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文檔簡介
1、第一章 習題答案一、單項選擇題1C 2. C 3. D 4. B 5. D 二、多項選擇題1A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D 三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第二章 習題答案一、單項選擇題1B 2. A 3. D 4. D 5. D 二、多項選擇題1A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第三章 習題答案一、單項選擇題1.A 2.B 3.A 4.C 5.D二、多項選擇題1. ACD 2.ABD 3.BCD 4.ABCD 5.ABC三、判斷題1. 2
2、. 3. 4. 5.第四章 習題答案一、單項選擇題1D 2. A 3. C 4. C 5. A 二、多項選擇題1A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C 三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第五章 習題答案一、單項選擇題1.B 2.B 3.B 4.B 5.D 6.A二、多項選擇題1. 組織的基本特征主要有()方面:ACDA. 組織目標 B. 組織部門 C. 組織結構D. 組織成員 E. 組織管理2. 組織設計工作包括以下()具體的任務CDA.人力資源 B.薪酬設計 C.職務分析與設計D.部門劃分和層次設計 E.結構形成3. 組織設計的原則有(
3、 )ABCEA. 目標統(tǒng)一原則 B. 分工協(xié)作原則 C. 權責一致原則D. 統(tǒng)一指揮原則 E. 有效管理幅度原則4. 管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的( )管理組織結構形態(tài)。CDA. 梯形 B. 方形 C. 扁平D. 錐形 E. 圓形5. 劃分部門的方法有()ABCDEA. 職能部門化 B. 工藝部門化 C. 產品部門化D. 區(qū)域部門化 E. 顧客部門化三、判斷題1. 因事設職是組織設計的基本原則,它與因人設職是不相容的。 ( )2. 組織層次過多,不利于組織內部的溝通。 ( )3. 組織就是兩個或兩個以上人組合成的人群集合體。 ( )4. 高聳型組織結構是管理層次少管理幅度大的結
4、構。 ( )5. 部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務有權管轄的一個特殊的領域。 ( )第六章 復習題一、單項選擇題1. 最早使用的一種組織結構形式是( B )。A. 職能制組織結構 B. 直線制組織結構 C. 扁平式組織結構 D. 事業(yè)部制組織結構2. 組織結構具體包括職能結構、層次結構、部門結構和( D )。A. 制度結構 B. 組織結構 C. 心理結構 D. 職權結構3. 萬向集團公司既有汽車零部件業(yè)務,又有投資銀行、汽車租賃、酒店服務等業(yè)務,不同業(yè)務市場差別很大。即使相同業(yè)務,也有國內、國外市場的差別,最適合采用的組織結構是(D )。A. 職能型 B. 網絡線C. 矩陣型 D. 事業(yè)部
5、型4. 一家產品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構,該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分部門?(D )A. 職能 B. 產品 C. 地區(qū) D. 矩陣結構5. 易導致多頭領導,不能實行統(tǒng)一指揮的組織形式是 ( C ) 。 A. 直線制 B. 職能制C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制二、多項選擇題1. 組織結構具體包括以下內容( ABCD )。A. 職能結構B. 層次結構 C. 部門結構 D. 職權結構 E. 技術結構2. 組織設計工作的最終成果有( CD )。A. 組織計劃 B. 專業(yè)分工 C. 組織結構圖 D. 職位說明書 E. 組織手冊3. 組織結構一般包括(ABDE )。A.
6、職能結構 B. 層次結構 C. 人員結構D. 部門結構 E. 職權結構4. 新型組織結構有( BCDE)。A. 直線型組織 B. 團隊組織 C. 虛擬組織D. 無邊界組織 E. 學習型組織5. 影響組織結構的因素(ABDE)A. 外部環(huán)境 B. 組織戰(zhàn)略 C. 人員配備D. 技術因素 E. 組織規(guī)模三、判斷題1. 直線制企業(yè)組織結構是一種古老的形式,對任何企業(yè)來說,它都劣于矩陣制組織結構。()2. 事業(yè)部制組織結構首創(chuàng)于20世紀20年代的美國通用汽車公司。 ()3. 組織與外部環(huán)境間的關系表現(xiàn)為兩個方面:一是社會環(huán)境對組織的作用;二是組織對外部環(huán)境的適應性。 ()4. 事業(yè)部組織機構適合小型企
7、業(yè),適合相關多角化業(yè)務,矩陣型組織結構適合大型企業(yè),適合非相關多角化業(yè)務。 ()5. 直線制組織結構沒有職能部門。 ()第七章 習題答案第七章復習題一、單項選擇題1.同職權共存的是( D )。A.群體 B.職能 C.結構 D.職責2. 轉移到參謀人員和部門的直線職權稱為( C )。A.直線職權 B.參謀職權 C.職能職權 D.指揮權3.上級委授給下屬一定的權力,使下屬在一定的監(jiān)督之下,有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖喾Q為( C )。A.代理 B.分工 C.授權 D.分權二、多項選擇題1.組織內的職權有三種類型( ABC )。A.直線職權B.參謀職權 C.職能職權 D.授權 E.非正式權力2.授權的過程包
8、括( ABC )。A.分配責任 B.授予權力C.規(guī)定匯報義務 D.分析環(huán)境 E.計劃的實施與反饋3.從哪些方面衡量一個組織集權或分權的程度( ABCDE )。A.組織規(guī)模及環(huán)境B.決策的重要性C.政策的統(tǒng)一性 D.員工的數(shù)量和基本素質E.組織的可控性4. 內部提升的優(yōu)點有( AB )。A.候選人能較快勝任工作 B.激勵組織內成員的進取心C.可給組織帶來新的思想和方法D.可使訓練投資得到回報E.避免“近親繁殖”三判斷題1.絕對的分權能充分調動下屬的積極性。( 錯誤 )2.職權是一種權力,其合法性來自于組織中的職位。( 正確 )3.較低一級層次做出的決策無關緊要,則集權程度較低。( 錯誤 )第八章
9、 習題答案一、單項選擇題1.領導的本質是( C )。A.說服力 B.激勵力 C.影響力 D.法定權力2.領導者和非領導者的差異在于領導者具有一些可被確認的基本特性,持這種觀點的理論被稱為 ( C )。A.路徑目標理論 B.管理方格理論 C.領導特性理論 D.權變理論3.領導情境理論的基本觀點是有效的領導方式取決于( B )。A.下屬成熟度 B.權變因素 C.領導風格 D.組織結構4.領導生命周期理論指出領導方式和員工的行為相關聯(lián)的是下屬( B )。A服從度 B.成熟性 C.忠誠度 D.創(chuàng)造性二、多項選擇題1.領導職能的作用主要表現(xiàn)為( A BCE )。A.指揮作用B.協(xié)調作用 C.激勵作用 D
10、.創(chuàng)新作用E.凝聚作用2.領導的權利來源( ABCDE )。A.法定性權力 B.強制性權力 C.獎賞性權力 D.專家性權力 E.參照性權力3.領導者的影響力分為( BE )。A.道德影響力B.權力性影響力C.情感影響力 D.專業(yè)影響力E.非權力性影響力4.菲德勒提出的影響領導方式有效性的環(huán)境因素主要有( ACE )。A.任務結構 B.組織結構 C.上下級關系 D.決策類型 E.職位權力5.領導生命周期理論四種具體的領導方式( ACDE )。A.命令型領導 B.創(chuàng)新型領導 C.說服型領導 D.授權型領導 E.參與型領導三、判斷題1.管理中的領導職能是指領導者,即組織中法定權力的擁有者。 ( )2
11、.領導的本質是一種影響力,是被領導者的追隨和服從。 ( )3.領導特性理論是指領導在組織中擁有特定的合法權利。 ( )4.權變理論是指權力是動態(tài)的,不會永遠一成不變。 ( )5.菲德勒權變理論研究了兩種領導風格,即關系導向型和任務導向型。 ( )第九章 習題答案一、單項選擇題1A 2. C 3. D 4. B 5. D 二、多項選擇題1A B C E 2. A B C D E 3. A B E 4. A C 5. A B D EF三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第十章 習題答案第十章激勵答案單選1.A 2.A 3.B 4.A 5.C多選1.ABDE 2.BD 3.BDE 4.ABC 5
12、.AB判斷1. 2. 3. 4. 5.第十一章 習題答案一、單項選擇題1A 2. B 3. B 4. B 5. C 二、多項選擇題1A B C D E 2. A B C 3. A C D 4. B CE 5. A B D 三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第十二章復習題一、單項選擇題1.預算是指用數(shù)字說明企業(yè)經濟活動的( D )。A綜合計劃 B業(yè)務計劃 C管理計劃 D財務計劃2.控制生產進度的圖表最早是由( C )發(fā)明的。A泰羅 B卡爾巴思 C亨利甘特 D法約爾 3.以下是幾條關于信息時代的評述,你最贊同其中哪一條( B )。A信息取之不盡、用之不竭 B信息的提取及處理能力至關重要C所需
13、信息均可方便地從網上下載 D信息的處理可以變得非常經濟4.某企業(yè)為強化重大決策貫徹落實工作的質量與效益,建立了一個旨在能全面、迅速、準確地反映各有關部門、個人工作進展情況的信息系統(tǒng)。但該系統(tǒng)投入使用一段時間后發(fā)現(xiàn),必要的信息總不能按時輸入。當事人抱怨說輸入這些信息對他們來說很麻煩,沒有時間輸入。他們的工作開展情況表明( B )。A為順利開展管理控制工作,必須把信息系統(tǒng)的性能提高到一個起碼的水平B為順利開展管理控制工作,企業(yè)還必須進行必要的工作流程與規(guī)范的調整;并通過嚴格制度措施來鞏固這種調整C為順利開展管理控制工作,必須盡量減少對信息系統(tǒng)的依賴D為順利開展管理控制工作,企業(yè)必須經歷一個混亂的時期5.下列( B )方法和技術是對于時間進行控制的。A預算B甘特圖 C綜合控制 D管理信息系統(tǒng)二、多項選擇題1.老王今年夏天購買了一臺海爾空調,在售后服務人員走后不久,一位小姐打電話來問候:“您購買的海爾產品是否滿意?安裝是否滿意?如果有什么問題請隨時告訴我們”經分析,這個電話可能包含以下功能(ABCE )。A給顧客帶來溫暖 B及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決C
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