縣河道保潔工作計(jì)劃

1、縣河道保潔工作計(jì)劃篇一：松陽縣河道保潔實(shí)施方案 附件 松陽縣河道保潔實(shí)施方案 為加強(qiáng)我縣河道保潔長效管理，確保河道清潔暢通，改善城鄉(xiāng)河道水生態(tài)環(huán)境，恢復(fù)河道功能，維持人水和諧共處，促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境美化和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)浙江省河道管理?xiàng)l例、浙江省清潔河道清理鄉(xiāng)村專項(xiàng)行動(dòng)方案及浙江省水利廳河道保潔實(shí)施方案編制指南有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣實(shí)際，制定本方案。 一、保潔目標(biāo) 1河道保潔目標(biāo)：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“田園松陽”為目標(biāo)，按照“水清、流暢、岸綠、景美”的總體要求，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門配合、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼顧、市場運(yùn)作、群眾參與”的工作方針，鞏固河道整治成果、改善和保護(hù)河道的水生態(tài)環(huán)境，恢

2、復(fù)河道自然功能，建立河道保潔工作的長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“河面無漂浮廢棄物、河中無障礙、河岸無垃圾”的“三無”目標(biāo)。 2保潔對象范圍及覆蓋率目標(biāo) （1）保潔對象范圍 保潔對象：松陰溪干流、支流，縣城城市內(nèi)河。重點(diǎn)為松陰 3 溪干流、松陰溪一級支流（松古平原內(nèi)），小港主流（弓橋至港口段）。 保潔范圍：有堤防河道為兩岸堤防之間的堤防、水域、沙洲、灘地、行洪區(qū)，無堤防河道為兩岸之間水域、沙洲、灘地（包括可耕地）、行洪區(qū)及護(hù)岸。 （2）保潔覆蓋率 松陰溪干流松古平原段（界首至塔山）：縣城和古市鎮(zhèn)區(qū)段（含城區(qū)內(nèi)河）不低于95%，其他段保潔覆蓋率不低于90%；松陰溪干流塔山以下河段、小港主流弓橋至港口段，松陰

3、溪主要支流在松古平原內(nèi)河段保潔覆蓋率不低于80%；其他山區(qū)河道支流保潔覆蓋率不低于70%；途徑鄉(xiāng)村等人口集聚區(qū)河道保潔覆蓋率不低于90%。 保潔覆蓋率指實(shí)施保潔的河道面積占縣人民政府已經(jīng)劃定的河道管理范圍的面積的比例。未劃定的按前款保潔范圍的面積計(jì)算。 二、保潔職責(zé) 1縣人民政府職責(zé) （1）加強(qiáng)對河道保潔工作的領(lǐng)導(dǎo)，將河道保潔工作納入政府對各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核范疇； （2）協(xié)調(diào)解決本行政區(qū)域內(nèi)的河道保潔工作中的重大問題； 4 （3）確定河道保潔責(zé)任單位及其保潔責(zé)任區(qū)； （4）確定專門保潔單位； （5）保障河道保潔所需經(jīng)費(fèi)，列入年度縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門財(cái)政預(yù)算； （6）

4、制定和完善河道保潔管理和考核制度，明確監(jiān)管考核組織機(jī)構(gòu)。 2縣水利局職責(zé) （1）協(xié)助縣人民政府提出本行政區(qū)域內(nèi)河道保潔責(zé)任區(qū)的劃分方案、編制河道保潔實(shí)施方案； （2）負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)全縣河道保潔監(jiān)管考核工作，及時(shí)向政府提出完善相關(guān)考核管理制度； （3）協(xié)助縣人民政府做好區(qū)域內(nèi)行政交接區(qū)域的河道保潔工作； （4）加強(qiáng)河道保潔的技術(shù)指導(dǎo)工作，鼓勵(lì)保潔責(zé)任單位采用先進(jìn)技術(shù)和措施，實(shí)施河道保潔； （5）加強(qiáng)河道保潔工作的監(jiān)督檢查，督促河道保潔責(zé)任單位落實(shí)保潔工作內(nèi)容和要求。 3縣農(nóng)辦職責(zé)：負(fù)責(zé)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，牽頭推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾收集和生活污水處理設(shè)施建設(shè)，努力確保不發(fā)生農(nóng)村生活垃圾亂棄河道現(xiàn)象，避免

5、二次污染。 5 4縣農(nóng)業(yè)局職責(zé)：負(fù)責(zé)抓好畜群養(yǎng)殖排泄物污染防治，加強(qiáng)畜群養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的動(dòng)物防疫和病死動(dòng)物無害化處理執(zhí)法監(jiān)管，加大打擊向河道亂棄死豬等病死動(dòng)物違法事件，努力減少和避免死豬等病死動(dòng)物棄河。 5縣建設(shè)局職責(zé)：負(fù)責(zé)白龍圳、加胡坑等主要城市內(nèi)河的河道及河岸保潔工作，加強(qiáng)城市環(huán)衛(wèi)、城市改造監(jiān)管，避免城市生活垃圾、建筑垃圾亂棄河道。 6縣環(huán)保局職責(zé)：對環(huán)境污染防治實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管，負(fù)責(zé)工業(yè)等污染源對河道水體污染的執(zhí)法監(jiān)管和水環(huán)境監(jiān)測。 7其他部門職責(zé)：縣財(cái)政局負(fù)責(zé)將河道保潔經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)政預(yù)算，并及時(shí)撥付保潔資金；縣安監(jiān)局負(fù)責(zé)保潔單位安全生產(chǎn)監(jiān)督工作；電視臺、松陽報(bào)等宣傳部門做好全縣河道保潔宣傳工作

6、。 8鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處：鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處作為屬地河道保潔責(zé)任單位，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)河道保潔工作。 三、保潔責(zé)任單位和保潔責(zé)任區(qū) 1保潔責(zé)任單位 （1）按照屬地管理與分級分部門相結(jié)合的原則，結(jié)合松陽縣實(shí)際情況，明確各河道保潔責(zé)任單位如下：各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政 6 府、街道辦事處為轄區(qū)內(nèi)河道（城市內(nèi)河及松陰溪縣城段除外）保潔責(zé)任單位；建設(shè)局為縣城區(qū)內(nèi)河保潔責(zé)任單位；松陽縣河道堤防和水庫管理處為松陰溪干流縣城段（白龍堰至白沙堰）河道保潔責(zé)任單位； （2）保潔責(zé)任單位負(fù)責(zé)落實(shí)保潔責(zé)任區(qū)任務(wù)、經(jīng)費(fèi)和保潔單位，保證責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的河道整潔。 在資金上各保潔責(zé)任單位除了爭取上級補(bǔ)助資金外，應(yīng)

7、發(fā)動(dòng)受益村等單位的積極性，多方籌集保潔經(jīng)費(fèi)。在資金使用上應(yīng)公開透明，保證專戶建賬，?？顚Ｓ茫?guī)范使用。保潔責(zé)任單位應(yīng)結(jié)合各地實(shí)際，采取整合打包市場招標(biāo)、分村落實(shí)保潔員等方式，分別確定保潔單位或保潔人員，落實(shí)保潔責(zé)任并對其保潔工作進(jìn)行考核。 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道保潔責(zé)任單位應(yīng)引導(dǎo)和協(xié)助各村組織制定村規(guī)民約，引導(dǎo)村民自覺維護(hù)河道整潔，禁止向河道亂棄垃圾、病死動(dòng)物、排泄污水，落實(shí)保潔巡查員，及時(shí)對河道保潔情況進(jìn)行巡查，保證責(zé)任區(qū)河道保潔各項(xiàng)工作得到落實(shí)。 （3）保潔責(zé)任單位配合做好河道保潔監(jiān)督考核工作；積極采用先進(jìn)技術(shù)和措施，提高保潔工作效率。 2保潔責(zé)任區(qū)：各保潔責(zé)任單位原則上按現(xiàn)行政轄區(qū)來明確河道保潔責(zé)

8、任區(qū)，松陰溪干流及主要支流單邊河道的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以 7 篇二：河道保潔培訓(xùn)計(jì)劃 篇一：河道保潔服務(wù)方案 河道水生態(tài)環(huán)境治理 方案 （正本） 天津市流芳物業(yè)服務(wù)有限公司 二零一四年二月_日 目錄 資信部分-01 1. 企業(yè)簡介-04 2. 資質(zhì)證書-08 技術(shù)部分-12 1. 施工組織方案-13 1.1管理構(gòu)架-14 1.2管理制度-16 1.3文明作業(yè)及減少擾民保障措施-28 1.4安全作業(yè)保障措施-29 1.5迎接重大活動(dòng)和檢查評比的保障措施-33 1.6惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案-34 1.7安全事故處理措施-35 1.8節(jié)假日清掃保潔預(yù)案-36 2.人員及物資配備-37 2.1地段-37 2.2人員配置

9、-38 2.3設(shè)施配備-38 商務(wù)部分-39 1.報(bào)價(jià)單-40 2.費(fèi)用明細(xì)-40資 信 部 分 一、企 業(yè) 簡 介 天津市流芳物業(yè)服務(wù)有限公司成立于年6月7日，由東麗區(qū)金橋街流芳臺村集體經(jīng)濟(jì)向股份制經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型后建立的天津市流芳投資公司出資300萬元注冊，依托區(qū)、街道政府的大力支持而成立，也是全市首家實(shí)現(xiàn)“三改一化”號召的物業(yè)企業(yè)。年底在政府的信任下將“空客還遷區(qū)”物業(yè)服務(wù)工作的重?fù)?dān)交付給我公司。天津市政府對我公司工作十分重視，年1月20日我公司領(lǐng)導(dǎo)受到市長黃興國同志的親自接見，并向市政府匯報(bào)了近兩年來我物業(yè)公司對空客還遷小區(qū)的服務(wù)情況。 我公司憑借自身優(yōu)勢，從還遷區(qū)的總體特點(diǎn)為切入口，切實(shí)

10、以還遷村民的利益為中心出發(fā)，使現(xiàn)有的400余名員工95%以上為還遷區(qū)的失地農(nóng)民，不僅接通了農(nóng)民因失地而斷開的經(jīng)濟(jì)鏈，增加農(nóng)民收入，解決了部分重點(diǎn)群體的民生問題，更為還遷區(qū)的管理工作奠定基礎(chǔ)，用良好的服務(wù)面對大眾，維護(hù)了還遷區(qū)的整體安定局面。 在服務(wù)“空客還遷區(qū)”的工作過程中，我們遇到了很多來自還遷群眾自身的阻力，但公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議強(qiáng)調(diào)，還遷村民是我們最根本的身份，在努力服務(wù)大眾的同時(shí)要切實(shí)體諒還遷村民的難處，每位員工積極發(fā)揮自身力量，努力為困難群眾解決難題。憑借至誠的服務(wù)和 規(guī)范的管理，我物業(yè)公司的工作受到群眾的認(rèn)可。 年9月，我物業(yè)公司接受東麗區(qū)物業(yè)辦的達(dá)標(biāo)視察，以良好的成績達(dá)標(biāo)，成為區(qū)

11、物業(yè)辦承認(rèn)的達(dá)標(biāo)服務(wù)企業(yè)，為我公司今后的發(fā)展提供了良好的競爭條件；年華明示范鎮(zhèn)物業(yè)大聯(lián)查活動(dòng)中，受到了街道、各物業(yè)企業(yè)代表、各村代表的一致好評，在同行中樹立了良好的形象。 我們在不斷自我完善的同時(shí)，也在積極開展業(yè)務(wù)，除目前在管的空客還遷住宅項(xiàng)目（約45萬）和即將入駐的裕嶺家園住宅項(xiàng)目（約23萬）和金鐘街還遷項(xiàng)目（約30萬）外，還與空港經(jīng)濟(jì)區(qū)天保置業(yè)臨時(shí)指揮部、和澤生物科技有限公司、東麗湖管委會辦公樓、東麗區(qū)水務(wù)局辦公樓、東麗湖公園、航天精工有限公司天津制造分公司、金橋工業(yè)園區(qū)、東麗區(qū)第一職業(yè)中學(xué)舊址等單位建立了良好的非住宅物業(yè)服務(wù)關(guān)系，這些項(xiàng)目包含了保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、綠植租擺服務(wù)等多項(xiàng)物

12、業(yè)服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了公司從社區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)向更寬廣的市場化、綜合化的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。 展望未來，流芳物業(yè)將一如既往潛心打造自身品牌，不斷提高企業(yè)的管理運(yùn)作水平，贏得客戶的信任與忠誠，贏得企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。在新的歷程里，流芳物業(yè)將以持續(xù)超越客戶不斷增長的期望為準(zhǔn)繩，努力用精致管理和溫馨服務(wù)回報(bào)社會，以昨日的成功作為今日的起點(diǎn)，邁向新的步伐，走向美好的明天。 公司的理念系統(tǒng) 企業(yè)宗旨：你所想到的，我們將為您做好；你未想到的，我們將為您想到、做到。 發(fā)展戰(zhàn)略：發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)一流服務(wù)，創(chuàng)名牌企業(yè)。 質(zhì)量方針：以服務(wù)為企業(yè)根本，視質(zhì)量為企業(yè)生命。 經(jīng)營方針：以社會效益、環(huán)境效益、心理效益為主，經(jīng)濟(jì)效

13、益為篇二：河道保潔員崗位規(guī)范 河道保潔員崗位規(guī)范 一、河道水域保潔作業(yè)基本操作規(guī)范 1、出發(fā)前應(yīng)按各自職責(zé)做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備與檢查，檢查船舶行駛性能是否良好，帶齊必要的作業(yè)工具與容器。 2、作業(yè)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服、穿著救生衣與防護(hù)用品、佩戴工號標(biāo)志上崗作業(yè)。 3、進(jìn)入作業(yè)區(qū)域后，保潔人員手持打撈工具，認(rèn)真巡視四周水面，發(fā)現(xiàn)漂浮物后立即告知駕駛員減速行駛，并打撈漂浮物。撈起的垃圾應(yīng)隨時(shí)送入船艙。 4、在打撈攔漂設(shè)施前攔截的漂浮物時(shí)，應(yīng)撈清全部漂浮物，并整理好攔漂設(shè)施。 5、對無法打撈入船的個(gè)體大重的漂浮物不應(yīng)放棄，可用繩子將其系掛于船尾拖至裝卸點(diǎn)吊出。 6、保持船舶甲板潔凈，防止發(fā)生船舶行駛過程

14、中垃圾散落河中。 7、對防汛墻與駁岸立面上的污垢，應(yīng)用竹掃帚、刷子等沾水清洗干凈。 8、應(yīng)在指定地點(diǎn)?？看啊⑸舷氯藛T與裝卸垃圾。裝卸作業(yè)時(shí)應(yīng)防止垃圾散落造成二次污染。 9、每次作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將收集的全部垃圾送至指定的存放處，并按要求分類存放，做到日產(chǎn)日清。裝運(yùn)垃圾的船艙應(yīng)加蓋艙布并四周扎牢。 10、每次作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將作業(yè)船艙與甲板清洗干凈，蓋好艙布并四周扎牢。不得將清洗出的垃圾雜物扔入河道水域或河岸。 11、文明作業(yè)。水上保潔作業(yè)應(yīng)盡量避免船舶行駛與作業(yè)噪聲擾民，或給正常航行的船艙帶來不便。必需其它船舶給予作業(yè)方便時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語。作業(yè)過程中應(yīng)隨時(shí)注意作業(yè)點(diǎn)四周水域情況，防止發(fā)生意外事故。

15、二、河道陸域保潔作業(yè)基本操作規(guī)范 1、出發(fā)前應(yīng)按各自職責(zé)做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備與檢查，帶齊必要的作業(yè)工具與容器。 2、作業(yè)保潔應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服與防護(hù)用品、佩戴工號標(biāo)志上崗作業(yè)。 3、隨時(shí)攜帶存放垃圾的容器，做到收集的垃圾隨時(shí)存入容器。4、隨時(shí)保持手車與容器外表 面潔凈，移動(dòng)手車或容器過程中無垃圾滴漏、散落與飛揚(yáng)。 5、清掃路面場地時(shí)應(yīng)避免造成塵土飛揚(yáng)。路面場地的塵土應(yīng)用軟質(zhì)掃帚細(xì)致清掃干凈。 6、擦抹椅面、桌面、欄桿扶手等處時(shí)，應(yīng)至少用干凈抹布擦抹一遍。 7、垃圾的臨時(shí)堆放點(diǎn)應(yīng)選擇路邊、角落。不將垃圾臨時(shí)堆放在綠化草坪上。不經(jīng)常踩踏綠化草坪。 8、不得將垃圾扔入河道水域或下水道。不得將垃圾放置于樹叢

16、等隱蔽處而不予清除。不得將塑料等無機(jī)類垃圾在綠地內(nèi)進(jìn)行填埋。 9、每次作業(yè)結(jié)束，將收集的全部垃圾送至環(huán)衛(wèi)部門指定的垃圾場，并按要求分類存放。運(yùn)送垃圾的車輛加蓋，容器封口。 10、文明作業(yè)。保潔作業(yè)時(shí)應(yīng)盡量避免給市民帶來不便。必需市民給予作業(yè)方便時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語。不在行路或休閑人員周圍進(jìn)行引起塵土飛揚(yáng)的作業(yè)。作業(yè)過程中應(yīng)隨時(shí)注意作業(yè)場所與四周情況，防止發(fā)生傷害事故。 三、河道水上、陸域保潔作業(yè)安全操作制度 1、保潔作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗； 2、保潔作業(yè)人員作業(yè)時(shí)必須穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工號卡，穿好救生衣與防滑鞋，穿戴手套、口罩手套、口罩等必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。船上必須備有救生圈、救生

17、繩與長竹竿； 3、清撈作業(yè)時(shí)，應(yīng)隨時(shí)注意作業(yè)點(diǎn)附近是否有其它船舶行駛、注意主動(dòng)避讓，防止發(fā)生意外傷害； 4、船舶行駛于清撈作業(yè)過程中，應(yīng)隨時(shí)注意河道水流狀況與船舶移動(dòng)情況，注意通過橋梁等跨河建筑時(shí)上空情況。在流水中進(jìn)行清撈作業(yè)時(shí)船舶不得熄火，定點(diǎn)作業(yè)時(shí)應(yīng)系好纜繩； 5、船舶靠近碼頭駁岸或靠近其它船舶時(shí)應(yīng)暫停清撈作業(yè)，放下靠球防止撞擊，禁止將手伸入船舷。禁止用清撈工具用力支撐船舶； 6、在閘口或泵站進(jìn)出水池進(jìn)行清撈作業(yè)時(shí)，應(yīng)隨時(shí)與水閘管理人員保持聯(lián)系，注意閘門與水泵的啟閉運(yùn)行情況。嚴(yán)格禁止在水閘引排水與通行船舶期間在水閘引排水安全區(qū)、扎實(shí)、閘口、引航道以及泵站進(jìn)出水池水域進(jìn)行清撈作業(yè)；7、清撈工

18、具被水中雜物纏繞時(shí)不要用力拖拉，有危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)放開工具，以防人員落水； 8、進(jìn)行船艙垃圾吊卸作業(yè)時(shí)，船上作業(yè)人員應(yīng)戴好安全帽。吊卸物下禁止站人； 9、駕駛船舶與使用電動(dòng)或其它動(dòng)力機(jī)械的作業(yè)人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并持有相應(yīng)操作證； 10、使用鐵鏟、鋤頭、竹掃帚等有長柄的工具作業(yè)時(shí)，應(yīng)隨時(shí)注意作業(yè)點(diǎn)四周是否有其它人員在場，防止發(fā)生意外傷害。 11、在向翻斗車裝物時(shí)，必須有專人把持車把，以防翻車傷人。 12、用手翻動(dòng)垃圾必須戴好手套，防止玻璃等尖利物傷手。 13、發(fā)現(xiàn)可能裝有不明危險(xiǎn)物品的玻璃與塑料容器、金屬物件等，應(yīng)報(bào)請警方處理，禁止自行拆卸。 14、發(fā)生人員落水，應(yīng)立即向落水者拋出救生圈（繩）并使船舶

19、駛近落水者。落水者離船較近時(shí)，可將竹竿伸向落水者救助，或直接將落水者托上船。篇三：保潔培訓(xùn)計(jì)劃 保潔員兩天培訓(xùn)計(jì)劃 一培訓(xùn)目的 為了加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔人員的自身素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，服務(wù)意識。創(chuàng)建高效、快捷、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的“快速反應(yīng)”的保潔隊(duì)伍，創(chuàng)建一個(gè)和諧、整潔、衛(wèi)生，寧靜的社區(qū)給廣大業(yè)主。 二、培訓(xùn)科目 崗位職責(zé)規(guī)范保潔工作的重要性 日常工作中應(yīng)注意的事項(xiàng) 三、培訓(xùn)方法 1、現(xiàn)場授課 2、操作運(yùn)用，情景模擬，分部講解 四、培訓(xùn)時(shí)間 早9點(diǎn)到17點(diǎn) 共2天 五、參訓(xùn)人員 全體保潔員 六、培訓(xùn)要求 統(tǒng)一著工作服，佩戴工作牌，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，聽從培訓(xùn)安排 七、培訓(xùn)地點(diǎn) 各服務(wù)中心會議室 單

20、元樓道 八、培訓(xùn)內(nèi)容 第一天 上午 理論培訓(xùn)課： 1、 崗位職責(zé) 2、 保潔工作的重要性 3、 操作中應(yīng)該注意的事項(xiàng) 4、 對待業(yè)主的禮節(jié)禮貌 5、 保潔日常技能培訓(xùn) 6、 現(xiàn)場模擬業(yè)主 或者刁蠻無理的情景 職責(zé) 1. 部門內(nèi)組織環(huán)境建設(shè)； 2. 部門年度、月度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、各類預(yù)算的編寫與實(shí)施； 3. 體系文件的建立、完善與實(shí)施； 4. 對工作過程中發(fā)現(xiàn)問題的原因分析、整改措施的制定落實(shí)； 5. 對員工工作品質(zhì)的監(jiān)控和考核； 6. 對環(huán)境專員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查； 7. 處理相關(guān)業(yè)主投訴，跟進(jìn)處理結(jié)果并與客服部溝通，直至業(yè)主滿意，重大投訴及時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理； 8. 不定期、不定時(shí)對小區(qū)進(jìn)行

21、巡視，與業(yè)主、部門間進(jìn)行溝通，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理； 9. 協(xié)調(diào)業(yè)主發(fā)生的事故事件，上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理； 10. 完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其他工作。 環(huán)境主管的職責(zé) 職責(zé) 1. 按照物業(yè)公司的管理目標(biāo)，督促保潔員工履行保潔職責(zé)，組織各項(xiàng)清潔服務(wù)的具體工作。 2. 負(fù)責(zé)編排保潔員工的工作區(qū)域和工作任務(wù)。 3. 每日檢查各區(qū)域、各清潔任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)組織清潔返工。 4. 經(jīng)常在區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員、予以徹底清掃。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共設(shè)施設(shè)備的故障及損壞情況。 5. 負(fù)責(zé)社區(qū)清潔工作日檢和員工考核，并作好記錄，每月對消殺服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫相關(guān)表格； 7.

22、 做好保潔人員安排及各種清潔用品、物料的保存于管理。 8. 在保證工作質(zhì)量的前提下，積極控制清潔用品的消耗，降低成本。 10. 隨時(shí)檢查和保養(yǎng)清潔器械。 11. 嚴(yán)格遵守員工守則及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。 12. 完成上級交與的其他工作。 保潔班長職責(zé) 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)記錄； 2. 監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)； 3. 負(fù)責(zé)對社區(qū)日常清潔工作中發(fā)生的輕微不合格服務(wù)進(jìn)行整改；4. 帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責(zé)任區(qū)域清潔工作； 5. 及時(shí)傳達(dá)上級指示，定期匯報(bào)工作。 清潔員職責(zé) 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)清潔社區(qū)的道路、草地、游樂場、公共場地的清

23、掃、清潔； 2. 負(fù)責(zé)信報(bào)箱、戶外扶手、樓梯、燈具、室外電表箱、車庫門外表面等的擦抹； 3. 負(fù)責(zé)車庫內(nèi)衛(wèi)生清潔和雜物的清理； 4. 負(fù)責(zé)垃圾箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)工作，并按照標(biāo)準(zhǔn)對垃圾房和垃圾箱進(jìn)行清洗； 5. 保管好各自所使用的工具； 6. 對社區(qū)內(nèi)的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止； 7. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)或部門交代的其他工作。 一、工作程序 目的 確保社區(qū)清潔工作規(guī)范，并保持良好的環(huán)境； 作業(yè)程序 1、工作時(shí)間：上午：7：30-11：30 人下午：13：30-17：30 人； 2、工作分配： 室外根據(jù)社區(qū)面積和樓宇情況，將其分為個(gè)區(qū)域，每人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域；樓內(nèi) 根據(jù)樓層和工作量確定：層/人 3、工作程序：

24、 上午 ? 7：30-8：00 用笤帚認(rèn)真清掃道路、草地、公共場地、停車場各一遍； ? 8：00-8：30清運(yùn)垃圾，用清水沖洗垃圾桶； ? 8：30-11：30對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的道路、草地、雨水井、兒童游樂場內(nèi)的設(shè)施全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍，清潔所管轄區(qū)域的衛(wèi)生，隨時(shí)清運(yùn)垃圾桶內(nèi)的垃圾； ? 13：30-14：00用笤帚認(rèn)真清掃道路、草地、公共場地、停車場各一遍； ? 14：00-14：30清運(yùn)垃圾，用清水沖洗垃圾桶； ? 14：30-17：00對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的道路、草地、雨水井、兒童游樂場內(nèi)的設(shè)施、公共部位燈具全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍，清潔所管轄區(qū)域的車庫門衛(wèi)生，隨時(shí)清運(yùn)垃圾桶內(nèi)的垃圾； ?

25、17：00-17：30對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、雨、污水井、垃圾房進(jìn)行噴藥和消殺工作，沖洗垃圾房衛(wèi)生。 備注： ? 衛(wèi)生清潔過程中，隨時(shí)注意垃圾桶內(nèi)的垃圾，隨時(shí)清運(yùn)，垃圾數(shù)量不得超過桶身的3/4。 ? 下班前，必須將所管轄區(qū)域的垃圾桶內(nèi)的垃圾清運(yùn)完畢。 二、 工作細(xì)則 1、燈具的清潔： ? 目的：確保公共場所燈具的清潔； ? 適用范圍：社區(qū)內(nèi)的路燈、草坪燈、圍墻燈和各活動(dòng)場所的燈具； ? 工作程序： a、 準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、干濕抹布、水桶等工具； b、 關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩；、 先用濕抹布擦燈罩內(nèi)外的污跡和蟲子，再用干抹布擦干水

26、分； d、 將擦干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲； e、從上到下，將燈柱擦干凈； ? 標(biāo)準(zhǔn)：無積塵，無亂張貼，無污跡； ? 注意事項(xiàng)： a、 在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷； b、 在清潔前，應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，防止觸電； c、 人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人； d、 用螺絲刀擰緊螺絲，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺絲固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。 2、公共場地和道路的清潔： ? 目的：保持草地、綠化帶和道路的清潔； ? 適用范圍：社區(qū)內(nèi)的草地、道路和綠化帶； ? 工作程序： a、 準(zhǔn)備笤帚、簸箕、手套、抹布等工具； b、 用笤帚仔細(xì)清掃草地、道路上的果皮、紙屑、石

27、塊、雜物、飲料罐等垃圾； c、 對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用笤帚不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入簸箕內(nèi)； d、 清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理灌木等下面的枯枝落葉； ? 標(biāo)準(zhǔn)： a、 按照規(guī)定的時(shí)間各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈； b、 目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無大石塊等垃圾和雜物，煙頭控制在每100平方米1個(gè)以內(nèi)； ? 注意事項(xiàng)： a、 清潔道路的同時(shí)，注意觀察垃圾桶內(nèi)的垃圾，如果垃圾容量達(dá)到桶身的3/4，應(yīng)立即清運(yùn)至垃圾房內(nèi)； b、 清潔道路的同時(shí)應(yīng)隨時(shí)清潔戶外的樓梯； 3、排水溝的清潔： ? 目的：保持排水溝暢通； ? 適用范圍：社區(qū)內(nèi)的排水溝； ? 工作程序：

28、 a、 準(zhǔn)備笤帚、簸箕、鐵鉤、鏟刀等工具； b、 用笤帚清掃排水溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，清除排水溝內(nèi)的雜草、落葉，保證排水溝的暢通； c、 用鏟刀將雨蓖上的雜物鏟干凈； ? 標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈，無污跡，無垃圾和沙石。 4、游樂場、室外健身區(qū)的清潔： ? 目的：保持游樂場、室外健身區(qū)及設(shè)施整潔； ? 適用范圍：社區(qū)內(nèi)的游樂場所、室外健身區(qū)； ? 工作程序： a、 準(zhǔn)備笤帚、簸箕、抹布、小桶、清潔劑等工具； b、 用抹布擦干凈活動(dòng)器械上的灰塵； c、 將少許清潔劑倒在污跡處，用抹布擦抹，然后用清水清洗干凈；d、 清潔場內(nèi)的紙屑、果皮等雜物； ? 標(biāo)準(zhǔn)： a、 清潔后無灰塵，無污跡； b、 每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂場、健身區(qū)周圍清潔干凈，無果皮，無紙屑雜物； ? 注意事項(xiàng)： a、 清潔游樂場、健身區(qū)時(shí)，注意檢查設(shè)備有無損壞，如有損壞，立即擺放“暫停使用”指示牌，并報(bào)告上級； b、 發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定使用場地內(nèi)設(shè)施時(shí)，應(yīng)禮貌的予以制止、糾正。 5、停車場的清潔： ? 目的