思想品德八年級(下)第七單元我們的經(jīng)濟文化權(quán)利7.3《維護消費權(quán)》教學設計

1、7 3維護消費權(quán)教學設計一、教學目標1知識與能力：了解消費者的權(quán)利包括哪些具體內(nèi)容，懂得自己的消費權(quán)利受到侵害時應大膽地維權(quán)，并能運用各種方法，包括行政的、法律的手段，維護自己的合法權(quán)益。認識到消費者首先應該知法、懂法，提高自己的素質(zhì)，才可能增強消費時的自我保護能力。學會自主地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題, 能夠運用關于消費者的六個基本權(quán)利的知識來指導實際消費。2情感、態(tài)度與價值觀：知道消費者的正當權(quán)益是受國家法律保護的， 當自己的合法權(quán)益受到侵害時， 就應該運用法律手段，通過各種法定的渠道和途徑，維護自己的消費者權(quán)益。在自主學習、 合作探究中培養(yǎng)學生科學探究的方法，展示并發(fā)展學生的個性特長，

2、提高學生的自我保護能力通過教學提高學生學法、 懂法、用法的自覺性， 并勇于同經(jīng)濟領域內(nèi)的違法活動做斗爭。二、學情分析八年級的學生已經(jīng)意識到自己應當享有的權(quán)益受法律的保護，但是卻對國家究竟在哪些方面對消費者的權(quán)利作了規(guī)定和給予保護并不了解，所以也就不懂得通過什么途徑來維護自己的消費權(quán)益。 學生有必要了解相關法律知識。首先在消費時，要有消費者權(quán)利意識，學會自我保護；其次，當消費權(quán)益受到損害時，知道該通過哪些途徑解決。三、教學方法案例分析、創(chuàng)設情境、小組合作探究。四、對教學重難點的認識重點：消費者的基本權(quán)利。難點：維護消費者權(quán)益的途徑。1五、 安排第一 ：消 者的合法 益；第二 ： 消 者 益的途徑

3、。六、教學 思路和教學 程第一 消 者的合法 益一、消 大 ， 入新 （以學生的生活 引入） 從小到 在有沒有哪個同學不曾到 商店 西的 ？在 一 程中你的身份是什么？（從中引 學生 “消 者”的概念）二、侵 曝光 （ 渡提 ） ：消 者（ 客）上帝？播放 QQ的特 物 （ flash ）（ 介： QQ因超市虛假廣告“ 一送一”的 ， 了彩 。 之后才知道 “ 一送一” 的真正意思是 一臺彩 就將 臺 的彩 送回家。） 接著 ）：你聽 或 到 哪些 害消 者 益的事呢？（學生 所欲言， 列生活中一系列侵害消 者 益的事例，可能有：豆腐渣工程、黑心棉、注水肉、黑心月 、劣 奶粉 致“大 娃娃”

4、、高 爆炸、劣 啤酒瓶爆炸 人事故、“ 丹 ”事件將用于工 的色素用作食品添加 ，可致癌、高露 牙膏含有致癌成分、浸 硫磺的毒姜 新 道 三、合作探究，消 者的合法 利 提 ：1 消 者 益的基本法律是什么？（ 保 消 者 益的基本法律：中 人民共和國消 者 益保 法）2我國消 者主要享有哪些 利？（消 者主要享有六 利。安全保障 ： 消 者在 、 使用商品和接受服 ，享有人身、 安全不受侵害的 利。知悉真情 ：（知情 ）知悉商品的價格、 地、2生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法、售后服務等有關情況?！懊髅靼装紫M”。 自主選擇權(quán)：拒絕更換商品或服務、搭售商品或服務。 公平交易權(quán)：拒絕

5、退貨、短斤少兩、強買強賣。 依法求償權(quán)。 維護尊嚴權(quán)。 ）四、學以致用“情境研討” （課本 P64），小組討論：上述情景中消費者的哪些合法權(quán)益受到了損害？你還知道消費者還有哪些合法權(quán)益？圖一：消費者的安全保障權(quán)受到了損害。圖二：消費者的知悉真情權(quán)受到了損害。圖三：消費者的公平交易權(quán)受到了損害。圖四：消費者的維護尊嚴權(quán)受到了損害。第二課時：維護消費者權(quán)益的主要途徑一、 案情回顧，導入新課QQ的購物經(jīng)歷。提問：商家侵犯 QQ的什么權(quán)利？因虛假廣告而上當受騙的 QQ可能會有哪些做法？其中采取的不正當?shù)淖龇ǚ謩e會導致什么后果？二、探究學習維護消費者權(quán)益的主要途徑。1. 消費者應具備維權(quán)意識：（ 1）要

6、注意避免在消費時自己的人身、財產(chǎn)安全受到侵害；（ 2）要注意商品質(zhì)量是否可靠、價格是否合理、計量是否準確。2. 消費者權(quán)益受到損害尋求解決的途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者委員會調(diào)解；向有關部門申訴；提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。三、“情境研討”3（課本 P64），小組討論：應當怎樣維護消費者的合法權(quán)益？（小結(jié)）維護消費者合法權(quán)益途徑（附情境研討答案）：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者委員會調(diào)解；向有關部門申訴；提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。此外，還可以撥打“ 12315”消費者投訴熱線電話，這是全國工商行政管理機關依托12315 電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查

7、處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法。3 月 15 日是國際消費者權(quán)益保護日。消費維權(quán)，營造安全公平的消費環(huán)境，是全社會的共同責任，也是建設和諧社會的基本要件。四、“角色扮演” （課本 P65）同桌交流并回答下列問題：（ 1）小吳該不該買書販的書？為什么他買的書退不成？( 不該。因為他貪一時的便宜，購買質(zhì)量有問題的商品，沒有確鑿的證據(jù)，所以他購買的書很難退得成。)（ 2）如果你是小吳，你該怎么做？（小吳消費時， 要有消費者的權(quán)利意識和注意消費過程的維權(quán)意識，不能貪一時的便宜，忽視了商品的質(zhì)量，還有注意索取、保留發(fā)票或其他有效證據(jù)。 當自己的消費合法權(quán)益受

8、到損害，應拿起法律武器，通過合法途徑維護自己的合法權(quán)益：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者委員會調(diào)解；向有關部門申訴；提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。）五、實踐探究材料： 3 月 15 日是國際消費者權(quán)益日。今年的主題是“消費和諧” ，圍繞這一主題，各地消費協(xié)會在“ 38226;15 ”前后開展了宣傳、維權(quán)活動。為配合“ 38226;15 ”宣傳活動，某中學的普法活動小組在老師的帶領下， 走上街頭進行一次法律咨詢、 宣傳，解答消費者的有關問題。假如你是該小組的一員，請你參與本次活動并完成以下任務。1請你為本次活動寫兩條宣傳標語。2某市民：“前天，我到某商店購買了一件名牌服裝，后來經(jīng)人鑒定是假冒

9、產(chǎn)品，我該怎么辦？”請你予以解答。43請你就消費者如何更好地維護自身合法權(quán)益進行友情提示。參考答案：1宣傳標語： “消費者的合法權(quán)益不受侵犯”；“增強消費意識，維護合法權(quán)益”。2應理直氣壯地向銷售者或生產(chǎn)者要求賠償。如發(fā)生消費爭議，可與經(jīng)營者協(xié)商和解，要求調(diào)換或退貨；如果協(xié)商不成，可請求消費者協(xié)會調(diào)解或向有關部門申訴；如果調(diào)解、申訴也不成，可向仲裁機構(gòu)仲裁，甚至向司法部門提起法律訴訟。3消費者依法享有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、維護尊嚴權(quán)等；消費者購物時應做到：一是盡量到信譽好的大型商場、超市購物；二是不要貪圖便宜購買打折銷售的劣質(zhì)商品；三是確認商品標識是否完整（價格、產(chǎn)地、 主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、產(chǎn)品等級、檢驗合格證明、使用方法說明書等）；四是索要信譽卡和購物發(fā)票。當合法權(quán)益受損時，要通過正當途徑來使問題得到公正、合理的解決。六、做練習“材料透視” （課本 P68）：“可以這樣維權(quán)嗎？”小組討論：如何看待“李剛打假”