如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑課件

1、做好員工滿意度調(diào)查對企業(yè)的發(fā)展有著重大意義。一方面，可以通過調(diào)查報告了解員工的訴求和建議，加以適當考慮和滿足，提升員工對企業(yè)的滿意度和忠誠度，一方面可以借此機會,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,查找企業(yè)各方面的不足，及時調(diào)整完善，促進企業(yè)更好好快地發(fā)展。要做好員工滿意度調(diào)查，中國吃網(wǎng)小編建議大家做好如下幾個方面。二、調(diào)查的現(xiàn)場組織與實施實踐證明，員工滿,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,意度調(diào)查是年度中某個時間點上所安排的一次活動，但又不完全相同于那種諸如員工生日party、員工表彰會等的即時或一次性的活動。它應(yīng)該是一個貫穿于全年的完整循環(huán)（這,如何做好員

2、工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,部分內(nèi)容我還將在下文作更詳細的闡述）。因此，我在這里所講的調(diào)查的組織實施完全是指現(xiàn)場的組織執(zhí)行工作。其要點如下：1、外資酒店的員工滿意度調(diào)查一般由酒店人力資源負,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,責實施，中資酒店可能會由人力資源部和工會配合執(zhí)行。外資酒店在組織這類活動時，一般不會將現(xiàn)場氣氛搞的“莊嚴肅穆”,他們注重的是現(xiàn)場氣氛的聲色渲染，不僅前期會制作些,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,海報類的東西張貼，輿論先行，而且調(diào)查活動進行時，還會在相關(guān)會議室外搭臺鋪桌，提供糕點、茶水，高級管理人員（包括總經(jīng)理晨陽防腐涂料）

3、蒞臨現(xiàn)場，歡迎每批前來參加調(diào)查,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,的員工，向他們致謝。2、調(diào)查匿名進行。組織者就員工的身份、性別、部門、服務(wù)年限等一應(yīng)內(nèi)容提供相應(yīng)的代碼。員工只要持鉛筆將問卷上相對應(yīng)的帶數(shù)字的圓圈涂滿就成。這樣,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,可以最大限度地保護員工的隱私，以確保他們能夠無所顧忌地“暢所欲言”。計算機統(tǒng)計時會根據(jù)相關(guān)的代碼自動分類，對照相關(guān)的代碼，酒店管理層也能很容易地知道結(jié)果出自哪個,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,部門、哪類員工等（盡管不知道具體是哪位員工）。3、調(diào)查現(xiàn)場，人力資源部的人員負責解答員工

4、就問卷內(nèi)容提出的疑問。4、調(diào)查進行時，酒店向員工統(tǒng)一提供適當?shù)你U筆和橡皮,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,三、調(diào)查結(jié)果的后續(xù)跟進為保證員工滿意度調(diào)查切實取得成效，調(diào)查結(jié)束后對調(diào)查結(jié)果，特別是員工所不滿意的地方作出改進是非常重要的。如果滿意度調(diào)查僅止于調(diào)查本身，而不,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,對相關(guān)問題進行整改，或者也不將調(diào)查的結(jié)果與任何的績效考核相聯(lián)系，這種調(diào)查就不僅是流于形式和毫無作用的，而且還會失信于員工，使他們認為這本就是形式一下而已，從而也,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,就不再會認真參與。因此，一個完整的員工滿意度調(diào)查

5、必須至少由下面這些環(huán)節(jié)、步驟組成，層層推進，直至一個循環(huán)結(jié)束晨陽工業(yè)漆，進入下一年度的新的循環(huán)：1、在執(zhí)行滿意度,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,調(diào)查之前，由人力資源部（總監(jiān)）代表總經(jīng)理根據(jù)前一年的調(diào)查結(jié)果（包括分數(shù)，如果不是第一次做的話）與各部門（經(jīng)理、主管）確定該部門當年所須達到的目標（分數(shù)）。2、擇,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,日執(zhí)行調(diào)查活動。3、在拿到調(diào)查結(jié)果后，通過員工大會或布告欄張貼的形式，向全體員工通報酒店所獲得的調(diào)查結(jié)果，包括總得分。4、請各部門召開部門會議，通報本部門的調(diào)查,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,結(jié)果（

6、得分），并就本部門所存在的前10個問題，請員工一起參與討論，提出解決問題的辦法。切記，實施這一步驟的好處和關(guān)鍵在于a.部門的經(jīng)理或主管必須首先承擔起解決自,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,己部門所存在問題以及因這些問題而導致員工滿意度低下的職責，同時在解決問題的過程中也要明確什么是自己所能和不能承諾員工的，而不是一味將問題放在那里等著或認為該由酒,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,店管理層來解決b.尋找解決問題的辦法也一定要讓部門的員工參與進去，因為解決問題不光是經(jīng)理和主管的事，有時員工本身就是解決問題的主要力量。根據(jù)大家提出的解決問題辦,如何做好員工滿意

7、度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,法，制定部門的跟進行動計劃以及完成這些工作的日期。然后將其上報酒店管理層，以獲得酒店管理層包括總經(jīng)理對部門所欲實施的行動計劃的批準和支持，包括財務(wù)和人力等方面的,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,支持。5、行動計劃獲得批準后，可將其張貼在部門布告欄，以讓員工充分地知曉并監(jiān)督執(zhí)行。6、 酒店高級管理層和部門每月分別定期召開會議，了解酒店/部門行動計劃的實施,如何做好員工滿意度調(diào)查-企業(yè)員工滿意度調(diào)查方法途徑,和推進情況，看已經(jīng)完成了哪幾項工作，還有哪幾項沒有完成，同時對已取得的成績進行鼓勵和表揚。餐廳員工滿意度調(diào)查表某西餐廳員工滿意度調(diào)查問卷淺談員工激勵