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文檔簡介

1、職場中欠缺管理人才 職場中欠缺管理人才 時下國內(nèi)一些連鎖巨頭為爭奪地盤,以平均每個月開三五家新店的速度拼殺,隨之而來的人才爭奪戰(zhàn)也進(jìn)入了“白熱化”,幾乎是新店開到哪里,哪里的零售人才就出現(xiàn)波動,企業(yè)間“挖”人、跳槽事件頻繁上演。據(jù)了解,國美、蘇寧、沃爾瑪、屈臣氏、百思買、百安居等連鎖店面都對店長有較大需求。 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平稱,目前零售行業(yè)中層管理人員每年的流動率為7.6%,其中以“店長”這一職業(yè)流動率尤其突出,已經(jīng)超過50%.這使中國的零售業(yè)似乎掉進(jìn)一個怪圈:一方面加速跑馬圈地,另一方面,管理人才流動率過高,供不應(yīng)求,存在巨大缺口。 為了留住賣場高管,在沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、

2、華聯(lián)、百思買這樣的大型連鎖賣場,高管的薪資待遇直接與業(yè)績浮動掛鉤。店長最多能享受15-16個月薪水,算下來均超過10萬元,還不包括其他方面的“軟福利”。如此優(yōu)厚的待遇,企業(yè)仍然面臨“有高薪,無人領(lǐng)”的尷尬境地。 人才的不斷外流和連鎖企業(yè)門店的不斷增加,已經(jīng)成為一個不可調(diào)和的矛盾。根據(jù)各連鎖大鱷去年發(fā)布的拓展計(jì)劃,兩年內(nèi)全國范圍內(nèi)將新增連鎖門店近萬家,這意味著至少需要1萬名賣場店長。 人才從哪里來?高薪留人、高薪挖人作為常規(guī)方式,在連鎖賣場中似乎行不通了。賣場快速擴(kuò)張使得企業(yè)難以承擔(dān)成倍增長的人員成本,而“逢節(jié)必火”的非理性消費(fèi)和激烈的市場競爭又導(dǎo)致賣場工作強(qiáng)度越來越高,因而,企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才成

3、為惟一可行的出路。面對愈演愈烈的挖角風(fēng),各連鎖賣場巨頭都建立了人才備用庫。 早在xx年,作為中國零售業(yè)老大的百聯(lián)集團(tuán)就宣布,將推進(jìn)“三年人力資源”規(guī)劃的實(shí)施,全面落實(shí)“1436”人才工程。同時制定百聯(lián)集團(tuán)高級管理后備人員管理辦法,組織專題調(diào)研,完善以市場化為特點(diǎn)的激勵與約束并重的薪酬管理體系。 盡管國內(nèi)外連鎖企業(yè)重視對零售管理人才的培養(yǎng),但這并不會加快管理人才的產(chǎn)出速度。業(yè)內(nèi)人士分析指出,對于零售賣場而言,一年可以培養(yǎng)一個合格店員,但是3年不可能培養(yǎng)出一個合格的賣場經(jīng)理。 中商聯(lián)啟動10萬店長培養(yǎng)計(jì)劃隨著中國零售市場全面開放,中外零售企業(yè)迅速發(fā)展,xx年中國社會商品零售總額可能超過7.5萬億元

4、人民幣,連續(xù)多年保持10%以上的增長率。行業(yè)迅速增長以及業(yè)內(nèi)競爭帶來的人才需求上升,使得國內(nèi)零售業(yè)人才供不應(yīng)求,捉襟見肘。幾乎是新店開到哪里,哪里的零售人才就出現(xiàn)波動,企業(yè)間“挖”人、跳槽事件頻繁上演,這也使得零售業(yè)內(nèi)人才的競爭格外激烈。 在國內(nèi)零售賣場人才供不應(yīng)求、捉襟見肘的背景下,國家標(biāo)準(zhǔn)委正式將中國商業(yè)聯(lián)合會制定了“零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”即店長的資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)納入到國家標(biāo)準(zhǔn)系列,該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行由 _管理,認(rèn)證分為初、中、高級,4月初,首批在安徽等20多個省、市、自治區(qū)開展培訓(xùn)認(rèn)證,以緩解零售行業(yè)職業(yè)人才培訓(xùn)空白的現(xiàn)狀。安徽商業(yè)聯(lián)合會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,xx年計(jì)劃通過這種方式培育10萬合格的零售人才。 據(jù)悉,目前中國商業(yè)聯(lián)合會已經(jīng)獲批復(fù)立項(xiàng)起草了“店長執(zhí)行資格”

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