公共衛(wèi)生資金問(wèn)責(zé)制度

1、公共衛(wèi)生資金問(wèn)責(zé)制度 范文一、 1、為進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作人員的作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，結(jié)合郭屯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的實(shí)際情況制定本。 2、所有公共衛(wèi)生服務(wù)人員負(fù)責(zé)解答、引領(lǐng)、處理居民在公共衛(wèi)生服務(wù)范圍內(nèi)提出的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序以及尋醫(yī)問(wèn)藥等各類問(wèn)題，為居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。 3、此制度適用于全體公共衛(wèi)生服務(wù)人員（含衛(wèi)生室人員）。 4、凡是負(fù)責(zé)為來(lái)院或來(lái)村衛(wèi)生室體檢就診人員服務(wù)的人員為問(wèn)責(zé)責(zé)任人。 5、問(wèn)責(zé)責(zé)任人對(duì)詢問(wèn)者要熱情接待，做到文明禮貌、熱情大方、使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。 6、對(duì)咨詢和所辦事宜屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍的，問(wèn)責(zé)責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真解答，做到一次性解釋清楚，對(duì)

2、能及時(shí)辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦妥；對(duì)手續(xù)不全的，應(yīng)一次性告知有關(guān)事項(xiàng)。 范文二、 1、為進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作人員的作風(fēng)建設(shè)，改 進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，結(jié)合水泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際 情況制定本制度。 2、所有公共衛(wèi)生服務(wù)人員負(fù)責(zé)解答、引領(lǐng)、處理居 民在公共衛(wèi)生服務(wù)范圍內(nèi)提出的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、辦事程 序以及尋醫(yī)問(wèn)藥等各類問(wèn)題，為居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi) 生服務(wù)。 3、此制度適用于全體公共衛(wèi)生服務(wù)人員（含衛(wèi)生室 人員）。 4、凡是負(fù)責(zé)為來(lái)院或來(lái)村衛(wèi)生室體檢就診人員服務(wù) 的.人員為問(wèn)責(zé)責(zé)任人。 5、問(wèn)責(zé)責(zé)任人對(duì)詢問(wèn)者要熱情接待，做到文明禮貌、 熱情大方、使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。 6、對(duì)咨詢和所辦事宜屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍 的，問(wèn)責(zé)責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真解答，做到一次性解釋清楚，對(duì) 能及時(shí)辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦妥；對(duì)手續(xù)不全的，應(yīng)一次 性告知有關(guān)事項(xiàng)。 7、對(duì)咨詢和所辦事宜不屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍 的，問(wèn)責(zé)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)告知并引其到其他工作人員解答 辦理，并盡自己所能給予指導(dǎo)和幫助。 8、嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、置之不理的的現(xiàn)象發(fā) 生。對(duì)制度不落實(shí)、居民-意見大的，甚至引發(fā)公共衛(wèi)生 服務(wù)糾紛的，每人次罰款 50 元。 【公共衛(wèi)生資金問(wèn)責(zé)制