2020年12月銷售工作總結(jié)

1、2020年12月銷售工作總結(jié)1、五月份個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題：標(biāo)題寫法是很靈活的，我們可以直接寫成是“工作總結(jié)”或者是“五月份工作總結(jié)”，也或者可以復(fù)雜一點(diǎn)，比如：_五月份工作中總結(jié)、行政部/信息部/辦公室主任_五月份工作總結(jié)等，這些大家可以根據(jù)自己的具體情況而定，有的公司為了統(tǒng)一管理會(huì)直接給出工作總結(jié)的寫作標(biāo)題，我們?cè)趯懽鞯臅r(shí)候只需要加上自己的名字就可以了!2、五月份個(gè)人工作總結(jié)開頭：五月份個(gè)人工作總結(jié)開頭怎么寫?萬事開頭難啊，我們?cè)趯憛R報(bào)的時(shí)候，就比如說寫作五月份個(gè)人工作總結(jié)吧，難的并不是不知道內(nèi)容怎么寫，就是不知道怎么動(dòng)筆寫第一句話，不知道怎么寫這個(gè)五月份個(gè)人工作總結(jié)的開頭.五月份銷售工作總結(jié)

2、范文：今年5月份，我通過不斷學(xué)習(xí)、以及在同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭.過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心.這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西，在與同事的相處中也學(xué)會(huì)了很多不同的做事的方式.通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：5月信息情況如下：1. 貼子：41個(gè)，電話：25個(gè)，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：7個(gè)，2. 銷量個(gè)人零售：10個(gè)這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn)，開始前三周都以出貨為主.在第四周以推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi).其次在潛在客戶方面主要是2429的年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上3000以內(nèi)

3、的型號(hào)產(chǎn)品.目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq_版”聊天軟件中的備注功能上.以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失.基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄.這一小小的操作，也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn).另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊(cè)會(huì)員等.做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時(shí)且方便.及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時(shí)跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要.成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心.對(duì)于客戶，本人是非常重視.包括他們對(duì)我個(gè)人

4、的評(píng)價(jià)以及機(jī)子購買后的使用情況.我售前售后都作了相應(yīng)電話的回復(fù)，其中有一些問題我回答的不太好.對(duì)于產(chǎn)品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，以致客人打進(jìn)電話來，經(jīng)常不能獨(dú)立工作，麻煩很多的同事.分析一下我銷售的情況：就客戶源來講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平時(shí)上班，晚上加班的努力的成果.但我并不滿足，我知道我會(huì)做得更好的.每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì).成功了一個(gè)客戶就會(huì)給我們帶來很多的其他機(jī)會(huì).如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì).這也是本人不愿意看到的.我希望在客服上的客人都能成為我的客人.溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取得他們的信

5、任.我給他們承諾的，我都不會(huì)忘記，真誠服務(wù)就是兌現(xiàn)承諾，如此離成功就又近了一大步.跟進(jìn)客戶是業(yè)務(wù)員非常重要的一課.這都是從潛在客戶發(fā)展下來的客戶.對(duì)于挖掘“新”的客戶，有人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等.我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我大致統(tǒng)計(jì)了一下，從貼子上來的客人大概有五個(gè).有電話代理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復(fù)的.但一直沒有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購sdv568.由于自己跟蹤較慢，被同事接了單.內(nèi)心還是有一點(diǎn)的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用.二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?后來經(jīng)過調(diào)節(jié)，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，成功與自己的細(xì)心都是緊密聯(lián)系的，我相信只要我努力了，付出了的，以后還是會(huì)有客戶的.當(dāng)然，方法比努力更重要，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更加努力去尋找更多切實(shí)可行的方法，把工作做好!雖然銷售工作也做了一段時(shí)間，有了一些起色，但是我不能驕傲自滿，在工作中我也深