中國(guó)企業(yè)管理-和XX乳業(yè)管理人員交流

1、中國(guó)企業(yè)的管理= 和XXX乳業(yè)管理人員交流,今日議程,一、中國(guó)公司發(fā)展的新華信分析 二、中國(guó)公司戰(zhàn)略判斷的十大工具 三、中國(guó)公司激勵(lì)機(jī)制的十大模式,中國(guó)和美國(guó)：經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展階段是“很不相同”的,1880,1890,1900,1910,1920,1930,1940,1950,1960,1970,1980,1990,2000,農(nóng)業(yè)化 程度1880,城鎮(zhèn)人口 比例1890,人均實(shí)際 收入1897,每周工作 時(shí)間1949,小學(xué)入學(xué)率 1955,中學(xué)入學(xué)率 1970,人均壽命 1966,中美對(duì)照,中國(guó)1998 = 美國(guó),1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者 Robert Fogel教授,美國(guó)GDP：10萬(wàn)億

2、美元 中國(guó)GDP：1萬(wàn)億美元 中國(guó)GDP%增長(zhǎng)8%=美國(guó)GDP%增長(zhǎng)0.8,中國(guó)和美國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差距在拉大：中國(guó)從1998年到2001年四年GDP的絕對(duì)增量的總和，不到美國(guó)1998年一年的絕對(duì)增量,中國(guó)和美國(guó)：經(jīng)濟(jì)學(xué)家的分布反映出財(cái)富控制者的分布,中國(guó)：北京,美國(guó)：紐約、華盛頓、芝加哥,中國(guó)人和美國(guó)人：理念、習(xí)慣心理和社會(huì)文化是“根本不同”的,天安門(mén),人 民 大 會(huì) 堂,歷 史 博 物 館,國(guó)會(huì)山,白 宮,科 技 博 物 館,中國(guó),美國(guó),天安門(mén)廣場(chǎng),華盛頓廣場(chǎng),中國(guó)人和美國(guó)人：對(duì)成功企業(yè)家的心態(tài)是“很大不同”的,中國(guó)住公寓,美國(guó)住別墅,中國(guó)企業(yè)家和美國(guó)企業(yè)家：產(chǎn)業(yè)進(jìn)入和發(fā)展群體特點(diǎn)是“根本相

3、反”的,第一代 邊緣流通業(yè)企業(yè)家,第一代 基礎(chǔ)資源業(yè)企業(yè)家,第二代 應(yīng)用制造業(yè)企業(yè)家,第二代 應(yīng)用制造業(yè)企業(yè)家,第三代 基礎(chǔ)資源業(yè)企業(yè)家,第三代 服務(wù)流通業(yè)企業(yè)家,第四代 信息服務(wù)業(yè)企業(yè)家,第四代 信息服務(wù)業(yè)企業(yè)家,中國(guó)企業(yè)家和美國(guó)企業(yè)家：群體發(fā)展階段特點(diǎn)是“相差很大”的,第一代 體力型企業(yè)家,第二代 知識(shí)型企業(yè)家,第三代 創(chuàng)新型企業(yè)家,第一代 知識(shí)型企業(yè)家,第二代 資本市場(chǎng)型企業(yè)家,第三代 國(guó)際市場(chǎng)企業(yè)家,中國(guó)企業(yè)家和美國(guó)企業(yè)家：上市公司高管流動(dòng)是“相差很大”的,中國(guó) 嚴(yán)重的“封建割據(jù),美國(guó),引入期,成長(zhǎng)期,成熟期,衰退期,增長(zhǎng)率,緩慢增長(zhǎng),加速增長(zhǎng),水平,衰退,銷售額,低,上升,頂峰,衰退

4、,每個(gè)客戶的成本,高,一般,低,低,產(chǎn)品線,很短,增長(zhǎng),多樣化,縮減,平均利潤(rùn)率,負(fù),增加,可以很高,下降,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很少,增加,更多但穩(wěn)定,減少,典型定價(jià)方式,成本加成,價(jià)格滲透,競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格,減價(jià),進(jìn)入障礙,技術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,產(chǎn)量過(guò)剩,典型廣告方式,認(rèn)知和教育,大眾市場(chǎng)認(rèn)知,產(chǎn)品 和市場(chǎng)細(xì)分,減少,新華信觀點(diǎn)：中國(guó)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)處于“產(chǎn)業(yè)發(fā)展四周期”中的成長(zhǎng)期,新華信觀點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)家群體分析,新華信觀點(diǎn)： 中國(guó)企業(yè)的“產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展四階段,新華信觀點(diǎn):中國(guó)產(chǎn)業(yè)的“企業(yè)管理發(fā)展的三步曲,成長(zhǎng)階段： 能人管理 融人：期股權(quán) 融資：創(chuàng)業(yè)投資 融技：核心新技術(shù),發(fā)展階段： 職業(yè)經(jīng)理人管理 預(yù)上市“管

5、理輔導(dǎo)” 上市融資輔導(dǎo) 上市,新華信觀點(diǎn)：“中國(guó)企業(yè)家原創(chuàng)能力”分析,注：此圖為概念圖,新華信觀點(diǎn)：“中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期”：中國(guó)企業(yè)的平均壽命 5.7 年,1-2年,3-4年,5-6年,7年以上,1、生存危機(jī)(Living,2、領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)(Leading,3、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)(Competition,4、企業(yè)文化危機(jī)(Culture,新華信“L2C2”模型,企業(yè)1,企業(yè)2,企業(yè)3,企業(yè)n,企業(yè)漏斗,客戶 產(chǎn)品 現(xiàn)金流,決策方法 管理團(tuán)隊(duì) 組織結(jié)構(gòu),新品研發(fā) 信息技術(shù) 新業(yè)務(wù)發(fā)展,管理效率 市場(chǎng)反應(yīng) 經(jīng)營(yíng)道德,新華信觀點(diǎn)：“中國(guó)企業(yè)的人才危機(jī)周期,管理級(jí)別,低,高,管理職位,低,高,高高配置,高低配置,

6、低高配置,低低配置,1,2,4,3,管理危機(jī) 孕育,管理危機(jī) 爆發(fā),新華信觀點(diǎn)：“傳統(tǒng)機(jī)制企業(yè)5-8年生存期,10,30,30,30,1990年以后畢業(yè)的高校學(xué)生,分析1990年以后畢業(yè)的高校學(xué)生的目前流向和分布， 中國(guó)的傳統(tǒng)機(jī)制企業(yè)如果不馬上實(shí)施變革，未來(lái)5-8年后堪憂,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的管理：如臨深淵，如履薄冰，何去何從,2000年,2004年,正常企業(yè),正確戰(zhàn)略,優(yōu)秀 管理人才,激勵(lì)機(jī)制,增長(zhǎng)速度,優(yōu)質(zhì)企業(yè),劣質(zhì)企業(yè),今日議程,一、中國(guó)公司發(fā)展的新華信分析 二、中國(guó)公司戰(zhàn)略判斷的十大工具 三、中國(guó)公司激勵(lì)機(jī)制的十大模式,新華信“公司戰(zhàn)略四步法,產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力 分析,模范企業(yè) 研究

7、,戰(zhàn)略行動(dòng) 時(shí)間表,基本管理工具一：“三個(gè)層面”模型 基本管理工具二：“產(chǎn)業(yè)周期”模型 基本管理工具三：新華信“中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展四階段”模型,基本管理工具一：“三個(gè)層面”模型,價(jià)值,第一層面 拓展并確保核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作,第二層面 發(fā)展新業(yè)務(wù),第三層面 開(kāi)創(chuàng)未來(lái)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),時(shí)間安排,三年,五年,五至十年,引入期,成長(zhǎng)期,成熟期,衰退期,增長(zhǎng)率,緩慢增長(zhǎng),加速增長(zhǎng),水平,衰退,銷售額,低,上升,頂峰,衰退,每個(gè)客戶的成本,高,一般,低,低,產(chǎn)品線,很短,增長(zhǎng),多樣化,縮減,平均利潤(rùn)率,負(fù),增加,可以很高,衰減,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很少,增加,更多但穩(wěn)定,減少,典型定價(jià)方式,成本加成,價(jià)格滲透,競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格,減價(jià),

8、進(jìn)入障礙,技術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,產(chǎn)量過(guò)剩,典型廣告方式,認(rèn)知和教育,大眾市場(chǎng)認(rèn)知,產(chǎn)品和 市場(chǎng)細(xì)分,減少,基本管理工具二：“產(chǎn)業(yè)周期”模型,基本管理工具三：新華信“中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展四階段”模型,企業(yè)經(jīng)營(yíng) 側(cè)重點(diǎn),品牌推廣 - 擴(kuò)大有效需求,代表行業(yè),保險(xiǎn)金融， 電信，石化， 媒體,入世對(duì) 行業(yè)影響,最大,專業(yè) - 規(guī)模,化工品,不大,綜合 - 資本運(yùn)營(yíng),消費(fèi)電子品 日用化妝品 家電,最小,產(chǎn)業(yè)資源 - 新技術(shù),無(wú),大,新華信“公司戰(zhàn)略四步法,產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力 分析,模范企業(yè) 研究,戰(zhàn)略行動(dòng) 時(shí)間表,基本管理工具一：“價(jià)值鏈”分析模型 基本管理工具二：7S 戰(zhàn)略評(píng)估模型 基本管理工

9、具三：新華信創(chuàng)新模型,基本管理工具一：“價(jià)值鏈”分析模型,用戶的需要是研發(fā)的起點(diǎn) 研發(fā)是決定產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的重要階段 技術(shù)儲(chǔ)備是進(jìn)行長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件 新技術(shù)的發(fā)展是促進(jìn)營(yíng)銷工作的重要手段,是企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的起點(diǎn) 是控制產(chǎn)品成本的重要環(huán)節(jié) 是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段,是生產(chǎn)作業(yè)的中心環(huán)節(jié) 是產(chǎn)品質(zhì)量的形成階段 快速反應(yīng)的制造系統(tǒng)能 最大限度滿足用戶需要,是企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程 是企業(yè)與市場(chǎng)最重要的接口 是檢驗(yàn)企業(yè)總體工作的唯一標(biāo)準(zhǔn) 收集用戶信息的主要途徑 是了解用戶需求，發(fā)展市場(chǎng)動(dòng)向的窗口,方便用戶，安全快捷是物流的最高宗旨 成本效益是思考的出發(fā)點(diǎn) 是形成品牌優(yōu)勢(shì)的重要因素,是品牌創(chuàng)建的

10、主要手段 解決用戶困難是永恒的主題 是企業(yè)生存的重要保證,研發(fā),采購(gòu),制造,營(yíng)銷,物流,服務(wù),專門(mén)化，專做房地產(chǎn)業(yè)，尋求通過(guò)資本運(yùn)作獲得企業(yè)所需的資源。 細(xì)分住宅市場(chǎng)，尤其是城郊結(jié)合部的中檔住宅,文科萬(wàn)科：重營(yíng)銷，重炒作，文化鮮明張揚(yáng)。 萬(wàn)科給顧客的第一印象：年輕的、活力的、親和的、溫馨的,優(yōu)質(zhì)永遠(yuǎn)礪煉自我的大氣口號(hào)；為理想去實(shí)現(xiàn)造物主般的美好追求；每一天我們持續(xù)超越我們其實(shí)挑戰(zhàn)的是自己！建筑無(wú)限生活,全國(guó)性品牌，地方性運(yùn)作；法人治理結(jié)構(gòu)完善,一支業(yè)內(nèi)公認(rèn)的較強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，有自己的“黃埔軍?！?萬(wàn)科雜志 推崇西點(diǎn)模式：斯巴達(dá)（嚴(yán)格治理）+雅典（藝術(shù)靈活,較強(qiáng)的項(xiàng)目前期策劃、運(yùn)作能力形成品

11、牌優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在從建筑質(zhì)量、品質(zhì)控制、營(yíng)銷策劃、物業(yè)管理各方面，有品牌溢價(jià)。 政府關(guān)系是弱項(xiàng),強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、數(shù)字化、成本管理，該優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在品牌溢價(jià)上,戰(zhàn)略,結(jié)構(gòu),員工,技能,風(fēng)格,共享價(jià)值觀,系統(tǒng),基本管理工具二：7S 戰(zhàn)略評(píng)估模型,基本管理工具三：新華信創(chuàng)新模型,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,新華信創(chuàng)新模型,技術(shù)創(chuàng)新是結(jié)果 客戶細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分技術(shù)研發(fā)營(yíng)銷策劃 技術(shù)創(chuàng)新形成的競(jìng)爭(zhēng)力管1年,管理創(chuàng)新是關(guān)鍵 員工戰(zhàn)略組織流程規(guī)章制度 管理創(chuàng)新形成的競(jìng)爭(zhēng)力管3年,制度創(chuàng)新是基礎(chǔ) 股東會(huì)董事會(huì)高管層考核激勵(lì)約束 制度創(chuàng)新形成的競(jìng)爭(zhēng)力管5年,新華信“公司戰(zhàn)略四步法,產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力 分析,模范企業(yè)

12、研究,戰(zhàn)略行動(dòng) 時(shí)間表,基本管理工具一：標(biāo)桿企業(yè)選擇方法 基本管理工具二：SWOT分析,基本管理工具一：標(biāo)桿企業(yè)比較法,標(biāo)桿企業(yè),公認(rèn)成功 在行業(yè)內(nèi)具有不可辯駁的公認(rèn)程度,外部公認(rèn),業(yè)務(wù)組合 既有單一業(yè)務(wù)的公司，又有綜合業(yè)務(wù)公司,地域組合 既有在本土運(yùn)營(yíng)的公司，又有國(guó)際化程度較高的公司,盈利模式 各有自己獨(dú)特的盈利模式,管理模式 成功轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)公司,代表性,可學(xué)習(xí)性 在不同的方面具有借鑒價(jià)值,可參考性,2000年美國(guó)最大的咨詢公司埃森哲收入是美國(guó)最大的公司（Exxon Mobil）總收入的1/20,數(shù)據(jù)來(lái)源：新華信研究中心 IBM：IBM Global Services,2000年美國(guó)最大的咨

13、詢公司埃森哲的收入是美國(guó)GDP的1/930,數(shù)據(jù)來(lái)源：新華信研究中心,按照美國(guó)的最大企業(yè)和最大咨詢的收入比例計(jì)算，我國(guó)可以有179億收入的咨詢公司,按照美國(guó)的GDP和最大咨詢的對(duì)比計(jì)算，我國(guó)最大IT咨詢公司在2000年應(yīng)該有97億元的收入,基本管理工具二：SWOT分析舉例：CMCC的SWOT分析,S,W,O,T,在目前國(guó)內(nèi)同行中，移動(dòng)通信技術(shù) 人才最多 - 自有市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多最廣 - 2G通信網(wǎng)絡(luò)最全最好 - 現(xiàn)金流極其充足 - 心情是迫切的，思想是開(kāi)放的， 觀念是國(guó)際級(jí)的,股東會(huì)/董事會(huì)/最高管理層的管理 - 從戰(zhàn)略到“流程-組織結(jié)構(gòu)-KPI績(jī)效 考評(píng)-激勵(lì)機(jī)制” - 全國(guó)范圍市場(chǎng)導(dǎo)向

14、的“客戶細(xì)分- 新產(chǎn)品推出-營(yíng)銷渠道推廣行動(dòng)能力” - 作為集團(tuán)大公司的基礎(chǔ)性集約統(tǒng)一管理 - 新技術(shù)的創(chuàng)新能力、管理反應(yīng),3G技術(shù)和數(shù)據(jù)通信帶來(lái)的新利潤(rùn)增長(zhǎng) - 合并上市帶來(lái)內(nèi)部管理機(jī)制改革 - 16大后中央對(duì)大型國(guó)企機(jī)制改革 的新政策,管制放開(kāi)，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多和更強(qiáng)大 機(jī)制改革（人才機(jī)制）跟不上 國(guó)際大公司和國(guó)際資本的進(jìn)入,新華信戰(zhàn)略規(guī)劃四步法,產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力 分析,模范企業(yè) 研究,戰(zhàn)略行動(dòng) 時(shí)間表,基本管理工具一：“重要性迫切性”模型 基本管理工具二：甘特圖,基本管理工具一：“重要性迫切性”模型,5,4,3,2,1,E,D,C,B,A,P8,P7,P4,P2,P5,P3,P1,P6,目前狀況,重 要 性 排 序,基本管理工具二：甘特圖,2003.1,2001.4,2003.7,2003.10,2004.1,2004.4,2004.7,2004.10,銷售通路,經(jīng)銷商管理,專賣店管理,銷售人員培訓(xùn)體系,銷售人員考核激勵(lì)體系,總結(jié)：新華信公司戰(zhàn)略十個(gè)基本管理工具,今日議程,一、中國(guó)公司發(fā)展的新華信分析 二、中國(guó)公司戰(zhàn)略判斷的十大工具 三、中國(guó)公司激勵(lì)機(jī)制的十大模式,中國(guó)上市公司激勵(lì)機(jī)制十大模式代表企業(yè),業(yè)績(jī)股票,股票增值,股票期權(quán),復(fù)合模式,虛擬股票,佛山照明 廣東福地 天藥股份,中石化 三毛派神,長(zhǎng)源電力 清華同方 東方電子 中興通訊,廣州藥業(yè) 吳忠儀表,