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1、藥店實(shí)習(xí)報(bào)告3篇導(dǎo)語(yǔ):實(shí)習(xí)只是一個(gè)過(guò)程,而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,明白多少,對(duì)我們的幫助很大??纯聪旅娴乃幍陮?shí)習(xí) 報(bào)告3篇吧,希望能幫助到您!藥店實(shí)習(xí)報(bào)告【1】在學(xué)校的安排下。我到xxxx藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì)陌 生,因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不 行才會(huì)上醫(yī)院,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了 解,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對(duì)以后的工 作充滿了信心。剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí),前輩沒(méi)有交給我困難的工作,只 是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué) 習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng) 教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)
2、驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù) 病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們?cè)缛?健康。在前輩的指導(dǎo)下,我開始了正式的工作, 開始的時(shí)候, 我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn) 單,但是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì), 應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有, 如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不嘗試了。 所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(zhǎng) 期的工作實(shí)習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),而且養(yǎng)成了良好 的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí) 習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,讓我 更加的了解工作,對(duì)自己的專業(yè)也更加的
3、了解,在實(shí)習(xí)工作 中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力,社會(huì)交際能力,增加積累了我的 工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的, 在工作中我也很開心, 因?yàn)槲铱梢杂米约旱碾p手來(lái)幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為 樂(lè)吧!社會(huì)不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個(gè)人 都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會(huì)想著自己,沒(méi)有 想過(guò)自己的長(zhǎng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢 亂花一分錢,最后是魏了誰(shuí),但是有著多少年輕人是為自己 的長(zhǎng)輩著想的,我想真的很少,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我深深的 體會(huì)到親情的可貴,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì)陰 陽(yáng)兩隔,到時(shí)候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世 界可沒(méi)有后悔藥賣。藥店實(shí)習(xí)報(bào)告【2】在學(xué)
4、校期間一直都想著暑假去藥店實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),終于到了暑假。去之前自己不知道改怎么樣去做,覺得自己的知識(shí) 是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。這實(shí)習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想 象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。去到藥店的第一天,感覺自己跟店里的人又很大的 隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的回答 我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自 己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽约汉π摺i_始自己一直 都在看西藥,很多西藥的名字好難記, 看了N多遍都記不了, 或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但 是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了想,不過(guò)相
5、信經(jīng) 過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥 有一定了解哦。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他 有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自己對(duì)藥的了解 會(huì)更進(jìn)一步的,現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在實(shí)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò) 了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他 們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说?,所?店員的專業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答, 呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠
6、他們 懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的。藥店實(shí)習(xí)報(bào)告【3】7月1 日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉。雖然只有短短 一個(gè)月,但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn) 識(shí)都有了一定的提高。藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō),接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較 少的,即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,因此,對(duì)中藥 進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從 生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥 性比較溫和,沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有 助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已 經(jīng)能分辨一些常用的藥物
7、,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部 分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷; 對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家 和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但 是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上 處于衰退期,所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多 一些愛心。另外,也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人, 如精神上的疾病,這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理,但由 于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我 們需
8、要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨 機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō),就必須堅(jiān)持 顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者 拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥店停水,這位患者 非常憤怒,一直指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時(shí),我們可以 斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們 提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策,并且得到了患者的認(rèn)同。管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面,西門藥店給 我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴(yán)格的要 求是必須的,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生 命,所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山 醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨,由
9、資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每 一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨,由一套 電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行 盤倉(cāng)。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,以 免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,顧客 的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問(wèn)題上都必須牢 記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥,撮完 藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一 直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工 作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確 認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,堅(jiān)持要退,最后經(jīng)過(guò)調(diào) 解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟 示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲 響亮的百年老店,信譽(yù)和形象才是最重要的。但是,在實(shí)習(xí)期間,我覺得藥店人員分工不是很明 確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì)被 輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時(shí)候是誰(shuí)有空就 去。因此,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實(shí)責(zé)任,將 刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻 繁,交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生 的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要
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