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文檔簡(jiǎn)介
1、第一章:企業(yè)戰(zhàn)略管理概論第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵一、戰(zhàn)略概念的發(fā)展過(guò)程1、軍事活動(dòng)中的戰(zhàn)略 在我國(guó)古代,戰(zhàn)略指指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)的謀略,即克敵制勝的良策。如孫武的孫子兵法、諸葛亮的隆中對(duì)等;明代茅之儀二十一史戰(zhàn)略考;毛澤東中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題等。在西方,戰(zhàn)略(Strategy)來(lái)源于希臘語(yǔ)Strategos或Stratagia。前者意指“將軍”,后者意指“戰(zhàn)役”、“謀略”,均指軍隊(duì)的藝術(shù)與科學(xué),其代表人物有約米尼戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)、克勞塞維茨戰(zhàn)爭(zhēng)論、利德?tīng)?哈特戰(zhàn)略論等。2、政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的戰(zhàn)略一個(gè)政府或政黨制定的一定歷史時(shí)期內(nèi)的全局性的路線、方針,包括為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做的力量部署、采用手段等,即可視為戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)
2、域,各國(guó)政府制定的指導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或某些關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方針、規(guī)劃和戰(zhàn)略,如可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、科教興國(guó)戰(zhàn)略。3、企業(yè)中的戰(zhàn)略由于國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,外部市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度加大,于是提出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。美國(guó)安索夫公司戰(zhàn)略(1965年);通用電器公司編制出戰(zhàn)略規(guī)劃(1971年);波特教授競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(1980年)日本企業(yè):索尼“馴馬戰(zhàn)略”、豐田“反思戰(zhàn)略”、松下“集優(yōu)戰(zhàn)略”、本田“反求戰(zhàn)略”我國(guó)企業(yè):四川長(zhǎng)虹“根據(jù)地戰(zhàn)略”、“獨(dú)生子戰(zhàn)略”、“制高點(diǎn)戰(zhàn)略”;海爾 的“國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌”、“先創(chuàng)牌,后創(chuàng)匯”和“先難后易”的國(guó)際化戰(zhàn)略等。二、戰(zhàn)略的定義1、安德魯斯:戰(zhàn)略是一種模式采用權(quán)變思想與方法,平衡戰(zhàn)略在
3、穩(wěn)定性與靈活性之間的關(guān)系。2、奎因:戰(zhàn)略是一種計(jì)劃三個(gè)基本元素:企業(yè)的重要目的與目標(biāo)、重大方針與政策、主要活動(dòng)或項(xiàng)目;提供被選方案3、安索夫:戰(zhàn)略是一種決策企業(yè)戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4、明茨伯格:5Ps計(jì)劃(Plan)、計(jì)策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、觀念(Perspective)等的某種適當(dāng)組合。5、綜合:戰(zhàn)略可定義為“企業(yè)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上,為謀求生存與發(fā)展而作出的帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案”。6、企業(yè)戰(zhàn)略的新發(fā)展:20世紀(jì)80年代以后戰(zhàn)略是一種意向(Intent)戰(zhàn)略是一種選擇(Choice)戰(zhàn)略
4、是一種革命(Revolution)戰(zhàn)略是一種過(guò)程(Process)三、企業(yè)戰(zhàn)略的特征1、企業(yè)戰(zhàn)略具有總體性2、企業(yè)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性3、企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性4、企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實(shí)性5、企業(yè)戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性6、企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險(xiǎn)性7、企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性8、企業(yè)戰(zhàn)略具有穩(wěn)定性9、企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)管理模式相適應(yīng)10、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次1、公司戰(zhàn)略(總體的、最高層次)第一,選擇企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域,即回答“我們的業(yè)務(wù)是什么”、“我們應(yīng)當(dāng)在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營(yíng)”的問(wèn)題;第二,進(jìn)行資源配置,實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略意圖。2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(事業(yè)部戰(zhàn)略)主要涉及如何在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),其主要問(wèn)題是應(yīng)
5、開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品與服務(wù)以及對(duì)顧客的滿足程度。3、職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)策略、研究與開(kāi)發(fā)策略、財(cái)務(wù)策略、人事策略等。4、三種戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)(表一)特點(diǎn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略類(lèi)型定義可度量性頻度可調(diào)整性與當(dāng)前活動(dòng)的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)性預(yù)期收益成本時(shí)間靈活性資源充沛度協(xié)調(diào)性概念性的非具體性的價(jià)值判斷周期的或突發(fā)的低革新的高大大長(zhǎng)期大部分供給大混合的混合的半定量化周期的或突發(fā)的中等混合的中等中等中等中等中等部分供給大作業(yè)性的具體的定量化周期的高補(bǔ)充性的低小小短期小全部供給小五、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位1、是指大型企業(yè)內(nèi)部的從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位,他為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。2、建立戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的要求:要有具
6、體的任務(wù),即要有自己的經(jīng)營(yíng)范圍;在經(jīng)營(yíng)的范圍內(nèi)能有自己的市場(chǎng),并在這個(gè)市場(chǎng)范圍內(nèi)有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者;一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位相對(duì)于公司的其他經(jīng)營(yíng)單位來(lái)說(shuō),要有相對(duì)獨(dú)立性,即各單位之間在市場(chǎng)、任務(wù)等方面不能重疊和相互之間有很大的依賴性。一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng),但其只是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位。第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵一、戰(zhàn)略管理的定義:1、幾種不同的說(shuō)法:涉及對(duì)有關(guān)組織未來(lái)方向作出決策和決策的實(shí)施,包括戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施。是一整套決策和行動(dòng),旨在制定和實(shí)施有效的戰(zhàn)略以有助于完成公司的目標(biāo)。是一系列的決定公司長(zhǎng)期績(jī)效的管理決策和行動(dòng),包括戰(zhàn)略的形成、實(shí)施、評(píng)價(jià)和控制。企業(yè)戰(zhàn)略管理
7、指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施進(jìn)行管理(狹義);廣義的戰(zhàn)略管理是指運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理。2、綜合定義:企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)(與職能管理比較)1、戰(zhàn)略管理具有全局性;2、戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員;3、戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題;4、戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)期性;5、戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。三、戰(zhàn)略管理應(yīng)遵循的原則1、因應(yīng)環(huán)境原則2、全過(guò)程管理原則3、整體最優(yōu)原則4、全員參與原則5
8、、反饋修正原則四、企業(yè)戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略性思維1、企業(yè)戰(zhàn)略管理者:又稱(chēng)戰(zhàn)略家,是指對(duì)戰(zhàn)略管理過(guò)程承擔(dān)直接責(zé)任的那些人,包括企業(yè)的董事會(huì)、高層管理者、各事業(yè)部經(jīng)理、職能部門(mén)管理者以及專(zhuān)職計(jì)劃人員。其在戰(zhàn)略管理中的作用與任務(wù)見(jiàn)表二和表三。表二:企業(yè)管理者和戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略層次責(zé)任者戰(zhàn)略管理工作重點(diǎn)公司戰(zhàn)略企業(yè)高層管理者制定和實(shí)施企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、政策和戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部主要管理者制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略之下的相關(guān)事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能機(jī)構(gòu)中的中級(jí)管理人員制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略相配合的職能戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)基層管理者和職工骨干實(shí)現(xiàn)企業(yè)各層次戰(zhàn)略的具體方法和步驟2、戰(zhàn)略管理者的能力獨(dú)立思考的能力(敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
9、、尋求解決問(wèn)題的多種方法、喜歡新觀點(diǎn)和主義)想象力應(yīng)變力理解和體貼下屬的能力 美國(guó)幸福雜志進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查,將企業(yè)管理者的能力劃分為三項(xiàng)能力:技術(shù)能力人際關(guān)系能力理解能力3、戰(zhàn)略性思維超前意識(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)全局意識(shí)權(quán)變意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)人本意識(shí)表三:企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過(guò)程企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理過(guò)程中的主要任務(wù)企業(yè)高層管理者制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略確定公司各事業(yè)部的任務(wù)按照任務(wù)給各部門(mén)分配資源批準(zhǔn)各事業(yè)部的計(jì)劃、預(yù)算和主要投資考核各事業(yè)部的工作事業(yè)部主要管理者向公司高層管理者提出本事業(yè)部執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略的事業(yè)部戰(zhàn)略制定本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并獲得上級(jí)批準(zhǔn)為取得最佳利潤(rùn)率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率而經(jīng)營(yíng)按照公司方針、政策與程序進(jìn)行管理職
10、能部門(mén)管理者參與制定公司戰(zhàn)略制定公司范圍的方針、政策與標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核與監(jiān)督,保證執(zhí)行的一致性就各事業(yè)部的任務(wù)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算問(wèn)題,向公司高層管理者提出建議就各事業(yè)部的職能部門(mén)工作,向公司高層管理者提出專(zhuān)門(mén)性的意見(jiàn)制定職能部門(mén)系統(tǒng)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和職責(zé)對(duì)于關(guān)鍵崗位的任命、工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置以及考核評(píng)價(jià)提出建議在需要的地方提供職能性方面的服務(wù)五、戰(zhàn)略管理過(guò)程(模型見(jiàn)圖11)1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析確定企業(yè)宗旨設(shè)置企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的戰(zhàn)略制定企業(yè)的政策2、戰(zhàn)略實(shí)施 在實(shí)施過(guò)程中,一個(gè)企業(yè)家有四項(xiàng)重要任務(wù):探明企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中將產(chǎn)生的問(wèn)題協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的內(nèi)部組織行為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程監(jiān)督
11、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程圖11:企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程模型內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略修訂宗旨目標(biāo)戰(zhàn)略政策實(shí)施體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施措施實(shí)施效果評(píng)價(jià)結(jié)果不修正修正外部環(huán)境評(píng)價(jià)3、戰(zhàn)略控制確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)六標(biāo)準(zhǔn):戰(zhàn)略內(nèi)部各部分內(nèi)容具有統(tǒng)一性戰(zhàn)略與環(huán)境保持平衡性戰(zhàn)略執(zhí)行中注重評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)性戰(zhàn)略在時(shí)間上保持相對(duì)穩(wěn)定性戰(zhàn)略與資源保持匹配性戰(zhàn)略在客觀上保持可行性和可操作性掌握實(shí)際工作成果評(píng)價(jià)工作成績(jī)超過(guò)預(yù)定的目標(biāo);與預(yù)定的目標(biāo)基本相等;沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)4、戰(zhàn)略修訂修訂的原因 環(huán)境的變化、制訂者的主觀成分、執(zhí)行過(guò)程中的失誤、戰(zhàn)略本身的問(wèn)題修訂的方法 滾動(dòng)修訂法有的教科書(shū)作簡(jiǎn)單模型如圖12確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分
12、析戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施及控制圖12:簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略管理過(guò)程模型第三節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展一、早期的戰(zhàn)略思想:在此階段,雖然沒(méi)有形成完整的戰(zhàn)略理論體系,但出現(xiàn)了一些比較精彩的戰(zhàn)略思想。1、20世紀(jì)初,法約爾對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)進(jìn)行整合,將工業(yè)企業(yè)的各種活動(dòng)劃分為六大類(lèi),即技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng);并提出了管理的五項(xiàng)職能,即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,其中計(jì)劃職能是企業(yè)的首要職能,這可以說(shuō)是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理思想。2、1938年,巴納德在經(jīng)理人員的職能一書(shū)中強(qiáng)調(diào)指出,組織是一個(gè)有意識(shí)的協(xié)調(diào)各種活動(dòng)的體系,其中組織目標(biāo)處于組織的中心地位,而經(jīng)理人員則是組織體
13、系中最關(guān)鍵的因素。他進(jìn)一步提出,一個(gè)協(xié)作體系為了能夠生存下去,必須在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)方面是“有效的”,即經(jīng)理人員必須處理好組織體系同其環(huán)境之間的關(guān)系,使企業(yè)組織與企業(yè)環(huán)境能夠相互協(xié)調(diào),這種關(guān)于組織與環(huán)境相“匹配”的主張成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析方法的基礎(chǔ)。二、戰(zhàn)略管理的興起(60年代)其中心課題是理論問(wèn)題1、錢(qián)德勒的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略是影響和決定企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑與對(duì)資源的最優(yōu)配置; 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適應(yīng)(市場(chǎng))環(huán)境變化,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的要求(環(huán)境戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)之間關(guān)系)。2、設(shè)計(jì)學(xué)派代表:安德魯斯公司戰(zhàn)略概念戰(zhàn)略進(jìn)行了四個(gè)方面的界定,即市場(chǎng)機(jī)會(huì)、公司實(shí)力、個(gè)人價(jià)值觀和渴望、社會(huì)責(zé)任,其中市
14、場(chǎng)機(jī)會(huì)和社會(huì)責(zé)任是外部因素,公司實(shí)力與個(gè)人價(jià)值觀和渴望是企業(yè)內(nèi)部因素。將戰(zhàn)略構(gòu)造區(qū)分為制定與實(shí)施兩部分;SWTO分析法,企業(yè)戰(zhàn)略是使組織自身?xiàng)l件與所處環(huán)境的機(jī)會(huì)相適應(yīng);設(shè)計(jì)學(xué)派:戰(zhàn)略構(gòu)造是一個(gè)有意識(shí)控制的思想過(guò)程 戰(zhàn)略構(gòu)造的模式應(yīng)該是簡(jiǎn)單而又非正式的 組織結(jié)構(gòu)中的高層管理者應(yīng)是戰(zhàn)略家 最佳戰(zhàn)略應(yīng)該是具有創(chuàng)造性、靈活性及充足彈性3、計(jì)劃學(xué)派代表:安索夫公司戰(zhàn)略(1965年)戰(zhàn)略構(gòu)造應(yīng)是一個(gè)有控制、有意識(shí)的正式計(jì)劃過(guò)程; 組織中的高層管理者負(fù)責(zé)計(jì)劃的全部過(guò)程,下層人員必須對(duì)高層管理者負(fù)責(zé) 企業(yè)戰(zhàn)略一旦形成,要能通過(guò)目標(biāo)、項(xiàng)目、預(yù)算的逐級(jí)分解使之得以實(shí)施。4、綜述本階段主要研究以下三個(gè)問(wèn)題: 戰(zhàn)略與
15、環(huán)境的關(guān)系; 戰(zhàn)略應(yīng)由高層管理者構(gòu)思設(shè)計(jì); 戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)正式計(jì)劃予以實(shí)施。達(dá)成共識(shí):戰(zhàn)略應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境的變化,戰(zhàn)略計(jì)劃不同于管理作業(yè)計(jì)劃,管理作業(yè)計(jì)劃是面向結(jié)果的,是規(guī)定企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的具體目標(biāo);戰(zhàn)略計(jì)劃則是面向未來(lái)和全局的,他是要指明企業(yè)生存與發(fā)展的最有利的路徑。三、戰(zhàn)略管理的熱潮(70年代)1、安德魯斯公司戰(zhàn)略思想(1971年)首次提出公司的戰(zhàn)略思想問(wèn)題;認(rèn)為高層管理者是制定戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)師與指導(dǎo)者,并督促戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程。2、安索夫戰(zhàn)略管理(1979年)1972年,安索夫在企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策雜志上發(fā)表“戰(zhàn)略管理思想”一文,正式提出了“戰(zhàn)略管理”的概念。1979年,安索夫又出版了戰(zhàn)略管理一書(shū),包括以下內(nèi)容
16、:系統(tǒng)提出企業(yè)戰(zhàn)略管理模式,即企業(yè)的戰(zhàn)略行為模式,包括外部環(huán)境、戰(zhàn)略預(yù)算、戰(zhàn)略動(dòng)力、管理能力、權(quán)力、權(quán)力結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略行為等八大要素。三個(gè)新觀點(diǎn):修正了錢(qián)德勒的關(guān)于戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的基本思想。錢(qián)德勒認(rèn)為先有戰(zhàn)略后有結(jié)構(gòu);安索夫提出了“戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)”,即“先結(jié)構(gòu)后戰(zhàn)略”的觀點(diǎn);環(huán)境服務(wù)組織(Environment Serving Organization)即ESO思想。不僅贏利性組織講求效率,非贏利性組織也要注重自身的效率與效益。雖組織屬性存在差異,但組織戰(zhàn)略都有存在的必要。運(yùn)用系統(tǒng)的方法研究戰(zhàn)略管理。認(rèn)為戰(zhàn)略管理過(guò)程是一個(gè)開(kāi)放式系統(tǒng)。3、綜述:這一時(shí)期戰(zhàn)略管理理論的研究,大大推動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略管理
17、的實(shí)踐。到70年代初,美國(guó)500強(qiáng)中,85%建立戰(zhàn)略計(jì)劃部門(mén);管理咨詢公司接受戰(zhàn)略咨詢的業(yè)務(wù)量也增加;研究戰(zhàn)略管理的學(xué)者專(zhuān)家與日俱增,有關(guān)戰(zhàn)略管理的專(zhuān)著、刊物也脫穎而出。在70年代,西方世界各國(guó)均已掀起了戰(zhàn)略管理的熱潮。四、戰(zhàn)略管理的回落(80年代)原因:企業(yè)管理的“軟化”導(dǎo)致“戰(zhàn)略熱”降溫。有些學(xué)者批判管理中的理性主義,提出恢復(fù)“非理性主義”,將戰(zhàn)略、制度、組織等歸為企業(yè)管理中的硬性因素,主張發(fā)揮企業(yè)文化、作風(fēng)等軟性因素的作用。戰(zhàn)略分析方法走向以財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)為主。一些實(shí)際應(yīng)用戰(zhàn)略管理不當(dāng),影響了人們對(duì)戰(zhàn)略管理的期望。如這一時(shí)期企業(yè)兼并,大多以失敗告終。五、戰(zhàn)略管理的重振(90年代)由于國(guó)際政
18、治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變。西方各國(guó)企業(yè)都在思考如何制定有效的競(jìng)爭(zhēng)方略、如何搶占市場(chǎng)、如何掌握需求動(dòng)態(tài)的變化趨勢(shì),靈活主動(dòng)的把握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)等問(wèn)題。而戰(zhàn)略管理在某這程度上講,就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)獲勝的法寶。于是西方各國(guó)重新關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略管理,并用新的工具、新的思路來(lái)研究企業(yè)戰(zhàn)略,如企業(yè)再造工程、“十年計(jì)劃”、“百年戰(zhàn)略計(jì)劃”等。六、企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢(shì)1、戰(zhàn)略管理的研究注重從實(shí)踐中摸索、提升學(xué)習(xí)學(xué)派:認(rèn)為制訂戰(zhàn)略的過(guò)程不斷深化、不斷發(fā)展的過(guò)程,包括“無(wú)序增量主義”、“合理增量主義”、“戰(zhàn)略的主動(dòng)精神”三個(gè)階段。強(qiáng)調(diào)要正確處理思維與行動(dòng)、控制與學(xué)習(xí)的關(guān)系,再實(shí)踐中獲得有益的理論源泉。今后企
19、業(yè)在戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施中,將實(shí)施“走一步、看一步”的滾動(dòng)研究方法。2、重視物質(zhì)要素與精神要素的相互作用一方面要將管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)技術(shù)這個(gè)基點(diǎn)上來(lái),另一方面要將價(jià)值觀念和信念教育作為實(shí)施戰(zhàn)略的重要前提條件與基礎(chǔ)。有人認(rèn)為,企業(yè)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)集體的精神動(dòng)力。3、兼顧“整體面”和“個(gè)案論證”的分析方法的應(yīng)用4、注重對(duì)培育優(yōu)秀戰(zhàn)略的研究伊丹敬之認(rèn)為:優(yōu)秀戰(zhàn)略就是適應(yīng)戰(zhàn)略,即要求戰(zhàn)略內(nèi)容與戰(zhàn)略環(huán)境之間形成的適應(yīng)關(guān)系,戰(zhàn)略要與環(huán)境、資源和組織三個(gè)因素相適應(yīng)。七、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論回顧戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程,可以將其歸結(jié)為三大主要戰(zhàn)略學(xué)派:行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派、核心能力學(xué)派和戰(zhàn)略資源學(xué)派。1、行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派:其代表人物
20、是波特,他致力于將產(chǎn)業(yè)組織理論應(yīng)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究。波特實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容,并達(dá)成了戰(zhàn)略制定和實(shí)施這兩個(gè)過(guò)程的有機(jī)統(tǒng)一。他認(rèn)為,構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的關(guān)鍵部分就是企業(yè)投入競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè),行業(yè)結(jié)構(gòu)極大的影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略。為此,行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析是確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基石。波特還指出,企業(yè)需要做好的另一工作是在已決定進(jìn)入的行業(yè)中進(jìn)行自我定位,為此,他提出了五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型。2、核心能力學(xué)派以普拉哈拉德和哈默爾的企業(yè)核心能力為代表。該學(xué)派認(rèn)為,所謂核心能力,就是所有能力中最核心、最根本的部分,“核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)/學(xué)說(shuō),特別是如何協(xié)調(diào)不
21、同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)/知識(shí)”?,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是基于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),不與說(shuō)是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識(shí)別和開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力,只有具備了這種核心能力,企業(yè)才能快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化,滿足顧客的需求,才能在顧客心目中將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。3、戰(zhàn)略資源學(xué)派該學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略資源,以及最大限度的優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。戰(zhàn)略資源學(xué)派認(rèn)為,每個(gè)組織都是獨(dú)特的資源和能力的結(jié)合體,這一結(jié)合體形成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇必須最大限度的有利于培植和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略資源。而戰(zhàn)略管理的工作就是培植和發(fā)展企業(yè)
22、對(duì)自身?yè)碛械膽?zhàn)略資源的獨(dú)特的運(yùn)用能力,即核心能力,而核心能力的形成需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷超越。只有在核心能力達(dá)到一定水平后,企業(yè)才能通過(guò)一系列組合和整合,形成自己獨(dú)特的、不易被人模仿、替代和占有的戰(zhàn)略資源,才能獲得和保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四節(jié):戰(zhàn)略管理在中國(guó)的發(fā)展通過(guò)上述介紹,可以清晰的看到西方各國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略管理都經(jīng)歷了一個(gè)形成和發(fā)展的過(guò)程。我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際上也經(jīng)歷了從生產(chǎn)導(dǎo)向到推銷(xiāo)導(dǎo)向、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向直至戰(zhàn)略管理幾個(gè)階段。由于我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展的不同時(shí)期大都交錯(cuò)進(jìn)行的,很難將各個(gè)階段進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,可以大致歸納出以下幾個(gè)過(guò)程:一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的初創(chuàng)時(shí)期這一時(shí)期主要是在80年代初隨
23、著國(guó)家對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的數(shù)量及結(jié)構(gòu)進(jìn)行大幅度的調(diào)整,致使企業(yè)生產(chǎn)必須面向市場(chǎng)。針對(duì)這種情況,每個(gè)企業(yè)不得不重新考慮生存問(wèn)題,他們一方面開(kāi)始注重研究企業(yè)外部環(huán)境,另一方面進(jìn)一步探索企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。此時(shí),一些變抗性較強(qiáng)的國(guó)有大中型企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式,直接或間接地學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理技術(shù),尤其是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最新理論、方法和技術(shù),并根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況將其直接應(yīng)用于管理實(shí)踐,從而初創(chuàng)了少數(shù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大調(diào)整中的企業(yè)戰(zhàn)略管理雛形。這個(gè)階段的中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理還處在模仿和不斷摸索的過(guò)程,理論上也缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)。二、戰(zhàn)略管理的推進(jìn)時(shí)期80年代中期,隨著我國(guó)改革開(kāi)放政策的幅度進(jìn)一步加大,企業(yè)既增強(qiáng)了活力,也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。為了首先在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立穩(wěn)腳跟,并能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,企業(yè)在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐上進(jìn)行了艱苦的探索,不少企業(yè)根據(jù)當(dāng)時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),立足企業(yè)優(yōu)勢(shì),應(yīng)用科學(xué)預(yù)測(cè)、數(shù)量計(jì)算的方法來(lái)確立新的企業(yè)戰(zhàn)略。在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐逐步推進(jìn)的同時(shí),結(jié)合外國(guó)的理論和我國(guó)企業(yè)的實(shí)際,大量有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究方向的書(shū)籍也陸續(xù)問(wèn)世,對(duì)戰(zhàn)略的內(nèi)涵、實(shí)施、控制方面作了有益的理論探索,但重點(diǎn)還是放在定性的研究,戰(zhàn)略管理的方法與技術(shù)等方面的定量研究初露頭角,并在實(shí)踐中起到一定的指導(dǎo)作用。無(wú)疑,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的出現(xiàn)與向各個(gè)領(lǐng)域的拓展,對(duì)戰(zhàn)略管
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