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文檔簡介
1、 CRM 需求分析說明書 文件標識:BJTU陳軍小組 Software Requirement Specification 當前版本:1.2 作 者:陳軍、高俊、譚帥、楊陽、李恒奎 文件狀態(tài): 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期:2010/11/22 軟件學院-系統(tǒng)設計與分析課程陳軍小組 . ;. 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 1.0陳軍高俊、譚 帥、楊陽、 李恒奎 2010/11/11 2010/11/14 產(chǎn)品總體需求規(guī)格說明 1.1陳軍高俊、譚 帥、楊陽、 李恒奎 2010/11/15 2010/11/16 產(chǎn)品總體需求規(guī)格說明 (1.2)Final陳軍高俊、譚 帥、
2、楊陽、 李恒奎 2010/11/17 2010/11/18 產(chǎn)品總體需求規(guī)格說明 . ;. 目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹.4 0.1 文檔目的文檔目的.4 0.2 文檔范圍文檔范圍.4 0.3 讀者對象讀者對象.4 0.4 參考文檔參考文檔.4 0.5 術語與縮寫解釋術語與縮寫解釋.4 .1.產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹.5 2. 產(chǎn)品面向的用戶群體產(chǎn)品面向的用戶群體.5 3.產(chǎn)品應當遵循的標準或規(guī)范產(chǎn)品應當遵循的標準或規(guī)范.5 4. 產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍.5 5. 產(chǎn)品中的角色產(chǎn)品中的角色.5 6.產(chǎn)品的功能性需求產(chǎn)品的功能性需求.6 6.1 人員管理模塊人員管理模塊.6 6.2 會員模塊會員模塊
3、.20 6.3 供貨商模塊供貨商模塊.31 6.4 銷售管理模塊銷售管理模塊.38 6.5 采購管理模塊采購管理模塊.45 6.6 庫存管理模塊庫存管理模塊.49 6.7 報表管理模塊報表管理模塊.53 6.8 日常管理模塊日常管理模塊.64 7. 產(chǎn)品的非功能性需求產(chǎn)品的非功能性需求.71 7.1 用戶界面需求用戶界面需求.71 7.2 軟硬件環(huán)境需求軟硬件環(huán)境需求.72 7.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求產(chǎn)品質(zhì)量需求.72 7.N 其他需求其他需求 .72 附錄附錄 A:需求建模與分析報告:需求建模與分析報告 .73 A.1 業(yè)務流程圖 1.73 附錄附錄 B:系統(tǒng)框圖:系統(tǒng)框圖.74 . ;. 0.
4、文檔介紹文檔介紹 本文檔是超市管理系統(tǒng)項目需求分析說明書的最終版,是在小組之間通過多次的討論和分 析,并融合了老師的課堂講解后更新完成的最后版本。 0.1 文檔目的文檔目的 編寫超市管理系統(tǒng)項目需求分析說明書的目的是為明確產(chǎn)品需求,將功能性需求、非功 能性需求用準確的描述語言描述清楚,并建立相應的靜態(tài)模型和動態(tài)模型。以便于項目組成 員對項目目標有清晰的認識,為后續(xù)階段的開發(fā)做好準備,最終實現(xiàn) CRM 系統(tǒng)。 0.2 文檔范圍文檔范圍 適用于項目設計階段、開發(fā)及測試階段 0.3 讀者對象讀者對象 本文檔預期讀者對象為項目組技術總工及各小組成員,也可用于日后維護成員查詢。 0.4 參考文檔參考文檔
5、 系統(tǒng)分析與設計課程的課件 小組內(nèi)部的討論的會議記錄 以及老師提供的例子 項目陳述小組成員陳軍 0.5 術語與縮寫解釋術語與縮寫解釋 縮寫、術語縮寫、術語解解 釋釋 CRMCustom Relationship Management 客戶關系管理 BIBusiness Intelligence 商業(yè)智能 客戶與公司有業(yè)務往來的公司,單位等團體 聯(lián)系人與本公司業(yè)務員進行業(yè)務往來的各個公司銷售部門的決策人 .1.產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 . ;. 超市的銷售業(yè)務一直使用著最簡單的人工管理。超市經(jīng)營物品的采購、庫存、銷售及核 算等手工信息管理使得員工工作量大、服務質(zhì)量差、工作效率低。同時,由于對市場的反饋
6、信息不能及時地處理,從而導致銷售與市場脫節(jié)。 要改變這種手工管理的落后狀況,把工作人員從枯燥乏味的重復勞動中解脫出來,用計 算機系統(tǒng)進行管理是一個明智的選擇。超市管理系統(tǒng)以商品庫存為管理核心,可以動態(tài)跟蹤 庫存的變化,實現(xiàn)采購、入庫、銷售、出庫一體化的管理??蓪ι唐愤M行入庫記帳和銷售記 帳,并提供綜合查詢、統(tǒng)計、分析、打印各種報表等功能,能夠準確及時地為決策者提供第 一手信息。本系統(tǒng)以人機對話來實現(xiàn),操作簡單,使用方便。 2. 產(chǎn)品面向的用戶群體產(chǎn)品面向的用戶群體 本系統(tǒng)面向的客戶為大小型的超市,其最終的用戶為超市的管理人員,以及收銀人員。 采用人性化的業(yè)務流程及高度集成的單據(jù)管理界面,業(yè)務單
7、據(jù)采用統(tǒng)一的輸入界面和相 同的操作方法,各種操作都可使用快捷鍵,易學、易用、方便、快捷。 3.產(chǎn)品應當遵循的標準或規(guī)范產(chǎn)品應當遵循的標準或規(guī)范 (1)CMMI3 4. 產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍 本產(chǎn)品使用的領域:大小型的超市以及需要商品管理的商店。 本產(chǎn)品包含的內(nèi)容:超市管理系統(tǒng)包含 5. 產(chǎn)品中的角色產(chǎn)品中的角色 角色名稱職責描述 銷售人員更新與顧客接觸的時間計劃表,查看工作計劃,提醒計劃中事件 超級管理員對銷售人員進行管理 超級管理員對銷售人員進行管理 超級管理員對銷售人員進行管理 6.產(chǎn)品的功能性需求產(chǎn)品的功能性需求 . ;. 6.1 人員管理模塊人員管理模塊 本系統(tǒng)將使用者分為員工、經(jīng)理和總經(jīng)
8、理三種權限。員工只有一般的查詢修改功能,包 括查詢自己的個人信息以及對自己個人信息的修改對物品庫存量的查詢。經(jīng)理具有刪除和修 改員工資料的權限以及對自己資料的修改刪除??偨?jīng)理則起到了一個總體監(jiān)控的作用,主要 作用是對員工的提拔和對經(jīng)理的任免,在人員管理模塊中具有最高的權限。 用例圖用例圖 6.1.1 人員查詢?nèi)藛T查詢 用例名稱人員查詢 主要業(yè)務參與者員工、經(jīng)理、總經(jīng)理 前置條件登陸成功 后置條件系統(tǒng)顯示所要查看的人員信息 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“人員信息查詢” ,或者在主界面的菜單中選擇 “人員信息查詢” 基本路徑(主事 件流) 1進入人員信息查詢的主界面; 2提交查詢條件 3系統(tǒng)按查
9、詢條件查詢?nèi)藛T信息 4系統(tǒng)顯示搜索到的人員信息列表 5選中某個人員 . ;. 6系統(tǒng)顯示該人員的詳細信息 擴展事件流系統(tǒng)沒有查詢到符合條件的人員 1 系統(tǒng)顯示“沒有找到符合條件的人員” 2 用例結束 結束當查詢結果顯示在界面中,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明員工、經(jīng)理、總經(jīng)理都可以查詢所有人員資料。 順序圖:順序圖: 活動圖:活動圖: . ;. 6.1.2 添加員工添加員工 用例名稱添加員工 主要業(yè)務參與者經(jīng)理、總經(jīng)理 前置條件經(jīng)理成功登陸 后置條件員工信息添加成功,員工信息成功寫入數(shù)據(jù)庫中 觸發(fā)條件經(jīng)理在主界面點擊“添加員工” ,或者在主界面的菜單中選
10、擇“添加員工” 基本路徑(主事 件流) 1經(jīng)理進入“添加員工”的界面; 2經(jīng)理填寫新增員工的各項信息,點擊提交按鈕 3系統(tǒng)檢查提交員工的信息的填寫與格式 4系統(tǒng)將合格的員工信息寫入數(shù)據(jù)庫 5系統(tǒng)自動將經(jīng)理添加員工信息的行為記錄到日志中 . ;. 6系統(tǒng)提示“員工信息添加成功” 擴展事件流必填項沒有填寫 1.系統(tǒng)顯示“*項為必填!” 填寫信息格式錯誤 1.系統(tǒng)顯示“輸入格式錯誤” 結束當系統(tǒng)提示“員工信息添加成功” ,該用例結束 特殊需求1.對使用者進行權限設置,分別賦予不同的訪問權限 2.增加對所填信息的糾錯功能 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明員工不能使用該功能,經(jīng)理和總經(jīng)理可
11、以添加用戶信息 順序圖:順序圖: 活動圖:活動圖: . ;. 6.1.3 修改資料修改資料 用例名稱修改資料 主要業(yè)務參與者員工、經(jīng)理、總經(jīng)理 前置條件登陸成功 后置條件資料修改成功,被寫入數(shù)據(jù)庫中 觸發(fā)條件在主界面的菜單中選擇“人員信息修改” 基本路徑(主事 件流) 1進入“資料修改”的界面; 2填寫需要修改信息項,點擊提交 3系統(tǒng)檢查提交的資料的信息格式 6系統(tǒng)將合格的個人資料信息寫入數(shù)據(jù)庫 7系統(tǒng)自動將修改個人資料信息的行為記錄到日志中 8系統(tǒng)提示“個人資料修改成功” 擴展事件流填寫信息格式錯誤 . ;. 1. 系統(tǒng)顯示“請?zhí)钊胝_的信息” 結束當系統(tǒng)提示“資料修改成功” ,該用例結束
12、特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明員工、經(jīng)理、總經(jīng)理都可以對自己的個人資料進行修改,但是經(jīng)理可以修改 員工的資料,總經(jīng)理可以修改經(jīng)理的資料。 順序圖:順序圖: 活動圖活動圖 . ;. 6.1.4 人員開除人員開除 . ;. 用例名稱人員開除 主要業(yè)務參與者經(jīng)理、總經(jīng)理 前置條件以經(jīng)理或總經(jīng)理身份登錄成功 后置條件人員開除成功,數(shù)據(jù)庫清除該人員信息 觸發(fā)條件經(jīng)理在主界面的菜單中選擇“開除員工”或者總經(jīng)理在主界面的菜單中選擇 “開除員工” 、 “開除經(jīng)理” 。 基本路徑(主事 件流) 1經(jīng)理、總經(jīng)理進入“開除員工” 、 “開除經(jīng)理”的界面; 2經(jīng)理、總經(jīng)理選中要刪除的員工、
13、經(jīng)理信息記錄,點擊“刪除” 3系統(tǒng)提示詢問是否刪除 4經(jīng)理、總經(jīng)理點擊“確定” 5人員被開除,并從數(shù)據(jù)庫中移除員工、經(jīng)理的個人信息資料 6系統(tǒng)自動將管理員刪除人員信息的行為記錄到日志中 7系統(tǒng)提示“成功開除*,職位是員工/經(jīng)理。 ” 擴展事件流經(jīng)理、總經(jīng)理點擊取消按鈕 1. 用例結束 結束當系統(tǒng)提示“成功開除*,職位是員工/經(jīng)理。 ” ,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明員工不具備使用該功能的權限,只有經(jīng)理和總經(jīng)理可以使用該功能。期中, 經(jīng)理只能開除員工不能開除經(jīng)理職位的人員,總經(jīng)理則可以開除員工和經(jīng)理。 順序圖順序圖 . ;. 活動圖活動圖 6.1.5 任
14、免經(jīng)理任免經(jīng)理 用例名稱任免經(jīng)理 主要業(yè)務參與者總經(jīng)理 前置條件以總經(jīng)理身份成功登陸 后置條件系統(tǒng)顯示經(jīng)理被任免成功 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“任免經(jīng)理” ,或者在主界面的菜單中選擇“任免 經(jīng)理” 基本路徑(主事 件流) 1總經(jīng)理進入“任免經(jīng)理”的界面; 2總經(jīng)理選中要任免的經(jīng)理,點擊“任免” 3系統(tǒng)提示詢問是否任免 4總經(jīng)理點擊“確定” 5經(jīng)理被任免,并從數(shù)據(jù)庫中移除該人員的經(jīng)理職位 6系統(tǒng)自動將總經(jīng)理任免經(jīng)理行為記錄到日志中 . ;. 7系統(tǒng)提示“成功任免*。 ” 擴展事件流無 結束當任免成功時或者總經(jīng)理點擊“取消”按鈕,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無
15、補充說明只有總經(jīng)理具有任免權限 順序圖順序圖 活動圖活動圖 . ;. 6.1.6 日志查看日志查看 用例名稱日志查看 主要業(yè)務參與者總經(jīng)理 前置條件以總經(jīng)理身份登錄成功 后置條件經(jīng)理的操作記錄在界面中顯示 觸發(fā)條件總經(jīng)理在主界面的菜單中選擇“查看日志” 基本路徑(主事 件流) 1總經(jīng)理進入工作日志的界面; 2系統(tǒng)自動顯示最近一段時間內(nèi)普通管理員的操作記錄 3管理員在查詢區(qū)內(nèi)輸入經(jīng)理名字或者日期,點擊查詢按鈕 4系統(tǒng)按查詢條件查詢?nèi)罩居涗?5系統(tǒng)顯示查詢結果 擴展事件流系統(tǒng)沒有找到符合條件的日志記錄 1.系統(tǒng)顯示“沒有找到” 結束當系統(tǒng)顯示日志記錄,該用例結束 特殊需求1.對日志記錄的保存設置期
16、限,超過一定時間的記錄自動被刪除,留出空間 . ;. 給以后的日志記錄 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明無 順序圖順序圖 活動圖活動圖 . ;. 6.1.7 提拔員工提拔員工 用例名稱提拔員工 主要業(yè)務參與者總經(jīng)理 前置條件以總經(jīng)理身份登錄成功 后置條件系統(tǒng)顯示員工已經(jīng)被成功提拔為經(jīng)理 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“人員信息查詢” ,或者在主界面的菜單中選擇 “人員信息查詢”然后再員工后面點擊“提拔為經(jīng)理” 基本路徑(主事 件流) 1進入人員信息查詢的主界面; 2提交查詢條件 3系統(tǒng)按查詢條件查詢?nèi)藛T信息 . ;. 4系統(tǒng)顯示搜索到的人員信息列表 5選中某個人員,點擊后面的“提
17、拔為經(jīng)理” 6系統(tǒng)提示是否提拔 7點擊“確定” 6系統(tǒng)顯示該員工已經(jīng)成功提拔為經(jīng)理 擴展事件流系統(tǒng)沒有查詢到符合條件的人員 1 系統(tǒng)顯示“沒有找到符合條件的人員” 2 用例結束 結束當系統(tǒng)顯示該員工已被提拔為經(jīng)理,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明只有總經(jīng)理可以對員工進行提拔。 順序圖:順序圖: 活動圖:活動圖: . ;. 6.2 會員模塊會員模塊 會員模塊包括了會員對個人資料的修改,以及查詢會員積分和會員在一段時間內(nèi)的消費 總金額。還包括了管理員對會員的查詢,資料的修改,會員的刪除。 用例圖用例圖 . ;. 6.2.1 會員資料修改會員資料修改 用例名稱會
18、員資料修改 主要業(yè)務參與者會員、管理員 前置條件登陸成功 后置條件系統(tǒng)顯示會員資料修改成功 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“修改資料” ,或者管理員在會員列表中的菜單中 選擇“修改資料” 基本路徑(主事 件流) 1進入會員資料修改的主的主界面 2填寫需要修改信息項,點擊提交 3系統(tǒng)檢查提交的資料的信息格式 6系統(tǒng)將合格的會員資料信息寫入數(shù)據(jù)庫 7系統(tǒng)提示“個人資料修改成功” 擴展事件流填寫信息格式錯誤 1. 系統(tǒng)顯示“請?zhí)钊胝_的信息” 結束當系統(tǒng)給出顯示“資料修改成功” ,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 . ;. 補充說明會員和管理員都可以修改會員資料 順序圖順
19、序圖 活動圖活動圖 . ;. 6.2.2 刪除會員刪除會員 用例名稱刪除會員 主要業(yè)務參與者管理員 前置條件以管理員身份登錄 后置條件系統(tǒng)顯示會員刪除成功 觸發(fā)條件登陸成功后在會員列表中點擊“刪除會員” 基本路徑(主事 件流) 1進入會員顯示的主界面 2點擊會員后面的刪除按鈕 3系統(tǒng)給出提示是否刪除 4管理員點擊“確定”按鈕 5系統(tǒng)提示“會員刪除成功” 擴展事件流管理員點擊“取消”按鈕 1用例結束 結束當系統(tǒng)給出顯示“會員刪除成功” ,該用例結束 特殊需求無 . ;. 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明只有管理員可以刪除會員資料 順序圖:順序圖: 活動圖:活動圖: . ;. 6.2
20、.3 會員查詢會員查詢 用例名稱會員查詢 主要業(yè)務參與者管理員 前置條件以管理員身份登陸成功 后置條件系統(tǒng)顯示會員的詳細資料 . ;. 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“會員信息查詢” ,或者在主界面的菜單中選擇 “會員信息查詢” 基本路徑(主事 件流) 1進入會員信息查詢的主界面; 2提交查詢條件 3系統(tǒng)按查詢條件查詢會員信息 4系統(tǒng)顯示搜索到的會員信息列表 5選中某個人員 6系統(tǒng)顯示該人員的詳細信息 擴展事件流系統(tǒng)沒有查詢到符合條件的人員 1 系統(tǒng)顯示“沒有找到符合條件的人員” 用例結束 結束當查詢結果顯示在頁面中,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明主要針
21、對管理員的會員查詢 順序圖:順序圖: 活動圖:活動圖: . ;. 6.2.4 積分消費額查詢積分消費額查詢 用例名稱積分消費額查詢 主要業(yè)務參與者會員、管理員 前置條件登陸成功 后置條件系統(tǒng)顯示會員積分和所屬時間段內(nèi)的消費情況 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“積分消費額查詢” ,或者管理員在會員列表中的 菜單中選擇“積分消費額查詢” 基本路徑(主事 件流) 1點擊查詢按鈕。 2系統(tǒng)返回積分消費額信息 擴展事件流無 結束當系統(tǒng)給出顯示出積分和消費額,該用例結束 . ;. 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明會員只能查詢自己的積分和消費額情況,管理員可以查詢所有會員的積分和
22、消費額的情況。 順序圖:順序圖: 活動圖:活動圖: . ;. 6.2.5 添加會員添加會員 用例名稱添加會員 主要業(yè)務參與者管理員 前置條件以管理員身份登錄成功 后置條件會員信息添加成功,會員信息成功寫入數(shù)據(jù)庫中 觸發(fā)條件管理員在主界面點擊“添加會員” ,或者在主界面的菜單中選擇“添加會員” 基本路徑(主事 件流) 1管理員進入“添加會員”的界面; 2管理員填寫新增會員的各項信息,點擊提交按鈕 3系統(tǒng)檢查提交會員的信息的填寫與格式 4系統(tǒng)將合格的會員信息寫入數(shù)據(jù)庫 5系統(tǒng)自動將管理員添加會員信息的行為記錄到日志中 . ;. 6系統(tǒng)提示“添加會員成功” 擴展事件流必填項沒有填寫 1.系統(tǒng)顯示“*
23、項為必填!” 填寫信息格式錯誤 1.系統(tǒng)顯示“輸入格式錯誤” 結束當系統(tǒng)提示“添加會員成功” ,該用例結束 特殊需求3.對使用者進行權限設置,分別賦予不同的訪問權限 4.增加對所填信息的糾錯功能 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明無 順序圖:順序圖: 活動圖:活動圖: . ;. 6.3 供貨商模塊供貨商模塊 供貨商模塊包括了管理員對供貨商資料的新建、修改、刪除。 用例圖用例圖 管理者 查詢供貨商信息 添加新供貨商信息 刪除供貨商信息 修改供貨商信息 . ;. 6.3.1 供貨商資料查詢供貨商資料查詢 用例名稱供貨商資料查詢 主要業(yè)務參與者管理員 前置條件以管理員身份登陸成功 后置條
24、件系統(tǒng)顯示要查詢的供貨商的詳細資料 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“供貨商信息查詢” ,或者在主界面的菜單中選擇 “供貨商信息查詢” 基本路徑(主事 件流) 1進入供貨商信息查詢的主界面; 2提交查詢條件 3系統(tǒng)按查詢條件查詢供貨商信息 4系統(tǒng)顯示搜索到的供貨商信息列表 5選中某個供貨商 6系統(tǒng)顯示該供貨商的詳細信息 擴展事件流系統(tǒng)沒有查詢到符合條件的人員 1 系統(tǒng)顯示“沒有找到符合條件的人員” 用例結束 結束當系統(tǒng)顯示出供貨商的詳細資料,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明無 順序圖:順序圖: . ;. 管理員供貨商管理界面確認供貨商清單 輸入管理帳號 供貨
25、商查詢信息 查詢供貨商信息 查詢操作結果 活動圖:活動圖: 6.3.2 刪除供貨商刪除供貨商 用例名稱刪除供貨商 主要業(yè)務參與者管理員 前置條件以管理員身份登錄 后置條件系統(tǒng)顯示供貨商刪除成功 觸發(fā)條件登陸成功后在供貨商列表中點擊“刪除會員” . ;. 基本路徑(主事 件流) 1進入供貨商顯示的主界面 2點擊供貨商后面的刪除按鈕 3系統(tǒng)給出提示是否刪除 4管理員點擊“確定”按鈕 5系統(tǒng)提示“供貨啥刪除成功” 擴展事件流管理員點擊“取消”按鈕 1用例結束 結束當系統(tǒng)給出顯示“供貨啥刪除成功” ,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明只有管理員可以刪除供貨商資料 順
26、序圖:順序圖: 管理員輸入信息界面刪除供貨商清單 輸入欲刪除的供貨商信息 確認供貨商信息 刪除供貨商信息 刪除操作結果 活動圖:活動圖: . ;. 6.3.3 添加供貨商添加供貨商 用例名稱添加供貨商 主要業(yè)務參與者管理員 前置條件以管理員身份登錄成功 后置條件供貨商信息添加成功,供貨商信息成功寫入數(shù)據(jù)庫中 觸發(fā)條件管理員在主界面點擊“添加供貨商” ,或者在主界面的菜單中選擇“添加供 貨商” 基本路徑(主事 件流) 1管理員進入“添加供貨商”的界面; 2管理員填寫新增供貨商的各項信息,點擊提交按鈕 3系統(tǒng)檢查提交供貨商的信息的填寫與格式 4系統(tǒng)將合格的供貨商信息寫入數(shù)據(jù)庫 5系統(tǒng)自動將管理員添
27、加供貨商信息的行為記錄到日志中 6系統(tǒng)提示“供貨商信息添加成功” 擴展事件流必填項沒有填寫 1.系統(tǒng)顯示“*項為必填!” 填寫信息格式錯誤 1.系統(tǒng)顯示“輸入格式錯誤” 結束當系統(tǒng)提示“供貨商信息添加成功” ,該用例結束 特殊需求5.對使用者進行權限設置,分別賦予不同的訪問權限 6.增加對所填信息的糾錯功能 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 . ;. 補充說明供貨商的編號唯一,但是名字可以重復 順序圖 管理員輸入供貨商信息添加供貨商清單 輸入新供貨商基本信息 確認新供貨商基本信息 保存新供貨商基本信息 添加操作結果 活動圖活動圖: 6.3.4 供貨商資料修改供貨商資料修改 用例名稱供貨商資
28、料修改 主要業(yè)務參與者管理員 前置條件以管理員身份登陸成功 后置條件系統(tǒng)顯示管理員會員資料修改成功 觸發(fā)條件登陸成功后在主界面點擊“修改資料” ,或者管理員在供貨商列表中的菜單 . ;. 中選擇“修改資料” 基本路徑(主事 件流) 1進入供貨商資料修改的主的主界面 2填寫需要修改信息項,點擊提交 3系統(tǒng)檢查提交的資料的信息格式 6系統(tǒng)將合格的供貨商資料信息寫入數(shù)據(jù)庫 7系統(tǒng)提示“供貨商資料修改成功” 擴展事件流填寫信息格式錯誤 1. 系統(tǒng)顯示“請?zhí)钊胝_的信息” 結束當系統(tǒng)給出顯示“資料修改成功” ,該用例結束 特殊需求無 發(fā)生頻率可能會持續(xù)發(fā)生 待解決問題無 補充說明只有管理員可以修改供貨商
29、資料 順序圖 管理員輸入信息界面修改供貨商清單 輸入欲修改的供貨商信息 確認供貨商信息 保存供貨商信息 修改操作結果 活動圖: . ;. 6.4 銷售管理模塊銷售管理模塊 銷售管理主要對超市商品銷售進行管理,主要包括銷售出庫、銷售退貨、商品定價三 個部分。 用例圖:用例圖: . ;. 主管人員 商品定價 銷售出貨 銷售退貨 銷售員消費者 6.4.1 商品定價商品定價 用例名稱商品定價 主要業(yè)務參與者主管人員 前置條件主管人員已經(jīng)登陸超市管理系統(tǒng) 后置條件系統(tǒng)已顯示商品詳細資料 觸發(fā)條件主管人員進入商品管理系統(tǒng) 基本路徑 (主事件流) 1.主管人員通過商品查詢系統(tǒng)搜索到商品詳細信息,包括價格,
30、編號。 2.主管人員修改或新建商品的價格、編號。 3.系統(tǒng)保存修改后的商品庫信息。 擴展事件流1a 主管人員沒有選擇精確搜索/模糊搜索/價格搜索/類型搜索而進行 此項搜索 1a1.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“請選擇一種搜索方式” 1a2.用例結束 2a. 系統(tǒng)沒有檢索到與主管人員提交的精確貨物編號完全匹配的貨 物 2a1.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“對不起,不存在您所輸入的材 料編號” 2a2.用例結束 2b. 系統(tǒng)沒有檢索到與主管人員提交的貨物信息相匹配的貨物 2b1.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“對不起,不存在您所要搜索貨 物的信息,請新建商品信息” . ;. 2b2.主管人員新建商品項目,并輸入對應的
31、編號價格,保存。 2b3.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“你的物品信息已修改” 2b2.用例結束 結束當主管人員退出該商品庫系統(tǒng)時,此用例結束。 特殊需求 補充說明 順序圖順序圖 查詢商品修改商品信息新建商品 主管人員 提交商品信息 選擇商品查詢方式 顯示商品信息 修改商品信息 提交修改后信息 保存新的商品信息 新建商品項 填寫商品信息 保存新商品信息 狀態(tài)圖狀態(tài)圖 . ;. 商品查詢 查詢商品不存在 查詢存在 新建商品項 修改商品信息 顯示商品新信息 6.4.2 銷售出貨銷售出貨 用例名稱銷售出貨 主要業(yè)務參與者銷售員/消費者 前置條件銷售員登入商品信息庫 后置條件主管人員成功添加商品信息 觸發(fā)條件
32、銷售員與消費者進行買賣 基本路徑(主事 件流) 1 銷售員使用系統(tǒng)識別商品條形碼,讀取物品信息。 2 消費者根據(jù)商品信息付費。 3 系統(tǒng)記錄商品出庫信息,更新商品庫。 擴展事件流2a. 消費者選擇付費現(xiàn)金支付方式。 2a1.付費結束,記錄商品出庫信息。 2a2.用例結束 2b. 消費者選擇會員卡支付方式。 2b1.系統(tǒng)讀取會員卡信息??鄢憫M用。 2b2.用例結束 2c 會員卡余額不足以支付商品。 2c1.系統(tǒng)提示“您的卡余額不足,請使用現(xiàn)金付費” 2c2.消費者使用現(xiàn)金補足余款。 2c3.用例結束。 結束 特殊需求 補充說明 . ;. 順序圖順序圖 銷售員/消費者 商品識別系統(tǒng)會員卡支付
33、系統(tǒng)識別商品條形碼 讀出商品信息 顯示商品金額 選擇支付方式 付費完成,商品出庫信息保存 會員卡支付成功 對象1 現(xiàn)金支付成功 付費完成,商品出庫信息保存 會員卡支付不成功 現(xiàn)金支付 狀態(tài)圖狀態(tài)圖 . ;. 商品信息 讀取商品信息 會員卡支付 現(xiàn)金支付 支付成功 會員卡支付失敗 支付成功 商品出庫 6.4.3 銷售退貨銷售退貨 用例名稱銷售退貨 主要業(yè)務參與者銷售員/消費者 前置條件銷售員登入商品信息庫 后置條件主管人員成功添加商品信息 觸發(fā)條件商品損壞,商品信息與實際不符 基本路徑(主事 件流) 1 消費者說明退貨原因。 2 銷售員核對商品信息。 3 銷售員從商品庫中更換商品或退款。 4 退
34、回商品入庫,更新商品庫信息。 擴展事件流2a. 銷售員發(fā)現(xiàn)商品信息一致并未有自然損壞。 。 2a1.拒絕消費者退貨請求。 2a2.用例結束 2b. 銷售員發(fā)現(xiàn)商品為消費者人為損壞。 2b1.拒絕消費者退貨請求。 2b2.用例結束 2c 消費者要求等價更換不同類商品。 . ;. 2c1.銷售員核對后進行更換。 2c2.用例結束。 結束 特殊需求 補充說明 順序圖順序圖 銷售員/消費者商品退換商品信息庫 退換申請 核對商品信息 退換 商品入庫 更新商品庫信息 狀態(tài)圖狀態(tài)圖 . ;. 商品信息核對 不符合退換要求 符合退換要求 退換成功 拒絕退換 更新商品庫 退款更換商品 6.5 采購管理模塊采購管
35、理模塊 采購管理模塊是超市管理系統(tǒng)的重要組成部分,它關系到超市的貨源的來源,它主要分 為以下幾個模塊:采購入庫,采購退貨,采購管理。其中主要的參與者有采購員和供貨商。 用例圖:用例圖: 采購員 采購入庫 采購退貨 采購下單 系系統(tǒng)統(tǒng) . ;. 6.5.1 采購下單采購下單 用例名稱采購下單 主要業(yè)務參與者采購員 前置條件采購員以及登入到系統(tǒng) 后置條件采購員下發(fā)采購單 觸發(fā)條件采購員進入采購單創(chuàng)建頁面 基本路徑(主事 件流) 1 采購員查詢商品的庫存數(shù)量和銷售情況。 2 確定是否采購該商品。 3 查詢供應商,確定供應商和采購的數(shù)量。 4 下發(fā)采購單給供應商,并上交給總經(jīng)理。 擴展事件流1a. 沒
36、有供應商有該商品 1a1. 顯示錯誤信息 4a. 供貨商信息不全,無法下發(fā)采購單 4a1. 顯示“要求補全供貨商信息” 保存當前的采購單。 結束系統(tǒng)顯示“提交成功” 。 特殊需求 補充說明 順序圖順序圖 管理員進貨計劃制定界面確認進貨清單 輸入管理賬號 制定計劃信息 進貨計劃更新信息 制定計劃操作結果 狀態(tài)圖狀態(tài)圖 . ;. 查看供應商及商品查看庫存 采購 是否 下發(fā)采購單 選擇供貨商及商品 6.5.2 采購入庫采購入庫 用例名稱采購入庫 主要業(yè)務參與者采購員以及倉庫的普通成員,供貨商 前置條件采購員以及倉庫的普通成員已經(jīng)登入系統(tǒng),根據(jù)采購單有商品入庫 后置條件系統(tǒng)采購員以及倉庫的普通成員成功
37、添加貨物到系統(tǒng) 觸發(fā)條件系統(tǒng)采購員以及倉庫的普通成員添加貨物入庫 基本路徑(主事 件流) 1 系統(tǒng)采購員以及倉庫的普通成員登入系統(tǒng),根據(jù)供貨商的信息或采購 編號,找到對應的采購單。 2. 采購員核實商品的質(zhì)量和數(shù)量,是否滿足要求。 3.如果滿足要求則,進行入庫。 擴展事件流a. 如果系統(tǒng)沒有該供貨商對應的采購單 1 系統(tǒng)顯示“對不起沒有,該采購單” 2 用例結束 b. 如果商品的質(zhì)量和數(shù)量,不滿足要求 1用例結束 2退出系統(tǒng) . ;. 結束當成功入庫時,用例結束 特殊需求 補充說明 順序圖順序圖 查詢采購單超市管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 頂層包:采購員 選擇查詢條件 輸入檢索信息 查詢服務器 提交查詢消息
38、按條件查詢數(shù)據(jù)庫 查詢到需要的數(shù)據(jù) 顯示信息 返回采購單詳情 確認采購信息 提交入庫單將入庫單存儲到數(shù)據(jù)庫 返回消息顯示成功消息 完成 狀態(tài)圖狀態(tài)圖: . ;. 商品到貨 核對采購單 入庫 退貨錄入系統(tǒng) 是否 繼續(xù) 是 否 生成入庫單 6.6 庫存管理模塊庫存管理模塊 采購管理模塊是超市管理系統(tǒng)的重要組成部分,它關系到超市的貨源的來源,它主要分 為以下幾個模塊:采購入庫,采購退貨,采購管理。其中主要的參與者有采購員和供貨商。 用例圖:用例圖: . ;. 庫存管理員 庫存盤點 庫存處理 庫存報警 活動圖: 庫存管理 查詢添加刪除修改 輸入查詢信息輸入新商品信息輸入刪除信息查詢欲修改信息 確認信息
39、確認添加信息確認刪除信息輸入新的商品信息 保存刪除商品信息 確認商品信息 保存信息保存商品信息 6.6.1 庫存盤點庫存盤點 用例名稱庫存盤點 . ;. 主要業(yè)務參與者庫存管理員 前置條件庫存管理員登入到系統(tǒng) 后置條件庫存管理員查詢成功 觸發(fā)條件采購員進入庫存查詢頁面 基本路徑(主事 件流) 1 庫存管理登錄到系統(tǒng),輸入需要查詢的商品,可以根據(jù)商品名 稱,商品編號來進行查找。 2 系統(tǒng)返回需要的商品信息。 擴展事件流1a. 沒有供應商有該商品 1a1. 顯示錯誤信息 1a2. 用例結束 結束系統(tǒng)顯示“提交成功” 。 特殊需求 補充說明 順序圖順序圖 系統(tǒng)管理員輸入商品信息界面查詢商品+庫存清單
40、 確認商品信息 檢索商品信息 輸入商品基本信息 查詢操作結果 6.6.2 庫存處理庫存處理 用例名稱庫存處理 主要業(yè)務參與者庫存管理員 前置條件庫存管理員登入到系統(tǒng) 后置條件庫存管理員查詢成功 觸發(fā)條件采購員進入庫存查詢頁面 基本路徑(主事1 庫存管理登錄到系統(tǒng),輸入需要查詢的商品,可以根據(jù)商品名 . ;. 件流)稱,商品編號來進行查找。 2 庫存管理員修改商品信息(包括商品的數(shù)量) 。 3 庫存管理員可以添加商品。 4 庫存管理員可以刪除商品 擴展事件流1a. 沒有供應商有該商品 1a1. 顯示錯誤信息 1a2. 用例結束 2a. 如果商品數(shù)量不足,則返回錯誤信息。 3a. 如果該商品已存在
41、,返回該商品一存在。 4a. 如果該商品不為 0,則顯示錯信息不能刪除 結束系統(tǒng)顯示“提交成功” 。 特殊需求 補充說明 順序圖順序圖 系統(tǒng)管理員輸入商品信息界面添加商品+庫存清單 確認商品信息 添加商品信息 輸入新商品信息 添加操作結果 添加商品 . ;. 系統(tǒng)管理員輸入商品信息界面刪除商品+庫存清單 確認商品信息 刪除商品信息 輸入欲刪除商品信息 刪除操作結果 刪除商品 6.7 報表管理模塊報表管理模塊 報表管理對日常報表進行整理匯總,可以選擇發(fā)送到指定郵箱。主要分為采購報表, 銷售報表,庫存報表和財務報表四種。管理員可根據(jù)相應的報表來改變或優(yōu)化超市的 經(jīng)營。采購報表信息主要來自采購單;銷
42、售報表信息主要來自銷售單,可查看銷售量 最大的商品及銷售量最大的時段,對超市的銷售提供指導,并且可以記錄業(yè)務量最大 的售貨員,以便獎懲;庫存報表信息主要來自商品信息表,并統(tǒng)計生成盤庫單;財務 報表采購單、入庫單、銷售單、盤庫單的財務部分進行統(tǒng)計匯總生成報表。 用例圖:用例圖: . ;. 經(jīng)理 采購報表 銷售報表 庫存報表 財務報表 6.7.1 采購報表采購報表 用例名稱采購報表 主要業(yè)務參與者超市管理系統(tǒng)經(jīng)理 前置條件超市管理系統(tǒng)經(jīng)理已經(jīng)登陸超市管理系統(tǒng) 后置條件系統(tǒng)已顯示經(jīng)理所需采購報表 觸發(fā)條件超市管理系統(tǒng)經(jīng)理進入報表管理界面的采購報表界面 基本路徑 (主事件流) 1. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理選
43、擇價格搜索/類型搜索方式 2. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理提交相應的查詢條件 3. 系統(tǒng)將搜索到的需采購貨物的具體信息包括供應商 ID、商品編 號和下單時間來編碼,包括供應商 ID、付款金額、下單時間、期望 到貨時間、退貨數(shù)量等信息按照一定表格格式顯示 4. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理可以選擇是否打印報表或發(fā)送給指定郵箱 擴展事件流1a 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理沒有選擇價格搜索/類型搜索而進行此項搜索 1a1.系統(tǒng)自動顯示最新一張采購單制成的采購報表 1a2.用例結束 2a.系統(tǒng)沒有檢索到與倉庫系統(tǒng)經(jīng)理提交的代采購貨物信息相匹配的 貨物 2a1.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“對不起,不存在您所要搜索待 采購貨物的信息” 2a2
44、.用例結束 結束當系統(tǒng)顯示出所需采購報表時,此用例結束。 特殊需求 . ;. 補充說明 順序圖:順序圖: 經(jīng)理 報表管理數(shù)據(jù)庫 選選擇擇查查詢詢方方式式 填填寫寫查查詢詢條條件件 查查詢詢代代采采購購貨貨物物信信息息 形形成成報報表表顯顯示示 確確認認查查詢詢報報表表 供供用用戶戶選選擇擇打打印印或或發(fā)發(fā)郵郵箱箱 活動圖:活動圖: . ;. 數(shù)據(jù)庫采購報表管理 器 經(jīng)理 進進入入采采購購報報表表界界面面 確確認認并并提提交交 查查詢詢代代采采購購貨貨物物 篩篩選選數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)信信息息 顯顯示示查查詢詢到到的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)并并建建立立報報表表 填填寫寫查查詢詢信信息息 6.7.2 銷售報表銷售報表 用例
45、名稱銷售報表 主要業(yè)務參與者超市管理系統(tǒng)經(jīng)理 前置條件超市管理系統(tǒng)經(jīng)理已經(jīng)登陸超市管理系統(tǒng) 后置條件系統(tǒng)已顯示經(jīng)理所需銷售報表 觸發(fā)條件超市管理系統(tǒng)經(jīng)理進入報表管理界面的銷售報表界面 基本路徑 (主事件流) 1. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理選擇價格搜索/類型搜索方式 2. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理提交相應的查詢條件或選擇已有的銷售報表模 式(如銷售量最大商品集合的銷售報表) . ;. 3. 系統(tǒng)將搜索到的銷售貨物的具體信息包括銷售單 ID、業(yè)務員 ID 及銷售時間、實際售價、銷售數(shù)量等信息按照一定表格格式顯示 4. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理可以選擇是否打印報表或發(fā)送給指定郵箱 擴展事件流1a 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理沒有選擇價
46、格搜索/類型搜索而進行此項搜索 1a1.系統(tǒng)自動顯示當天銷售單制成的銷售報表 1a2.用例結束 2a.系統(tǒng)沒有檢索到與倉庫系統(tǒng)經(jīng)理提交的銷售貨物信息相匹配的貨 物 2a1.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“對不起,該類貨物在指定時間 段內(nèi)未出售一件” 2a2.用例結束 結束當系統(tǒng)顯示出所需銷售報表時,此用例結束。 特殊需求 補充說明 順序圖:順序圖: . ;. 經(jīng)理 報表管理數(shù)據(jù)庫 選選擇擇查查詢詢方方式式 填填寫寫查查詢詢條條件件 查查詢詢銷銷售售貨貨物物信信息息 形形成成報報表表顯顯示示 確確認認查查詢詢報報表表 供供用用戶戶選選擇擇打打印印或或發(fā)發(fā)郵郵箱箱 活動圖:活動圖: . ;. 數(shù)據(jù)庫銷售報
47、表管理 器 經(jīng)理 進進入入采采購購報報表表界界面面 確確認認并并提提交交 查查詢詢銷銷售售貨貨物物 篩篩選選數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)信信息息 顯顯示示查查詢詢到到的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)并并建建立立報報表表 填填寫寫查查詢詢信信息息 6.7.3 庫存報表庫存報表 用例名稱庫存報表 主要業(yè)務參與者超市管理系統(tǒng)經(jīng)理 前置條件超市管理系統(tǒng)經(jīng)理已經(jīng)登陸超市管理系統(tǒng) 后置條件系統(tǒng)已顯示經(jīng)理所需庫存報表 觸發(fā)條件超市管理系統(tǒng)經(jīng)理進入報表管理界面的庫存報表界面 基本路徑 (主事件流) 1. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理選擇精確搜索/模糊搜索/價格搜索/類型搜索方 式 2. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理提交相應的查詢條件 3. 系統(tǒng)將搜索到的貨物的具體信息包括
48、商品名稱、商品編號、商品 價格、庫存數(shù)量等信息按照一定表格格式顯示,并生成相應盤貨單 4. 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理可以選擇是否打印報表或發(fā)送給指定郵箱 . ;. 擴展事件流1a 超市管理系統(tǒng)經(jīng)理沒有選擇精確搜索/模糊搜索/價格搜索/類型搜 索而進行此項搜索 1a1.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“請選擇一種搜索方式” 1a2.用例結束 2a.系統(tǒng)沒有檢索到與倉庫系統(tǒng)經(jīng)理提交的貨物信息相匹配的貨物 2a1.系統(tǒng)自動彈出對話框顯示“對不起,該類貨物已售空或未 存在” 2a2.用例結束 結束當系統(tǒng)顯示出所需庫存報表時,此用例結束。 特殊需求 補充說明 順序圖:順序圖: 經(jīng)理 報表管理數(shù)據(jù)庫 選選擇擇查查詢詢方方式式 填填寫寫查查詢詢條條件件 查查詢詢庫庫存存貨貨物物信信息息 形形成成報報表表顯顯示示 確確認認查查詢詢報報表表 供供用用戶戶選選擇擇打打印印或或發(fā)發(fā)郵郵箱箱 產(chǎn)產(chǎn)生生盤盤庫庫單單 活動圖:活動圖: . ;. 數(shù)據(jù)庫庫存報表管理 器 經(jīng)理 進進入入采采購購報報表表界界面面 確確認認并并提提交交 查查詢詢貨貨物物庫庫存存 篩篩選選數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)信信息息 顯顯示示查查詢詢到到的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)并并建建立立報報表表 填填寫寫查查詢詢信
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