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文檔簡介
1、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計劃創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計劃度.建立健全平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制、部門責(zé)任制和崗位責(zé)任制,將目標(biāo)分解落實到單位、科室和個人,逐級簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書.把平安創(chuàng)建納入單位工作議事日程,并作為單位年度工作要點的重要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)班子全年研究綜治及平安創(chuàng)建工作不少于2次,做到年初有部署、平時有檢查、工作有信息、年終有總結(jié).落實聯(lián)系基層制度和述職制度.二、加強平安醫(yī)院創(chuàng)建宣傳,營造創(chuàng)建氛圍.強化信息公開意識,推進衛(wèi)生行政部門政務(wù)公開和醫(yī)院院務(wù)公開建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報機制.溝通、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)新聞媒體,把握正確的輿論導(dǎo)向,堅持正面宣傳為主,大力宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者中好人好事,宣傳臨床醫(yī)學(xué)
2、的特殊性,加強對患者依法處置醫(yī)患糾紛的教育,掌握好對醫(yī)患糾紛宣傳報道的尺度.定期不定期組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建主題宣傳活動.三、完善調(diào)解組織,強化糾紛化解措施.大力推進醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè).建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織,優(yōu)化調(diào)解人員組成,落實調(diào)處工作各項保障措施,建立完善工作制度,規(guī)范調(diào)解程序.區(qū)別不同情況,進行分類化解;采取多種方式,積極協(xié)調(diào)化解;發(fā)揮職能作用,及時就地化解;確定重點問題,領(lǐng)導(dǎo)包案化解;下移工作重心,督導(dǎo)督辦化解;健全完善政策,注重從源頭化解;加大投入力度,促進矛盾化解.四、開展周邊安全隱患排查,加強環(huán)境整治.經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作.采取有效措施改善醫(yī)院周邊交
3、通秩序.加強對醫(yī)院周邊設(shè)備設(shè)施的管理.開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動.五、提高服務(wù)能力,改善服務(wù)水平.深入開展全面改善醫(yī)療服務(wù)專項行動,深化醫(yī)院管理年活動,狠抓醫(yī)療服務(wù)核心制度的落實.組織專題培訓(xùn),加強醫(yī)患溝通.加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,嚴(yán)把技術(shù)人員資格準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格醫(yī)療機構(gòu)的審批程序,堅決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為.六、推行責(zé)任保險,提高抗風(fēng)險能力.倡導(dǎo)全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)積極參加責(zé)任保險,完善醫(yī)療機構(gòu)投保方式,規(guī)范承保方案和理賠方式.組織、動員全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)積極參保.七、加強信息溝通交流,有效處置糾紛.加強公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流,防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體
4、性事件和惡性事件.建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機制,形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道.舉辦醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員醫(yī)療糾紛處置學(xué)習(xí)班,提高醫(yī)療機構(gòu)處置醫(yī)療糾紛的能力.八、加強行業(yè)糾風(fēng)治理,防范醫(yī)療腐敗.貫徹落實“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范.引導(dǎo)廣大干部職工強化自律意識,自覺維護衛(wèi)生行業(yè)的良好形象.抓好糾風(fēng)專項治理各項工作,繼續(xù)實行藥占比的上限控制措施,抓好“三合理規(guī)范”要求和“一日清單制”、“價格公示制”的落實.建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機制,嚴(yán)肅查處大處方、濫開藥行為,確保各醫(yī)療機構(gòu)藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例低于省定標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)實行單病種限價管理、高額費用專家審核制度.規(guī)范藥品采購行為,實行陽光采購,網(wǎng)上監(jiān)管.宣傳貫徹“兩高院”關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見,廣泛開展廉政文化建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪等工作,防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈.醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要窗口,與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關(guān),各單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提高到構(gòu)
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