2020年行政內(nèi)勤年終總結(jié)

1、行政內(nèi)勤年終總結(jié)xx 年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo) 下，通過自身的不懈努力， 在工作上取得了一定的成果，但也存在了 諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將如下：近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，不 斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己 經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。 因此，在新的一年里， 我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 做好個(gè)人工作計(jì)劃， 不斷增加自己 的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)， 爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度， 為公司 多做貢獻(xiàn)。首先，在 20xx 年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中 的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。

2、工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了 很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有 了更深刻全面的理解， 而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力， 給自己以 后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難 ! 在遇到問題時(shí)， 首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題 ; 在遇到困難 的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)， 而是用積極的態(tài)度去面 對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí) 的過程! 解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很 大的提高

3、。由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職， 因此自 11 月份開始內(nèi)勤這 一職務(wù)由我擔(dān)任。 因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干， 所以很多不懂的地方我經(jīng) 過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián) 系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、 綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo) 臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié) 助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、 高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度， 具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能 力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作， 具有較寬的知識(shí)面和合理

4、的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及 嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。 結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?材料不能像過眼云煙， 毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看， 領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù) ; 對(duì)下面的工作報(bào) 告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo) ; 對(duì) 有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。 對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明， 掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、 要 求。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)， 做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累

5、， 對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他 同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、 細(xì)節(jié)、一件事的著落， 要勤問、勤打聽、 勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示， 不能隨自己的意志去辦， 隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況， 實(shí)事求是， 及時(shí)全 面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作 動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配 合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上 月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性， 同一表中欄與欄、 項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒

6、 有聯(lián)系。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會(huì)觀察分析各 種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意 發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才 能逐漸提高自己的工作水平。總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛 煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、 業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以 恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。存在問題：目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、 打基儲(chǔ)苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè) 的新方法、新措施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性， 富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策 略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。明年工作打算:1 、 繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員 的素質(zhì) ;2 、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力 做個(gè)好“管家” ;3 、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。為了技術(shù)管理工作的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我 在技術(shù)管理方面以及其它方面做以