樊英湖南親和力出境旅游營銷策略研究

1、2013屆學生畢業(yè)設計(論文)材料（一）畢 業(yè) 設 計（論 文）任 務 書課題名稱湖南親和力旅行社出境旅游營銷策略研究姓 名樊英學 號0916702-15院 系商學院專 業(yè)旅游管理指導教師覃霞 講師2013年12月12日一、論文的教學目的（一）畢業(yè)論文寫作是對學生在校期間專業(yè)學習成果的綜合性的全面考察。 （二）撰寫畢業(yè)論文有利于培養(yǎng)和提高學生理論研究水平，增強學生分析和解決具體問題的能力。（三）撰寫畢業(yè)論文有利于培養(yǎng)和提高學生寫作及表達能力，有利于計算機應用、英語寫作、文獻查詢等基本技能的訓練。（四）撰寫畢業(yè)論文有利于提高學生的閱讀能力，加強學生整理、分析、組織相關數(shù)據(jù)和資料以及制表繪圖的能力

2、。（五）撰寫畢業(yè)論文有利于學生樹立理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風，培養(yǎng)踏踏實實的工作態(tài)度。二、論文的主要內(nèi)容（一）旅游營銷理論綜述（二）湖南親和力旅游出境旅游外部環(huán)境分析 （三）湖南親和力旅行社出境營銷現(xiàn)狀及問題（四）湖南親和力旅行社出境營銷策略及建議三、 論文的基本要求（一）選題應符合專業(yè)要求，中心突出，內(nèi)容充實，論據(jù)充分，論證有力，數(shù)據(jù)可靠，結構緊湊，層次分明，圖表清晰，格式規(guī)范，文字流暢，字跡工整，結論正確。（二）根據(jù)進度按時完成開題報告、畢業(yè)論文初稿、畢業(yè)論文正稿的撰寫，其中開題報告的文獻綜述為不少于2000字，畢業(yè)論文字數(shù)800012000字左右。開題報告、畢業(yè)論文等的格式、字體、

3、排版、打印必須嚴格執(zhí)行湖南城市學院本科畢業(yè)設計（論文）撰寫規(guī)范（湘城院教字200907號）的規(guī)定（可從學校教務處網(wǎng)站下載）。（三）參考文獻不少于10篇。（四）嚴格按湖南城市學院畢業(yè)論文格式裝訂順序裝訂畢業(yè)論文。（五）嚴格遵守學校、學院畢業(yè)論文寫作組織紀律。四、進度安排序號論 文 各 階 段 內(nèi) 容起止日期1選題2013.10.2912.31（921周）2資料收集、整理，完成開題報告，開題答辯2013.1.14.11（17周）3完成論文一、二、三稿，各稿均由導師審查2013.4.125.24（813周）4論文預審2013.5.2731（14周）5論文定稿2013.6.37（15周）6論文答辯20

4、13.6.86.10（16周）五、主要參考文獻1 尹青錄. 西安希望旅行社營銷策略研究D. 西北大學, 2008.2 金虹. 淺談我國旅游產(chǎn)品的營銷策略J. 甘肅農(nóng)業(yè). 2010(04)3 鄭淑婧,李經(jīng)龍,張淑萍. 中國出境旅游發(fā)展研究J. 江西財經(jīng)大學學報. 2006(02) 4 常芮. 我國出境旅游的現(xiàn)狀與發(fā)展思路J. 商業(yè)時代. 2006(17) 5 賴璽婷,楊志平,劉水源. 中國出境旅游現(xiàn)狀及對策分析J. 沿海企業(yè)與科技. 2007(01) 6 栗超. 我國旅行社行業(yè)規(guī)制研究D. 西南財經(jīng)大學. 2012 7 譚杰. 旅行社核心競爭力提升研究D. 廣州大學. 2012 8 孫麗敏. 河

5、南康輝國際旅行社市場營銷管理研究D. 河南大學. 2012 9 馮瑋. 中國出境旅游現(xiàn)狀及其未來發(fā)展思考J. 經(jīng)濟地理. 2005(02) 10 劉博. 國內(nèi)居民出境旅游動機相關問題研究D. 吉林大學. 20082013屆學生畢業(yè)設計(論文)材料（二）學 生 畢 業(yè) 設 計（論 文）開 題 報 告 書課題名稱湖南親和力旅行社出境旅游營銷策略研究姓 名樊英學 號0916702-15院 系商學院專 業(yè)旅游管理指導教師覃霞 講師2013年4月10日論文題目湖南親和力旅行社出境旅游營銷策略研究課題的根據(jù)：1）說明本課題的理論、實際意義 2）綜述國內(nèi)外有關本課題的研究動態(tài)和自己的見解1、 本課題研究的理

6、論意義 1、我國出境旅游大致經(jīng)歷了從嚴格禁止到不鼓勵、不提倡再到適當發(fā)展出境旅游三個階段。出境旅游關系到國家形象，涉及到外交問題。出境旅游給國內(nèi)旅游企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇，開拓了新的消費領域，有權經(jīng)營出境旅游的企業(yè)應從客源市場定位、啟動散客旅游市場、精心設計出境旅游產(chǎn)品等方面積極做好出境旅游的營銷工作，使21世紀的出境旅游市場健康、有序發(fā)展。2、旅游業(yè)逐漸成為拉動 GDP 的新增長點，旅行社市場規(guī)模上也有了長足的發(fā)展，但是近幾年我國旅行社行業(yè)利潤率普遍偏低，旅行社企業(yè)基本上是呈“小、散、弱、差”的狀況，產(chǎn)品雷同、核心競爭力弱、新產(chǎn)品的開發(fā)能力不強、旅行社營銷渠道單一等問題沒有從根本上得到解決。

7、本文湖南親和力旅行社也同樣面臨著上述問題，我國旅行社在出境市場營銷的研究和實踐中仍需要更大的努力。二、本課題研究的實際意義1、本課題研究使湖南親和力旅行社營銷管理人員理解國家的政策、法規(guī)，了解其所在的行業(yè)及市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，正確分析公司的機會、威脅。充分利用其優(yōu)勢，避開其劣勢針對親和力旅行社的實際情況，并結合其所處的行業(yè)與市場情況，制定正確、切實可行的營銷策略，以便親和力旅行社準確把握市場機遇，進一步擴大競爭優(yōu)勢。2、根據(jù)對親和力營銷管理現(xiàn)狀及其外部的行業(yè)分析，制訂出一套切實可行的營銷策略，包括產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷第略及品牌策略。這些策略分別從不同的側面為親和力的營銷管理提供思路，策略

8、的有效實施能夠擴大的市場的占有率。 三、國內(nèi)外研究動態(tài) （一）國外研究動態(tài)市場營銷學于世紀初期產(chǎn)生于美國。理論產(chǎn)生于經(jīng)濟高度成長的時期，強調(diào)了營銷過程中四個重要的步驟，適應當時賣方市場的供求關系，也是目前應用最為廣泛的營銷理論。理論（整合營銷）隨著買方市場的進入，經(jīng)濟全球化的趨勢，企業(yè)的營銷方式也發(fā)生著深刻的變化。營銷觀念是世紀年代中期作為企業(yè)經(jīng)營哲學定型的，并且隨著營銷方式的變化不斷的調(diào)整和修正。營銷整合概念的提出，標志著以消費者（顧客的需求）為基點的營銷觀念的建立。關系營銷是世紀年代末、年代初在西方國家企業(yè)界興起的一種新型營銷觀念最早出現(xiàn)于服務營銷和工業(yè)品營銷領域。它是由美國的營銷學者巴巴

9、拉本德杰克遜于1年最先提出。這一理論由于契臺了現(xiàn)代企業(yè)的營銷實踐，一經(jīng)出現(xiàn)就引起了企業(yè)界的反響，并得到迅速發(fā)展。（2） 國內(nèi)研究動態(tài)旅游作為產(chǎn)業(yè)研究的歷史相對較短。國內(nèi)對于旅游業(yè)營銷的研究，多從企業(yè)本身出發(fā)，如品牌營銷、整合營銷、服務營銷、體驗營銷等。新世紀營銷理論發(fā)展發(fā)展的新動態(tài)改革開放以來，隨著西方營銷理論的廣泛傳播和我國的不斷實踐，營銷理論逐漸本土化。與此同時，根值于一定環(huán)境的營銷思想、觀念層出不窮。全球一體化的知識經(jīng)濟、人類環(huán)保意識漸增、企業(yè)間競爭加劇、消費者目益成熟等等，都將是我國企業(yè)世紀所面臨的主要營銷環(huán)境。營銷觀念的新變化及擁有各自內(nèi)涵的營銷理論，都是特定環(huán)境下的產(chǎn)物，在知識經(jīng)濟

10、時代將具有更廣闊的發(fā)展空間。四、本人見解總的來說,旅游市場營銷的理論與實踐是國外發(fā)達,國內(nèi)滯后;就國內(nèi)來說,又是大型旅游企業(yè)發(fā)達,中小旅游企業(yè)滯后;就旅游行業(yè)內(nèi)部而言,酒店、景區(qū)等對市場營銷的重視和研究也大大優(yōu)于旅行社?？v觀我國的旅游市場營銷研究領域,有關旅行社市場營銷的理論與實踐為數(shù)甚少,針對旅行社的出境市場營銷實證研究更是寥寥無幾，本人希望能在此領域作一些有益的探索,拋磚引玉,以引起人們對旅行社出境市場營銷的更多關注和進行更深入的探討。課題的主要內(nèi)容:一、旅游營銷理論綜述（一）營銷理論的發(fā)展（二）營銷理論內(nèi)容及綜合評述（三）消費者行為理論二、湖南親和力旅游出境旅游外部環(huán)境分析 （一）湖南親

11、和力旅游出境旅游出境旅游市場狀況（二）湖南親和力旅游出境旅游競爭對手分析（三）湖南親和力旅游出境旅游顧客需求分析（四）湖南親和力旅游出境旅游供應商分析三、湖南親和力旅行社出境營銷現(xiàn)狀及問題（一）現(xiàn)狀1.公司簡介2.產(chǎn)品狀況3.營銷管理現(xiàn)狀（二）存在的問題（三）SWOT分析四、湖南親和力旅行社出境營銷策略及建議（一）策略1.營銷組合策略2.產(chǎn)品與渠道策略3.促銷策略4.品牌策略（二）實施建議1.營銷機構管理機制的建立與完善2.隊伍建設與管理的完善3.實施的控制機制建立與完善研究方法：1.文獻分析法，主要是對目前我國出境旅游這一領域的國內(nèi)外的研究成果就行研究與總結。通過對文獻的分析，掌握目前國內(nèi)外

12、的研究進展，為自己撰寫論文奠定基礎、提供參考資料與指示研究方向。在這方面，為我的論文提供些專業(yè)名詞的概念和一些理論依據(jù)。2.實地調(diào)查法,是獲取第一手資料的重要方法之一。通過對湖南親和力出境旅游營銷情況調(diào)查，從而可以整理與收集出湖南親和力出境旅游營銷存在的問題。只有知道了問題才能解決問題。以此，來引出解決這些問題的對策。3.經(jīng)驗總結法，是通過對實踐活動中的具體情況，進行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化上升為經(jīng)驗的一種方法。在國內(nèi)其他旅行社出境旅游營銷的實踐過程中產(chǎn)生的問題、對策等一一研究，在進行歸納、分析，從而在吸取經(jīng)驗用在湖南親和力出境旅游營銷策略的實施建議上。完成期限和采取的主要措施： 1.

13、完成期限（1）選題2012年10月29日12月31日（2）資料收集、整理，完成開題報告，開題答辯2013年1月1日4月11日（3）完成論文一、二、三稿，各稿均由導師審查2012年4月12日5月24日（4）論文預審2012年5月27日5月31日（5）論文定稿2012年6月3日6月7日（6）論文答辯2012年6月8日6月10日2. 主要措施（1）收集感興趣的主題資料，與老師進行討論，最終選定題目（2）查閱相關資料與文獻，進行匯總（3）整理與分析相關的數(shù)據(jù)和資料（4）實地考察，對與論文相關內(nèi)容進行資料收集與整合（5）與老師、同學交流和探討，完善論文主要參考資料：1 尹青錄. 西安希望旅行社營銷策略研究D. 西北大學, 2008.2 金虹. 淺談我國旅游產(chǎn)品的營銷策略J. 甘肅農(nóng)業(yè). 2010(04)3 鄭淑婧,李經(jīng)龍,張淑萍. 中國出境旅游發(fā)展研究J. 江西財經(jīng)大學學報. 2006(02) 4 常芮. 我國出境旅游的現(xiàn)狀與發(fā)展思路J. 商業(yè)時代. 2006(17) 5 賴璽婷,楊志平,劉水源. 中國出境旅游現(xiàn)狀及對策分析J. 沿海企業(yè)與科技. 2007(01) 6 栗超. 我國旅行社行業(yè)規(guī)制研究D. 西南財經(jīng)大學. 2012 7 譚杰. 旅行社核心競爭力提升研究D. 廣州大學. 2012 8 孫麗敏. 河南康輝國際旅行社市場營銷管理研究D.