2021年怎樣管理服裝店的員工

1、怎樣管理服裝店的員工 服裝店：老員工怎么管 市場競爭日趨激烈的格局下，老員工的離去和缺失，勢必會給企業(yè)的更大發(fā)展造成重要影響。從長遠來看，能否留住老員工，能否激發(fā)老員工的最大價值，成為企業(yè)經營成敗的關鍵。 按照現在的職場說法，連續(xù)在一家企業(yè)工作三年以上的，就算是老員工了。據調查顯示，如今在服裝門店，隨著導購流動性的增強，三年以上的員工數量不斷減少。市場競爭日趨激烈的格局下，老員工的離去和缺失，勢必會給企業(yè)的更大發(fā)展造成重要影響。從長遠來看，能否留住老員工，能否激發(fā)老員工的最大價值，成為企業(yè)經營成敗的關鍵。本期記者專門采訪了有著豐富管理經驗的老店長王仙，對老店員管理等問題進行了詳細探討。 老員工

2、的價值在哪 王仙擔任雅婷雅雯百榮店的店長已經六年，店里的老員工有十人，工齡都在五年以上。據王仙介紹，雖然店里每年都會一些新員工，但是數量很少。她說，老員工一直是店里的骨干，他們工作駕輕就熟，默契度高，又不犯常規(guī)性錯誤，重要的事情都可以放手讓他們去做?！暗昀锏睦蠁T工大都三四十歲，做事穩(wěn)重又有責任感。他們熟悉企業(yè)和工作流程，工作效率高，讓他們做事我很放心?！?王仙說，老員工不僅是店里的重要支柱，還是新員工的榜樣。老員工在日常工作中的一舉一動，都起著帶頭的作用。無論是好的方面，還是不好的方面，老員工時刻在影響著店里的氛圍和工作環(huán)境?！靶聠T工對店里的初步認識都是通過觀察老員工得來的。初來乍到，能夠給新

3、員工最大影響的就是老員工的態(tài)度和工作方式?！彼?，老員工在傳播企業(yè)文化和價值理念方面發(fā)揮著重要作用。 王仙認為，一個店的發(fā)展壯大，最需要的就是人才來支撐，而人才的培養(yǎng)，最需要的就是老員工的言傳身教?！昂玫膶з彛皇钦f從外面招一個經驗豐富的人進來就可以了，招進來的人可能業(yè)務很強，但不一定對企業(yè)有認同感和文化親和力。這時最好的辦法就是用企業(yè)自己培養(yǎng)起來的老員工進行幫扶指導?！彼€強調說，將老員工變成公司內部兼職師，定期培訓，不僅為企業(yè)培養(yǎng)了人才，無形中還為企業(yè)節(jié)約了許多成本。 老員工的價值是不可估量的，是企業(yè)的無形資產。對于一個企業(yè)來說，打造積極向上的團隊離不開老員工，企業(yè)文化的傳播離不開老員工。

4、缺乏老員工的企業(yè)缺乏文化沉淀，必定缺乏應付各種環(huán)境的知識和經驗，最終缺乏競爭和抵御風險的能力。 怎樣管理老員工 雖然老員工有豐富的經驗和很強的工作能力，但面對單調的工作內容，天長日久，難免會形成疲憊心態(tài)，容易出現工作思維固化，缺乏激-情等問題。一些“元老”級別的員工，還容易產生居功自傲、不服管理的情況。王仙說，她帶領老員工多年，對于老員工出現的這些問題，她深有體會。她說，管理老員工一定要建立在理解的基礎上，懂得老員工的心思。她總結了以下兩點經驗。 第一，管理老員工首先要學會尊重。尊重老員工的功勞與苦勞，正視老員工的地位。對表現不佳的老員工多進行溝通和引導，幫助其提升。企業(yè)對老員工的重視和支持，

5、可以體現在很多方面，可以從福利、獎金、培訓方面去考慮，還可以在晉升等方面給予老員工更多的支持。當然對于老員工考慮，不是回到論資排輩上去，而是按老員工在公司創(chuàng)造的價值?！皩蠁T工在福利及發(fā)展上的特殊照顧，既加強了老員工對團隊的凝聚力，更讓新員工看到自己成為老員工的前景，而加強團隊的忠誠度?！?第二，老員工管理講究原則，當斷則斷，不僥幸姑息。老員工管理中一 定要講究原則，嚴格要求。對有成績者，獎勵重用;對于心態(tài)不穩(wěn)，對團隊產生不了價值的老員工，一定要及時動作，避免將來造成更大的負面影響?！懊鎸蠁T工，好就是好，不好就是不好，行就是行，不行就是不行。公平公正的管理不僅激發(fā)老員工的最大價值，還能使新員

6、工激-情迸發(fā)，工作更加努力?！?總之，對老員工，不能“一棍子打死”，應該在充分肯定其為企業(yè)帶來貢獻的同時，實施人性化的管理，給予其應得的利益與關懷，并同時加以嚴格要求。此外，不斷引入優(yōu)秀的新人來激勵老員工，突破其發(fā)展困局，助推團隊穩(wěn)健前進。 如何留住老員工 王仙說，對于他們這樣迅速成長的門店，任何一位老員工的離去，對門店的發(fā)展都會產生影響，“不僅損失了一位干將，還損失了他所掌握的信息及客戶資源。如果一個老店員離開了，那就意味著要用兩個店員來填補空缺，一個用來頂替原來職位，另一個用來重新發(fā)展新的客戶?！崩蠁T工的離去，無疑會給企業(yè)帶來嚴重損失。留住老員工對于任何企業(yè)的發(fā)展都是至關重要的。 許多企業(yè)

7、經營不善，究其主要原因不外乎是缺少優(yōu)秀的老員工。據相關人士分析，造成這些老員工流失的關鍵原因有兩個：一是個人理想和抱負未能實現、自我價值與能力停滯不前，在工作當中沒有成就感。二是。老員工工作年限長，為企業(yè)創(chuàng)造了重要價值，期許薪酬獎勵有所增加，一旦企業(yè)不能滿足其預期要求，勢必會心有不甘，最終離開。 王仙說，老員工們?yōu)槠髽I(yè)傾注了多年心血，對所在企業(yè)及同事都是有感情的，不到最后，他們也不愿意離開。所以，企業(yè)要想留住老員工，不僅用薪資留人還要用感情留人，給老員工多一份關愛，多辦一些實事?！拔覀兊甑睦蠁T工干勁十足，六年來，沒有一個離開。主要是我們都有感情了，相互理解和尊重，有事情大家一起商量。而且，我們

8、的老板非常好，對我們非常照顧，公司每年都會進行人員調動，優(yōu)秀的導購都有晉升店長的機會?！?她總結說，要想留住老員工，首先要發(fā)揮管理者的作用，讓老員工和大家打成一片，營造和-諧的工作氛圍，定期與老員工進行溝通，爭取他們 _，讓老員工有歸屬感，有受重用之感。其次，解決老員工關心的實質問題，通過培訓與學習，讓老員工不斷地“增值”，做好他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，給予晉升和發(fā)展的空間，并實施相配套的薪酬體制?！白寙T工看到希望，讓他們認為在這個企業(yè)是很有前途的，他們一定會珍惜現在的工作機會，努力工作，舍不得離開?！?服裝店如何作好員工管理xx-10-26 21:32 | #2樓 一家品牌服裝專賣店，地處鬧市區(qū)，

9、品牌知名度也較高，但是老板實行家庭式運營，任人唯親，導致管理混亂，員工流動頻繁，經營業(yè)績很差，甚至不夠支付房租及人員工資等各項成本。老板為扭轉虧損局面而絞盡腦汁，甚至親自站店吆喝買賣，仍無濟于事。后來，在資源管理專家的指導下，該專賣店實施了套人力資源管理機制，經過半年的運作，機制得以全面實施，管理邁入了規(guī)范化軌道，經營業(yè)績也逐步攀升。該專賣店的人力資管理體制如下： “四定”機制 所渭“四定”，即定機構、定編制、定人員、定職責。 該專賣店機構簡單地分為3塊，即經理室、財務部、營業(yè)部。經理室定編2人，定員為老板和老板娘，職責是全面管理專賣店的運營；財務郵定編3人，定員為總帳會計1人，職責是綜合管理

10、專賣店的帳務?，F金會計2人。職責是收支現金，登記經營臺帳和現金日記帳；營業(yè)郎定編12人，定員為12名營業(yè)員，職責是介紹、出售商品，兼傲商美、理貨、保潔和售后服務等工作。 用工機制 經理室成員實行彈性工時制，財務部總帳為兼職代帳，其余人61為專職?，F金會計和營業(yè)員實行對班制，現金會計每班1人，營業(yè)員每班6人。在每班營業(yè)貝中選舉1人為班長，另明確1人為助理班長，負責管理當班的營業(yè)員及營業(yè)行為。營業(yè)員每兩個月在店內崗位輪換一次。 分配機制 營業(yè)員的分配形式為：底薪+工資+工資+小票工資。 考核機制 考核分為定性和定量兩塊，所有考核結果均與分配機制掛鉤，兌現在員工當月的實發(fā)工資中。 定性考核由工作與服

11、務態(tài)度，、衛(wèi)生，最低指標完成情況(以上年度的月最低銷售額為標準)，其他等5個部分組成，每個部分1分，共5分，對應100元的考梳工資，每分20元，員工違反考核制度第一次減1分，扣20元；第二次減2分，扣40元，另待崗2天，學習店紀店規(guī)并進行自我反思；第三次須扣3分，但總分5分已不夠扣，所以，違反三次，將該員工，當月考核工資為0。 班長200元的考核工資由兩部分組成，一部分是100元的個人考核工資，參照上述方式執(zhí)行；另100元是管理考核工資，共5分，每分對應20元，營業(yè)員扣分，班長相應扣一半的分值，得分結果作為管理考核工資的分配依據，如果6名營業(yè)員當月共減5分，則班長的臂理考校分減25分，扣50元，管理考核工資得50元，另個人考核工資100元，合計150元。 定性考桉由班長(班長不在時，由助理班長代理