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文檔簡介

1、 住宿賓館境外人員登記管理工作流程 查驗(yàn)證件 對(duì)入住賓(旅)館的境外人員依據(jù)“三看”原則進(jìn)行驗(yàn)證。 填寫境外人員臨時(shí)住宿登記單由境外人員自行填寫(也可由前臺(tái)接待人員代為填寫)臨時(shí)住宿登記單;將住宿登記單與境外人員提供的證件進(jìn)行核對(duì),確保準(zhǔn)確無誤。將住宿登記單(第二聯(lián))交境外人員保存。 掃描、錄入、上傳境外人員臨時(shí)住宿登記單信息將境外人員有效證件的資料頁(有照片)進(jìn)行掃描,確保掃描質(zhì)量完整、清晰;將核準(zhǔn)后的住宿登記信息(包括掃描信息)在登記后小時(shí)內(nèi)錄入“金硅”信息系統(tǒng)并上傳。 24 臺(tái)帳登記及住宿登記單保存、歸檔工作境外人員住宿登記臺(tái)帳必須每日按欄目逐項(xiàng)認(rèn)真登記;住宿登記單可根據(jù)接待量按天、周或

2、月為單位按序進(jìn)行裝訂,并將團(tuán)體簽證名單附后,同時(shí)制作封面(注明日期和人數(shù))中保存,以備檢查、復(fù)核;住宿登記單歸檔、保存期為二年。 ;將“錯(cuò)單”、“廢單”予以集 建立、健全和落實(shí)前臺(tái)登記工作的檢查、復(fù)核、獎(jiǎng)懲制度。 1 電腦維護(hù)工作電腦系統(tǒng)及掃描儀發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并在臺(tái)帳上登記備查,待修復(fù)后將積存的住宿信息錄入電腦;因信息儲(chǔ)存量較大而影響電腦系統(tǒng)運(yùn)行速度的,可由金硅公司電腦維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)打包處理(不得采,以備檢查;如發(fā)現(xiàn)電腦維取數(shù)據(jù)壓縮形式,要確保證件掃描信息)護(hù)人員欲將電腦數(shù)據(jù)庫清空時(shí),要立即請(qǐng)示分局出入境辦,經(jīng)同意后方 可施行;電腦數(shù)據(jù)信息保存期為二年。 填寫、錄入工作規(guī)范 (一)中

3、、英文(以大寫字母錄入)姓名 1、填寫、錄入要求)證件資料采集原則上以出入境證件資料頁視讀區(qū)內(nèi)容為準(zhǔn);( 1 )的全稱;Surname)和名(Given name(2)所有外國人必須填寫英文姓()外國人英文姓、名有多組的,應(yīng)分別對(duì)應(yīng)信息系統(tǒng)中英文姓、名欄目3(字名欄旁以“(在姓、予以全部錄入,不得顛倒、遺漏和縮寫;不得錄入曾用名 ”形式出現(xiàn))和自用名;母) )外國人英文姓、名錄入時(shí),每組單詞間以一個(gè)半角空格為間隔;姓、(4名中間有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)作間隔的,應(yīng)予以照錄;姓、名長度超過信息系統(tǒng)最長限制,并在備注欄中錄入完整的姓、名;”的,在最后一個(gè)字節(jié)錄入一個(gè)半角“ ?)證件資料頁上外文姓、名系手工書寫且

4、不能有效識(shí)別的,參照入境簽(5證頁的姓、名錄入; )所有字符均在半角狀態(tài)下錄入;( 6 2 )港、澳、臺(tái)、華僑必須登記、錄入中文姓名,且錄入信息系統(tǒng)的姓名(7與證件上姓名必須相一致;姓、名中遇有冷僻字、繁體字的,必須在電腦的全拼、雙拼、智能、紫光及五筆字庫或新華字典中查找,以相一致的漢字登”記、錄入,原則上中文姓名錄入不得為空,如確系在字庫中無法查實(shí)的,以“*替代; 參見標(biāo)準(zhǔn)漢字簡體繁體對(duì)照附8)日本人有中文姓名的(含繁體漢字,(,如,應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)漢字予以登記、錄入(以護(hù)照資料頁上顯示的中文姓名為準(zhǔn))表) ”替代。*是日本字的,則以“ 3 2、工作要點(diǎn))證件資料頁上姓、名采用本國文字的,登記、錄入

5、時(shí)按其姓、名欄旁(1 的英文注釋為準(zhǔn),不得采用其本國文字; 4 2()證件資料頁上只有姓或名的,則只登記、錄入姓或名; 5 )證件資料頁上姓和名相同的,則分別在姓、名欄中予以登記、錄入;(3 6 (4)證件資料頁上姓、名排成一列,但參照護(hù)照資料頁下方機(jī)讀碼可以區(qū)分姓和名的,則必須按姓、名欄分別予以登記、錄入; ()證件資料頁上姓、名排成一列,但無機(jī)讀碼可供參照,或雖有機(jī)讀碼5但無法識(shí)別的,則將其英文姓名全部錄入信息系統(tǒng)英文姓欄目中; 7 (6)證件資料頁上姓名欄中有父姓、母姓、祖父姓的,一律不得登記、錄入; (7)證件資料頁上姓、名顛倒的,必須參照護(hù)照資料頁下方機(jī)讀碼的提示予以正確的登記、錄入

6、; 8 ()證件資料頁上姓、名欄中出現(xiàn)“”、“”、“”、“”等特殊字符的,?8?原則上以該特殊字符在機(jī)讀碼中對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)換字符錄入;如無機(jī)讀碼的,按照國際民航組織特殊字符轉(zhuǎn)換規(guī)定對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換(參見國際民航組織特殊字符轉(zhuǎn)換規(guī)則);對(duì)于使用標(biāo)準(zhǔn)鍵盤無法錄入的特殊字符,每個(gè)字符用一個(gè)半角“”代?替; ()證件資料頁上姓、名中出現(xiàn)附加詞的(、MDMISSAMiss9MSMr、等),應(yīng)原樣錄BINTIBINDRDIPLINGMAGEPOUSES/OE/P入; 9 10 (10)證件資料頁上姓名欄中同時(shí)有夫姓和娘家姓的(一般均以 “GEB.”、“ev”、“p”等字母相分隔),全部予以登記、錄入; 11 ()證件資

7、料頁上姓、名有多組的,必須予以全部錄入,每組單詞間以一11個(gè)半角空格為間隔;姓、名長度超過信息系統(tǒng)最長限制的,在最后一個(gè)字節(jié)錄入一個(gè)半角“”,并在備注欄中錄入完整的姓、名; ? (12)證件上姓名欄中有“Middle name”的,將“Middle name”一欄加至“Given name”一欄后面予以登記、錄入; 12 (13)證件上出現(xiàn)“Name”、“Full name”和“First name”情況的: 證件上只出現(xiàn)“Name”或“Full name”,但護(hù)照資料頁下方的機(jī)讀碼可供區(qū)分姓、名的,則必須按姓、名欄,分別予以登記、錄入; 證件上只出現(xiàn)“Name”或“Full name”,且無

8、護(hù)照資料頁下方的機(jī)讀碼可供參照的,則視“Name”或“Full name”為其姓,予以登記、錄入; 證件上同時(shí)出現(xiàn)“Name”、“Full name”和 “First name”,如有機(jī)讀碼可供參照的,則按機(jī)讀碼提示予以區(qū)分姓和名;如無機(jī)讀碼可供參照的,則視“Name”或“Full name”為其姓、“First name” 為其名,分別予以登記、錄入; 13 (14)證件上姓、名欄以“Name”、“Name”形式出現(xiàn)的,則視“Name”為姓、“Name”為名,分別予以登記、錄入。 3、機(jī)讀碼參照形式 (1)標(biāo)準(zhǔn)格式: ABBB CCCDDDEEEFFF 護(hù)照 國籍 英文姓 英文名 ABBBC

9、CCDDDEEEFFF 護(hù)照 國籍 英文姓 英文名 (2)無姓格式:ABBBCCCDDD 護(hù)照 國籍 英文名 (3)無名格式: ABBB CCC 護(hù)照 國籍 英文姓 ABBBCCC 護(hù)照 國籍 英文姓 (4)姓、名相同格式:ABBB CCC CCC 護(hù)照 國籍 英文姓 英文名 (5)姓、名排列一行格式:ABBB CCCDDDEEEFFF 護(hù)照 國籍 英文姓 英文名 (二)性別 英文“M”表示為“男”、英文“F”表示為“女”。 (三)國家或地區(qū) 1、工作要求 以證件中間上方顯示的國際通用國籍代碼為準(zhǔn)(一般由三個(gè)英文字母構(gòu)成),此代碼也有少數(shù)顯示在證件的左上方和右上方。 14 2、工作要點(diǎn) (1)

10、不得將證件上的出生地與國籍相混淆; (2)不得將證件上的簽證頁作為國籍認(rèn)定的依據(jù); (3)持回美證的不具有美國籍,系無國籍或原國籍人員;持某國定居證的人員也不具有該國國籍,系無國籍人員或原國籍人員; (4)持中國護(hù)照人員,如證件上有出入境記錄的,視為華僑予以登記、錄入;反之作為中賓予以登記、錄入。 (四)出生日期 1、顯示形式:一般證件上采用以下三種形式 (1)日(數(shù)字)月(英文縮寫)年(數(shù)字); (2)日(數(shù)字)月(數(shù)字)年(數(shù)字); (3)月(數(shù)字)日(數(shù)字)年(數(shù)字)。 2、工作要點(diǎn) (1)登記、錄入時(shí)要注意第2、3種情況的日、月區(qū)別 通過觀察證件的有效期進(jìn)行區(qū)別:有數(shù)字變化的位置顯示為

11、“日”,無數(shù)字變化的位置顯示為“月”; 通過參照護(hù)照資料頁下方機(jī)讀碼的提示來確定“日”和“月”。 (2)有些護(hù)照上出生日期欄中只有“年”,沒有“月”和“日”的,則在登記、錄入“月”和“日”時(shí),一律以“01”、“01”替代。 15 (五)入境日期和入境口岸 按入境章所顯示的內(nèi)容填寫,港、澳居民持通行證(IC卡)和外國人持居留證件入境的(均無入境章),則要求本人如實(shí)填寫。 (六)證件種類 1、工作要求 證件種類的登記、錄入必須按證件種類“代碼庫”內(nèi)的規(guī)范名稱予以明確登記、錄入,不得以相近或類似的證件種類予以替代,凡“代碼庫”中無標(biāo)明的證件,一律以“其他證件”予以登記、錄入。 2、護(hù)照分類 (1)外

12、交護(hù)照(DIPLOMATIC PASSPORT ):發(fā)給本國政府高級(jí)官員、外交官、領(lǐng)事官及隨行配偶和未成年子女等; (2)官員或公務(wù)護(hù)照(OFFICIAL PASSPORT或 SERVICE PASSPORT ):發(fā)給為國家事務(wù)出國的政府官員及隨行配偶和未成年子女等; ):發(fā)給因私人事務(wù)前往外國或旅居外國的公民。PASSPORT(3)普通護(hù)照( 、其他證件3年以上的:我國政府主管部門發(fā)給在我國合法居留1外國人居留證1() 外國人(有本人照片和資料,可單獨(dú)使用); 16 冠頭“H”(IC卡,)(2港澳同胞回鄉(xiāng)證或港澳居民來往內(nèi)地通行證 冠頭為澳門居民);“M”為香港居民, 17 (3)臺(tái)灣居民來

13、往大陸通行證: (4)中華人民共和國旅行證:發(fā)給旅居外國的華僑、臺(tái)胞、無有效護(hù)照的中國公民; 注意:持證人的國籍或地區(qū)以“出生地”一欄的標(biāo)注予以區(qū)分,分為“中國香港”、“中國澳門”、“中國臺(tái)灣”、“中國”四種。 (5)中華人民共和國入出境通行證:有本人照片,可單獨(dú)使用; 18 (6)中華人民共和國外國人出入境證:有本人照片,可單獨(dú)使用; (7)聯(lián)合國通行證:發(fā)給聯(lián)合國組織及其下屬專門機(jī)構(gòu)的官員。分紅皮(高級(jí)官員)和藍(lán)皮(一般官員和專門機(jī)構(gòu)職員)兩種; 注意:國籍登記、錄入時(shí)不得為“UNO”,必須憑持證人所屬國頒發(fā)的護(hù)照確認(rèn)其國籍。 19 (8)海員護(hù)照(SEAMANS PASSPORT,內(nèi)有簽

14、證頁)及海員證(SEAMANS CARD,無簽證頁):發(fā)給國際海員使用,上岸住宿的應(yīng)持有邊防檢查站所發(fā)的登陸證; 注意:登記、錄入時(shí)必須使用海員護(hù)照或海員證。 20 (9)旅行證件:由國家發(fā)給僑居該國而未取得該國國籍的外國人(內(nèi)有簽證頁)使用。如美國的回美證、法國的旅行證明書,以及朝鮮的海外公民證(發(fā)給本國公民)、日本的歸國渡航書(發(fā)給本國公民); 、領(lǐng)事官證)外交人員證件(我國政府部門頒發(fā))10:外交身份證、( 公務(wù)人員證。 21 (11)中華人民共和國外國人永久居留證:有照片及個(gè)人信息,可單獨(dú)使用。 ()商務(wù)旅行證:發(fā)給組織相關(guān)工作人員使用,證件樣式APEC12APEC相似于中華人民共和國

15、外國人永久居留證,有照片及個(gè)人信息,應(yīng)與護(hù)照一并使用,享受免簽、停留天待遇。 60 4、驗(yàn)證要求 (1)護(hù)照有效性的認(rèn)定: 查驗(yàn)護(hù)照是否在有效期內(nèi); 查驗(yàn)護(hù)照上是否有有效的入境簽證(日本、文萊、新加坡公民可以享有15天免簽、申根條約國公民可以享有在滬48小時(shí)過境免簽、持官員、公務(wù)和因公普通護(hù)照人員享有免簽); 22 凡護(hù)照被打孔(大都以針點(diǎn)打孔字母“VOID”形式出現(xiàn))、剪角或加蓋“作廢章”的均為無效護(hù)照。 (2)普通護(hù)照和公務(wù)護(hù)照的區(qū)分: 有的普通護(hù)照在備注頁上經(jīng)加蓋“公務(wù)” 章后成為公務(wù)護(hù)照(如俄羅斯); 有的國家的公務(wù)護(hù)照并不在護(hù)照的封面上明確注明,而是在護(hù)照資料頁中以較小的英文予以標(biāo)注

16、(如越南、泰國、菲律賓); (3)中華人民共和國香港特別行政區(qū)護(hù)照和中華人民共和國澳門特區(qū)護(hù)照不在大陸使用,不得予以登記、錄入; (4)境外人員所持的身份證、駕駛證、學(xué)生證、軍官證等均不視為有效出入境證件,不得予以登記、錄入,有特殊情況(有關(guān)政府部門同意)的除外。 23 (七)證件號(hào)碼 1、工作要求 (1)組成方式:通常由字母、數(shù)字及符號(hào)構(gòu)成; (2)顯示方式:通常顯示在護(hù)照資料頁的右上方,也有少數(shù)顯示在左上方或照片的上、下方; ()指示形式:通常以“”、“”、“PASSPORT NUMBER 3NO.PASSPORT ”、“、”等符號(hào)作指示詞,指示詞不予錄入(如土耳其護(hù)NRNRPASSPORTNRU照號(hào)碼,錄入為:);無法判定為指示詞或指示詞前O123456RLONO.123456有字母、數(shù)字的,應(yīng)依照原樣全部錄入; ()證件號(hào)碼由打印字符和手寫體字符共同組成的,應(yīng)將打印字符和手寫4部分一并錄入; ()證件號(hào)碼錄入時(shí),字

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