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1、深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,1,03 處員工工作職責(zé)、流程,總部人力資源培訓(xùn)部,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,2,營業(yè)員工作職責(zé),1、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。 2、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。 3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面。 4、非開單銷售區(qū): a、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。 b、負(fù)責(zé)辦理商品進貨驗收和退貨。 5、開單銷售區(qū): a、按規(guī)定填寫“購物單”。 b、負(fù)責(zé)到店內(nèi)庫出貨,確保柜臺商品滿足銷售需要,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,3,早班員工工作流程,打 卡,清 潔,查看變動價格商品、制作新標(biāo)價簽,滿貨架,訂貨,缺貨,檢查標(biāo)價簽,深

2、圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,4,迎接顧客,早班員工工作流程,開 業(yè),深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,5,早班員工工作流程,顧客服務(wù),收 散 貨,補 貨,退、換貨,收 貨,交替用餐,部門例會,訂 貨,打卡、下班,退貨(滯銷商品,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,6,晚班員工工作流程,打 卡,部門例會,顧客服務(wù),收 散 貨,補 貨,退、換貨,收 貨,訂貨,交替用餐,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,7,整 理 排 面,工 作 總 結(jié),清 潔,打卡、下班,晚班員工工作流程,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,8,按清潔計劃表對貨架和商品進行清潔,檢查走道是否通暢,有無卡板或紙皮等物,清

3、 潔,清潔完畢將工具妥善存放,別忘了,工作器具 的維修及保養(yǎng)呦,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,9,根據(jù)“調(diào)售價生效日報表”,更改變動標(biāo)價簽,查看“當(dāng)前促銷計劃報表”,及時更改促銷 終止單價,如何制作標(biāo)價簽,查看變動價格商品、制作新標(biāo)價簽,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,10,檢查排面、堆頭、端架的商品是否補滿、整齊,滿貨架,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,11,在左下角,豎 立,易 讀,與所推薦的商品相對應(yīng),右側(cè)貼有向上或向下箭頭放得很正,檢查價格牌,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,12,進入融通系統(tǒng),子系統(tǒng)選擇,經(jīng)營管理子系統(tǒng),打印服務(wù),按商品資料打印條碼,標(biāo)價簽的制作1,

4、輸入編號、密碼,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,13,保 存,打 印,Ok,標(biāo)價簽的制作2,輸入條碼規(guī)格 如03商品標(biāo)簽 輸入需要打標(biāo)價簽的商品條碼,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,14,訂貨流程(一,進入融通系統(tǒng),采購管理子系統(tǒng),采購管理,訂貨,單據(jù)審核,退 出,電腦審核結(jié)束,輸入供應(yīng)商編號、 部門、訂貨數(shù)量,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,15,采購管理,查詢訂貨單,查 找,打 印,訂貨流程(二,采購管理子系統(tǒng),主管審核 傳真給供應(yīng)商,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,16,退貨流程1,進入融通系統(tǒng),子系統(tǒng)采購管理,采購管理,預(yù)制退貨通知,新建單據(jù),輸入編號、姓名,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,17,退貨流程2,輸入分店號、供應(yīng)商、管理課(部門)、審批數(shù)合計(所要退貨的數(shù)量,保 存,預(yù)審核,退 出,系統(tǒng)審核完,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,18,打印退貨單、并審核,進入融通系統(tǒng),采購管理,退貨通知,單據(jù)查找,輸入單據(jù)號,打 印,到財務(wù)部審核,退貨流程3,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,19,進入融通系統(tǒng),經(jīng)營管理子系統(tǒng),日常工作,退貨出庫,單據(jù)查找,打 印,打印三份,分別給 主管、處長、店長簽字,輸入單據(jù)號,退貨流程4,深圳新一佳培訓(xùn)-員工工作職責(zé)、流程,20,單品縱向陳列,貨物從左至右,價格從低至高,

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