車管領(lǐng)班崗位職責(zé)（共10篇）

1、車管領(lǐng)班崗位職責(zé)（共10篇） 第1篇：車管專員崗位職責(zé)車管專員崗位職責(zé)直接上級：風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理直接下級：無工作職責(zé)：第一條貫徹執(zhí)行交通運(yùn)輸管理部門和上級發(fā)布的有關(guān)車輛技術(shù)管理的各項(xiàng)方針、政策、規(guī)章制度，以及車輛技術(shù)管理目標(biāo)和考核指標(biāo)。第二條建立健全車輛技術(shù)檔案，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司對車輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真做好車輛（資產(chǎn)）增減臺帳，準(zhǔn)確填報(bào)各類報(bào)表和上級安排的工作。第三條嚴(yán)格遵守安全管理?xiàng)l例，履行目標(biāo)管理責(zé)任書，重點(diǎn)內(nèi)容不得漏記。第四條負(fù)責(zé)車輛上戶、年檢（安檢）、轉(zhuǎn)籍、報(bào)廢等過程的技術(shù)業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸證的領(lǐng)（換）證及年審收繳、發(fā)放工作，留存檔案資料。第五條每月按時編制車輛二級維護(hù)、年檢的計(jì)劃

2、，不得漏編、漏檢，對脫保車輛嚴(yán)格按公司規(guī)定處理。第六條負(fù)責(zé)建立健全和妥善保管車輛技術(shù)檔案、資料，特別是“二級維護(hù)”后續(xù)資料的管理和歸檔工作。第七條做好安全行車的宣傳和安全競賽工作，及時總結(jié)、推廣安全行車的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。第八條組織好每月兩次的“安全活動日”，要求內(nèi)容豐富，講究實(shí)效。第九條及時辦理證照領(lǐng)（換）審及相關(guān)證件的發(fā)放和登記工作。第十條負(fù)責(zé)掛戶費(fèi)、車船稅和其它交通規(guī)費(fèi)、牌證的收取和發(fā)放工作。 第十一條負(fù)責(zé)車輛的各類報(bào)表的填寫和上報(bào)工作。第十二條完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。第2篇：車管辦崗位職責(zé)公司車輛管理辦公室崗位職責(zé)一、主要管理職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司車輛正常調(diào)度、管理，規(guī)范公司車輛的使用。2、負(fù)

3、責(zé)公司車輛安全規(guī)范操作考核與執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)公司專、兼職駕駛員安全考核與學(xué)_，提高全市駕駛員駕駛技術(shù)和業(yè)務(wù)服務(wù)技術(shù)水平。4、負(fù)責(zé)車輛管理制度擬訂。5、負(fù)責(zé)全市安全車輛檢查。經(jīng)常性對全市車輛的安全性能進(jìn)行檢查。符合安全要求。4、車輛調(diào)度。合理、靈活地調(diào)度全市車輛，保證生產(chǎn)、行政用車，正常運(yùn)轉(zhuǎn) .5、手續(xù)辦理。全市車輛的年檢、牌證、保險(xiǎn)等項(xiàng)工作的手續(xù)辦理。及時完整 .6、對車輛維修費(fèi)用、油耗、里程等進(jìn)行嚴(yán)格、公正的考核。并對公司各車輛出車、維修等情況建立臺帳。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。二、考核按月對車輛使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并作出相應(yīng)的考核?？己藢ο笾饕ǎ焊鲗Ｂ毸緳C(jī).維修班班長崗位職責(zé) 維修工崗位職

4、責(zé)鏟車、鉤機(jī)班長崗位職責(zé)一、主要管理職責(zé)：1、在車輛管理員的安排下對全班進(jìn)行全面管理統(tǒng)一指揮。2、以身作則帶領(lǐng)全班完成公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司各部門正常工作用車，調(diào)動全班駕駛員積極性，牢固樹立安全思想，抓好全班日常工作。3、抓好全班思想政治工作，駕駛員牢固樹立安全第一的思想，降低事故率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4、堅(jiān)持車輛定期檢修和保養(yǎng)制度，搞好本班車輛維護(hù)保養(yǎng)工作。提高設(shè)備完好率，車輛出勤率。5、管理好班上的考勤，安排好生產(chǎn)車輛行車日常工作（眉山市范圍）。6、愛護(hù)車輛，帶領(lǐng)全班不斷駕駛技術(shù)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。7、完成綜合部交辦其他工作。裝載機(jī)、挖掘機(jī)司機(jī)崗位職責(zé)第3篇：車管員崗位職責(zé)車管員崗位職責(zé)1、對停車場

5、的汽車、摩托車，以及自行車管理。2、定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表3、負(fù)責(zé)指揮場車輛行駛和停放，維持暢通、停車有序。4、實(shí)行24小時值班制度，遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具票據(jù)，及時繳納款項(xiàng)。6、負(fù)責(zé)停車場的消防及衛(wèi)生清潔工作。7、發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有劃傷時應(yīng)向車主（司機(jī)）提示，并做好記錄，使責(zé)任分明。8、提醒和指揮司機(jī)按路線行駛，按定位泊車。9嚴(yán)守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時遇到的各種問題。10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。11、檢查停放車輛

6、的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車窗、車門，未關(guān)車燈，應(yīng)及時通知車主（司機(jī)），并報(bào)告車場管理負(fù)責(zé)人。12、檢查摩托車、自行車是夠停放在制定的位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖時，及時通知車主，如暫時聯(lián)系不上時，應(yīng)重點(diǎn)看管。13、定期檢查車庫（場）內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。14、儀容整潔，執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。15、值班時不準(zhǔn)嬉戲、打鬧、會客、看書報(bào)、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。16、愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)接或隨意攜帶外出。17、依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。第4篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)1、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)

7、責(zé)商場門市的日常管理與銷售工作。2、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施商場部銷售計(jì)劃的具體措施。3、負(fù)責(zé)了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺紀(jì)律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進(jìn)行指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)巡查對客銷售服務(wù)，督促營業(yè)員按規(guī)定要求，主動、熱情向客人提供禮貌服務(wù)，積極促進(jìn)銷售。5、負(fù)責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的密切聯(lián)系，主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求，保證柜臺商品的及時補(bǔ)充，增加適銷對路的花色品種。6、負(fù)責(zé)征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個人的日銷售額，分析完成營業(yè)指標(biāo)情況，作好填報(bào)工作小結(jié)。8、負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)良的

8、銷售服務(wù)。第5篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)客房部主管崗位職責(zé)1、接受院領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)，直接向招待所經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入；2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)招待所的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、負(fù)責(zé)制定招待所的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括清潔用具、日常消耗品、用品等；4、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)；5、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的評估，獎優(yōu)罰劣，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好；6、組織、主持每周全員例會，聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作中遇到的難題；7、查各樓層的工作效率，糾正偏差，加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系

9、，建立工作的完整檔案體系；8、經(jīng)常與前臺保持聯(lián)系，了解賓客對客房部的各項(xiàng)意見；9、積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品及管理經(jīng)驗(yàn)，擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品；10、督導(dǎo)各層人員，對所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評估，獎優(yōu)罰劣；11、與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案；12、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作；第6篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位：餐飲領(lǐng)班：部門：餐飲部直接上級：餐飲部前廳經(jīng)理直接下級：餐飲部服務(wù)員主要責(zé)任：服從前廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，完成指派任務(wù)，協(xié)助前廳經(jīng)理做好餐廳的管理工作，當(dāng)好前廳經(jīng)理的參謀;工作任務(wù)1. 安排本班各崗位人員工作，

10、督促本班人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握和關(guān)心本班員工的思想狀況和操作特長，搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié)，協(xié)助前廳經(jīng)理做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;2 檢查服務(wù)員的儀表儀容，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的不能上崗，監(jiān)督 服務(wù)員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合標(biāo)準(zhǔn);3. 明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前準(zhǔn)備工作， 著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損等;4. 開餐后，注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求;遇到重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù);督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色菜、飲料，主動介紹;5. 主動征求客人的就餐的意見，及時向上匯報(bào);6. 保持與其他班組及部門的溝通協(xié)調(diào);7認(rèn)真執(zhí)行和檢

11、查餐廳清潔衛(wèi)生工作，以身作則，督促服務(wù)人員愛護(hù)、節(jié)約餐廳的一切物品。8征求客人用餐意見，及時向主管反映就餐情況及工作意見;9做好每日的跟班工作，離崗前做好檢查工作，包括鎖門、各類水、電、氣開關(guān)等。第7篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班是餐廳的基層管理人員，在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)班組管理工作。一、接受餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)前廳員工實(shí)施餐廳經(jīng)理、廚師長所下達(dá)的各項(xiàng)管理和經(jīng)營性指令。二、負(fù)責(zé)對前廳業(yè)務(wù)，包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃，組織、安排、指揮和考勤、考核。三、督導(dǎo)前廳員工執(zhí)行餐廳所制定的各項(xiàng)操作規(guī)程，按標(biāo)準(zhǔn)檢查所屬員工有無違章現(xiàn)象，實(shí)行質(zhì)量管理。四、了解當(dāng)日餐廳客情和用餐要求，詳細(xì)布

12、置服務(wù)員當(dāng)班任務(wù)。五、組織班前會及業(yè)務(wù)例會，及時傳達(dá)餐廳所確定的各項(xiàng)工作措施和要求，并組織落實(shí)，保證管理系統(tǒng)暢通。六、檢查服務(wù)員的出勤儀表儀容，督促服務(wù)員按規(guī)格水準(zhǔn)做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置，各物品的補(bǔ)充等準(zhǔn)備工作。七、開餐時一方面負(fù)責(zé)與廚房的協(xié)調(diào)，保證按時按質(zhì)出菜。另一方面督促服務(wù)員按服務(wù)程序、規(guī)格、要求進(jìn)行對客人服務(wù)。八、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具、花草等物品，如發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理匯報(bào)，確保及時維修。九、協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常檢查員工的服務(wù)意識和推銷意識，引導(dǎo)員工提高專業(yè)知識和服務(wù)技能。十、負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)營指標(biāo)的落實(shí)，掌握餐廳的客源構(gòu)成，消費(fèi)能力和特點(diǎn)，鼓勵員工創(chuàng)收。十一、在開餐

13、前對營業(yè)區(qū)做通盤巡視，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查餐臺桌椅、餐具用品等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況，對值臺員講解菜單，特別當(dāng)日重點(diǎn)推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點(diǎn)。十二、當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳時，主動迎接安排就座，隨時掌握餐臺的使用情況，最大限度的提高翻臺率，盡量減少顧客等候時間。十三、在營業(yè)時間內(nèi)及營業(yè)崗位上，不得與顧客或員工長談。十四、巡查員工的服務(wù)情況，滿足值臺服務(wù)員暫時無法顧及的顧客要求，征詢顧客對餐廳的意見，處理顧客投訴，并向經(jīng)理匯報(bào)。章丘市軍事活動中心招待所第8篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)1、提前15分鐘到崗，自查儀容儀表。2、參加班前會，安排當(dāng)日工作，檢查員工的儀容儀表。3、查看交接班本，是否有特殊事情交待。4、檢查各崗位的清

14、潔衛(wèi)生情況。5、隨時巡視營業(yè)情況，做好房間安排，6、檢查各處的設(shè)備設(shè)施是否正常。7、營業(yè)期間督導(dǎo)員工進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)。隨時巡查營業(yè)情況，了解房間使用、技師上鐘、工作紀(jì)律等情況，保證運(yùn)作正常。8、隨時了解技師上鐘情況及工作紀(jì)律，保證運(yùn)作正常。9、隨時吃力當(dāng)值時客人所遇到的任何問題。10、協(xié)助領(lǐng)班及相關(guān)人員做好物品清點(diǎn)工作及安全防范工作。11、寫好交班紀(jì)律，做好交接班工作，參加班后總結(jié)會議，及時處理當(dāng)值員工所存在的問題。1、提前15分鐘到崗，自查儀容儀表。2、參加班前會，檢查員工是否準(zhǔn)時上班。3、查看交接班本，是否前班有發(fā)生什么問題需本班及時解決。4、檢查各崗位職責(zé)及工作紀(jì)律。檢查各房間的物品是否正

15、常或需補(bǔ)充。5、檢查各崗位服務(wù)員的清潔衛(wèi)生情況，督導(dǎo)員工進(jìn)行規(guī)范情節(jié)。檢查技師上鐘情況及工作紀(jì)律。6、檢查各崗位的設(shè)備設(shè)施是否正常，不正常的及時同時工程部進(jìn)行維修。7、根據(jù)營業(yè)情況合理安排員工就餐。8、巡視營業(yè)時間，隨時處理當(dāng)值時所發(fā)生的事情。隨時了解房間使用情況，及時安排客人進(jìn)房。9、營業(yè)結(jié)束時，督導(dǎo)領(lǐng)班及相關(guān)人員做好營業(yè)區(qū)域的物品收存及安全檢查。做好交接班工作。10、參加班后工作總結(jié)會議，及時處理解決當(dāng)值時員工所存在的問題。洗浴部經(jīng)理崗位職責(zé)1、提前15分鐘到崗，自查儀容儀表。2、查看交接班本及口頭詢問是否有特別事情需跟進(jìn)。3、召開班前會，檢查各崗位人員是否到崗，人員不足時做好調(diào)配工作，確

16、保正常營業(yè)。4、檢查各崗位的衛(wèi)生工作、工程維修情況。5、巡查各樓層的營業(yè)情況。檢查各崗位員工及技師的崗位職責(zé)及工作紀(jì)律。6、隨時了解技師上鐘情況，確保運(yùn)作順利正常。7、協(xié)調(diào)各主管因晚飯出現(xiàn)的頂班調(diào)崗工作。8、18點(diǎn)以后檢查是否已開廣告燈飾及設(shè)施能否正常運(yùn)行。9、營業(yè)高峰時，到各崗位查、合理安排房間的 是用并協(xié)調(diào)技師工作。10、巡視營業(yè)情況，隨時處理客人投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。11、營業(yè)結(jié)束時督導(dǎo)主管清點(diǎn)好物品及安全措施。12、寫好當(dāng)日的工作日志。做好交接班工作。13、參加班后總結(jié)會議，解決當(dāng)天工作中所存在的問題。（10分鐘）技師規(guī)章制度一、每天準(zhǔn)時上下班，未經(jīng)請假遲到一小時以上視為曠工，下班后禁止

17、在營業(yè)區(qū)域逗留；二、上班前提前準(zhǔn)備好工作所需物品，穿著統(tǒng)一工服，保證工服整潔干凈，工號牌佩戴與左胸前，注意修飾儀容儀表，禁止化異妝容，頭發(fā)整齊干凈，雙手保持清潔，禁止留長指甲，禁止食用帶有異味的食物或酒后上崗，保持口氣清新；三、工作中食用普通話，聽到上鐘聲，及時調(diào)整情緒，檢查工服、儀容儀表是否符合要求，將手機(jī)調(diào)至震動或關(guān)機(jī)，迅速上鐘，見到客人后首先面帶微笑禮貌問候“您好，很高興為您服務(wù)”，然后詢問客人世福可以上鐘，征得客人同意后方可上鐘；四、到包房上鐘，進(jìn)包房前須先敲門三下，停頓兩秒左右后進(jìn)入，眼神注視客人，隨手關(guān)門，如果客人正與同伴炭化，面帶微笑耐心等候，待客人示或在客人談話間隙輕聲詢問“您

18、好，請問哪位先生（小姐）需要按摩”；五、如果客人需要換鐘，嚴(yán)禁面露不悅，甩頭便走。禁止與客人爭執(zhí)，要面帶微笑禮貌告辭，時刻體現(xiàn)技師的高素質(zhì)；六、對于隨身攜帶的物品要輕拿輕放，詢問客人房內(nèi)的燈光、溫度是否合適，并為客人做相應(yīng)的調(diào)節(jié)，幫客人蓋好毛巾后，方可上鐘；七、在做足療前，先搓熱雙手，對客人的雙腿、雙腿進(jìn)行簡單的放松，再檢查客人左腳“心臟”反射區(qū)，并詢問力度是否合適，依次對“腎上腺、腹腔神經(jīng)、腎、輸尿管、膀胱、尿道”各反射區(qū)進(jìn)行按摩，對患有嚴(yán)重心臟病的患者和孕婦，首先要勸說其改做其他按摩項(xiàng)目，如果客人拒絕，要盡量放輕力度；八、按摩過程中，要注意客人的表情，適時詢問客人的感受、按摩力度的大小，以

19、及需要按摩的重點(diǎn)部位，讓每一位客人感受到我們的周到、熱情、舒適的服務(wù)；九、上中期間禁止回頭看電視、接聽私人電話、大聲喧嘩、打哈欠、同其他技師閑聊，禁止隨意離開房間，要熱情的向客人介紹我們的規(guī)模、特色、服務(wù)項(xiàng)目，并推薦各種酒水；十、下鐘后要詢問客人是否家伙總，如果客人拒絕家中，要面帶微笑與客人道別，讓客人休息，如果客人正在熟睡，禁止未經(jīng)客人同意私自加鐘，客人如果也要離開，扶客人落地，提醒客人帶好隨身物品，詢問客人對自己的服務(wù)是否滿意，引領(lǐng)客人走出房間；十一、與客人道別后，認(rèn)清客人牌號，認(rèn)真填單，寫清日期、項(xiàng)目、時間、價(jià)格、鐘數(shù)、工號，禁止隨意加鐘、加單，禁止向客人所要小費(fèi)及物品（如果客人持一卡通

20、消費(fèi)，要及時通知服務(wù)人員刷卡，并保存好自己的小票）十二、對待本職工作要充滿熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在熟練掌握本值范圍內(nèi)的服務(wù)基礎(chǔ)上，注重個人素質(zhì)的提高，保持良好的個人禮儀修養(yǎng)，與客人交談要溫和親切，并及時為客人點(diǎn)煙倒水、傳遞物品；篇2：餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)1、協(xié)助公寓經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作。2、負(fù)責(zé)處理餐廳賓客投訴。3、負(fù)責(zé)餐廳各種信息傳遞，協(xié)助相關(guān)部門搞好對客服務(wù)工作。4、負(fù)責(zé)餐廳員工日常管理、培訓(xùn)及監(jiān)督考核。5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用具用品的監(jiān)督管理工作。6、負(fù)責(zé)組織餐廳員工掌握風(fēng)險(xiǎn)控制、削減措施，開展應(yīng)急演練，查找安全隱患， 發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報(bào)。7、協(xié)助公寓經(jīng)理制

21、訂餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序。8、根據(jù)客情需求，做好餐廳餐前擺臺及指導(dǎo)工作。9、做好餐廳重點(diǎn)賓客的餐中盯臺服務(wù)。10、做好餐廳餐后收尾及指導(dǎo)工作。工作內(nèi)容1、每日提前10分鐘到崗，自查儀表儀容。2、每日主持班前會，布置當(dāng)日工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決各類問題。3、每日根據(jù)客情合理安排員工工作班次及人員分工。4、每日進(jìn)行餐前、餐中、餐后的檢查督導(dǎo)。5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況，進(jìn)行考核打分。6、每日進(jìn)行例行安全檢查。7、每日檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況。8、每日根據(jù)各項(xiàng)工作檢查情況，填寫監(jiān)督檢查記錄。9、每月底進(jìn)行餐具的盤點(diǎn)工作。10、處理賓客投訴，及時解決賓客提出的各種問題，盡可能滿足賓客的要

22、求。11、合理調(diào)配人員，做好員工日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。12、參加公寓組織的各種培訓(xùn)和活動。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)開餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收尾等工作。2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備、安全、衛(wèi)生工作。3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照消毒的程序進(jìn)行餐具消毒。4、掌握本崗位安全技能，處理并上報(bào)各類突發(fā)事件。工作內(nèi)容1、每日提前10分鐘到崗，自查儀容儀表，做好工作交接。2、每日做好所轄區(qū)域衛(wèi)生，保持整潔。3、每日規(guī)范、合理、美觀的布置自助餐臺臺面。4、每日迎領(lǐng)賓客入座，及時斟茶 。5、每日及時填補(bǔ)酒水冰箱內(nèi)的各種酒水。6、每日餐后進(jìn)行衛(wèi)生打掃收尾工作。7、下班后要將貴重物品收好，關(guān)閉電源、

23、鎖好房門，檢查安全無誤后方可下班。8、參加公寓組織的各種培訓(xùn)和活動。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。篇3：領(lǐng)班的工作職責(zé)領(lǐng)班的工作職責(zé)目的明確領(lǐng)班權(quán)責(zé)指導(dǎo)領(lǐng)班工作方向?yàn)轭I(lǐng)班績效評定提供依據(jù)。 適應(yīng)范圍生產(chǎn)線領(lǐng)班。工作職責(zé)上班前：每天提早十分鐘進(jìn)車間,由助拉發(fā)放相關(guān)耗材,領(lǐng)班7點(diǎn)50分準(zhǔn)時開早會，宣導(dǎo)當(dāng)日工作事項(xiàng)、產(chǎn)量目標(biāo)。在特殊情況下(人員出勤異動)合理安排人員代理其工位。 各時段： 8點(diǎn)準(zhǔn)時開線，提前2小時確認(rèn)首件。開線十分鐘后確認(rèn)相關(guān)點(diǎn)檢表是否已到位。 控制各時段的產(chǎn)能狀況，對產(chǎn)能異常進(jìn)行追蹤確認(rèn)。追蹤各時段的品質(zhì)狀況，每小時進(jìn)行統(tǒng)計(jì)組裝，測試，外觀的不良現(xiàn)象追蹤其不良原因。保持流水線的暢通性

24、，及時解決“瓶頸”工位。隨時檢查人員穿戴是否整齊，管控人員紀(jì)律。助拉確認(rèn)物料架是否干凈，物料擺放是否整齊，5s是否到位,領(lǐng)班巡行檢檢查。有異常及時通知相關(guān)部門。定時檢查備料人員是否備有兩個小時的物料，檢查其物料表，做到工單管控物料。出現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)部門，并知會上級領(lǐng)導(dǎo)。 關(guān)注線上人員的工作積極性，有異常時及調(diào)解，保持良好的工作氛圍。及時完成生產(chǎn)日報(bào)等相關(guān)報(bào)表。下班前：確認(rèn)翌日的工作內(nèi)容，事項(xiàng)，物料是否已到位。晚會宣導(dǎo)當(dāng)日的工作總結(jié)，將當(dāng)日出現(xiàn)的問題點(diǎn)告知員工，并宣導(dǎo)明日的工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)。確認(rèn)線體電源是否關(guān)閉，物料是否做好防塵措施，車間里照明燈的電源是否都關(guān)閉。其它（領(lǐng)班需掌握）：人

25、：了解線上人員的性格和特長，以便于溝通。了解線上人員的崗位技能及熟悉程度。多能工的訓(xùn)練和培養(yǎng)。提高作業(yè)員的自身素質(zhì)。機(jī)：熟悉線上各工站的治具及其使用點(diǎn)檢方法。對定時定期點(diǎn)檢的治具要進(jìn)行確認(rèn)是否ok。對長期或暫時不使用的治具妥善保管。治具出現(xiàn)異常時及時知會治具房相關(guān)人員進(jìn)行維修。料：確保產(chǎn)線物料擺放整齊，干凈。確保料賬一致，做到工單管控物料，出現(xiàn)多、少料時，及時電話給相 關(guān)部門。 確保產(chǎn)線備料人員備料及時，準(zhǔn)確。發(fā)現(xiàn)物料有異常時，及時知會相關(guān)部門人員，并告之上級領(lǐng)導(dǎo)。法：掌握線上各站作業(yè)指導(dǎo)書，了解相關(guān)注意事項(xiàng)，及所用工具。了解與產(chǎn)線相關(guān)的iso文件內(nèi)容。如：iso9001與iso14000。了

26、解本班的作業(yè)流程。環(huán)：做好每日的5s，使車間保持整潔干凈。要求作業(yè)員穿戴整齊，管控人員紀(jì)律。提高人員作業(yè)積極性。溝通：領(lǐng)班之間相互學(xué)_，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作關(guān)系，有困難及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，有疑問及時請教。 與助拉保持良好的互助關(guān)系,要互相信任,共同勉勵. 與各部門保持良好的合作關(guān)系，有異常及時知會，大家一起幫忙解決。 與作業(yè)人員保持良好的溝通關(guān)系，有困難及時為他們解決。領(lǐng)班要以身作則，嚴(yán)格要求自己，為作業(yè)人員樹立好榜樣。篇4：中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇5：餐飲領(lǐng)班崗位職責(zé)餐飲領(lǐng)班崗位職責(zé)層級關(guān)系直接上級：主管直接下級：服務(wù)員崗位職責(zé)做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交

27、辦的各項(xiàng)任務(wù)。 1開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛(wèi)生，餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。 2開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作，發(fā)揮帶頭作用，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。 3協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。 4對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注，介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點(diǎn)，并回答客人問題。5.注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴，并加以妥善地解決。6.負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補(bǔ)充。 7.落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生。 8.每日停止?fàn)I業(yè)后，負(fù)責(zé)全面檢查餐廳，并填寫營業(yè)報(bào)告。餐飲部領(lǐng)班崗位職責(zé)二1、每天早上9:30準(zhǔn)時點(diǎn)名，做好考勤記錄，不許弄虛作假，一經(jīng)查出按員工手冊

28、處罰。2、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛(wèi)生情況，10:30之前必須做到地面干凈，無紙屑、無煙頭、油漬及積水，餐具保持干凈、無水、無指紋，每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊全，確保11:00之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水，包房及樓面的一切準(zhǔn)備工作必須備好。3、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是固體酒精的放置，不許隨處亂扔，對于壞損的物品必須在當(dāng)日返倉，并及時補(bǔ)充不足。4、每周（星期日）清點(diǎn)一次餐具及物品的數(shù)量，星期一之前交清單及報(bào)損單，壹式貳份給樓面經(jīng)理，不得延誤，如有違反罰款10元。5、督促并檢查服務(wù)員任何時候不得使用本酒店餐具，并做

29、好模范帶頭作用。6、每周日前，必須安排好下周排班表，晚上21:00例會上宣布下周排班及排休情況。7、注意節(jié)能工作，每天10:50、16:50準(zhǔn)時開樓面的燈，如無客人進(jìn)餐，最遲14:30關(guān)閉樓面的燈，晚上收市前必須檢查包房門窗，窗簾有無關(guān)好。8、早上11:00必須將廣告牌放置餐飲大門外，晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外，晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外。9、妥善安排人員的調(diào)配工作，并做好開市及收市工作，并合理安排好人員的加班做好記錄，如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿，一切責(zé)任由領(lǐng)班承擔(dān)。樓面部長崗位職責(zé) 直接上司：樓面主任崗位提要：在樓面主管的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助主管管好本部門的一切日常

30、事務(wù)和工作細(xì)節(jié)。1、開班前例會，了解員工的出勤狀況，檢查員工的儀容儀表，布置當(dāng)天的工作任務(wù)并根據(jù)主管編排的工作崗位安排服務(wù)員上見崗。2、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設(shè)，所需用品用具是否充足，電器設(shè)備和燈光有無問題。3、督促員工搞好衛(wèi)生并進(jìn)行整體檢查，注意衛(wèi)生死角的清理，發(fā)現(xiàn)不合格之處，分配下屬做好。4、檢查餐具及用品用具數(shù)，并安排清潔衛(wèi)生，檢查汁、醬等物品的收發(fā)情況，做好補(bǔ)充工作。5、向出品部了解當(dāng)天的供應(yīng)品種，搞清楚當(dāng)天的沽清品種和需要促銷的出品。6、在指定的時間內(nèi)，根據(jù)實(shí)際工作情況安排好員工的宵夜。7、客人結(jié)賬時幫客人結(jié)賬，收錢時注意禮貌用語，禁止私拿小費(fèi)。8、安撫服務(wù)員的工作情

31、緒，處理服務(wù)員之間和在工作中出現(xiàn)的問題，若情況嚴(yán)重時及時向主管反映。9、檢查服務(wù)員的工作和服務(wù)程序，隨時督促員工的服務(wù)態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和指正，并向上級匯報(bào)。10、逐步做好收市工作（從不影響客人為準(zhǔn)），清點(diǎn)小費(fèi)、餐牌、餐具、用品用具等到，并督促做好衛(wèi)生工作。11、做好當(dāng)天的工作記錄，并開班后會總結(jié)今晚的工作情況，對所發(fā)生的有關(guān)問題和事件進(jìn)行評講和指正。12、進(jìn)行收市后的安全檢查、注意火災(zāi)隱患、關(guān)閉所有燈光并鎖好家私柜和門窗。酒店樓面主管職責(zé)1編定每日早、中、晚班人員，做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。 2 每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。 3 了解當(dāng)時用

32、餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作。 4 隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)的服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮，遇有vip客人或舉行重要會議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。 5 加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對飲菜的意見，與公關(guān)部銷售員加強(qiáng)合作，了解客人檔案情況，妥善處理客人的投訴，并及時向中餐廳經(jīng)理反映。 6 定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問題及時向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。 7 注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每月最佳員工的依據(jù)。 8 負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各

33、種培訓(xùn)、競賽活動，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。 9 積極完成經(jīng)理交派的其他任務(wù)。一、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合經(jīng)理開展各項(xiàng)工作。二、召開班前會，小結(jié)前一天的工作，布置當(dāng)日工作分工、重點(diǎn)。三、掌握服務(wù)員的出勤情況和平時工作表現(xiàn)，定期向經(jīng)理匯報(bào)。四、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)人員的儀容儀表，帶領(lǐng)并督促服務(wù)員做好各項(xiàng)工作。五、了解當(dāng)日客情，詳細(xì)向服務(wù)員布置當(dāng)班任務(wù)。六、確保按規(guī)定布置餐廳和擺臺，帶領(lǐng)并督導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)的程序服務(wù)。七、檢查用品、調(diào)味品等的準(zhǔn)備情況。八、開餐時參加并監(jiān)督食品和飲料的服務(wù)，與廚房協(xié)調(diào)，確保按時按質(zhì)上菜。九、配合經(jīng)理解決客人投訴。十、推銷菜肴，親自為重要賓客服務(wù)。十一、及時向有關(guān)部門匯報(bào)餐廳財(cái)產(chǎn)、設(shè)

34、備損壞情況，確保及時維修。十二、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以身作則，為下屬樹立良好的形象。十四、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核新員工。直接上司：前廳經(jīng)理管理對象：前廳領(lǐng)班、吧臺領(lǐng)班、傳菜領(lǐng)班及所屬員工。崗位描述：協(xié)助餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與管理，確保向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。具體職責(zé)： 1.在前廳副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持前廳部(前臺、庫房)日常工作。 2.對管轄范圍內(nèi)崗位員工執(zhí)行責(zé)任制的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并帶領(lǐng)員工學(xué)_員工守則，加強(qiáng)員工對本酒店的榮譽(yù)自豪感。 3.積極主動搞好前廳與其它部門之間的協(xié)調(diào)和配合工作。 4.抓好員工的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組織員工進(jìn)行學(xué)_，擬訂對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，每月定期考核，逐步提高

35、員工素質(zhì)。 5.負(fù)責(zé)做好對新員工與試崗員工的培訓(xùn)計(jì)劃和安排，并監(jiān)督領(lǐng)班驚醒實(shí)施。 6.帶領(lǐng)員工全面完成各項(xiàng)指標(biāo)及上級交給的任務(wù)。 7.對所管范圍內(nèi)有突出貢獻(xiàn)或嚴(yán)重違紀(jì)的員工，須及時向經(jīng)理報(bào)告和提出獎懲建議。 8.月底審核領(lǐng)班所評定的各項(xiàng)結(jié)果及部門盤點(diǎn)工作，報(bào)于經(jīng)理處。 9.不斷學(xué)_與專業(yè)知識相關(guān)的文化知識，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)、開拓思維、共同把餐廳工作搞好。 10.協(xié)助餐廳經(jīng)理做好餐廳吧臺、庫房工作。 11.抓好防火、防盜及其它安全工作，做到無事故發(fā)生。傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)1、做好餐前準(zhǔn)備工作，如備好調(diào)味、小毛巾、走菜用具等。2、負(fù)責(zé)將領(lǐng)班訂菜單上所有菜肴按上菜次序準(zhǔn)確無誤地送交點(diǎn)菜客人餐臺的值臺服務(wù)

36、員處。3、保管出菜單，以備核查。4、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間并分類擺放。5、負(fù)責(zé)傳遞廚房和餐廳間的信息。6、用餐結(jié)束后負(fù)責(zé)清洗、保養(yǎng)走菜用具，打掃后臺衛(wèi)生。7、積極參加培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從安排，完成上級指派的其他工作。傳菜部部長主要職能是指揮下屬員工：要有禮貌、見了客叫早安午安晚安 快而穩(wěn)，整潔、指甲不可過長、查單和跟單準(zhǔn)確、跟配醬料、注意上菜位置、不能粗心大意送錯桌子、一般都是那幾條。每人詳細(xì)工作流程一、開市工作檢查內(nèi)容1、傳菜部地面、墻面是否干凈，無污跡2、餐車是否保持干凈，并擺在規(guī)定的地方3、傳菜用具（托盤、抹布等）是否保持干凈、齊全4、劃單筆

37、是否備好5、傳菜部相關(guān)器具（酒精爐、湯勺等）是否備好6、快餐室內(nèi)各種用具是否備齊全7、沽清單是否及時提交給領(lǐng)班8、小菜、調(diào)料是否備足9、檢查員工儀容儀表是否良好二、營業(yè)中工作檢查內(nèi)容1、是否檢查服務(wù)員開的點(diǎn)菜單有否錯漏2、是否對廚房所有出品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測3、出菜時是否核對點(diǎn)菜單，準(zhǔn)確無誤4、是否全面掌握下單時間，上菜時間，并及時催 菜5、調(diào)料、跟味等是否與菜肴同時上桌6、傳菜是否正確使用托盤7、傳菜過程中遇到客人是否主動禮貌避讓8、菜肴是否準(zhǔn)確無誤迅速及時送達(dá)客人桌旁9、是否清晰準(zhǔn)確將菜名告之服務(wù)員。10、特殊情況下是否協(xié)助服務(wù)員上桌。11、營業(yè)中是否隨時注意傳菜口衛(wèi)生。12、傳菜過程中是否及時回答客人問訊，協(xié)助服務(wù)員為客人服務(wù)。13、對需報(bào)斤兩菜式是否及時，準(zhǔn)確報(bào)之收銀臺及客人。14、對中途沽清菜式，是否及時告之組長、服務(wù)員。15、高峰期前后，是否外派傳菜員協(xié)助服務(wù)組工作。三、收市工作檢查內(nèi)容1、托盤是否清潔干凈。2、酒精爐是否清潔干凈。3、各種調(diào)料是否存放好。4、單據(jù)是否有專人對，并做到準(zhǔn)確無誤。第9篇：安全部車管員崗位職責(zé)安全部車管員崗位職責(zé)住宅區(qū)交通、車輛管理員，在安全部班長的領(lǐng)導(dǎo)下，對項(xiàng)目交通安全、停車行使管理權(quán)，對安全部班長負(fù)責(zé)，具體工作如下：1.上班時間必須著裝整潔，佩帶標(biāo)志，上崗姿