戶戶通衛(wèi)星電視定位一點通講解稿

1、戶戶通衛(wèi)星電視定位一點通講解稿 戶戶通衛(wèi)星電視定位一點通用海爾HA600N雙模型直播系統(tǒng)接收器講解一、如何衛(wèi)星定位？1。先把室外單元天線裝配成，并且用饋線連接好高頻頭和接收機，用視頻線連接好電視機和接收機。2。拆開接收機，按正確方法插入智能卡，裝好SIM移動卡。3。給電視機和接收機通電。剛開機，有的機子立即進入自動搜索界面，有的機子顯示信號安裝與檢測界面。對于自動搜索狀態(tài)，我們先不管，讓它搜索完成，不要急于調(diào)整天線方向。搜索結(jié)束后，按遙控板F1 鍵1次，按壓確認鍵2次。屏幕就會有信號強度紅色顯示條，調(diào)整天線方位和仰角。甘肅慶陽地區(qū)南偏西25。1，仰角45。82，慢慢轉(zhuǎn)動鍋面，當信號質(zhì)量顯示綠色

2、，并且信號質(zhì)量數(shù)值達到最大時，固定好天線。4。開機，在主菜單中選擇系統(tǒng)設(shè)置，輸入密碼9999，按確認。5。選擇自動搜索一欄，按確認，開始自動搜索，搜到57套節(jié)目并保存。6。選擇區(qū)域編碼，填寫用戶身份證號碼前六位數(shù)，例如慶陽市。7。選擇基站信息，按確認。等電視機上顯示掃描到基站信息后，出現(xiàn)紅綠按鈕時，選擇紅色按鈕存儲確認。等待出現(xiàn)智能卡未開卡，是否安裝，按確認，這時就會顯示GPRS模塊正在發(fā)送數(shù)據(jù)。等待130分鐘后會自動彈出信息框提示“發(fā)送成功”，提示“安裝過程中，請稍候?！?，23分鐘后畫面會自動彈出“安裝成功”。按退出鍵，清晰的節(jié)目內(nèi)容就會呈現(xiàn)在電視屏幕上了。二、戶戶通故障代碼及應(yīng)對策略1。故

3、障代碼E01為“請插入智能卡”，是智能卡插反或者不到位。有金屬片的向下向前插入，查到后機內(nèi)有個機械開關(guān)打開為好。也有智能卡損壞、無效的例子。2。故障代碼E02“智能卡通訊失敗”。智能卡模塊開關(guān)未打開，只要稍微向進再推一點智能卡就可以解決。3。故障代碼E04“該頻道未授權(quán)”。屏幕上只有999號電視測試頻道，其他節(jié)目顯示“002當前暫無節(jié)目。”。處理辦法是，保持開機狀態(tài)，撥打廠方咨詢電話400 600 8640轉(zhuǎn)人工臺，報用戶姓名，智能卡卡號如000622030351，要求廠方重新對該用戶機頂盒授權(quán)并開通，幾分鐘后圖像就會出現(xiàn)，或者稍等56分鐘，按退出鍵，就會圖聲正常。4。故障代碼E06“智能卡未

4、授權(quán)”。 這是最常見的一種故障代碼，需要操作人員對該機注冊開卡，衛(wèi)星定位。5。故障代碼E28“正在初始化智能卡”，只是在開機狀態(tài)下插卡時，瞬間出現(xiàn)的一種機內(nèi)檢測顯示代碼，用陌生卡插入，機子會顯示“位置鎖定模塊異常1”等字樣，只要恢復(fù)原卡即可。三、安裝過程中常見問題及解決辦法1。撥打裝入機內(nèi)SIM卡，不通，無法定位，發(fā)送失敗，怎么辦？這是最常見的問題。有的是用戶那里移動信號不太好，無法發(fā)送基站信息，可以加接室外GPRS定位天線，用原來電信或者移動電話座機天線做一個就可以用。如果移動信號好，還是無法定位，就關(guān)機重新操作，或者換一個SIM卡，有GPRS流量的SIM卡容易安裝。有時網(wǎng)絡(luò)繁忙也出現(xiàn)這種現(xiàn)象。彈出“發(fā)送失敗”不會是系統(tǒng)或者前端的問題，一定是操作或者機頂盒的問題。2。GPRS定位信息發(fā)送成功，安裝過程中，請稍候。，一直等23小時不能安裝成功，怎么辦？處理辦法同上“故障代碼E04”。3。使用過程中出現(xiàn)的一些問題。在使用一段時間后，電視機右上角會彈出提示框“無衛(wèi)星位置信息?！?，這是機內(nèi)GPRS天線沒有插好。4。開機正常觀看56分鐘后，右上角彈出“?！保S后就是沒有圖像，無法正常收看，怎么辦？這是定位點不在用戶處，或者定位好的機子移動到非法使用區(qū)。鄉(xiāng)村定位時，經(jīng)常集中到一個村組，集中定位，拿回家就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，GPRS檢測到該機有移機現(xiàn)象，