2021技術(shù)管理者個(gè)人總結(jié)

1、技術(shù)管理者個(gè)人總結(jié) 技術(shù)人員是個(gè)特殊的群體，我接觸過(guò)的HR人都這樣講，都來(lái)問(wèn)我這樣一個(gè)技術(shù)出身的者一個(gè)問(wèn)題“技術(shù)人員拿么難溝通，他們到底在想什么”，對(duì)技術(shù)人員的離職就更是丈二和尚摸不著頭腦，并且有個(gè)普遍的特色，技術(shù)人員的離職，對(duì)直接處理和主責(zé)的幾個(gè)部門或主管，幾乎沒(méi)人能得到真實(shí)的信息和答案，即使有些原因被廣為傳頌，它可能仍然是不真實(shí)的，這一點(diǎn)提醒各級(jí)管理者，千萬(wàn)不要被豬油蒙住了雙眼。我在整個(gè)與技術(shù)人員打交道的多年經(jīng)歷中，把經(jīng)過(guò)的、經(jīng)歷的、處理的離職事件的原由一一列舉，供參考并制定應(yīng)對(duì)之策，請(qǐng)注意，很多是我事后，因個(gè)人朋友的身份才得到的，我自己都曾經(jīng)被蒙蔽了很久。 1. 首要的因素是薪酬。不知道

2、哪個(gè)天殺的進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，還煞有介事的發(fā)表出來(lái)，說(shuō)因薪酬離職的比例很低，占30%不到。真不知道他們的調(diào)查如何設(shè)計(jì)的？問(wèn)卷題目如何設(shè)計(jì)的？陳水-扁的“入聯(lián)公投”民調(diào)結(jié)果是70%支持，第三方民調(diào)結(jié)果是30%多，題目有很大差別。按我的經(jīng)歷來(lái)看，因薪酬離職不是第一位的因素，也是排名很靠前的因素。薪酬主要是對(duì)個(gè)人市場(chǎng)價(jià)值的公平性，有些傳統(tǒng)行業(yè)百思不得其解，我和對(duì)手比工資不低啊，為什么還是有人離職，別忘了，您在和整個(gè)社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，不是所有人都信奉“女不亂嫁郎，男不瞎換行”的，他完全可以換到別的高收入行業(yè)去，雖然最后大都是他自己受傷，但殺敵一千自殘八百，你也沒(méi)辦法。我就接收過(guò)手機(jī)行業(yè)到醫(yī)療器械的，也有員工跳到手

3、機(jī)行業(yè)的，在手機(jī)行業(yè) 4,000元月薪的人在醫(yī)療器械行業(yè)也就是3,000元薪酬的水平。 2.心理感覺(jué) 技術(shù)人員重心理感受，所以他們的心靈是不能輕易被傷害的，不能不被尊重的，不能被他感覺(jué)到管理者對(duì)他無(wú)足輕重的那種感覺(jué)，從小企業(yè)做大的老板，有些是這樣的作派，所以他只能做非技術(shù)性行業(yè)，介入高科技，不學(xué)會(huì)尊重人是做不起來(lái)的。心理感覺(jué)的內(nèi)容有很多種，下面有些因素和這一條有點(diǎn)重復(fù)，心理感受是個(gè)總括，涉及很多具體的細(xì)節(jié)。 3.公平的感覺(jué) 這一點(diǎn)被很多文章經(jīng)常提及，說(shuō)很多人因此離職，但我的實(shí)踐體會(huì)對(duì)此不太茍同。不公平的感覺(jué)，在薪酬處于感覺(jué)不公平的人的心理底線的時(shí)候，會(huì)導(dǎo)致離職，但離職的本質(zhì)不是公平與否，而是第

4、一條的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，凡是做過(guò)幾年的技術(shù)人員其實(shí)也不傻，1萬(wàn)多的月薪，就是實(shí)際上有些不公平，那又怎樣，畢竟不是滿大街都能給這么高的薪酬，一般他都會(huì)忍著干下去。所以離職不應(yīng)該把此作為太核心的要素，除非貴公司的薪酬都是按照員工的底線設(shè)置的，那就要特別小心了，公平將成為壓垮駱駝的最后一根稻草。 但較有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬時(shí)，不公平雖不會(huì)導(dǎo)致離職，但會(huì)導(dǎo)致積極性不高，這也蠻可怕的，需要特別警惕。我有一些解決內(nèi)部執(zhí)行力差、精神狀態(tài)不佳的原因診斷和解決方法的案子，但不是本文的主題就略過(guò)了。 4.傷心 技術(shù)人員一般心思縝密、自尊心強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)心理感覺(jué)，第二條里已有描述。所以技術(shù)人員中會(huì)產(chǎn)生極富忠誠(chéng)度的人，都說(shuō)學(xué)歷越高

5、忠誠(chéng)度越低，這一點(diǎn)在技術(shù)人員中不是很適用，技術(shù)人員會(huì)有士為知己者死的心理，千萬(wàn)不要用銷售人員的伎倆和技術(shù)人員耍小聰明，很多銷售出身的高管或老板經(jīng)常犯這種自以為得意實(shí)則愚蠢至極的錯(cuò)誤。技術(shù)人員一旦感覺(jué)你的真誠(chéng)，肝腦涂地在所不辭。沒(méi)有技術(shù)背景的銷售人員做到這點(diǎn)比較難。 一旦技術(shù)人員傷心失望，他對(duì)其他的誘-惑是視而不見(jiàn)的，“殺敵一千，自損八百”的事技術(shù)人員會(huì)干，所以說(shuō)，正常情況下的技術(shù)人員是理智的，而傷心的技術(shù)人員，其感性程度不亞于水泊梁山的李逵。解決此題的唯一一點(diǎn)就是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心地為對(duì)方考慮下的任何作為，只要讓他感覺(jué)到，傷心就會(huì)避免。 發(fā)生這種事情最常見(jiàn)的是老板或高管有太強(qiáng)的心理成

6、就感，似乎是皇帝了，凜然不可侵犯，對(duì)待下屬像演戲，讀到此文的老板也許對(duì)此嗤之以鼻，似乎技術(shù)人員迂腐透頂，卻上幾個(gè)天塌不了，離職不可怕，怕的是身在曹營(yíng)心在漢，在職不在心，這樣的事還少嗎？可惜有幾個(gè)老板真正反思過(guò)自己的做人。 5. 無(wú)所事事 這一般發(fā)生在小公司，或者大公司新建部門、改編的部門，在沒(méi)有理順的時(shí)候，或者部門首腦比較無(wú)能，不知何處下手開(kāi)展工作的時(shí)候，會(huì)發(fā)生首腦沒(méi)有方向，員工無(wú)聊，就擔(dān)心自己的水平不提升，持續(xù)下去會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力，所以離職。 解決辦法比較簡(jiǎn)單，第一是換首腦，找有思路的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，或送出去，請(qǐng)顧問(wèn)專家近來(lái)指導(dǎo)工作，把工作開(kāi)展起來(lái)，對(duì)員工最大的激勵(lì)是發(fā)展你的組織和業(yè)務(wù)；第二是先找些雜

7、事給員工干著，哪怕暫時(shí)和工作不直接相關(guān)或者安排學(xué)習(xí)，華為批量進(jìn)人幾千人消化不了的時(shí)候，就采用帶薪培訓(xùn)的方式，長(zhǎng)的有一年，就是這個(gè)解決辦法。 這里面有個(gè)情況特別注意下，就是對(duì)新畢業(yè)的大學(xué)生研究生，安排了個(gè)崗位，其實(shí)有很多的事情要做，但他不知道要做什么，這是比較要命的，企業(yè)不愿意招新人，這是主要的一點(diǎn)，新人不知道自己不知道什么，講了吧他還不理解，還很自恃，這是員工的問(wèn)題居多。可憐之人必有可恨之處，大學(xué)生找不到工作值得同情，但他們的崗位表現(xiàn)確實(shí)差強(qiáng)人意，唉，慶幸阿，當(dāng)年的我可能也這樣，但感謝航天給了我?guī)啄甑哪ゾ?，?dāng)我明白過(guò)來(lái)的時(shí)候卻開(kāi)始了不為航天事業(yè)的打拼，至今為憾。扯遠(yuǎn)了，解決之道是培訓(xùn)點(diǎn)具體知識(shí)

8、，不要弄些勵(lì)志類的培訓(xùn)，讓員工熱血沸騰，茫然無(wú)措。 6.領(lǐng)導(dǎo)差勁 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能瞎指揮，人品差、業(yè)務(wù)能力差、脾氣壞，都會(huì)導(dǎo)致員工不在此混了。文章說(shuō)員工離職 80%和直接上司相關(guān)，也不知道他們?cè)谀尼槍?duì)什么人做的調(diào)查，比例絕沒(méi)那么高。這個(gè)事比較復(fù)雜，基層經(jīng)理畢竟也要為公司考慮，很多時(shí)候也是代人受過(guò)，公司政策問(wèn)題，經(jīng)理們解釋做壞人也是無(wú)奈，出于職業(yè)規(guī)范，還得打落門牙肚里咽。解決之道比較簡(jiǎn)單，自己去想嘍。技術(shù)人員不服氣他看不起的上司，尤其是充內(nèi)行的上司。作為上司即使真內(nèi)行，也要慎重，下屬和你觀點(diǎn)不同時(shí)，他就認(rèn)為你未必真內(nèi)行。 7.壓力太大 這個(gè)主題與本文主題有些偏差，別的都是探討離職因素，但這一條不是離職因

9、素，反而是不離職的因素，技術(shù)人員喜歡挑戰(zhàn)，他覺(jué)得被安排有困難的任務(wù)是受重視，心里感覺(jué)很好。另一個(gè)沒(méi)人愿意當(dāng)逃兵被人瞧不起，技術(shù)人員尤其看重這個(gè)名譽(yù)。反而是長(zhǎng)期沒(méi)壓力時(shí)倒要小心可能會(huì)離職了。 8. 不能認(rèn)清自己 我們都知道，不是一個(gè)好的技術(shù)人員就適合當(dāng)經(jīng)理，可惜當(dāng)事人未必這么以為，即使他真管很不好，別人都覺(jué)得，他自己卻未必這樣覺(jué)得，這時(shí)候，換人他就會(huì)離職，不換人就得由著他糟蹋團(tuán)隊(duì)，這時(shí)候才真的難。很多培訓(xùn)上說(shuō)，建立雙軌道晉升機(jī)制，讓資深技術(shù)人員可以享受經(jīng)理的待遇，說(shuō)這話的人不知道是哪學(xué)校畢業(yè)的，按我的實(shí)踐體會(huì)，就是有很多的技術(shù)人員不追求錢，就是想要權(quán)管管人。人想要什么，他越?jīng)]有的越想要，所以真正

10、平淡對(duì)待管理職位的，反而是些很有管理天賦的人，他們?cè)谌魏螆?chǎng)合都是組織者，就有經(jīng)常享受管理組織的機(jī)會(huì)和心理感受，對(duì)辦公室的經(jīng)理崗位反而看淡，不適合作管理的人，在非正式組織中不能脫穎而出，恰恰追求這一點(diǎn)。 不適合當(dāng)經(jīng)理，又不能認(rèn)清和說(shuō)服自己，在這個(gè)公司得不到，那個(gè)公司給個(gè)title，就跳了。解決辦法就是對(duì)這類專家得玩點(diǎn)政治手腕，誰(shuí)讓他沒(méi)自知之明，你也不能啟齒呢。具體辦法嘛，很多很多，私下交流吧，萬(wàn)被這類專家看到，你的技巧被看穿，反而適得其反，對(duì)你的工作不好。 9.沒(méi)原因，就是想跳 這是一類人的特征，沒(méi)有原因，就像吉普賽人，他們的思維活躍，聰明，在社會(huì)上是很好的朋友，可就是在一個(gè)機(jī)構(gòu)里呆不住。沒(méi)好的

11、解決辦法，這類人就是自己做老板都容易煩。干脆就放棄算了。這類人的特征是喜歡一個(gè)人旅游，工作能力較強(qiáng)，喜歡被安排“黑盒子”的任務(wù)。 10.對(duì)未來(lái)的憂慮 而對(duì)于企業(yè)的個(gè)體來(lái)說(shuō)，人的精力和體力都是有限的，如果把最黃金的年華給了企業(yè)，而后半輩子卻得不到保障，則每個(gè)個(gè)體無(wú)論如何是不能安心工作的。這種情況對(duì)企業(yè)較資深的老人和高級(jí)職位者比較常見(jiàn)，天花板也碰到了，生計(jì)問(wèn)題也解決完了，未己怎么辦，這些人一般比較有追求，有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)能力，曾經(jīng)和一位高管交流過(guò)，“技術(shù)人員或銷售人員一旦考慮戰(zhàn)略問(wèn)題，那離獨(dú)立的時(shí)間就不遠(yuǎn)了”。 這個(gè)現(xiàn)象比較普遍，怎么解決我也不知道，有些企業(yè)給期權(quán)，金手銬一拴，有些企業(yè)投資參股，是人才

12、的企業(yè)成為公司的左膀右臂，上下游優(yōu)質(zhì)資源而不至于成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也有的設(shè)置絆子打壓，有的用保密協(xié)議旁敲側(cè)擊 解決之道是給股份，但也難解決，畢竟股份給少了，他們也沒(méi)興趣，給多了人多也麻煩，我想唯一的辦法就是建立不怕資深人員流動(dòng)的機(jī)制，讓每一個(gè)人都不是公司這個(gè)大廈的頂梁柱，但這樣成本會(huì)高些。也有些出賣智慧的公司采取“合伙人”制，搞連鎖的采取特許加盟，都是有效結(jié)盟，籠絡(luò)核心資源的方式，我沒(méi)研究好，不敢亂發(fā)言了。 以上離職原因在技術(shù)人員中比較多見(jiàn)，尤其有些因素是有爭(zhēng)議的，是不同于別人的看法，我不敢確定這是真理，雖然我有技術(shù)人員的實(shí)際體驗(yàn)感覺(jué)，但求百花齊放 _，讓天下的老板和管理者們心如明鏡，高枕無(wú)憂，技

13、術(shù)團(tuán)隊(duì)賣命沖鋒，企業(yè)業(yè)績(jī)蒸蒸日上。 最后用一句話結(jié)尾：美國(guó)的創(chuàng)業(yè)者中技術(shù)人員遠(yuǎn)多于銷售人員，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銷售人員主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的浪潮終將退去，技術(shù)人員主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的浪潮終將到來(lái)，所以技術(shù)人員的離職因素從現(xiàn)在開(kāi)始就重視，對(duì)企業(yè)將百利而無(wú)一弊，因?yàn)榧夹g(shù)人員將面臨更多的機(jī)會(huì)和誘-惑，前面姍姍而來(lái)的正是技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的春天。 外包這幾年的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)xx-10-30 18:18 | #2樓 技術(shù)篇： 這些年主要一直在做同一個(gè)項(xiàng)目，某個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)放網(wǎng)關(guān)管理系統(tǒng)（這里簡(jiǎn)稱SPXX），主要是用于管理所有的BOSS系統(tǒng)和組網(wǎng)內(nèi)所有網(wǎng)元，組網(wǎng)之間采用的是Webservice技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，大概結(jié)構(gòu)如下。 營(yíng)業(yè)廳B

14、OSS（多個(gè)）SPXX（一個(gè)）網(wǎng)元（多個(gè)） 一、組網(wǎng)說(shuō)明：一個(gè)SPXX系統(tǒng)北向支持320個(gè)營(yíng)業(yè)廳BOSS同時(shí)在線發(fā)放，南向支持64個(gè)網(wǎng)元版本和實(shí)例。 二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：該分布式系統(tǒng)有6個(gè)進(jìn)程，支持添加擴(kuò)展板負(fù)荷分擔(dān)，進(jìn)程之間是通過(guò)Mina和Jms進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，標(biāo)配主備雙活兩塊板，支持倒換，支持?jǐn)U展，主要涉及Java、C+、Shell、Python、VB、Xslt等語(yǔ)言，大概結(jié)構(gòu)如下。 1）業(yè)務(wù)發(fā)放進(jìn)程（進(jìn)程間都是使用Mian進(jìn)行數(shù)據(jù)通信） 營(yíng)業(yè)廳BOSS（多個(gè)） Webservice調(diào)用（ACL/用戶名密碼鑒權(quán)） SPXX DPU4N（北端業(yè)務(wù)分發(fā)進(jìn)程，監(jiān)聽(tīng)SOAP、TL1、MML等消息端口，支持

15、并發(fā)320連接） Mina SPU（消息處理進(jìn)程，有多個(gè)，支持隨時(shí)擴(kuò)展，DPU4N輪選） Mina DPU4S（南向匯聚） SPXX- Webservice調(diào)用 網(wǎng)元（多個(gè)） 2）配置管理進(jìn)程（進(jìn)程間都是使用JMS進(jìn)行數(shù)據(jù)通信） PMU（Tomcat進(jìn)程）、CMU（數(shù)據(jù)持久化進(jìn)程）、OMA（配置管理進(jìn)程）、JMX（進(jìn)程監(jiān)控進(jìn)程）、Common（非進(jìn)程，公共代碼工程） 三、工作原理：采用MyEclipse作為開(kāi)發(fā)工具，總共有8個(gè)工程，該系統(tǒng)是在SUSE版本的Linux系統(tǒng)上部署，標(biāo)配主備雙活兩塊板、支持倒換、支持?jǐn)U展、升級(jí)等操作。 1）該系統(tǒng)有Web管理界面，主要是用于業(yè)務(wù)和配置管理，包含系統(tǒng)用

16、戶、BOSS用戶、角色權(quán)限、日志、網(wǎng)元版本、網(wǎng)元實(shí)例、業(yè)務(wù)流管理、用戶策略管理、分權(quán)分域管理、Batch/Bulk批處理等等功能。 a、系統(tǒng)北端是采用Webservice調(diào)用，配置管理主要是給北向BOSS配置ACL和用戶名密碼鑒權(quán)信息，只有通過(guò)鑒權(quán)的消息才允許發(fā)放到網(wǎng)元； b、系統(tǒng)可以為每個(gè)BOSS用戶指定業(yè)務(wù)發(fā)放權(quán)限和分權(quán)分域權(quán)限，也就是限制某些用戶只能開(kāi)戶或者換號(hào)、某些用戶只能設(shè)置139號(hào)段等等； d、SPXX系統(tǒng)本身沒(méi)有任何業(yè)務(wù)，只做網(wǎng)關(guān)管理，主要是由網(wǎng)元提供wsdl接口。SPXX系統(tǒng)南向有十幾個(gè)網(wǎng)元，每個(gè)網(wǎng)元都是用SPXX系統(tǒng)提供的模板工具，生成接口包（該包包含wsdl接口文件），然后

17、把該包加載到SPXX系統(tǒng)上，再添加一個(gè)實(shí)例對(duì)象（該對(duì)象包含網(wǎng)元IP/端口/服務(wù)名），SPXX系統(tǒng)會(huì)根據(jù)網(wǎng)元加載的接口包自動(dòng)生成業(yè)務(wù)發(fā)放界面（wsdl接口文件里面本身包含命令和參數(shù)類型、參數(shù)范圍等信息），該自動(dòng)生成的界面只用于維護(hù)，BOSS需要拿接口包中的wsdl接口進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，這樣就起到屏蔽BOSS直接對(duì)接十幾個(gè)網(wǎng)元，只要對(duì)接一個(gè)SPXX系統(tǒng)，由SPXX系統(tǒng)來(lái)管理所有網(wǎng)元，避免接口混亂的局面； c、該系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)定制功能，內(nèi)部有一個(gè)業(yè)務(wù)流解析引擎，支持封裝多個(gè)網(wǎng)元命令，主要原理是通過(guò)XML編寫一套業(yè)務(wù)流程文件和wsdl接口，然后將該業(yè)務(wù)流加載到SPXX系統(tǒng)中，再把該wsdl接口發(fā)布給BOSS

18、系統(tǒng)，當(dāng)BOSS系統(tǒng)下發(fā)該命令到SPXX系統(tǒng)，系統(tǒng)通過(guò)機(jī)制判斷該消息是個(gè)業(yè)務(wù)流，再通過(guò)命名空間路徑+命令找到該XML腳本，解析里面定義的原子命令，把原子命令分解發(fā)送到各個(gè)網(wǎng)元，再把各個(gè)網(wǎng)元的返回結(jié)果根據(jù)XML腳本定義規(guī)則組裝返回給BOSS系統(tǒng)，這樣就解決一個(gè)開(kāi)戶十幾條命令對(duì)BOSS呈現(xiàn)只需要一條命令搞定。另外該業(yè)務(wù)流腳本支持定義變量、循環(huán)、條件分支判斷、失敗回滾等操作，說(shuō)白了就是SPXX系統(tǒng)提供了一套自己的編程語(yǔ)言和語(yǔ)言解析器。 d、該系統(tǒng)還提供了批量發(fā)放功能，類似市面上那種充值卡、直接開(kāi)好的手機(jī)卡都是通過(guò)批量開(kāi)戶完成的，支持步長(zhǎng)累加批處理和多個(gè)命令放到文件內(nèi)的批處理。 2）分布式進(jìn)程主備是雙

19、活的，這里雙活的概念是部署到兩套單板，都是活動(dòng)狀態(tài)，一塊單板掛了不會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)放，如果進(jìn)程掛掉JMX會(huì)對(duì)故障進(jìn)程進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)，多次修復(fù)不成功會(huì)就行倒換操作，支持升級(jí)、補(bǔ)丁。 3）其他進(jìn)程功能和工具工作原理這里不細(xì)講，后續(xù)博文再輸出。 管理篇： 這里必須植入一個(gè)背景，早期我們團(tuán)隊(duì)由于管理計(jì)劃不明確，人員技能過(guò)于單一，再加上系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜，由簡(jiǎn)單的WEB系統(tǒng)改造成多進(jìn)程的分布式系統(tǒng)，涉及技術(shù)非常多技能要求也比較搞。導(dǎo)致版本轉(zhuǎn)測(cè)試延遲和Bug改不對(duì)、修改不全的問(wèn)題非常嚴(yán)重，經(jīng)常被客戶投訴。我進(jìn)項(xiàng)目半年內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理迫于壓力相繼離職，每天加點(diǎn)老員工也陸續(xù)離開(kāi)，項(xiàng)目已經(jīng)瀕臨要黃掉的地步。歷時(shí)半年勉

20、強(qiáng)交付一個(gè)版本，客戶要求我?guī)б慌笋v場(chǎng)交付。 合作模式：每個(gè)版本需求包分成兩份，客戶+合作方共同開(kāi)發(fā)，合入同一個(gè)SVN庫(kù)，雙方投入比例3：7。 獨(dú)立運(yùn)作：我們開(kāi)發(fā)模式是敏捷開(kāi)發(fā)，一般2周左右一個(gè)迭代，整個(gè)開(kāi)發(fā)階段有4到5個(gè)迭代，一個(gè)版本大概有4.5萬(wàn)行代碼量。 1、任務(wù)分配：客戶PM跟我劃分交付特性，然后我跟骨干員工一起把每個(gè)需求劃分責(zé)任人，這里主要是每個(gè)人認(rèn)領(lǐng)制，也會(huì)根據(jù)重要程度進(jìn)行劃分; 2、計(jì)劃制定：我們內(nèi)部制定了完備的開(kāi)發(fā)流程，所有成員可以根據(jù)該流程特性屬性2天左右就可以給出交付計(jì)劃； 3、任務(wù)跟蹤：采用早會(huì)站立會(huì)議，每個(gè)成員講述自己的計(jì)劃完成情況和下一步計(jì)劃，反饋風(fēng)險(xiǎn)和求助。我主要解決風(fēng)險(xiǎn)和求助，糾正計(jì)劃偏差； 4、流程保障：我們有專門的SVN目錄用于歸檔開(kāi)發(fā)和日常規(guī)范的流程規(guī)范文檔，有迭代開(kāi)發(fā)流程規(guī)范、特性串講&答辯流程規(guī)范、檢視格式規(guī)范、編碼規(guī)范（這個(gè)包含客戶要求的規(guī)范）、轉(zhuǎn)測(cè)試CheckList規(guī)范等等。統(tǒng)一項(xiàng)目人員的操作規(guī)范和輸出規(guī)范，保障交付結(jié)果。我也因?yàn)橛羞@一系列流程保障，每天投入管理的工作時(shí)間可以縮短到2個(gè)小時(shí)左右，其余時(shí)間跟組內(nèi)成員一起寫代碼，處處以身作則，遷移組內(nèi)成員保障流程； 5、技能提升：項(xiàng)目各個(gè)模塊采用代碼責(zé)任田制，總共19個(gè)模塊都有田主和副田主，每人至少有2塊以上的田，我們定期進(jìn)行代碼互檢挖掘歷