yè)績(jī)銷售獎(jiǎng)金的公司(讓我來(lái)解釋一下這是什么概念,羅克韋爾是自動(dòng)化解決方案的公司,每一單業(yè)績(jī)可能幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)人民幣,也就是說(shuō)如果有5%的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,一千萬(wàn)的單筆單子可能有50萬(wàn)的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,所以很誘人。)其他公司都是做到業(yè)績(jī)指標(biāo)年底會(huì)有獎(jiǎng)金發(fā)給你,一般是3-5個(gè)月的工資。而且羅克韋爾是應(yīng)屆生招聘崗位中唯一只招銷售培訓(xùn)生的公司,也就是說(shuō)他們家的研發(fā)都是社招過來(lái)的。同時(shí)羅克韋爾高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的背后可能會(huì)牽扯一些利益關(guān)系的分配,畢竟作為一家成熟的銷售市場(chǎng),新人進(jìn)去是要分掉老銷售市場(chǎng)的,而且對(duì)羅克韋爾的銷售人員來(lái)說(shuō),銷售市場(chǎng)的好壞代表銷售業(yè)績(jī)的好壞,代表每單銷售的獎(jiǎng)金的多少,所以

16、不可避免之間的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)可能是惡性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重,我之前聽說(shuō)一個(gè)上海交大的學(xué)姐終面之后實(shí)習(xí)的第一個(gè)月就離職了,原因是因?yàn)槭懿涣死锩娴霓k公室文化。所以想進(jìn)羅克韋爾的同學(xué)請(qǐng)慎重考慮。 ABB:ABB被稱為自動(dòng)化領(lǐng)域的少爺,因?yàn)檫@家公司使中國(guó) 強(qiáng)電設(shè)備當(dāng)之無(wú)愧的老大,強(qiáng)電設(shè)備的技術(shù)水平也是老大。作為一家瑞典公司現(xiàn)在他把中國(guó) 市場(chǎng)作為他全球第一大市場(chǎng),對(duì),你沒看錯(cuò),沒有之一,中國(guó) 市場(chǎng)對(duì)于ABB來(lái)講已經(jīng)超過美國(guó)和歐洲,成為第一大市場(chǎng),所以ABB對(duì)于銷售人員非常重要的特點(diǎn)是合規(guī),所以他們的銷售其實(shí)是像少爺一樣拿訂單,不會(huì)push客戶,而是平常心做生意,因?yàn)樗麄円呀?jīng)是中國(guó) 強(qiáng)電設(shè)備這領(lǐng)域的老大了,所以有這樣

17、的底氣! 西門子:西門子的銷售是比較悲催的,因?yàn)槲鏖T子是一家非常技術(shù)導(dǎo)向的公司,銷售調(diào)動(dòng)資源的能力非常有限。(為什么這么說(shuō)呢?一般作為技術(shù)公司的銷售,如果公司技術(shù)一般,那他的銷售就要非常強(qiáng),同時(shí)銷售調(diào)動(dòng)資源的權(quán)力也特別大,比如客戶需要量身定制的設(shè)備,那銷售人員可能就會(huì)push研發(fā)團(tuán)隊(duì)定制產(chǎn)品來(lái)促成客戶滿意從而成交;而對(duì)于技術(shù)非常NB的公司,例如西門子,銷售更多時(shí)候只是充當(dāng)遞的角色,銷售調(diào)動(dòng)資源的權(quán)力很有限,當(dāng)客戶需要定制化服務(wù)的時(shí)候,銷售可能就沒有辦法讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)這樣做,因?yàn)楣炯夹g(shù)NB,你不買總會(huì)有人買。)所以在西門子做銷售個(gè)人覺得前途不是很明朗。 施耐德:施耐德技術(shù)也很強(qiáng),但是他是做低壓設(shè)備

18、也就是弱電為主的公司,它比較傾向于市場(chǎng)為導(dǎo)向,也就是銷售人員有較大的權(quán)力去開發(fā)市場(chǎng)。同時(shí)施耐德類似于羅克韋爾的公司文化,但是可能沒有那么嚴(yán)重,因?yàn)樗麄兗覍?duì)應(yīng)屆生的畢業(yè)年限要求很嚴(yán)格,我在他們公司被算作是非應(yīng)屆生,所以網(wǎng)申都沒通過,所以對(duì)這家公司了解不是很多。 公司文化的比較 這里比較公司文化主要是因?yàn)樵谛〗M討論/群面/group discussion的時(shí)候,不同的公司文化在小組面試的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,所以想通過這樣一個(gè)角度來(lái)幫助大家正確認(rèn)識(shí)這一過程,不要不明不白地就被斃掉。因?yàn)楸救藞?jiān)決不投國(guó)企(包括央企,國(guó)有控股,國(guó)家所有.只要產(chǎn)權(quán)包括中國(guó) 政府的都沒投)和日企,主要投的是外企,所以我就外企

19、文化做這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)分。 歐洲公司:這里指的歐洲公司像ABB等,他們的文化比較類似于中國(guó) 古代的儒家文化,所以希望找support型的人,如果你在小組面試中表現(xiàn)得非常aggressive,可能就不會(huì)被hr所接受。這里就ABB再說(shuō)一下,這是從ABB面試的時(shí)候HR跟我講的,ABB在中國(guó) 因?yàn)楹碗娏π袠I(yè)打交道,同時(shí)中國(guó) 市場(chǎng)已經(jīng)是ABB的第一大市場(chǎng),所以ABB很多時(shí)候像國(guó)企的作風(fēng),比較排資論輩,開會(huì)的時(shí)候比較安靜等等。 美國(guó)公司:這里指的美國(guó)公司像羅克韋爾等,也有一些歐洲公司是美國(guó)公司的作風(fēng),類似于施耐德、西門子。美國(guó)公司比較強(qiáng)調(diào)個(gè)人特色,需要個(gè)人特色鮮明,所以在小組討論中多一些當(dāng)leader的機(jī)

20、會(huì)會(huì)更容易進(jìn)入下一輪。 公司筆試的心態(tài) 我想分享一下我的筆試的心態(tài),剛才我細(xì)細(xì)算了一下,我參加了筆試有遠(yuǎn)景能源、羅克韋爾、利樂,ABB、史塞克的筆試,都是銷售相關(guān)的職位,我全部通過筆試。如果說(shuō)這過程中可以有經(jīng)驗(yàn)來(lái)分享的話,就是把你有信心做對(duì)的題目做對(duì),你就通過了。后來(lái)偶然的機(jī)會(huì)我看到自己的筆試成績(jī),羅克韋爾100分的題目我獲得了30分,我還是那個(gè)面試小組的第二名,一般都在25分左右,而且那些人基本上都是交大、同濟(jì)、華理、浙大的同學(xué),所以其實(shí)筆試成績(jī)很低沒關(guān)系,關(guān)鍵你做對(duì)的比別人多一題就夠了。 銷售類崗位面試技巧總結(jié)xx-04-21 16:26 | #2樓 對(duì)于人才型市場(chǎng)來(lái)所,面對(duì)過剩的人才資源,給求職者找工作更增添了一份壓力,怎樣在求職面試 中取勝,總結(jié)各崗位的面試技巧銷售人員面試,可以從這些方面著手,了解考官面試心理及對(duì)重點(diǎn)考察方向的把握。 銷售類崗位的特點(diǎn),決定了用人單位HR面試的重點(diǎn),對(duì)銷售員的幾點(diǎn)要求,如下: 第一,是否能承受很大的壓力。 第二,做事是不是只看結(jié)

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