調(diào)研方案模板-調(diào)研方案模板

1、調(diào)研方案模板-調(diào)研方案模板 調(diào)研方案模板市場調(diào)研方案設(shè)計模板市場調(diào)研就是指運用科學(xué)的方法及專業(yè)的軟件，有目的地、有系統(tǒng)地通過問卷、訪談等方式搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。一個市場調(diào)研方案應(yīng)該具有以下內(nèi)容： 1. 調(diào)研主題 2. 調(diào)研目的 3. 調(diào)研對象 調(diào)研方法：一般包括問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、座談會等市場調(diào)查方法。 調(diào)查問卷/訪談提綱設(shè)計 設(shè)計原則1. 問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分、主體部分、訪問員記錄、被訪者記錄等； 2. 問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式；3. 問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既

2、按照被調(diào)查者思考問題和對班車線路了解的程度來設(shè)計，在一些問題上，采用跳問等方式來實現(xiàn)出行者的邏輯思維 問卷題目根據(jù)需要調(diào)研的主題設(shè)計題目數(shù)量，一般以一頁紙為宜，因為題目過多，被訪者容易厭煩，影響問卷質(zhì)量。 樣本量估計 設(shè)計原則和依據(jù)對于抽樣調(diào)查而言，調(diào)查結(jié)果在樣本總體中的代表性是非常重要的。實際上，抽樣調(diào)查結(jié)果的代表性取決于抽樣方法和樣本量兩個方面。在同樣的樣本量下，抽樣方法或樣本選取越隨機(jī)，調(diào)查結(jié)果的代表性就越好，反之就差；同樣，在抽樣方法確定后，樣本量越大，調(diào)查結(jié)果的代表性就越好，反之就差。在現(xiàn)實的市場調(diào)研項目中，理想的隨機(jī)抽樣是不可能，目前在市場研究行業(yè)中的所謂隨機(jī)抽樣是指“等距抽樣”或

3、“系統(tǒng)抽樣”，是一種簡化了的隨機(jī)抽樣；對于樣本量，由于與調(diào)研費用直接相關(guān)，所以在預(yù)算范圍內(nèi)，樣本量也不是可任意增大的。因此，通常我們會提供一種比較可行的方案，既能滿足數(shù)據(jù)對準(zhǔn)確性的要求，又合乎預(yù)算要求。以下是在隨機(jī)抽樣條件下的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性在95%置信度下與樣本量的關(guān)系，如表1所示：表1 樣本量與抽樣誤差之間的關(guān)系由此可見，一般來講樣本量在300400例之間能比較準(zhǔn)確地反映該地區(qū)狀狀況。 樣本量設(shè)計根據(jù)調(diào)研的主體而定，一般調(diào)查主體數(shù)量很大的情況下，請根據(jù)上面表格來定樣本的數(shù)量。如果調(diào)查總量不是很大，一般選取調(diào)查總體的5%以上為調(diào)查樣本。樣本占總體比例太小，調(diào)查結(jié)果誤差較大。注意：一定要考慮到無效問

4、卷的情況。 分析方法問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS以及Excelxx對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有： 1.聚類分析它可以將被訪者從對線路的熟悉程度、出行目的、經(jīng)濟(jì)情況、等方面進(jìn)行分類，并將這些特性與其出行中的關(guān)注點結(jié)合起來，是本次出行者出行心理調(diào)研中“消費者分類”劃分的主要手段。 2.因子分析影響學(xué)生購買的因素有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問題簡單化，在項目后期執(zhí)行中變得輕而易舉。還有在性格偏好方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)一些潛在的聯(lián)系。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難

5、。 3.交叉分析交叉分析提供影響消費者的購買行為、價格偏好、品牌及地域需求的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析，可以看到自己項目的市場驅(qū)動力和阻礙力。從而明確自身定位和努力的方向。 質(zhì)量控制1.方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、自己的出行經(jīng)驗等方式，應(yīng)對項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、出行者的關(guān)注等相關(guān)知識有一個較深入的了解。 2.實地調(diào)研的質(zhì)量控制調(diào)研訪問人員在進(jìn)行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，調(diào)研場景需提前模擬。問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。3.資料整理及分析的質(zhì)量控制問卷回收后，由公司負(fù)責(zé)人員進(jìn)行第二次審核。 數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS。 5. 調(diào)研安排 調(diào)研執(zhí)行步驟及周期 調(diào)研成員 調(diào)研路線 調(diào)研任務(wù)分解各項的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行模塊如下表：注：人員培訓(xùn)說明1)項目介紹介紹本次項目的背景及調(diào)研目的； 2)技能培訓(xùn)訪問的技巧、語氣、語言的表達(dá)技巧等。 3)模擬訓(xùn)練將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進(jìn)一步掌