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文檔簡介

1、市場開發(fā)的三種主要方法,目錄,目標市場法 獵犬計劃法 客戶網(wǎng)絡法,一、目標市場法,當我們面對很多客戶、很多對手、很多區(qū)域的時候,常常感覺無從下手。這時候可以使用目標市場法。,1.目標市場法定義:,所謂目標市場法是指根據(jù)公司性質(zhì)和市場的特點,選擇目標,讓它立足于適合公司可持續(xù)發(fā)展的一個獨特方法。比如說在某一個區(qū)域,或某個行業(yè)里面擁有自己獨特的客戶源。,2.目標市場法的優(yōu)點:,一份目標市場的行銷計劃可以提供更明確的展業(yè)方向,避免盲目活動,降低遭受拒絕的挫折感,拜訪質(zhì)與量可大幅提升。 熟練掌握針對不同客戶單位的開發(fā)技巧,確定符合客戶的主力需求,不斷拷貝成功案例,豐富的經(jīng)驗使自己成為專家。 便于獲得有

2、效的轉(zhuǎn)介紹客戶,持續(xù)良性循環(huán)。 有利于進行客戶服務工作,提升顧客滿意度。 開展特定目標市場的工作,發(fā)揮其特殊優(yōu)勢,使其帶動公司縱向業(yè)務延伸。,3.劃分目標市場的方法:,按區(qū)域市場劃分 按業(yè)務類型劃分,4.市場開發(fā)的步驟:,第一是做市場調(diào)研; 第二是做市場細分; 第三是做目標市場,就是從中選擇出一塊目標市場; 第四是做市場定位,你到底把自己的業(yè)務定位在哪里?,選擇一個你所擅長的,你所能夠去努力開發(fā)的一個客戶群體,你的業(yè)務才會具備一定的競爭優(yōu)勢,這樣你的客戶規(guī)模才會越做越大。,目錄,目標市場法 獵犬計劃法 客戶網(wǎng)絡法,獵犬計劃法定義:,通過找?guī)褪?,找顧問來開發(fā)市場 “獵犬計劃”的名稱來源于獵人打獵

3、。獵人出去打獵,除了要帶一支裝滿子彈的獵槍,還要帶獵狗。獵狗有兩大功能,第一是嗅覺靈敏,第二是奔跑速度比較快。嗅覺靈敏可以幫助獵人發(fā)現(xiàn)獵物,奔跑速度快可以幫助獵人捕捉獵物。所以獵犬計劃法是最有效的客戶開發(fā)方法之一,已被全世界行銷大師所廣泛運用。 已經(jīng)開發(fā)并且運作良好的大客戶就是營銷人員的“獵犬”,又被稱為“影響力中心”。影響力中心就是那些關(guān)聯(lián)比較廣、具有一定號召力的客戶。通過這些影響力中心的幫助去開發(fā)客戶、開發(fā)市場,這就是獵犬計劃。,獵犬計劃,就是要學會找?guī)褪?,所謂“孔明草、船借箭”,還有“借東風”也是這個意思。所以聰明的營銷人員做事業(yè)一定是要學會借力借勢,不斷地發(fā)展你的獵犬,這樣工作才會做得

4、非常棒。,很多業(yè)務人員在開發(fā)市場時會覺得很累,原因就在于身邊缺乏幫助自己的“獵犬”。而真正的營銷高手在做銷售時,是十分省力的,你會發(fā)現(xiàn)他與客戶見面時不是在做商務談判,而是與客戶交朋友,結(jié)交關(guān)系他已進入開發(fā)市場的第三個階段,即建立客戶網(wǎng)絡,同時又培養(yǎng)大量的“獵犬”。,目錄,目標市場法 獵犬計劃法 客戶網(wǎng)絡法,1.客戶網(wǎng)絡法定義:,客戶網(wǎng)絡法是指把一群人聯(lián)合起來、互相幫助,以使每個人都盡可能迅速、容易而有效地達到資訊共享、聯(lián)合互補等互利的目的。如組織俱樂部、聯(lián)誼會、會員制等松散組織。,2.客戶網(wǎng)絡法的特征,有連接點橫向、縱向或豎向; 彼此縮短距離更易交流溝通; 地位平等為別人服務、互補等。,3.客戶網(wǎng)絡法的優(yōu)點:,更多機會接近產(chǎn)品服務; 引見給新人; 為別人服務的機會; 最新資訊和知識; 信心和力量; 道義上的支持和協(xié)作; 友誼、彼此欣賞; 協(xié)助實現(xiàn)目標; 更多樂趣; 研討、學習、長進,4.客戶網(wǎng)絡法建立的方法:,記住重要的日子,如生日、周年紀念日,屆時寄出一張賀卡; 密切注意報紙雜志上的重要內(nèi)容,剪下或復印并附上賀詞和善意的意見

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