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文檔簡(jiǎn)介
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司三年規(guī)劃第一節(jié) 發(fā)展規(guī)劃一、市場(chǎng)與客戶規(guī)劃市場(chǎng)規(guī)劃基于公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模,車險(xiǎn)以中心城市和已實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)達(dá)地區(qū)為主要市場(chǎng)。非車險(xiǎn)以地方政府、股東單位資源或技術(shù)服務(wù)能力相關(guān)的行業(yè)為主要市場(chǎng),比如:交通旅游、基建、公眾場(chǎng)所、冶金化工、農(nóng)林牧等行業(yè);客戶規(guī)劃1)集團(tuán)客戶:政府事業(yè)機(jī)關(guān)、某些特大行業(yè)系統(tǒng)或集團(tuán)。2)大眾客戶:低頻率、專線路行駛的車輛或高素質(zhì)車主、公眾場(chǎng)所自然人。二、產(chǎn)品與費(fèi)率規(guī)劃滿足大數(shù)法則,車險(xiǎn)等大眾化產(chǎn)品作為主要組成部分,并通過(guò)管控業(yè)務(wù)向規(guī)?;l(fā)展,車險(xiǎn)費(fèi)率上,除了借鑒已有費(fèi)率條款,盡快開發(fā)及向保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)與電話車險(xiǎn)費(fèi)率相對(duì)應(yīng)的費(fèi)率條款(或直接申請(qǐng)電銷、假設(shè)網(wǎng)銷產(chǎn)品)
2、,以應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)客戶的特殊價(jià)格策略,在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、意責(zé)險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種方面,整合風(fēng)險(xiǎn)管理與理賠技術(shù)、資源、渠道,參與風(fēng)險(xiǎn)管理及特色理賠服務(wù),提供特色保險(xiǎn)產(chǎn)品,在滿足形成一定規(guī)模的前提下,實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新價(jià)值;發(fā)展規(guī)?;霓r(nóng)林業(yè)險(xiǎn)等險(xiǎn)種,在積極爭(zhēng)取政策支持及風(fēng)險(xiǎn)控制條件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)效益,非車產(chǎn)品費(fèi)率政策一定要具備競(jìng)爭(zhēng)力。三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)結(jié)構(gòu),根據(jù)公司形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力,合理進(jìn)行安排。由于車險(xiǎn)同質(zhì)化嚴(yán)重,公司致力于通過(guò)聚焦特定區(qū)域、客戶,逐步做大非車險(xiǎn)規(guī)模。開業(yè)兩年省內(nèi)發(fā)展,車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)比例由70:30逐步發(fā)展到50:50,當(dāng)省外機(jī)構(gòu)設(shè)立后,車與非車險(xiǎn)力爭(zhēng)控制在70:30,并根據(jù)發(fā)展逐步縮
3、小比例。遵循風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律,合理進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)品種的安排,并根據(jù)其盈利能力進(jìn)行合理組合,在遵循保險(xiǎn)內(nèi)在規(guī)律前提下,不斷優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。四、渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(一)銷售渠道發(fā)展的基本思路公司對(duì)銷售渠道發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)如下:遵循償付能力監(jiān)管原則,初期形成與資本規(guī)模相適應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道與機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。由于前兩年只能在浙江市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),因此在杭州等主要發(fā)達(dá)地區(qū)集約優(yōu)勢(shì),集中力量把浙江市場(chǎng)做精做深形成區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。建立總公司、分公司、三級(jí)機(jī)構(gòu)多層次以控制保險(xiǎn)資源為目的的銷售組織模式。在以后的分公司數(shù)量規(guī)劃上,以形成總公司最佳規(guī)模經(jīng)濟(jì)為標(biāo)準(zhǔn);三級(jí)及以下機(jī)構(gòu)數(shù)量以每個(gè)分公司形成最佳規(guī)模經(jīng)濟(jì)為準(zhǔn),三級(jí)以下機(jī)構(gòu)必須
4、自身具備最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模,不盲目發(fā)展機(jī)構(gòu)數(shù)量。在公司綜合成本率控制在100%以下以后,在確保管控能力的前提下,可加快機(jī)構(gòu)發(fā)展并行成更大區(qū)域范圍的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。由上述,公司銷售渠道建設(shè)將遵循兩個(gè)基本原則:一是高度市場(chǎng)化,有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則;二是能充分整合政府資源及股東資源,有利于開展資源推動(dòng)型業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的原則。(二)銷售渠道建設(shè)的主要內(nèi)容在遵循上述兩個(gè)基本原則的基礎(chǔ)上,將公司銷售渠道的類別共分為三大類:直銷業(yè)務(wù)渠道由公司自建銷售團(tuán)隊(duì),直接對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人拓展業(yè)務(wù)。根據(jù)公司資源狀況,計(jì)劃設(shè)立兩類直銷業(yè)務(wù)部門:公司直屬業(yè)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)開展股東業(yè)務(wù)和公司協(xié)調(diào)政府推動(dòng)的業(yè)務(wù),主要由
5、公司營(yíng)業(yè)總部或分公司設(shè)立和管理;直銷業(yè)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)開展市場(chǎng)常規(guī)團(tuán)體業(yè)務(wù),主要由中心支公司和支公司設(shè)立和管理。中介業(yè)務(wù)渠道,公司制定中介業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和管理辦法,與具備專業(yè)、兼業(yè)中介資格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、專業(yè)保險(xiǎn)代理公司、各種兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、個(gè)人代理人等建立中介業(yè)務(wù)合作關(guān)系,并組建專門的部門對(duì)各渠道進(jìn)行管理和維護(hù)。根據(jù)市場(chǎng)資源狀況,經(jīng)紀(jì)公司渠道以拓展非車險(xiǎn)團(tuán)單業(yè)務(wù)為主,其他中介渠道以拓展個(gè)人分散型、標(biāo)準(zhǔn)型業(yè)務(wù)(如車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn))為主。計(jì)劃設(shè)立三類中介業(yè)務(wù)部門:(1)專業(yè)中介業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和專業(yè)保險(xiǎn)代理公司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系并維護(hù)、管理業(yè)務(wù)運(yùn)作。由于目前省內(nèi)保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)較少,主要由公司
6、營(yíng)業(yè)總部或分公司設(shè)立和統(tǒng)一集中管理;(2)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)與銀行郵政、車行、汽車修理廠等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,并維護(hù)和管理業(yè)務(wù)運(yùn)作。由于兼業(yè)代理渠道點(diǎn)多面廣,由分公司設(shè)立銀行業(yè)務(wù)(管理)部、車行業(yè)務(wù)(管理)部以渠道條線的管理為主,兼顧部分業(yè)務(wù)的維護(hù);中心支公司及以下機(jī)構(gòu)設(shè)立對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各渠道業(yè)務(wù)的拓展和維護(hù)。(3)個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)制定個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理辦法,組建個(gè)人營(yíng)銷隊(duì)伍,拓展個(gè)人分散型業(yè)務(wù)。一方面自建公司個(gè)人營(yíng)銷員隊(duì)伍;另一方面與其他壽險(xiǎn)公司合作,發(fā)展交叉銷售業(yè)務(wù)。在分類原則基礎(chǔ)上,分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況制定渠道設(shè)置方案。一類渠道可以設(shè)置一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)部。電銷
7、、網(wǎng)銷渠道盡快布局電銷、網(wǎng)銷等新渠道業(yè)務(wù)市場(chǎng),快速推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)及落地服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。電話營(yíng)銷渠道通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大公司客戶群、提高客戶滿意度。以公司集中管理的呼叫中心對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,電銷坐席以清晰有力的契約描述,在短的時(shí)間內(nèi)了解客戶需求意向,推薦目標(biāo)產(chǎn)品,完成保險(xiǎn)銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)與客戶交流信息,在為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)公司宣傳和市場(chǎng)調(diào)研的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道快捷、方便,不受時(shí)空限制,公司可以直接與投保人接觸,縮短了投保、承保和保險(xiǎn)費(fèi)支付等進(jìn)程的時(shí)間,也可以了解投保人需求,為公司今
8、后新產(chǎn)品的研發(fā)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料。五、分支機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃分支機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃如下圖所示:年份機(jī)構(gòu)分布省內(nèi)機(jī)構(gòu)(浙江省分公司)省外機(jī)構(gòu)(優(yōu)先選擇在沿海發(fā)達(dá)地區(qū))杭州地區(qū)四級(jí)機(jī)構(gòu)其他地州二級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)機(jī)構(gòu)四級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)機(jī)構(gòu)四級(jí)機(jī)構(gòu)000201597200002020六、分支機(jī)構(gòu)設(shè)立區(qū)域一是嚴(yán)格按效益優(yōu)先和功能完備原則完善浙江省內(nèi)機(jī)構(gòu)配置;二是省外機(jī)構(gòu)發(fā)展以行業(yè)整體承保有效益的國(guó)內(nèi)區(qū)域?yàn)槟繕?biāo),兼顧優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人區(qū)域資源控制能力。七、行業(yè)地位與可持續(xù)發(fā)展到2016年前后,初步建立起專業(yè)化品牌,進(jìn)入贏利型公司行列,公司突破可持續(xù)發(fā)展的瓶頸,在行業(yè)內(nèi)成為特色經(jīng)營(yíng)有持續(xù)贏利能力的公司。八、財(cái)務(wù)規(guī)劃爭(zhēng)取2015年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)
9、持平,力爭(zhēng)2016年前后實(shí)現(xiàn)虧損彌補(bǔ),每股凈資產(chǎn)高于1元。第二節(jié) 三年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃一、三年計(jì)劃開設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)量年份浙江省分杭州市區(qū)杭州周縣浙江省內(nèi)中支浙江省內(nèi)縣支省外分公司省外中支合計(jì)20141547203720161591350782017二、三年計(jì)劃人員編制年份總公司浙江省分杭州市區(qū)杭州周縣浙江省內(nèi)中支浙江省內(nèi)縣支省外分公司省外中支理賠后援人員理賠查勘人員合計(jì)2051004040485218032070709202201401,235三、三年計(jì)劃固定費(fèi)用投入(萬(wàn)元)年份開辦費(fèi)信息技術(shù)人力成本房租其他固定費(fèi)用理賠人力成本理賠工具成本新型渠道平臺(tái)建設(shè)合計(jì)20152,9201,1003,8529162,
10、0696809081,50013,94520169351,3006,2391,4552,7901,1601681,50015,54720177609009,4761,9574,1652,249176019,683注:其中IT投入含電銷,理賠工具投入含136臺(tái)查勘車。四、三年計(jì)劃再保前保費(fèi)收入(萬(wàn)元)2015年2016年2017年50000五、三年計(jì)劃承保利潤(rùn)(萬(wàn)元)2015年2016年2017年-31004005000六、三年計(jì)劃投資收益(萬(wàn)元)2015年2016年2017年2七、三年計(jì)劃凈利潤(rùn)(萬(wàn)元)2015年2016年2017年-Shawn財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司擬經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)險(xiǎn)種計(jì)劃一、指導(dǎo)思想
11、公司在保險(xiǎn)險(xiǎn)種經(jīng)營(yíng)及研發(fā)中將以公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位和具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃為指導(dǎo),嚴(yán)格遵守保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法(2010年第3號(hào)令)及中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序工作方案(2008年70號(hào)文)的要求,通過(guò)聚焦戰(zhàn)略抓住保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī),貫徹以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營(yíng)為前提、資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的保險(xiǎn)險(xiǎn)種開發(fā)和經(jīng)營(yíng)思路,堅(jiān)持“規(guī)范、專業(yè)、價(jià)值、務(wù)實(shí)”的產(chǎn)品策略,做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)培育價(jià)值,通過(guò)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)性和保險(xiǎn)服務(wù)的有效性來(lái)確立和凸顯公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效規(guī)避低層次的惡性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模基礎(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。二、
12、發(fā)展策略公司將嚴(yán)格按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)的產(chǎn)品管理規(guī)定,結(jié)合當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,按照“簡(jiǎn)潔高效、專業(yè)精細(xì)、特色經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念的要求,選擇企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)等產(chǎn)品,在不同渠道和領(lǐng)域進(jìn)行差異化產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷。(一)產(chǎn)品開發(fā):找準(zhǔn)需求,專業(yè)突破 根據(jù)前期對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)中保險(xiǎn)險(xiǎn)種供需矛盾的調(diào)研和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析,將公司擬經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)產(chǎn)品分為三類:1、基礎(chǔ)型保險(xiǎn)市場(chǎng)中現(xiàn)行和通用的險(xiǎn)種;2、改良型對(duì)現(xiàn)行險(xiǎn)種進(jìn)行整合改進(jìn)的險(xiǎn)種;3、創(chuàng)新型根據(jù)市場(chǎng)需求和相關(guān)管理規(guī)定開發(fā)的新險(xiǎn)種。在以客戶為中心,科學(xué)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和有效整合公司內(nèi)外部資
13、源的基礎(chǔ)上,遵循大數(shù)法則的要求,本著市場(chǎng)有需求、精算有支持、內(nèi)控有保障、渠道有優(yōu)勢(shì)、規(guī)模有基礎(chǔ)的原則進(jìn)行保險(xiǎn)險(xiǎn)種的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)。公司將通過(guò)培養(yǎng)自己的研發(fā)隊(duì)伍,深入市場(chǎng),提高保險(xiǎn)產(chǎn)品自主研發(fā)和貼近市場(chǎng)的能力;并充分運(yùn)用外部的研發(fā)資源,增強(qiáng)公司研發(fā)力量。在公司內(nèi)部建立起良好的研發(fā)機(jī)制,踐行專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、持續(xù)的內(nèi)涵式開發(fā),以保障公司產(chǎn)品研發(fā)能力具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成公司的產(chǎn)品特色,實(shí)現(xiàn)同質(zhì)產(chǎn)品與特色產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合下的產(chǎn)品效益。(二)產(chǎn)品銷售:定向銷售,資源整合 在公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃的原則下,結(jié)合自身特點(diǎn)科學(xué)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)各類渠道資源優(yōu)勢(shì)的不同,建立與公司價(jià)值取向、業(yè)務(wù)布局吻合的分渠
14、道的專項(xiàng)營(yíng)銷模式。同時(shí)根據(jù)不同渠道的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略,推進(jìn)和實(shí)施專業(yè)化的銷售隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng),逐步配套專屬產(chǎn)品和專項(xiàng)營(yíng)銷方案;并對(duì)渠道實(shí)施垂直管控,建立渠道分類管理和銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)考核機(jī)制,結(jié)合產(chǎn)品分類和價(jià)值貢獻(xiàn)、細(xì)分市場(chǎng)占有率,逐步實(shí)現(xiàn)分客戶、分渠道的專業(yè)化的產(chǎn)品銷售管理模式。(三)產(chǎn)品管理:實(shí)時(shí)評(píng)估,動(dòng)態(tài)監(jiān)控 通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用在公司內(nèi)建立所經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)種的監(jiān)控分析平臺(tái),支持各級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理的定時(shí)和專項(xiàng)承保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析和專業(yè)培訓(xùn),確保保險(xiǎn)險(xiǎn)種資源的有效管理和公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的正確指引。通過(guò)有效地跟蹤監(jiān)控和評(píng)估分析,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、業(yè)務(wù)承保政策、銷售費(fèi)用政策進(jìn)行合理匹配和管理糾偏,力求實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)保險(xiǎn)需求與
15、公司經(jīng)營(yíng)要求相對(duì)應(yīng)的適銷對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品的有效益運(yùn)營(yíng),保證公司的產(chǎn)品既滿足社會(huì)發(fā)展日益擴(kuò)大和提升的保險(xiǎn)保障和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的需求,創(chuàng)造保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值,同時(shí)也給公司貢獻(xiàn)現(xiàn)金流,確保承保利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本身的價(jià)值,從而創(chuàng)造股東價(jià)值、公司價(jià)值。(四)產(chǎn)品服務(wù):規(guī)范誠(chéng)信、做實(shí)做優(yōu)公司將堅(jiān)持 “以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,將客戶滿意度作為評(píng)價(jià)產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),為社會(huì)公眾提供誠(chéng)信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)和高附加值的保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)流程中與客戶接觸的各節(jié)點(diǎn)的梳理和標(biāo)準(zhǔn)化,全方位打造專業(yè)、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,使隊(duì)伍的服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能共同構(gòu)成公司的服務(wù)能力,并通過(guò)服務(wù)體系的完善和有效運(yùn)行,
16、追求超越客戶期望,全面履行保險(xiǎn)責(zé)任,有效樹立企業(yè)誠(chéng)信形象,實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷的最終效果。三、擬經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的計(jì)劃安排 公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)及險(xiǎn)種安排主要立足于四個(gè)方面:1.貼近市場(chǎng),發(fā)掘和滿足客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的保險(xiǎn)需求;2.融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為地方特色經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展提供保險(xiǎn)保障;3.服務(wù)于面向東南亞橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略,拓展新興業(yè)務(wù)市場(chǎng),助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;4.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)管理和社會(huì)和諧發(fā)展。通過(guò)借鑒、改良、創(chuàng)新,并在建立良好的分保渠道,確保充足的償付能力的基礎(chǔ)上,具體在兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)突破:第一,做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的帶動(dòng)下,浙江經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長(zhǎng),浙江產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)一直保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和盈利能力,
17、公司擬在商業(yè)車險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營(yíng),確實(shí)履行好保險(xiǎn)責(zé)任和有效提升保險(xiǎn)服務(wù)水平,在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 第二,服務(wù)于國(guó)家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì),做好創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),形成有專業(yè)支撐的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要包括以下幾方面: (一)浙江省旅游具有豐富的資源基礎(chǔ),旅游綜合運(yùn)輸和服務(wù)體系不斷完善,形成了相對(duì)于西部其他省區(qū)較為完整的產(chǎn)業(yè)體系和基礎(chǔ)設(shè)施比較優(yōu)勢(shì)。浙江省作為全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展首個(gè)試點(diǎn)省份,這為浙江由旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變提供了契機(jī),同時(shí),也為獨(dú)具浙江特色的旅游保險(xiǎn)提供了廣闊的發(fā)展空間和內(nèi)在需求。浙江省旅游保險(xiǎn)市
18、場(chǎng)潛力巨大,并具有輻射效應(yīng),因而公司將旅游保險(xiǎn)確定為未來(lái)發(fā)展的重要方向之一,將針對(duì)旅行社、游客、景區(qū)、賓館、飯店、旅游車等推出一系列的配套責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。(二)自國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái),浙江省的固定資產(chǎn)投資規(guī)模逐年遞增,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市化改造不斷推進(jìn),在六年時(shí)間里跨躍了1000億元、2000億元、3000億元、4000億元(2009年4527億元)新臺(tái)階。依托西部大開發(fā)戰(zhàn)略,公司將積極拓展工程建設(shè)相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(三)隨著浙江逐漸深入?yún)⑴c中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)和南亞區(qū)域的貿(mào)易,中國(guó)企業(yè)的境外農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)(如中國(guó)企業(yè)在緬甸農(nóng)業(yè)開發(fā))、境外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(主要是緬甸、越南)、境外工程
19、保險(xiǎn)(主要是緬甸、越南、泰國(guó))、出口信用保險(xiǎn)(主要是緬甸、越南)、境外旅游險(xiǎn)以及服務(wù)于“橋頭堡”建設(shè)的責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)的需求逐漸加大,公司將發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),根據(jù)政府的區(qū)域發(fā)展政策,大力研發(fā)這些領(lǐng)域的保險(xiǎn)產(chǎn)品支持和服務(wù)于中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展,最終形成一個(gè)多層次的涉外財(cái)險(xiǎn)保障體系。(四)將滿足政府公共職能發(fā)揮的要求作為產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方向。積極與當(dāng)?shù)卣⒘己玫臏贤C(jī)制,有效的推動(dòng)地方相關(guān)立法的完善,并充分發(fā)揮股東優(yōu)勢(shì),針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等行業(yè)大力開拓責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等;聯(lián)合消防部門大力推廣火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn);積極開展旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、校方責(zé)任
20、保險(xiǎn)、醫(yī)職險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)等,促進(jìn)浙江地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。(五)配合社會(huì)保障體系改革,以改善民生為重點(diǎn),解決教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障領(lǐng)域存在的突出矛盾為目的,進(jìn)行社保補(bǔ)充保險(xiǎn)和特殊人群意外保險(xiǎn)試點(diǎn);推出房屋及車輛按揭保險(xiǎn);開發(fā)與個(gè)人、家庭責(zé)任相關(guān)的意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)新產(chǎn)品。探索開發(fā)非壽險(xiǎn)投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式,為目標(biāo)客戶提供綜合金融保險(xiǎn)產(chǎn)品。(六)針對(duì)西部農(nóng)業(yè)覆蓋面廣、農(nóng)村人口眾多、大多數(shù)省份屬于邊疆和少數(shù)民族地區(qū)的特點(diǎn),在建立起有效的服務(wù)體系和取得相關(guān)授權(quán)后,積極開發(fā)服務(wù)于西部“三農(nóng)”和少數(shù)民族的特色保險(xiǎn)產(chǎn)品。按照“先試點(diǎn)、后推廣,先服務(wù)、后拓展”的原則和“
21、政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、公平自愿、自求平衡”的思路,積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋區(qū)域和試點(diǎn)品種;逐步開發(fā)和推進(jìn)小額信貸保證保險(xiǎn)的試點(diǎn),探索小額保險(xiǎn)與扶貧機(jī)制的結(jié)合,創(chuàng)新小額保險(xiǎn)發(fā)展模式;支持西部農(nóng)村、邊疆和少數(shù)民族地區(qū)“三農(nóng)”保險(xiǎn)發(fā)展。附件1:開業(yè)三年內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃表產(chǎn)品名稱客戶類型適應(yīng)渠道推廣區(qū)域交強(qiáng)險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷浙江省機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)(B款)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省摩托車、拖拉機(jī)商業(yè)險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省單程提車商業(yè)險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省機(jī)器損壞險(xiǎn)法人直銷
22、、代理浙江省家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷浙江省家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)(房屋)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷浙江省建筑、安裝工程保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)(通用版)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省公路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省水路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省鐵路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省人身意外傷害綜合保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省建筑施工人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省公眾責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省雇主責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省
23、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省校(園)方責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省個(gè)人消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省中小企業(yè)小額貸款保證保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省附件2:第二年的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃表(新增產(chǎn)品及銷售區(qū)域)產(chǎn)品名稱客戶類型適應(yīng)渠道推廣區(qū)域電廠財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省商業(yè)樓宇財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省現(xiàn)金保險(xiǎn)法人直銷浙江省計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省個(gè)人貸款抵押房屋保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省個(gè)人貸款抵押房屋綜合保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省家庭財(cái)產(chǎn)火災(zāi)爆炸保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省建筑工程一切險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省安裝工
24、程一切險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省道路工程建筑工程一切險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省地鐵工程建筑(安裝)工程一切險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省工程機(jī)械設(shè)備保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省公路貨物運(yùn)輸定額保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)國(guó)內(nèi)航空旅客行李保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省國(guó)內(nèi)郵(包)件保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省海洋運(yùn)輸冷藏貨物保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省海洋運(yùn)輸散裝桐油保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省活牲畜、家禽的海上、陸上、航空運(yùn)輸保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省集裝箱保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省郵包
25、險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)(火車、汽車)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省陸上運(yùn)輸冷藏貨物保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省物流貨物保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省油氣管道運(yùn)輸保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省人身意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)出境人員意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)交通工具意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)交通工具乘客意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)旅游觀光景點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所人身意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國(guó)手術(shù)安全意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省手術(shù)麻醉意外傷害保險(xiǎn)
26、個(gè)人直銷、代理浙江省學(xué)生、幼兒意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省學(xué)生、幼兒安康保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省執(zhí)法人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省家用燃?xì)庖馔鈧ΡkU(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省保安公司責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省保險(xiǎn)代理人職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省承運(yùn)人旅客責(zé)任保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省單項(xiàng)建設(shè)工程設(shè)計(jì)責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省道路危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省電梯責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省吊裝責(zé)任保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理浙江省董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理浙江省工程監(jiān)理責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理浙江省工程項(xiàng)目監(jiān)
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