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1、一個(gè)常用的調(diào)研程序一、確定課題;1;明確研究方向2;課題選擇決定調(diào)查研究的價(jià)值3;決定著調(diào)研方案設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程二、查找相關(guān)資料1;深入研究課題,對(duì)所調(diào)查研究的領(lǐng)域要有一定程度的了解。2;研究資料以便確定研究的大致方向3;借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)成果,注重發(fā)掘新領(lǐng)域,突破創(chuàng)新三、擬定調(diào)研提綱,制定實(shí)施方案1;在對(duì)課題已經(jīng)有了充分了解的基礎(chǔ)上,制定一個(gè)好的調(diào)研計(jì)劃決定著整個(gè)調(diào)研的質(zhì)量具體包括:調(diào)研的目的、確定調(diào)查的目標(biāo)群體、確定調(diào)查方法、確定調(diào)查工具的使用、初步擬定想要調(diào)查那些方面的內(nèi)容,想要獲取哪些數(shù)據(jù)2;人員安排3;時(shí)間安排四、實(shí)施調(diào)研*調(diào)研的具體實(shí)施問(wèn)卷法 根據(jù)提綱的內(nèi)容要點(diǎn)設(shè)計(jì)問(wèn)卷基本格式:調(diào)研課題

2、題目、簡(jiǎn)要說(shuō)明情況、主題問(wèn)卷、調(diào)查單位問(wèn)卷要求:1、語(yǔ)言通俗、簡(jiǎn)潔,語(yǔ)句通順 2、問(wèn)題要切合提綱,不要遺漏要點(diǎn) 3、問(wèn)題要由淺入深,層層深入,盡量客觀全面,不要帶有偏向性 4、客觀題答案要符合實(shí)際;窮盡性,互斥性;不要有偏向性 5、盡量縮短篇幅,避免重復(fù)繁瑣 6、適當(dāng)加入主觀題 問(wèn)卷設(shè)計(jì)好可小范圍內(nèi)試做,分析出現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行修改發(fā)放和回收問(wèn)卷*調(diào)研的實(shí)施訪(fǎng)談法訪(fǎng)談的種類(lèi):標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談;非標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談;個(gè)別訪(fǎng)談;群體訪(fǎng)談實(shí)施:1、確定適當(dāng)?shù)脑L(fǎng)談方法,制定訪(fǎng)談提綱 2、確定合適的調(diào)查群體,并將調(diào)查主題事先通知調(diào)查對(duì)象 3、選好訪(fǎng)談的具體時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合 4、作好訪(fǎng)談的記錄工作*調(diào)研的實(shí)施個(gè)案

3、調(diào)查 實(shí)施:1、確定調(diào)查個(gè)案 2、盡可能搜集有關(guān)個(gè)案的各種資料 3、在調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分析和研究,找出問(wèn)題所在 4、針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)的建議和方案*調(diào)研的實(shí)施回收處理信息錄入數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)結(jié)果可以適當(dāng)?shù)嘏渖弦恍﹫D表整理文字信息資料,分類(lèi)歸總五、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)要求:客觀性;針對(duì)性;實(shí)證性;實(shí)效性報(bào)告的結(jié)構(gòu):1、調(diào)研的背景、目的和意義 2、對(duì)調(diào)研對(duì)象基本情況的說(shuō)明,調(diào)查方法的說(shuō)明 3、內(nèi)容分析,反映基本情況、情況,透析原因 4、調(diào)研總結(jié)重在找出對(duì)策,提出建議;或是闡明影響 5、可在調(diào)研報(bào)告后面附上問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及訪(fǎng)談筆錄等重點(diǎn)介紹一下有關(guān)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)封面信(導(dǎo)語(yǔ)部分)主要用來(lái)說(shuō)

4、明問(wèn)卷調(diào)查的目的、意義與問(wèn)卷的主要內(nèi)容,并介紹調(diào)查機(jī)構(gòu)或調(diào)查員的身份(最好落款有蓋章)。另外,還有必要交代調(diào)查對(duì)象的選取辦法和對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的保密措施,有的封面信還說(shuō)明了填答的方法與要求。然是致謝和落款。指導(dǎo)語(yǔ)就是關(guān)于問(wèn)卷回答或填答的方法、要求的文字性說(shuō)明。有些問(wèn)卷比較簡(jiǎn)單,指導(dǎo)語(yǔ)就較少;有些問(wèn)卷比較復(fù)雜,指導(dǎo)語(yǔ)就較多。有些問(wèn)卷在封面信之后,專(zhuān)門(mén)附有一份“填答說(shuō)明”,將填表要求、方法與注意事項(xiàng)單獨(dú)列出,一一注明,非常詳細(xì);有些問(wèn)卷的指導(dǎo)語(yǔ)分布在問(wèn)卷中間,放在某些問(wèn)題之前或之后。指導(dǎo)語(yǔ)一般用黑體或粗體醒目標(biāo)注。指導(dǎo)語(yǔ)的幾種類(lèi)型:一是限定回答的范圍。比如“限選一種答案”“可多選,沒(méi)有則不選”“限選

5、3項(xiàng)”“最多可選2項(xiàng)”等。二是指導(dǎo)回答方法。比如,一份問(wèn)卷中對(duì)“您的擇偶條件是什么”設(shè)置了8各答案,后面附了指導(dǎo)語(yǔ)“請(qǐng)按重要程度排序”。三是指導(dǎo)回答的過(guò)程。對(duì)于問(wèn)卷中的相倚問(wèn)題,一般都會(huì)指導(dǎo)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行跳答。比如“回答1請(qǐng)繼續(xù)作答,如回答2請(qǐng)?zhí)恋?4題”。四是規(guī)定或解釋要領(lǐng)和總體的含義。問(wèn)卷中一切有可能使回答者不清楚或者難理解的地方,都要給予某種指導(dǎo)。例如:您家里有幾間房?_間(計(jì)算房間數(shù)目時(shí),要包括廚房,但不包括洗澡間和廁所)。問(wèn)題及答案從形式上看,問(wèn)題分為開(kāi)放式和封閉式兩種。*開(kāi)放式問(wèn)題:當(dāng)研究者對(duì)該問(wèn)題了解不夠充分,無(wú)法列出完整的選項(xiàng),或者預(yù)計(jì)調(diào)查對(duì)象的答案會(huì)表現(xiàn)出較為復(fù)雜的差異?;蛘?/p>

6、研究者希望調(diào)查對(duì)象自由發(fā)表意見(jiàn),獲取定性的材料時(shí),可以設(shè)計(jì)成開(kāi)放式問(wèn)題。優(yōu)點(diǎn)在于獲得的資料比較豐富和深入,缺點(diǎn)是對(duì)調(diào)查對(duì)象的文字表達(dá)能力有一定要求,比較費(fèi)時(shí),難于統(tǒng)計(jì)分析。*封閉式問(wèn)題:對(duì)于較為具體的問(wèn)題,答案的范圍較為明確,容易將可能的答案按一定的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)全部列出,可設(shè)計(jì)成封閉式問(wèn)題。優(yōu)點(diǎn)在于填答效率較高,省時(shí)省力,所獲得資料標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,易于整理分析。缺點(diǎn)是內(nèi)容比較死板。結(jié)束部分。主要是致謝,有時(shí)也會(huì)加上一些注意事項(xiàng),如“請(qǐng)檢查有無(wú)遺漏之處”。(3)補(bǔ)充:多項(xiàng)選擇題的設(shè)計(jì)原則1:窮盡所有備選項(xiàng)。在設(shè)計(jì)多項(xiàng)選擇時(shí)須把不同的因素全部列舉出來(lái)。原則2:選項(xiàng)一定要具有互斥性?;コ庑允侵覆煌x項(xiàng)之

7、間不能交叉重疊或相互包含。在總結(jié)問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,要綜合運(yùn)用數(shù)字統(tǒng)計(jì)和圖形表達(dá)等多種方式,使數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)更加直觀,也便于之后進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的討論,深入挖掘信息。調(diào)研報(bào)告的正文一般有前沿,組體和結(jié)語(yǔ)三個(gè)部分組成。下面將對(duì)這三個(gè)部分分別做出介紹:前言 調(diào)研報(bào)告的開(kāi)頭,總要對(duì)詞調(diào)查研究做簡(jiǎn)要說(shuō)明,這就構(gòu)成前言部分。前沿,一般包括三點(diǎn)內(nèi)容:首先說(shuō)明調(diào)查的緣起和目的調(diào)查什么,解決什么問(wèn)題;其次,說(shuō)明調(diào)研的對(duì)象,范圍;最后,說(shuō)明調(diào)研的經(jīng)過(guò)時(shí)間,地點(diǎn),過(guò)程等等。有的時(shí)候也可以將前沿部分歷屆為整篇調(diào)研的內(nèi)容摘要,讓讀者對(duì)報(bào)告內(nèi)容有一個(gè)粗略的印象,以幫助進(jìn)一步深入閱讀,歷屆主體部分。主體 主題是調(diào)研報(bào)告的中心。調(diào)

8、查的事實(shí),作者的觀點(diǎn),基本上在這部分?jǐn)⑹龀鰜?lái)??陀^實(shí)物千變?nèi)f化,紛繁復(fù)雜,要敘述清楚,最要緊的是安排好材料。要把在調(diào)研中搜集到的信息按一定的層次逐步呈現(xiàn)出來(lái),調(diào)研報(bào)告才是井井有條的,思路清晰的。一般情況,我們可以將主體部分分成三大板塊:1.調(diào)研背景與概況。介紹我們是在怎樣一個(gè)環(huán)境下去開(kāi)展調(diào)研工作的。2.調(diào)研內(nèi)容。其中又可以細(xì)分為調(diào)研目的,現(xiàn)狀描述,現(xiàn)狀分析。通過(guò)訪(fǎng)談問(wèn)卷等形式的調(diào)研,我們會(huì)收集到很多相關(guān)內(nèi)容,它們可能是表面的,于是就要求我們從這些數(shù)據(jù)和一些訪(fǎng)談內(nèi)容中進(jìn)行分析,然后得出結(jié)論,從表象中提取本質(zhì)的東西。3.相關(guān)的對(duì)策與建議。一篇調(diào)研報(bào)告的主要價(jià)值就在于最后的對(duì)策建議部分,要有實(shí)實(shí)在在

9、有針對(duì)性的改進(jìn)措施??梢蕴岢鲆恍┲饔^看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。結(jié)語(yǔ) 調(diào)研報(bào)告最后有的有結(jié)語(yǔ),有的沒(méi)有。沒(méi)有結(jié)語(yǔ)是因?yàn)樵谡闹幸灰粩⑹銮宄恕U{(diào)研報(bào)告的結(jié)語(yǔ),有的是概括前文,做歸納式的說(shuō)明,以提醒讀者注意;有的式從調(diào)研事實(shí)中,最后分析出帶有規(guī)律性的意見(jiàn),以指導(dǎo)工作;有的是經(jīng)調(diào)查后,提出處理的意見(jiàn);有的則發(fā)表調(diào)研感悟。宗旨,結(jié)語(yǔ)沒(méi)有固定的格式。 調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)是整個(gè)調(diào)研工作的總匯,所有心血都聚集在其中。一份成功的調(diào)研報(bào)告是對(duì)前期調(diào)查研究的又一次回顧,在醞釀撰寫(xiě)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多在調(diào)查中沒(méi)有

10、顯露的問(wèn)題,從而進(jìn)行再深入的思考。這樣的一個(gè)思考過(guò)程是對(duì)于報(bào)告的完善,也是對(duì)于我們自己工作能力的全面提高。所以,在撰寫(xiě)過(guò)程中,調(diào)研員應(yīng)當(dāng)保持對(duì)信息的靈敏度,善于思考和總結(jié),不拘泥于固定形式,力求寫(xiě)出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。統(tǒng)稿 統(tǒng)稿前必須首先明確三個(gè)基本問(wèn)題:調(diào)研目的。 這是最先要明確的一點(diǎn)。杜絕盲目,無(wú)明確目的的調(diào)研。調(diào)研角度。 要保證一篇調(diào)研報(bào)告的調(diào)研角度正確,避免報(bào)告出現(xiàn)鉆牛角尖,走極端的問(wèn)題。調(diào)研價(jià)值。 以衡量報(bào)告的價(jià)值為主要基準(zhǔn),避免出現(xiàn)價(jià)值低的調(diào)研報(bào)告。 統(tǒng)稿過(guò)程中應(yīng)從以下幾個(gè)方面酌情修改:主題鮮明。 主題鮮明是寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的目的所要求的:正是為著要了解情況,解決問(wèn)題才去搞調(diào)研,寫(xiě)報(bào)告的。材料典型。 客觀世界豐富多彩,不可能盡寫(xiě)紙中,必然要選擇那些“以一當(dāng)十”的,有代表性的材料。材料不典型,往往是調(diào)研不深入,方法不科學(xué),觀察不敏銳,觀念太陳舊所致。結(jié)構(gòu)清晰。 結(jié)構(gòu)清晰是謀篇布局的基本功。調(diào)研報(bào)告的形式可以是不固定的,歡迎創(chuàng)新,報(bào)告中必須包括以下幾個(gè)部分:1.調(diào)研背景與概況;2.調(diào)研內(nèi)容。其中又可以細(xì)分為調(diào)研目

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