公司質檢制度

1、公司公司質量檢查制度二零零八年八月一質量指標分為三個方面：進度質量是否依據(jù)客戶或者市場工作的需要按進度完成。運行期質量開發(fā)期質量1質量屬性指標說明開發(fā)期質量屬性其實包含了和軟件開發(fā)、維護和移植這三類活動相關的所有 質量屬性，可以說這里的“開發(fā)”是相當廣義的；開發(fā)期質量屬性是開發(fā)人員、開發(fā)管理人員和維護人員都非常關心的，對最終用戶而言，這些質量屬性只是間接地促進用戶需求的滿足；運行期質量屬性是軟件系統(tǒng)在運行期間，最終用戶可以直接感受到的一類屬 性，這些質量屬性直接影響著用戶對軟件產品的滿意度。運行期質量屬性開發(fā)期質量屬性業(yè)務規(guī)范易理解性界面設計美觀可擴展性性能可重用性安全性可測試性易用性可維護性

2、持續(xù)可用性可移植性可伸縮性互操作性可靠性健壯性運行期質量屬性是一類非常重要的質量指標，對客戶滿意度非常關鍵，下面一一進行說明。業(yè)務規(guī)范用語是否準確合理，是否合乎客戶的業(yè)務。界面設計美觀界面設計是為了滿足軟件專業(yè)化標準化的需求而產生的對軟件的使用界面 進行美化，優(yōu)化，規(guī)范化的設計分支。具體包括軟件啟動封面設計，軟件框架設 計，按鈕設計，面板設計，菜單設計，標簽設計，圖標設計，滾動條及狀態(tài)欄設 計，安裝過程設計，包裝及商品化。我們應該致力于界面設計的美觀，專業(yè)，規(guī) 范，同時兼顧大部分客戶的喜好和習慣。性能(Performa nee)性能是指軟件系統(tǒng)及時提供相應服務的能力。具體而言，性能包括速度，吞

3、吐量和持續(xù)高速性三方面的要求：吞吐量通過單位時間處理的交易數(shù)來度量速度往往通過平均響應時間來度量而持續(xù)高速性是指保持高速處理速度的能力。安全性(Security)。指軟件系統(tǒng)同時兼顧向合法用戶提供服務,以及阻止非 授權使用的能力。高安全性意味著“同時兼顧” , 這是因為有些攻擊的目的是使 軟件系統(tǒng)拒絕向合法用戶提供服務 , 而不是非法訪問。易用性 (Usability) 。不少文獻也稱之為可用性 , 但為了避免和持續(xù)可用性 (Availability) 混淆，這里采用非常流行的“易用性”的叫法。指軟件系統(tǒng)易于 使用的程度。持續(xù)可用性 (Availability) 。不少文獻也稱之為可用性 ,

4、但為了避免和易用 性 (Usability) 混淆, 這里采用“持續(xù)可用性”的叫法。持續(xù)可用性指系統(tǒng)長時 間無故障運行的能力?？缮炜s性 (Scalability) 。指當用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量增加時 , 軟件系統(tǒng)維持高服 務質量的能力。例如當業(yè)務量較小時 ,軟件系統(tǒng)運行在一臺服務器上 , 當業(yè)務量增 大時 , 可以通過增加服務器或增加單臺服務器上所運行軟件系統(tǒng)的個數(shù)來提高 性能 , 而無需對軟件系統(tǒng)本身進行編程級的修改?；ゲ僮餍?(Interoperability) 。指本軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)和相互調 用服務的難易程度?？煽啃?(Reliability) 。軟件系統(tǒng)在一定的時間內無故障運行的能力

5、。健壯性(Robustness)。也稱容錯性，魯棒性。健壯性是指軟件系統(tǒng)在以下情 況下仍能夠正常運行的能力： 用戶進行了非法操作； 相連的軟硬件系統(tǒng)發(fā)生了故 障，以及其他非正常情況。而開發(fā)期質量屬性則隨著軟件系統(tǒng)規(guī)模的日益增長 , 顯得越來越重要了 ,下 面一一說明。易理解性 (Understandability) 。指設計被開發(fā)人員理解的難易程度?？蓴U展性 (Extensibility) 。為適應新需求或需求的變化為軟件增加功能的 能力。我們在實際工作中，經常將可擴展性稱為靈活性?？芍赜眯?(Reusability) 。重用軟件系統(tǒng)或其一部分的難易程度?？蓽y試性 (Testability)

6、。對軟件測試以證明其滿足需求規(guī)約的難易程度。 在實際工作中主要是指進行單元測試、插樁測試等的難易程度?？删S護性 (Maintainability) 。為了達到下列三種目的之一 , 而定位修改點并 實施修改的難易程度：修改Bug增加功能、提高質量屬性?？梢浦残?(Portability) 。將軟件系統(tǒng)從一個運行環(huán)境轉移到另一個不同的 運行環(huán)境的難易程度。務實地 , 我們可以將運行期質量屬性和功能性一起視為 “軟件的外部質量”, 而將開發(fā)期質量屬性視為 “軟件的內部質量”。無疑, 軟件的內部質量制約著軟件 的外部質量：在軟件開發(fā)管理本身已經十分復雜的今天 , 想使內部質量很差的軟 件具有良好的外部

7、質量幾乎是不可能的。同時，隨著商業(yè)環(huán)境變化的加劇 , 很多 企業(yè)軟件出現(xiàn)了“建成即廢棄”的尷尬情況。于是 , 軟件系統(tǒng)的內部品質越來越 受到重視 , 通過強化軟件系統(tǒng)的可擴展性、 可重用性、 易理解性等開發(fā)期質量屬 性, 可以使軟件有更多被改變、被重用的空間。2 質量屬性指標之間的權衡眾多質量屬性指標之間往往會有沖突， 我們必須權衡。在軟件實踐中，人們 對軟件質量屬性的重視不夠， 這己成為很多項目遭受失敗的常見根源之一。 如何 做出一個總體最優(yōu)的軟件，我們應該對各種質量屬性的折衷有系統(tǒng)性的把握。質量屬性關系矩陣表性能安 全 性持 續(xù) 可 用 性可 互 操 作 性可靠性健 壯 性易 用 性可 測

8、 試 性可 重 用 性可 維 護 性可 擴 展 性可 移 植 性性能一一一一一一一一安全性一一一一一持續(xù)可用性+可互操作性一一+可靠性一+健壯性一+易用性一+一可測試性一+可重用性一一+一+可維護性一+可擴展性一一+可移植性一+一+一+說明：“+”表示“行屬性”促進“列屬性”；“”代表的含義則相反如前所述，開發(fā)期質量屬性可以認為是軟件項目的內部屬性，這些指標的良莠深刻影響著開發(fā)人員、維護人員、測試人員和開發(fā)管理人員的工作。可測試性、 可重用性、可維護性、可擴展性和可移植性這些開發(fā)期質量屬性之間的關系總結 如下：除了不存在影響關系之外，絕大多數(shù)運行期質量屬性之間存在促進和被 促進的關系。例如，可

9、重用性越好，可測試性、可維護性、可擴展性和可 移植性就越好；唯一的例外是，可移植性可能對可維護性造成負面影響； 很多屬性之間是“相互”促進的。例如，可測試性和可維護性是相互促 進的關系；但也有不少屬性之間的促進關系是“單向”的。例如，可移植性促進可測試性，但可測試性卻不能促進可移植性（也不會降低可移植性）。相比之下，和運行期質量屬性相關的制約關系就顯得比較復雜。但經過仔細 分析，我們還是能把握住其中較為明顯的規(guī)律：非常典型的是，性能和安全性這兩個運行期質量屬性和其他所有質量屬 性之間都是抵觸關系。性能和安全性要求高，勢必會為其他質量指標帶來負面影響。例如， 此消彼漲，為了構造更加安全的系統(tǒng)，在

10、系統(tǒng)的易用性、可測試性和 可維護性方面就“可能”要做出讓步；反過來,其他質量屬性指標也會對性能和安全性造成負面影響。例如,某些嵌入式系統(tǒng)對性能要求非常高，但可測試性和可靠性方面也必 須達到極高要求，這時就需要非常高超的折衷技能，以達到總體最優(yōu) 的效果。那么,性能和安全性之間呢？很簡單，如上表中所示，極高的安全性要求將使我們不得不降低性能要求；除了性能和安全性之外，持續(xù)可用性、可互操作性、可靠性、健壯性和 易用性等運行期質量屬性相關的制約關系比較復雜，需要更多經驗。二質量檢查工作流程貞止出k；: 必理解性 可擴鮭性 可重用性咧匕辱一喂畀呵養(yǎng)護件 可轉植性據(jù)H檢爼捕住三 責任劃分1 項目負責人對項目的所有質量指標負整體責任，對編制測試計劃負責任；2 開發(fā)人員對