兩核考試--基礎知識試題

1、1、 單選題下表對三份不同的家居與室內(nèi)財產(chǎn)保險保單的條件進行了比照。請仔細閱讀并回答隨后的三個問題保單條件與除外責任條款保險事故保單1保單2保單3衛(wèi)生間設備限額為1000澳元，僅限額為500澳元限額為3000澳元，僅限固意外損壞限固定物品如果外門門上沒有鎖，定的有限物品入室盜竊車輛或露天物品不予保險住宅居住者盜竊不予保險則不予保險居住要求必須有人居住且配有居住者必須是被保險人或征得被無任何居住要求家具保險人同意的其他人哪一份保單最適合有昂貴的蓄水箱、洗澡間、淋浴間和地下室的客戶？0保單10保單2a0保單30r上述保單都不適合2、 單選題由于產(chǎn)品損壞而從零售商店清理污染貨物的成本，可以在下面哪一

2、種保單下得到保障?0忠誠保證公共責任惡意損害0+產(chǎn)品召回3、 單選題你接到了一份警方岀具的入室盜竊報告?？蛻舭言搱蟾孀鳛樾陆淮嗡髻r的證據(jù)提供給你。在審查 警方報告時，你發(fā)現(xiàn)對被盜物品的描述使用了兩種明顯不同的筆跡和措辭風格。這可能意味著什么？o可能提岀了欺騙性索賠o被盜物品在該客戶手中oc應該拒賠o出具該報告的警官使用的筆跡不一致?4、單選題下列哪一項或哪幾項可用作搜集客戶反饋的措施?ro研究調(diào)查ro客戶投訴po上述各項co電話隨訪?5、單選題決定保費費率的主要因素應該是：Co當?shù)氐臓顩rCo市場價格貧o實際成本的確定o利潤增加?6、單選題下面哪一項對保險人的基本職能描述得最確切？Co監(jiān)督保險

3、人的財務生存能力ro拒絕不能承保的風險ao根據(jù)可用的數(shù)據(jù)確定核保條件和保費ro逐一評估每個單獨風險?7、單選題臨時再保險合同涉及：o個別將風險分給再保險人ro被保險人支付低得多的保費ro再保險人自動接受風險ro只涉及可承受損失的較大型保險公司?8、 單選題下列哪一項最能區(qū)分除外條款和條件條款?r0除外條款可以岀 現(xiàn)在任何保單中；條件條款只能岀現(xiàn)在人壽保單中r0除外條款是一種特殊的條件條款r0這兩個術語可以互換，沒有區(qū)別a0除外條款消除或減低保 險保障；條件條款向被保險人施加義務?9、單選題在下列何種情況下有效運用傾聽和提問技巧非常重要?0當您需要從客 戶那里獲得信息時r0當客戶與您聯(lián)絡而非您與

4、客戶聯(lián)絡時C0當您與客 戶面對面交流而非通過電話交流時C0當您需要向客 戶傳達信息時?10、 單選題某組織最近向某些客戶交付了大量的貨物，而這些客戶似乎由于瀕臨破產(chǎn)而無力付款。哪一種保險是為涵蓋這種損失而設計的？產(chǎn)品保證商業(yè)法律費用0* 信用保險多種風險?11、 單選題下列哪一種損失最有可能對保險組織的再保險人產(chǎn)生影響？C0承保損失C0管理失誤引致的損失C0核賠不善引致的損失0定價錯誤引致的損失?12、 單選題 風險管理”勺最佳定義是：0保險需求識別的過程r0監(jiān)控和管理某個組織中存在風險的過程C0危險識別的過程C0職業(yè)健康與安全規(guī)范?單選題13、為任職于管理層的人員就違反合同等過失行為提供補償

5、的責任保險是:董事與經(jīng)理人的責任雇傭責任險社團責任o誹謗14、單選題為了在法庭上對欺騙性的索賠提岀抗辯，保險人必須證明:o被保險人有機會和動機進行欺詐;欺詐已經(jīng)確定無疑的發(fā)生已進行了徹底調(diào)查并認定被保險人有罪欺詐已經(jīng)發(fā)生（根據(jù)或然性權衡原則）；被保險人和保險人15、單選題簽訂再保險契約合同的雙方當事人是:o保險人和監(jiān)管部門保險人和再保險人被保險人和再保險人16、 單選題下列哪一項對目標營銷的描述最確切?0針對特定市場選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或服務C0識別為組織提供最大利潤的客戶C0注重向具有共同特點的人群進行渠道銷售C0選擇特定地區(qū)進行集中營銷?17、單選題公估師的通常作用是：r0將重點完全放在評估

6、正確的賠償數(shù)額上a0調(diào)查、評估和處理索賠r0盡可能減低賠償數(shù)額r0僅調(diào)查索賠的原因?單選題18、保險涉及下列哪一種風險?涉及所有風險僅涉及個人風險僅涉及經(jīng)濟損失的風險涉及經(jīng)濟損失或收益的風險19、 單選題消費者信用保險保單不為下列哪一項提供保障?失業(yè)受傷和患病身故收入突然減少20、 單選題一位客戶在大學附近擁有一所很大的住宅。該客戶準備將三個房間岀租給學生居住，他想知道他們 現(xiàn)有的家居和室內(nèi)財產(chǎn)保險是否能夠為由此導致的任何法律責任提供保險。你公司的家居和室內(nèi)財產(chǎn)保險將所有商業(yè)活動導致的法律責任列為除外責任，除非收入來自：（1）、租賃（2）、付費房客（如果住宅中用于此目的的臥室不超過兩間）（3）

7、、利用業(yè)余時間為他人有償照看孩子（4）、假期租金您會告訴該客戶什么?單將為其法律責任提供保險 單僅為照看孩子的活動提供保險單僅為少量商業(yè)活動提供保險只有客戶將供學生住宿的房間減少至兩個臥室，保單才為其法律責任提供保險21、 單選題下列哪一項是保險人賴以做岀承保決定的最早的文件?0保險憑證保單一覽表續(xù)保聲明投保申請書22、 單選題委任安全負責人、進行消防演練和安裝消防設備是下列哪方面的例子？r0損失報告r0道德風險的例子r0物質(zhì)風險的例子0風險改進措施?23、 單選題ABC公司的股票價格會上下列哪一項會影響 ABC公司的資產(chǎn)負債表?漲的預期ABC公司發(fā)行了額外的股票C0ABC公司的股票價格在二級

8、市場上上漲ABC公司的大量股票在市場上交易24、 單選題假如您是某個保險公司的經(jīng)理，該保險公司提供電子設備保險。某個平面設計及軟件開發(fā)公司的辦 公場所位于熱帶地區(qū)且未安裝空調(diào)。他們正在考慮通過你公司的電子設備保險為其電腦硬件提供保 險。他們已經(jīng)向您詢問過該保險保單的條款和條件。電子設備保險保單將下列哪些原因?qū)е碌墓收铣猓弘娮釉O備保險保單將下列哪些原因?qū)е碌墓收?除外：1、維修2、病毒3、空氣條件，潮濕4、不當操作您應該告訴客戶你公司電子設備保險保單中的下列哪項？高溫和潮濕導致的硬件故障不屬于保險責任范圍該產(chǎn)品的歷史如果客戶已經(jīng)有商業(yè)保險，則電子設備保險是不必要的電子設備保險是技術型公司管理風

9、險的明智方式25、 單選題您被要求對某一索賠進行核實。在審查索賠材料時，您發(fā)現(xiàn) 索賠申請書中的描述大相徑庭。3位證人就該意外事件所提供的資料與這可能意味著什么?客戶可能對導致?lián)p失的意外事件做岀了虛假陳述客 戶可能住在犯罪率較高的地區(qū)roco應該拒賠，因為客戶明顯對索賠事實做岀了虛假陳述 應該拒賠?26、 單選題在提交索賠申請時：CJo若無簽名，則索賠申請無效o若無簽名或其它諸如個人身份標識碼（PIN ）之類的標識，則索賠申請無效ro若無 簽名，索賠申請可能會有效，然而，如果出現(xiàn)爭議的話，保險人可能處于不利地位ro是否附有實際簽名與索賠申請是否有效無關?27、 單選題下列哪一項通常不是與再保險相

10、關的益處?o降低保險費率o0巨災風險保障oc增加財務穩(wěn)健性oc增加風險承保能力?28、單選題許多國家在政府支持下強制要求投保下列哪一種個人保險?r0健康保險a0以上都不是r0消費者信貸保險r0機動車輛第三方財產(chǎn)損害保險?29、 單選題就需求、供給和商品價格而言，下列哪一項陳述是正確的？a0對商品的需求和商品的供給相等時，就形成了市場價格r0供給減少時，需求也會減少c0需求增長時，價格會下降c0供給不影響價格?單選題30、不同保險人的財產(chǎn)保險保單在下列哪一方面不太可能有差別?0條件標準保險責任范圍0價格31、 單選題在任何情況下，保險公司的理賠都必須符合：C0市場營銷目標a0法律的要求C0工作流

11、程的優(yōu)先順序r0客戶的要求?32、 單選題風險單位”是：C0用來衡量公司或個人所面對的風險數(shù)目C0用來衡量公司或個人所要求的保險級別a0用來衡量為每一風險規(guī)定的貨幣限額r0用來衡量風險級別的手段?除外條款33、 單選題在什么情況下，公估師對索賠進行”公平、公正，無偏見”的調(diào)查:在保險人和被保險人之間存在利益沖突時保 險人和被保險人之間出現(xiàn)爭議時o存在與索賠相關的法律問題時有理由懷疑索賠可能帶有欺詐性時34、 單選題確定新保險產(chǎn)品的價格很難嗎?是的，因為財經(jīng)記者決定著新保險產(chǎn)品的價不，新保險產(chǎn)品的定價不難是的，因為缺乏歷史數(shù)據(jù)，無法對索賠進行預測不，因為新保險產(chǎn)品很少岀現(xiàn)承保虧損35、單選題在評

12、估風險管理策略的好處時，公司需要:結合不利事件發(fā)生的潛在可能性及其后果考慮該策略的成本評估不利事件可能導致的困難程度以及競爭對手可能從中獲得的優(yōu)勢評估損失的潛在可能性和損失的后果在考慮該策略好處的同時，應考慮競爭對手管理同樣風險的方式36、 單選題不屬于物質(zhì)損害保險但對物質(zhì)損害保險起補充作用的保險是:r0機器損壞0營業(yè)中斷r0火災與擴展危險r0電腦?37、 單選題責任保險可能會受到下列哪一種危險的影響0C財產(chǎn)危險0p 1上述各項都可能會影響責任0c法律危險0c道德危險?38、 單選題就火災保險索賠中保險金額的自動恢復而言:部分 損失賠付會相應地降低保險金額，如果仍需要全額保險，則需要支付額外保

13、費保險金額不能自動恢復部分損失賠付不會降低隨后的保險金額連續(xù)性部分損失賠付累積起來之后可能會超過保險金額39、單選題金融產(chǎn)品:o在一級市場上發(fā)行，在一級市場和二級市場上交易o在任一市場上發(fā)行和交易在一級市場上發(fā)行，在二級市場上交易在一級市場和二級市場上發(fā)行40、 單選題旅行保單的保險自然范圍通常包括行李的損失或損壞，除非該損失或者損害是：ro在酒店房間里被偷ro發(fā)生電氣故障導致ao被海關官員損壞co在公共汽車上被偷?41、 單選題經(jīng)濟衰退時，最可能發(fā)生下列哪一種情況?金融業(yè)將擴張o* 投資將減少o政府將努力控制支岀消費者將增加借貸42、 單選題申請人有兩次駕車超速的違法行為和一次被判還債的豇錄

14、。對保險人而言，該申請人是否意味著有道德風險?可能,這取決于這些違法行為的嚴重程度是，對保險人而言，所有違法行為都意味著有道德風險o否，超速不屬于嚴重犯罪43、 單選題個人年齡、病史和職業(yè)等風險因素主要與下列哪一種保險相關?職業(yè)損失補償保險;國外旅行保險營業(yè)中斷保險個人意外傷害保險?44、 單選題承運人責任保單為客戶的貨物和/或商品遭受的損失或者損壞提供保險保障的時間范圍是：o轉(zhuǎn)運途中Co在長期存放的過程中ro在岀售之前存放在零售店中時co轉(zhuǎn)運途中，但不包括空運或海運?45、 單選題能夠協(xié)助評估復雜庫存索賠或業(yè)務中斷索賠的專家很可能是:o會計師Co公估人co估價師ro調(diào)查員?46、 單選題送貨

15、員在送貨時被杰克的狗絆倒并導致他的腿部發(fā)生骨折。哪種保單涵蓋這次意外事故？ro公共責任ro上述各項都不合適個人責任家庭財產(chǎn)保險47、 單選題下列哪一項是合同存在的條件?合同目的的合法性上述各項均是必需的達成具有法律約束力的協(xié)議的意圖支付費用或正式的某種形式的價值交換48、單選題就金融市場而言，下列哪一項對金融中間人”的描述最確切？金融產(chǎn)品的定價者0金融市場的投資者金融產(chǎn)品的發(fā)售者金融市場的服務提供者49、 單選題 第一損失”保險是這樣的保險:對于被保險人提出的第一次索賠，給予100%賠償o保險金額高于財產(chǎn)價值涵蓋與第一次保險索賠相關的不可預測的損失保險金額低于財產(chǎn)價值當前保單的詳細情況以及有關

16、未來保障的資料50、單選題在保險文件中，續(xù)保通知必須包含下列哪一項資料?單需要如何更改才能適合客戶情況變化的詳細說明險合同失效日期以及是否可以延長保單期限險滿期的日期和時間以及保險人是否準備與客戶協(xié)商續(xù)保或者擴展保險責任范圍51、 單選題在航空保險中，保單責任包括:o第三方遭受的人身 傷害或財產(chǎn)損害，不論飛行員有無過失給第三人（包括旅客）帶來的意外人身傷害或財產(chǎn)損失負有的法律責任對第三方的損害，包括飛機所有人或操作人員事故飛機所有人的人身傷害52、單選題下列哪一種保險文件包含 理賠依據(jù)”?續(xù)保證明批單保單明細表o +保單條文53、 單選題酥脆”食品公司的風險高于兩個公司的風險級別相同大餅干”食

17、品公司生產(chǎn)和銷售餅干。該公司位于犯罪率較高的地區(qū)，而且?guī)缀跷床扇∪魏蜗来胧?香酥脆食品公司也生產(chǎn)和銷售餅干。該公司位于犯罪率較低的地區(qū)，并采取了全面的消防措施。從 承保角度而言：“大餅干食品公司的風險“大餅干 食品公司的風險大于 香脆酥”食品公司的風險兩個公司都屬于高風險公司54、 單選題您的客戶是名貴肥皂的進岀口商，向美國銷售香皂并從美國購買松香肥皂來中國銷售，下列哪一項是正確的？ro如果人民 幣相對于美元堅挺，則進口和出口都有利。co如果人民 幣相對于美元疲軟，則進口和出口都不利。co如果人民 幣相對于美元疲軟，則進口有利，出口不利。o如果人民 幣相對于美元堅挺，則進口有利，出口不利。?

18、55、 單選題當保險人承擔的風險較高時，通常會導致:ro客戶支付較低的保費po客戶支付較較高的保費ro客戶提岀小額索賠co很少有針對客戶的保單除外責任條款?56、 單選題在超額損失契約中，再保險人接受：Co在任一 損失中超岀保險人可以接受的范圍的約定損失數(shù)額Co整類風險的超額風險的某個百分比po超過保險人自留損失百分比的損失數(shù)額ro保 險人的損失超岀保費的約定百分比的數(shù)額57、單選題保險在工商業(yè)界的主要職能是:o降低新業(yè)務開發(fā)成本o增加企業(yè)的短期盈利o確?？蛻舻臉I(yè)務安全 Io承擔風險，因而鼓勵提高效率和生存能力58、 單選題屬于個人意外事故保單的完全和永久性殘疾保險在下列哪一種情況下提供賠付:

19、o永久性影響工作能力的殘疾o影響個人獨立自理能力的傷殘co持續(xù)時間超過12個月的任何傷害或疾病ro任何意外事故或傷害59、單選題公估師主要由誰聘請？o經(jīng)紀人伺Io保險人被保險人律師60、 單選題下列哪一項特定風險通常被認為是可保風險?一個公司希望就戰(zhàn)爭引致財產(chǎn)損壞的可能性投保上述各項通常都是不可保風險一個人希望就駕車違法行為招致罰款的可能性投保絕癥病人希望獲得人壽保險61、 單選題李女士擁有多幅珍貴畫作。她的保單為未指定作品規(guī)定了5000澳元的單次限額。李女士為一幅畫確定為價值1500澳元，但未指定其它畫作的價值，她的保單規(guī)定有每幅畫作1000澳元限額。所有畫作均失竊。李女士最多可獲多少賠償？

20、1500澳元5000澳元ro6500澳兀1000澳元62、 單選題假設您負責某個公司的風險管理，在識別風險時，您首先需要問的兩個基本問題是:o我的公司面臨哪些風險？我怎樣為這些風險作岀財務上的準備？ro風險管理過程是什么？我如何將其應用于我的公司？ro可能會 發(fā)生哪些損失？這些損失會發(fā)生在我的公司中嗎？ro我該如何降低風險？我怎樣把這一問題傳達給員工？?63、 單選題下列哪一項是風險回避的例子?ro購買保險co安裝消防系統(tǒng)o停止有隱患的工藝流程ro決定自己承擔小額損失?64、 單選題如果發(fā)生意外事故，則個人意外事故保險一般提供：ro僅一次性賠付ao一次性賠付或在規(guī)定期間內(nèi)的每周支付額co僅限于

21、每周進行支付ro直至退休年齡為止的每周支付額?65、 單選題意外傷害保險包括：r0農(nóng)作物、家畜，以及火災給農(nóng)場財產(chǎn)的損害；0電腦犯罪、個人意外事故和患病，以及個人責任r0電腦犯罪、綁架和勒索，以及在公務旅行期間發(fā)生的意外事故r0雇員挪用公款、假冒偽劣和產(chǎn)品召回?66、 單選題客戶與您聯(lián)系，并表示他擴建了自己的房子。他希望了解這對他的家庭財產(chǎn)保單有什么影響。您的正確回應是：0對保單進行批注r0起草一份新保單r0增加保費，但不修改保單r0告訴他將在續(xù)保時進行修改?單選題67、通常情況下，為客戶比較類似保單的最佳方法是:比較總體保險責任范圍和保費ro評估一般保險條款的保險范圍co評估除外條款，以獲得

22、最大范圍的保險責任o比 較各自的特點并將其與客戶的需要聯(lián)系起來?68、 單選題通常在什么時候設立準備金?ro在提岀索賠時保單經(jīng)核實，索賠被登記之后在核實過程中在索賠被轉(zhuǎn)介給專家之后pororo?69、 單選題下列哪一項包含有通常通過投保書搜集的資料？aoA.申請人的個人詳細資料、申請人的工作情況、補償限額、先前保險及索賠的詳細資料ro申請人的個人詳細資料、申請人的工作情況、保險人的詳細資料ro申請人的個人詳細資料、扣除額或免賠額詳細資料、保險期間ro申請人的個人詳細資料、保險人是否準備協(xié)商續(xù)保或擴展保險責任、保險滿期的日期和時間70、 單選題可變資料（如將要投保的財產(chǎn)）被包括在保單的下列哪一部

23、分中？n I0生效條款0述辭或?qū)а?一覽表00條件71、 單選題在決定接受什么風險時，核保人的第一資料源通常應該是:Best核保指引或其它指引被保險人的保險記錄公司指引0獨立的調(diào)查報告72、 單選題客戶申請辦理家庭財產(chǎn)建筑物保險。該客戶具有令人滿意的索賠豇錄，房子是自己居住的，并且位于不錯的地段，有全天候消防隊服務。只根據(jù)該資料，客戶的申請可能最好歸類為：符合 優(yōu)質(zhì)風險特征的投保申請具有很咼的潛在 損失頻率的風險roro需要支付高于平均水平的保費的風險非常規(guī)索賠?73、 單選題在保單之中，定值保單是這樣的保單：Co賠償總額與賠償凈額相同Co賠償數(shù)額在兩位保險人之間確定o保單中載明的保險金額對被保險人和保險人均具有約束力ro保險金額必須在損失時予以確定?74、單選題某個組織擁有一支車隊并為其購買了保險，但保險規(guī)定了很高的免賠數(shù)額。通過包括很高的免賠數(shù) 額，該組織利用了哪一種風險處理方式？