《管理的基本概念》PPT幻燈片

1、,喬忠主編(第二版) 西華大學管理學院 謝 開 勇,參考書：1.周三多主編, 管理學,第二版，高等教育出版社, 2005年,11月,北京。2.孫炳堃等,管理學基礎, 天津大學出版社, 2001年9月,天津。3.吳照云等，管理學，第四版，經濟管理出版社， 2003年1月，北京。4.管理學，斯蒂芬羅賓斯著，中國人民大學出版 社；5管理學，哈羅德孔茨著，經濟科學出版社。,課程要求,積極參與課堂討論 保證出勤 認真完成作業(yè) 廣泛閱讀 評分方法： 課堂表現(xiàn)20% 、紀律與 作業(yè) 10%、 期末考試 70%,第1章 管理的基本概念 第7章 協(xié)調 第2章 管理思想發(fā)展史 第8章 控制 第3章 計劃 第9章

2、比較管理 第4章 組織 第10章 管理與倫理 第5章 領導 第11章 21世紀管理 第6章 激勵 的發(fā)展趨勢,目 錄,管理學課堂上學什么？,成功管理者的管理經驗？ 聰明腦袋的管理思想？ 每人都知道的常識？ 教條化的說教？ 科學？,奢侈的目標？,1、將各部分內容有機結合，避免割裂，明確管理學與企業(yè)經營管理之間，生產管理內各內容之間的內在聯(lián)系。 2、兼顧“做”與“看”。我自己該怎么去做？怎樣讓別人去做？他們是怎么做的？ 讓我們共同努力！,學好本課程需要具備的觀念,只要組織存在，就必須管理 管理是生產力要素之一 有人認為，三分技術，七分管理 管理的發(fā)展趨勢是越來越以人為中心,管理的實踐價值,美國學者

3、認為，美國經濟的領先地位，三分靠技術，七分靠管理； 調查顯示，中國有80%以上的虧損企業(yè)是因管理不善所致； 我國現(xiàn)代企業(yè)制度：產權明晰、政企分開、科學管理。（查證）,第一章 管理的基本概念,管理活動 在人類歷史上,自有了組織活動,就有了管理活動.在現(xiàn)代社會中，管理可以說無時不在，無處不在。不管人們從事何種職業(yè)，人人都在參與管理：或管理國家，或管理家庭，或管理業(yè)務，或管理子女。國家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富，無不與管理是否得當有關。管理理論是對管理思想的提煉與概括,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。直到19世紀末，管理理論才在西方真正出現(xiàn)。,本章學習目的,掌握管理及管理學概念、理解管理的基

4、本職能和管理者的角色、以及應具備的技能，從而認識到學習管理知識的重要作用。,何謂管理學？,管理學 是一門研究各類組織管理活動的基本規(guī)律和管理方法的科學。 管理學研究對象 各類組織 管理學研究內容 各類組管理的基本概念、原理、方法和程序,第一節(jié) 管理的定義,福萊特：管理是通過其他人來完成工作的藝術。（創(chuàng)造） 羅賓斯：管理是指同別人一起，或通過別人使活動更有效地 完成的過程。（合作、協(xié)調） 劉易斯：管理是指有效支配和協(xié)調資源，并努力實現(xiàn)組織目 標的過程。（組織資源） 孔茨：管理是設計并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。（環(huán)境、高效率完成既定目標） 徐國華：管理是指通過計劃

5、、組織、控制、激勵和領導等環(huán) 節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，以期更好地達成 組織目標的過程。 管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過計劃、組織、領導和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。,綜合來看,管理概念內涵有：,載體是組織 本質是合理分配和協(xié)調資源的過程 管理的 對象是相關資源（人是最重要資源） 活動是通過職能履行表現(xiàn)出來 目的是實現(xiàn)組織既定目標,二、管理的職能（管理干什么）,在管理職能問題上，學者們看法各異： 法約爾（Fayol,1916）：計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。 孔茨(Koontz,1955)：計劃、組織、人事、領導、控制。 現(xiàn)大多數教材

6、將職能簡化為：計劃、組織、領導、控制四種 本教材將職能歸為：計劃、組織、領導、激勵、協(xié)調、控制六種。,計劃 環(huán)境識別 選擇方案、 確定目標和 戰(zhàn)略，開發(fā) 分層計劃,組織 決定需要 做什么， 怎么做， 由誰去做,領導 指導和激 勵所有參 與者以及 解決沖突,激勵 創(chuàng)造滿意 的工作條 件，激發(fā) 工作熱情,協(xié)調 對內協(xié)調 人際關系 對外處理 公共關系,實現(xiàn) 組織 宣稱 的目 標,控制 對活動進 行監(jiān)控以 確保按計 劃執(zhí)行,三、管理者與管理對象,（一）管理者 指從事管理活動的人，具體是指擔負各種管理職能的工作的人員。一般縱向分為：高、中、基層三類；橫向分為：各專業(yè)性管理人員。 （二）管理對象 指管理者

7、實施管理活動的對象，包括： 人、財、物、時間、信息、技術等。其中人是最重要的管理對象。,四、管理者的角色與技能,（一）管理者的角色 亨利.明茨伯格(Henry Mintzberg)將管理者的角色分為十種；歸為三大類。 人際角色 1、代表者：代表企業(yè)參加社會活動； 2、領導者：帶領、指揮員工確保組織目標的實現(xiàn)； 3、聯(lián)絡者：與外界建立聯(lián)系，協(xié)調內部關系；,正式 權力 和地位,人際角色 代表者 領導者 聯(lián)絡者,信息角色 監(jiān)督者 傳播者 發(fā)言人,決策角色 企業(yè)家 沖突管理者 資源分配者 談判者,信息角色： 4、監(jiān)督者：獲取信息，密切關注組織自身狀況及外部環(huán)境的 變化； 5、傳播者：對獲取信息傳播的內

8、容、數量、方向、渠道、接受對象等進行分配與選擇； 6、發(fā)言人：向外界傳遞企業(yè)信息，樹立企業(yè)形象； 決策角色： 7、企業(yè)家：對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資，如拓展市場，開發(fā)新產品等； 8、沖突管理者：善于處理沖突和解決問題； 9、資源分配者：資源的有限性和使用的有效性要求管理者必須對資源進行合理分配（人、財、物、時間、信息等）； 10、談判者：對內解釋、說服，對外獲取項目、利益。 總而言之，這些角色的共同目的是實現(xiàn)組織目標。,（二）、管理者的技能 不同管理層級需要的技能（卡茨研究）,第二節(jié) 管理學的特性,一、實踐性 二、發(fā)展性 三、科學性與藝術性 四、綜合性 五、不精確性 六、軟科學性 七、二重性,第三節(jié) 管理的應用范圍與管理的作用,一、管理的應用范圍 “適合于任何組織，適用于各級管理人員”（孔茨） 二、管理的作用 （見書P8-9）,二、 企業(yè)分類,（一）按生產資料所有制形式分； （二）按生產要素所占比例分； （三）按所屬經濟部門分； （四）各類公司指企業(yè)： 1、無限公司 2、有限責任公司 3、股份有限公司 4、兩合公司 三