公司行政部門職責[1]經(jīng)典法則

1、Abstract: Based on the comprehen sive an alysison the plastic part structure service requireme nt, moundingin troduced行政部門職責一些較大公司的行政部門分工很細，一般設臵總務辦，下設辦公室、后勤等幾個部門崗位， 各崗位的職責和工作側重點也具體有所不同。總務辦的服務對象一般上至公司高層管理，下至基 層員工，服務對象廣泛，處理的日常事務也包羅萬象。不同公司有具體的規(guī)定范圍。一、日常行政事務處理：（一）接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話 嚴禁私

2、用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘 述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。（二）文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應將文件內(nèi)容傳達到應周知的相關部門和人員，并 督導落實。文件制發(fā)后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為 周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領導，分類管理；維護檔案的完整與安全；便 于公司和社會對檔案的有效利用。（三）例會組織與紀要：按要求安排好人員的發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間, 討論實質性的問題。與會人員均應將手機設臵為會議狀態(tài)。（四）車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用

3、，降低能耗。公務用車，公司領導人員 在市內(nèi)參加各種業(yè)務活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、 重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。（五）日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導的執(zhí)行力度，有效地實施行政 制度及監(jiān)管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。二、行政管理工作：（一）制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會 各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提 高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動

4、性和規(guī)范性。（二）部門溝通與人員協(xié)調：了解近期的工作重點、業(yè)務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時 了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協(xié)助上級推進工作。在日 常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門之間的關系，提高服務意識。（三）績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核 范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工 作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理 程序

5、，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。 以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合?？己丝刹扇∩霞壴u 議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。三、外部溝通（一）政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態(tài)度與政府部門 建立起真誠信任的關系，端正自己的位臵，靈活處理。（二）合作伙伴（客戶）溝通：要注意多方了解與業(yè)務相關的事務，以做到準確理解對方的 意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。（三）注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要 合作伙

6、伴客戶的公司紀念日等），應在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合 作伙伴（客戶）的友好關系。在業(yè)務合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴 的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴（客戶）建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進 一步的合作。四、企業(yè)文化建設：包括核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、企業(yè) VI設計（章程、簡介、統(tǒng)一標識）、 公司大事記、員工行為準則/員工手冊、員工活動組織、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放等。五、外聯(lián)工作（一）證照年檢及資質審核（二）外部事務辦理六、行政后勤工作（一）物資采購（二）物資管理及發(fā)放（三）管理成本控制 七、突發(fā)事務處理行政部職責范圍

7、一、負責本部門職工（含臨時工）的政治思想教育、業(yè)務學習、培訓工作。二、做好集團的人事、工資、資產(chǎn)、檔案管理及本部門報賬等工作。三、做好群眾來信、來訪的接待和解釋工作。四、做好集團網(wǎng)頁的信息收集、整理、更新及刊物的編輯、印刷等工作。五、做好集團與學校相關部門的溝通及集團與兄弟院校的交流工作。六、做好集團文件、報告、總結、計劃等的起草、打印、復印及報刊的收發(fā)和集團領導辦公室、 行政部辦公室的衛(wèi)生等工作。七、做好簽收、分發(fā)好郵政局送來的各種報刊郵件及其它印刷品， 并協(xié)助機關處室分發(fā)校內(nèi)文件、 材料等工作。八、做好集團安全生產(chǎn)、物價督查等工作。九、做好集團印章管理工作。十、完成集團交辦的其他各項工作任

8、務。行政部經(jīng)理崗位職責一、在集團領導下，負責行政部及其屬下單位的服務管理工作。二、負責本部門員工的政治思想學習和業(yè)務學習，進行思想教育、法紀教育、職業(yè)道德教育和職 工培訓工作，充分發(fā)揮員工的工作積極性，落實本部門的職能。三、協(xié)助集團領導搞好接待工作。四、負責人事、勞動考核、資產(chǎn)管理、財務報帳等管理工作。五、主持本部門會議，制定和健全本部門各項規(guī)章制度。六、嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度、法規(guī)。七、負責集團人事管理工作。八、負責集團的安全生產(chǎn)督察工作。九、完成領導交辦的其他工作。行政部副經(jīng)理崗位職責一、協(xié)助經(jīng)理完成行政部的各項工作，經(jīng)理有任務外出時受經(jīng)理委托負責部里的工作二、負責集團的檔案管理工

9、作。三、負責集團的石油氣供應的管理工作。四、負責集團價格督察工作。五、嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度、法規(guī)。六、完成領導交辦的其他工作。行政部資產(chǎn)管理員崗位職責一、負責集團的固定資產(chǎn)管理，包括固定資產(chǎn)、材料（物資）和低值易耗品的分類和辦公用品的 管理。二、負責集團固定資產(chǎn)的入冊和存檔。三、負責集團固定資產(chǎn)的增減變動和物資計價。四、完成上級領導交辦的其他工作。行政部秘書崗位職責一、加強集團宣傳工作，負責集團刊物、網(wǎng)頁信息的收集、整理、編輯等工作。二、負責起草集團的工作計劃、總結、報告、決議、決定等綜合性文件。三、負責向學校相關部門報送集團的有關信息。四、協(xié)助領導搞好信訪工作。五、負責日常的行政事務和會議通知。六、協(xié)助領導搞好迎來送往工作。七、完成領導交辦的其他工作。行政部文印員崗位職責一、負責文件的打印、復印及報刊收發(fā)等日常文秘工作。二、負責集團領導辦公室及行政部辦公室清潔衛(wèi)生等日常工作。三、協(xié)助接待來訪賓客。四、負責集團的報帳工作。五、負責集團通訊管理工作。六、完成領導交辦的其他工作。行政部收發(fā)室管理員崗位職責一、負責簽收、分發(fā)市郵電局送來的各種報刊郵件及其他印刷品，做到