連鎖加盟公司工作總結(jié)【共10頁】

1、連鎖加盟公司工作總結(jié)連鎖加盟公司工作總結(jié) 【內(nèi)容摘要】連鎖加盟公司工作總結(jié)，一、搶抓機(jī)遇,不懈努力，積極發(fā)展和改造加盟店、直營(yíng)店，實(shí)施國(guó)家“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,是為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不方便、不實(shí)惠”的突出問題而采取的一項(xiàng)惠民政策，兩年來發(fā)展加盟店戶，經(jīng)省、市、縣商務(wù)部門驗(yàn)收合格為戶，其中xx年驗(yàn)收合格戶，xx年驗(yàn)收合格戶，得到財(cái)政扶持資金萬元，其中萬元已經(jīng)撥付到位，二、主動(dòng)開發(fā)，大膽投資，興建鄉(xiāng)村直營(yíng)超市，為了規(guī)范流通市場(chǎng)，加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)，搞好物流配送，我公司下設(shè)一個(gè)配送中心，兩個(gè)配送部，購買各種車輛輛，從xx年月起，我們先后建成并開業(yè)超市、超市和配送部、超市、超市、超市

2、。連鎖加盟公司工作總結(jié) 在黨的十七大精神鼓舞下，在省、市商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工艱苦努力，奮力拼搏，積極實(shí)施國(guó)家“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，大力發(fā)展加盟店、投資建設(shè)鄉(xiāng)、村直營(yíng)店，不斷擴(kuò)大物流配送的區(qū)域和范圍，使商品流通網(wǎng)絡(luò)全方位延伸到農(nóng)村，已形成規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，并取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。多次受到省、市、縣業(yè)務(wù)主管部門的肯定和表揚(yáng)。年度實(shí)現(xiàn)商品銷售總額萬元，其中公司直屬超市、門店實(shí)現(xiàn)銷售萬元，加盟店實(shí)現(xiàn)銷售萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共計(jì)萬元，上繳稅金萬元，經(jīng)營(yíng)商品余種，安排下崗職工和農(nóng)村富余勞動(dòng)力余人，給名職工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)萬元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均有較大輻度的

3、增長(zhǎng)，取得歷史新高。歸納起來，主要做了以下幾方面的工作： 一、搶抓機(jī)遇,不懈努力，積極發(fā)展和改造加盟店、直營(yíng)店 實(shí)施國(guó)家“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,是為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不方便、不實(shí)惠” 的突出問題而采取的一項(xiàng)惠民政策。陜西新貿(mào)公司在去年創(chuàng)下良好開端的基礎(chǔ)上，抓住機(jī)遇，不懈努力，積極發(fā)展和改造加盟店。xx年，市商務(wù)局根據(jù)我司發(fā)展態(tài)勢(shì)，決定將我公司的實(shí)施區(qū)域擴(kuò)大到縣、縣、區(qū)。向外縣擴(kuò)展，由于人生地不熟，路途也較遠(yuǎn)，無行政管轄權(quán)，辦事難度大。我們知難而進(jìn)，迎難而上。一是請(qǐng)求局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)助，聯(lián)系對(duì)方商務(wù)主管部門，得到認(rèn)可和支持，建立業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系。二是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員劃分區(qū)域，親自帶

4、隊(duì)，駐扎兄弟縣區(qū)，深入鄉(xiāng)村，挨家挨戶擇優(yōu)選點(diǎn)，正當(dāng)三伏酷暑天氣，同志們不松勁、不怕苦，一村挨一村的選點(diǎn)，一戶又一戶的宣傳政策，動(dòng)員加盟，硬是忍饑挨渴，頭頂烈日工作,其中有幾位同志中暑、瀉痢，白天跑加盟店，晚上掛吊瓶，就這樣身疲力竭地去完成這項(xiàng)工作任務(wù)。鳳縣山高路遠(yuǎn)，村民居住分散而又偏避，困難較大，我們認(rèn)識(shí)到，越是這樣的地方，越需要發(fā)展加盟店，把黨的利民政策傳送到農(nóng)村、農(nóng)民身邊。于是早出晚歸，不停頓的奔波于山川之間，聯(lián)系發(fā)展加盟店。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定，投資到位，扶持加盟店的改造和規(guī)范。我公司與加盟店，每戶都簽訂有加盟協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議，明確了公司給加盟店的扶持內(nèi)容和項(xiàng)目，如：貨架、店內(nèi)

5、粉刷、食品盒、各項(xiàng)承諾制度牌、商品標(biāo)簽及建立臺(tái)帳等,在國(guó)家財(cái)政扶持資金到位滯后的情況下，我們千方百計(jì)籌措資金，硬是擠出萬元，投資建設(shè)直營(yíng)店，改造加盟店，按照農(nóng)家店標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)其改造和規(guī)范。四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，保持加盟店干凈整潔的店容店貌，商品分類陳列擺放到位。與農(nóng)家店建立了加盟關(guān)系，就負(fù)有指導(dǎo)和管理的責(zé)任。但部分加盟店認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施配合不力，過于追求營(yíng)利，店容店貌出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象，公司組織名員工，分成個(gè)小組，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴個(gè)縣區(qū)，進(jìn)行拉網(wǎng)式全面整頓，幫助店主打掃衛(wèi)生、整理商品、再增添貨架，配置食品箱，補(bǔ)配丟失的臺(tái)帳，更換損壞的門牌，使店容店貌有了進(jìn)一步的改觀

6、。整頓活動(dòng)結(jié)束后，為了保持整頓效果，公司安排專人專車，專門負(fù)責(zé)加盟店的日常指導(dǎo)和管理工作，天天下鄉(xiāng)，巡回檢查，幫助和督促加盟店規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防止加盟店店容店貌出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。五是舉辦店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平。07年以來，我們?cè)邶堅(jiān)促e館和關(guān)中風(fēng)情園分別舉辦了三期店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，第一次由新貿(mào)公司組織，3月15日在賓館對(duì)名農(nóng)家店店長(zhǎng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的重要性、加盟店建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。第二次由市、縣商務(wù)主管部門組織，分別請(qǐng)省、市領(lǐng)導(dǎo)和專家講課，主要學(xué)習(xí)了“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的實(shí)施辦法和加盟店建設(shè)改造驗(yàn)收辦法，講解了物流企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行模式。第三次由公司與工商局聯(lián)合舉辦

7、，各加盟店、直營(yíng)店員工參加，學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)食品安全管理，要求完善食品采購索證索票制度，建立食品采購和銷售臺(tái)帳。三次培訓(xùn)會(huì)均取得了良好的社會(huì)反響。兩年來發(fā)展加盟店戶，經(jīng)省、市、縣商務(wù)部門驗(yàn)收合格為戶，其中xx年驗(yàn)收合格戶，xx年驗(yàn)收合格戶，得到財(cái)政扶持資金萬元，其中萬元已經(jīng)撥付到位。貸款萬元的貼息萬元，也已經(jīng)向省廳上報(bào)了撥付申請(qǐng)。今年下半年通過大家共同努力，共發(fā)展改造加盟店戶，驗(yàn)收合格戶，接近去年全年數(shù)量,其中縣戶、縣戶、縣戶、區(qū)戶。二、主動(dòng)開發(fā)，大膽投資 ，興建鄉(xiāng)村直營(yíng)超市 為了規(guī)范流通市場(chǎng)，加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)，搞好物流配送，我公司下設(shè)一個(gè)配送中心，兩

8、個(gè)配送部，購買各種車輛輛。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，每天送下鄉(xiāng)的貨都銷不完，明顯感覺到受制于人。眼下,“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”還在實(shí)施過程中，就出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可想而知,年期滿，這種現(xiàn)象有可能更為突出。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子反復(fù)考察，調(diào)研市場(chǎng)，認(rèn)為農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)廣闊，商品銷售前景看好。在此基礎(chǔ)上，形成了建設(shè)直營(yíng)超市的想法。決定主動(dòng)開發(fā)，投資建設(shè)直營(yíng)店，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，這一想法得到省、市、縣主管部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了xx年政府工作報(bào)告。從xx年月起，我們先后建成并開業(yè)超市、超市和配送部、超市、超市、超市。超市正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)月1日前建成開業(yè)。共投資建設(shè)6個(gè)鄉(xiāng)級(jí)大型超市。xx年8月份，我們又

9、開始在鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)所屬距縣城較近的范圍內(nèi)，選點(diǎn)建設(shè)9個(gè)村級(jí)直營(yíng)超市，同志們冒著酷暑，深入村組，勘察選點(diǎn)，反復(fù)與村組干部和農(nóng)戶協(xié)商，得到了他們的支持。每選好一個(gè)店址，就開工建設(shè)一個(gè)，今年雨水多，給建筑施工帶來很大的困難，拖延了工期?，F(xiàn)在，寨、村、村、村、村、村、峪、村、村9個(gè)直營(yíng)超市已經(jīng)全部建成，并于節(jié)前開業(yè)。無論是鄉(xiāng)級(jí)超市，還是村級(jí)超市，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求都比較高，保證在10年之內(nèi)不落后。總計(jì)建筑面積平方米，固定資產(chǎn)投資萬元，投放商品占用流動(dòng)資金多萬元。開業(yè)后的經(jīng)營(yíng)情況比較理想，我公司xx年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來自直營(yíng)超市。三、加強(qiáng)配送，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，熱情周到服務(wù) “萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加

10、盟店的改造規(guī)范戶數(shù)連年增加，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)的建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)，商品實(shí)行電話訪銷，訪銷業(yè)務(wù)非常繁忙，配送中心的商品配送壓力越來越大。一是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，再次增添了輛新車，招聘了名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制訂配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，做到不漏片，不越店。外縣區(qū)保證每月送貨次以上。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，名會(huì)計(jì)人員分部門負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，并實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，手工記帳和電腦記帳雙軌運(yùn)行，以電腦憑證為主。帳目日清月結(jié)，銷售款當(dāng)天入庫。使業(yè)務(wù)人員不因及時(shí)結(jié)不了手續(xù)而影響來日工作。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員管理，為

11、加盟店提供細(xì)心周到的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)施規(guī)范管理。凡是接到加盟店的投訴電話，我們及時(shí)查清事情原因，采取整改措施。配送人員不僅要將貨真價(jià)實(shí)的商品送到加盟店，還要把實(shí)施國(guó)家“萬千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”這一惠民政策宣傳到位，指導(dǎo)到位，服務(wù)到位。五是明確規(guī)定，凡是我公司配送的貨物實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最低價(jià)銷售，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾，這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條，年終還要根據(jù)訂貨量給加盟店返點(diǎn)讓利。由于送貨路線較遠(yuǎn)，燃油價(jià)格上漲幅度大，物流配送中心的經(jīng)營(yíng)還略有虧損。配送中心的工作是非常辛苦的，每天都有大量的貨物購進(jìn)送出，裝車卸車的工作量非常大，有些商品如飲料類、糧油類都是重東西，搬起來非常吃力，在此工作的多名同志從

12、領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，不分男女老幼，都積極參加裝卸勞動(dòng)，夏天干得汗流浹背，冬天累得氣喘噓噓，沒有一名員工叫苦叫累。四、籌措資金，備足貨源，抓住春節(jié)銷售旺季。在春節(jié)前，公司緊緊抓住一年里的銷售旺季，實(shí)現(xiàn)了xx年商品銷售“開門紅”。節(jié)前，公司發(fā)動(dòng)職工集資萬元，向貸款萬元，為節(jié)前備貨提供了充足的資金保證。安排精兵強(qiáng)將，組成兩個(gè)采購組，在大雪紛飛、天寒地凍、路滑難行、風(fēng)險(xiǎn)極大的情況下，不畏艱險(xiǎn)、排除萬難，出動(dòng)多部車輛，早出晚歸，組織了充足的貨源，咱們配送中心倉庫庫儲(chǔ)存不下，還零時(shí)租用了公司倉庫，確保直營(yíng)超市的節(jié)前銷售不缺貨，不斷為加盟店的商品配送提供了有力保障。配送人員與采購組同志們一樣，不畏艱險(xiǎn)、排除萬難

13、，車輛全部出動(dòng)，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，早出晚歸，把商品及時(shí)地送到直營(yíng)店和加盟店。經(jīng)計(jì)算，春節(jié)期間，出動(dòng)車輛余車次，采購商品萬元。實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元。五、順應(yīng)市場(chǎng)，統(tǒng)一思想，資產(chǎn)租賃收入穩(wěn)步提高 我公司近幾年在盤活資產(chǎn)，保值增值方面做了大量艱苦而又細(xì)致的工作，大部分門店和營(yíng)業(yè)大廳都以較長(zhǎng)的時(shí)間租賃了出去，增加了收入。但仍有一部分門店和營(yíng)業(yè)廳是一年一租，隨著物價(jià)的上漲，門店租賃費(fèi)也有較大幅度的增長(zhǎng)。作為企業(yè)，我們必須順應(yīng)市場(chǎng)變化的形勢(shì)，相應(yīng)提高租賃費(fèi)、增加收入。一是召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，分析市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確規(guī)定了提高租金的比例。二是明確分工，安排兩名領(lǐng)導(dǎo)深入門店，召開租賃人員動(dòng)員會(huì)，說明市場(chǎng)調(diào)查情況

14、和公司決定，得到租賃人員的理解和支持。三是班子成員帶頭說服自己的親屬，帶頭繳款，打開局面，防止租賃戶聯(lián)合起來制造阻力。四是分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)分別與個(gè)別認(rèn)識(shí)不到位的租賃者談心，單個(gè)做思想工作，直到他想通。今年共收取門店租賃費(fèi)萬元，比去年增長(zhǎng)12%。六、建章立制，嚴(yán)格管理，依法治企有成效 隨著企業(yè)不斷地開發(fā)建設(shè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增多，單位員工增加，工作千頭萬緒。要管理好企業(yè)，必須依法治企，有一套合理而又嚴(yán)格的規(guī)章制度作為領(lǐng)導(dǎo)和員工的行為準(zhǔn)則。一是緊密結(jié)合各超市、部門的實(shí)際，研究制訂了41項(xiàng)規(guī)章制度，涉及公司工作的方方面面，打印成冊(cè)，制作成牌，將制度牌懸掛到相應(yīng)的工作部門和崗位上。二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員合理分工，

15、明確職責(zé)，各有側(cè)重，相互配合，忙而不亂，有條不紊地開展工作。三是聘請(qǐng)常年法律顧問，為我公司的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行把關(guān)，凡是大額合同，長(zhǎng)期合同，容易產(chǎn)生糾紛的合同，起草好后，送交律師審查修改，再與合作方簽字，法律顧問也在合同上簽字，確保合同合法有效。四是堅(jiān)持民主決策，涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)，開發(fā)投資，大宗商品采購，財(cái)務(wù)管理，資金籌措以及日常工作的安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)，定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再作考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。五是加強(qiáng)與省、市、縣業(yè)務(wù)主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽

16、取意見，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾韲?yán)格，決策民主，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。七、廉潔勤政、平安穩(wěn)定，社會(huì)事業(yè)齊發(fā)展 天天配送，日日開門，這是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的常規(guī)，為此，我公司沒有統(tǒng)一休過星期天、節(jié)假日。一年四季，忙忙碌碌。但是工作再忙，也不能放松企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)建“平安企業(yè)”，維護(hù)安全穩(wěn)定，關(guān)心職工生活，抓好計(jì)劃生育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。根據(jù)局黨委的文件安排，我公司認(rèn)真地開展了“廉政文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位”活動(dòng)和創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)都專門成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下發(fā)文件安排

17、，廣泛宣傳教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，征求職工意見，對(duì)照工作檢查，建立規(guī)章制度，保持活動(dòng)成效，扎扎實(shí)實(shí)，不走過場(chǎng)。這幾項(xiàng)工作我公司都寫了專題總結(jié)材料，已經(jīng)上報(bào)局黨委。計(jì)劃生育工作堅(jiān)持常抓不懈，認(rèn)真組織育齡婦女“三查”，及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，全年無違紀(jì)超生現(xiàn)象發(fā)生。安全經(jīng)營(yíng)堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，預(yù)防為主，領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專人值班，投資加固了門窗，給鄉(xiāng)級(jí)超市安裝了監(jiān)控儀。運(yùn)輸車輛專人管理，制訂了嚴(yán)格的管理辦法。全年沒有發(fā)生大的不安全事故。在關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難方面，我們一是積極繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金，全年無拖欠。二是優(yōu)先安排本單位職工及其親屬租賃門店和柜臺(tái)。三是全力安排下崗職工到公司直營(yíng)超市和配送中心上班。四是大力協(xié)助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。六是適當(dāng)提高在職職工的工資待遇。七是嚴(yán)肅處理違反勞動(dòng)紀(jì)律的個(gè)別職工，教育大家，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。全年沒有發(fā)生一起職工上訪事件。八是春節(jié)前給公司機(jī)關(guān)、配送中心和各超市上班的員工發(fā)放了慰問品，表示了領(lǐng)導(dǎo)班子的一點(diǎn)心意。八、總結(jié)過去，尋找差距，完善不足，再鼓干勁 雖然我們?cè)谶^去的一年