績(jī)效考核與薪酬制度(全)

1、績(jī)效考核與薪酬制度第一章 總 則第一條 為提高工作效率與積極性，激發(fā)員工的工作熱情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，形成持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)勝劣汰、公平公正、多勞多得的人才考核與職業(yè)發(fā)展機(jī)制，進(jìn)而提升公司整體的執(zhí)行力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力，特制訂本制度；第二條 本制度適用公司全體員工。第二章 考核原則第三條 制度建立在客觀公正的基礎(chǔ)上，秉承公平公開(kāi)的原則，要求考核辦法簡(jiǎn)潔易操作。第四條 采用分層考核、分級(jí)評(píng)分的原則，即公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)二級(jí)部門(mén)考核，二級(jí)部門(mén)對(duì)基層員工考核，要求為每位員工建立個(gè)人績(jī)效檔案（附表）。 第五條 考核結(jié)果的應(yīng)用以激勵(lì)為主，處罰為輔，重在激發(fā)員工的工作熱情，形成多勞多得的文化氛圍。

2、第六條 考核結(jié)果需在三日內(nèi)以面談形式告知被考核人，被考核人有權(quán)在績(jī)效結(jié)果公布后的三日內(nèi)跨級(jí)提起申訴（詳見(jiàn)附表1）。第三章 考核方法第七條 半年度/年度考核辦法1、 為保障公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保工作計(jì)劃有效貫徹執(zhí)行，同時(shí)作為管理干部考核選拔的依據(jù)，特制定半年度/年度考核辦法，本辦法適用于公司高層領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等中層干部（詳見(jiàn)附表2）。2、 公司需于每年12月20日前與被考核人確定次年年度工作計(jì)劃，并于每年12月31日前簽訂年度責(zé)任狀，如遇節(jié)假日提前執(zhí)行。3、 公司于每年7月初召開(kāi)半年度工作總結(jié)會(huì)，次年1月初召開(kāi)年度工作總結(jié)會(huì)，被考核人需于每年6月底及12月底提交半年度及年度任務(wù)完成情況的

3、工作總結(jié)，由公司總裁、分管副總裁按照年度責(zé)任狀量化的考核細(xì)則進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果直接對(duì)應(yīng)所簽署責(zé)任狀的獎(jiǎng)懲條款。第八條 日常考核辦法1、 月度考核（1） 為提高全員的工作效率，提升公司整體執(zhí)行力，特制定月度考核辦法，本辦法適用于軌道營(yíng)銷(xiāo)部中層干部、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部中層干部、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部中層干部、海外營(yíng)銷(xiāo)部中層干部、北京辦事處中層干部、市場(chǎng)部中層干部、總辦除司機(jī)外全員、財(cái)務(wù)部全員、法務(wù)部全員、設(shè)備開(kāi)發(fā)部中層干部、軟件開(kāi)發(fā)部中層干部、系統(tǒng)設(shè)計(jì)部除開(kāi)發(fā)人員外全員、測(cè)試部全員、項(xiàng)目管理部中層干部、項(xiàng)目經(jīng)理及文檔人員、運(yùn)營(yíng)維護(hù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理（詳見(jiàn)附表2）。（2） 公司需于每月25日前向被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人收集

4、次月工作計(jì)劃，計(jì)劃包含日常工作與專(zhuān)項(xiàng)工作，并于每月31日前召開(kāi)公司月度計(jì)劃會(huì)明確次月重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作，如遇節(jié)假日提前執(zhí)行（詳見(jiàn)附表3）。（3） 公司于次月5日前向被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人收集本月工作總結(jié)（詳見(jiàn)附表3），總結(jié)需注明未完成項(xiàng)、申報(bào)工時(shí)，并于次月10日前從工作量、工作效果、努力程度三個(gè)維度對(duì)逐項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行評(píng)分，考核總分為三項(xiàng)之和，且部門(mén)員工的平均分不得超過(guò)公司對(duì)部門(mén)的評(píng)分。a) 工作量=（評(píng)估工時(shí)/總工時(shí)）*50%；其中總工時(shí)=21.75天*7.5小時(shí)/天*總?cè)藬?shù)。b) 工作效果=（完成項(xiàng)權(quán)重*完成效果的百分率/總權(quán)重）*40%；其中權(quán)重分為4個(gè)等級(jí)，以日常工作權(quán)重1為標(biāo)準(zhǔn)，非常重要為3、重要為2

5、、一般為1、不重要為0.5。c) 努力程度=（未完成項(xiàng)權(quán)重*所作努力的百分率/未完成項(xiàng)權(quán)重）*10%。（4） 考核總分每雙月進(jìn)行一次匯總，平均分在80分以上且排名占總?cè)藬?shù)的前10%或20%者，雙月可發(fā)放特別獎(jiǎng)勵(lì)2000元/人或1000元/人；每半年考核平均分?jǐn)?shù)在90分以上工資基數(shù)自動(dòng)增長(zhǎng)兩級(jí)（含90分），80分以上工資基數(shù)自動(dòng)增長(zhǎng)一級(jí)（含80分），60分以上工資基數(shù)維持不變（含60分），60分以下工資基數(shù)自動(dòng)下降一級(jí)，50分以下工資基數(shù)自動(dòng)下降兩級(jí)，以此類(lèi)推，連續(xù)下降兩次者即下崗培訓(xùn)。2、 周度考核（1） 為規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的多變性，加強(qiáng)日常計(jì)劃考核管理，特制定周度考核辦法，本辦法適用于營(yíng)銷(xiāo)部基層

6、員工（詳見(jiàn)附表2）。（2） 被考核人需于每周五提交下周工作計(jì)劃，計(jì)劃包含具體工作事項(xiàng)、計(jì)劃工時(shí)及預(yù)計(jì)目標(biāo)產(chǎn)出物，直接領(lǐng)導(dǎo)需在下周一前完成對(duì)下屬周工作計(jì)劃的補(bǔ)充并從工作飽和度、計(jì)劃質(zhì)量與提交及時(shí)性三個(gè)維度進(jìn)行考核評(píng)分（詳見(jiàn)附表4）。（3） 工作計(jì)劃以周為單位考核，工作總結(jié)以月為單位考核（與日常月度考核一致），其中各周計(jì)劃考核平均分占總分的40%，月總結(jié)考核得分占總分的60%，考核總分為兩項(xiàng)之和。（4） 考核結(jié)果的應(yīng)用與日常月度考核一致。3、 協(xié)助類(lèi)工作考核（1） 為確保部門(mén)間協(xié)助類(lèi)工作得以有效執(zhí)行，同時(shí)明確部門(mén)費(fèi)用核算依據(jù)，特制定協(xié)助類(lèi)工作考核辦法，本辦法適用于除公司高層領(lǐng)導(dǎo)外全員（詳見(jiàn)附表2）

7、。（2） 部門(mén)間如產(chǎn)生需配合協(xié)助類(lèi)工作均需填寫(xiě)工作聯(lián)系單（詳見(jiàn)附表5），由申請(qǐng)部門(mén)對(duì)承辦部門(mén)進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包含工作量與完成效果，考核結(jié)果為兩項(xiàng)之積。（3） 考核結(jié)果所對(duì)應(yīng)的以承辦部門(mén)平均薪資水平為標(biāo)準(zhǔn)的總體費(fèi)用，由申請(qǐng)部門(mén)承擔(dān)。第九條 積分制考核辦法1、 為明確工作任務(wù)及目標(biāo)，量化工作量考核，提升開(kāi)發(fā)質(zhì)量與工作效率，特制定積分制考核辦法，本辦法適用于軟件開(kāi)發(fā)部全員、設(shè)備開(kāi)發(fā)部全員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)部除文檔人員外全員（詳見(jiàn)附表2）。2、 依據(jù)積分來(lái)源，分為項(xiàng)目型積分與任務(wù)型積分兩類(lèi)，項(xiàng)目型積分是由項(xiàng)目經(jīng)理指派的工作任務(wù)，積分由項(xiàng)目支付；任務(wù)型積分是由部門(mén)經(jīng)理指派的工作任務(wù)，積分由部門(mén)支付。積分的分?jǐn)?shù)

8、與工作量直接相關(guān)，即1人月（21.75天）=10分。3、 項(xiàng)目型積分依據(jù)計(jì)劃情況，分為項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)積分和項(xiàng)目計(jì)劃外積分。（1） 項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)積分是指項(xiàng)目初期，由項(xiàng)目經(jīng)理組織業(yè)務(wù)專(zhuān)家和技術(shù)專(zhuān)家從業(yè)務(wù)復(fù)雜度（25%）、技術(shù)難度（50%）、復(fù)用難度（25%）三個(gè)維度對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)任務(wù)進(jìn)行分解，確定積分（工作量）和計(jì)劃完成時(shí)間（附表）。項(xiàng)目計(jì)劃外積分是指項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中確定的項(xiàng)目任務(wù)，該部分積分按照計(jì)劃內(nèi)總積分的20%預(yù)留備用，需要時(shí)分配。任務(wù)明確后，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)研需求后，仿造計(jì)劃內(nèi)積分確定辦法確定。（2） 積分考核以滿(mǎn)足測(cè)試通過(guò)、文檔齊全及項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)三個(gè)條件為衡量標(biāo)準(zhǔn)，在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成即可得到全部任務(wù)

9、積分，超出計(jì)劃總時(shí)間20%以?xún)?nèi)完成可得到全部任務(wù)積分的90%，超過(guò)計(jì)劃總時(shí)間20%以外50%以?xún)?nèi)完成可得到全部積分的80%，超過(guò)計(jì)劃總時(shí)間50%以外80%以?xún)?nèi)完成可得到全部積分的60%，超過(guò)計(jì)劃總時(shí)間80%以外積分計(jì)零。（不考慮客觀因素）4、 任務(wù)型積分依據(jù)來(lái)源，分為已實(shí)施完成項(xiàng)目任務(wù)、部門(mén)任務(wù)及其他協(xié)作類(lèi)任務(wù)。（1） 已實(shí)施完成項(xiàng)目任務(wù)是指項(xiàng)目階段性節(jié)點(diǎn)已實(shí)施完成，針對(duì)項(xiàng)目后續(xù)遺留/新增任務(wù)，由部門(mén)經(jīng)理組織業(yè)務(wù)專(zhuān)家和技術(shù)專(zhuān)家從業(yè)務(wù)復(fù)雜度（25%）、技術(shù)難度（50%）、復(fù)用難度（25%）三個(gè)維度對(duì)遺留/新增任務(wù)進(jìn)行分解，確定積分（工作量）和計(jì)劃完成時(shí)間（附表）。積分考核以滿(mǎn)足測(cè)試通過(guò)、文檔齊全

10、及部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)三個(gè)條件為衡量標(biāo)準(zhǔn)，在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成即可得到全部任務(wù)積分，超出計(jì)劃總時(shí)間與項(xiàng)目型積分考核辦法一致。（2） 部門(mén)任務(wù)依據(jù)來(lái)源，分為派發(fā)類(lèi)任務(wù)與加分類(lèi)任務(wù)。a) 派發(fā)類(lèi)任務(wù)是指由部門(mén)經(jīng)理自上而下指派的任務(wù)，任務(wù)包含工作內(nèi)容、評(píng)估工作量、要求完成時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作量確定任務(wù)積分，并依據(jù)工作質(zhì)量進(jìn)行考核（附表）。任務(wù)型積分為任務(wù)積分與考核得分之積。b) 加分類(lèi)任務(wù)是為鼓勵(lì)員工積極參加部門(mén)建設(shè)，提升自身綜合能力而特設(shè)的自下而上申報(bào)任務(wù)積分的辦法，申報(bào)項(xiàng)目包含組織培訓(xùn)、申請(qǐng)專(zhuān)利、參與技術(shù)評(píng)審等任務(wù)，任務(wù)一經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批，即可依據(jù)工作量給予0.5至5分不等的任務(wù)積分。（3

11、） 協(xié)作類(lèi)任務(wù)統(tǒng)一按照日常協(xié)助類(lèi)工作考核辦法執(zhí)行，其中以考核結(jié)果所評(píng)定的工作量作為換算積分的依據(jù)。5、 由于特殊緊急性任務(wù)需中斷開(kāi)發(fā)人員當(dāng)前工作，任務(wù)提出人需與原工作計(jì)劃布置人協(xié)調(diào)，如不影響中斷工作進(jìn)度，則原計(jì)劃工作與積分進(jìn)入掛起狀態(tài)，待緊急任務(wù)完成后恢復(fù)原計(jì)劃工作；如影響進(jìn)度，則由公司高層決策任務(wù)的先后順序，相關(guān)工作計(jì)劃的調(diào)整需告知人力資源部。6、 積分制考核的應(yīng)用：（1） 個(gè)人積分為項(xiàng)目型積分和任務(wù)型積分之和，每月由部門(mén)經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理、任務(wù)發(fā)起人核實(shí)上報(bào)員工當(dāng)月積分至人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)形成員工績(jī)效檔案。每月積分滿(mǎn)10分，即以現(xiàn)有薪資為基準(zhǔn)額外增加20%的薪資獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)積分每季度

12、兌現(xiàn)一次，每次最多兌現(xiàn)30分，即額外增加60%的薪資獎(jiǎng)勵(lì)，積分優(yōu)先兌現(xiàn)薪資獎(jiǎng)勵(lì)，剩余部分可作為工資升降、年終分紅、優(yōu)秀員工考評(píng)等分配的直接依據(jù)。（2） 每半年度的積分到達(dá)60分以上，且積分排名在總?cè)藬?shù)的前15%者，工資基數(shù)自動(dòng)上升一級(jí)；排名在后5%的員工，工資基數(shù)自動(dòng)下降一級(jí)，連續(xù)兩次降級(jí)者進(jìn)行下崗培訓(xùn)。第十條 其他特殊崗位考核辦法1、 總辦司機(jī)：從工作量（70%）與服務(wù)態(tài)度（30%）兩個(gè)維度進(jìn)行考核，其中安全系數(shù)作為一票否決的指標(biāo)（附表），考核周期以月度為單位，考核結(jié)果的應(yīng)用與日常月度考核一致。2、 項(xiàng)目管理部采購(gòu)人員：從工作量（40%）、預(yù)算/歷史成本下降率（30%）、訂單到貨及時(shí)性（30

13、%）三個(gè)維度進(jìn)行考核（附表），考核周期以月度為單位，考核結(jié)果的應(yīng)用與日常月度考核一致。3、 項(xiàng)目管理部項(xiàng)目經(jīng)理：（1） 日常月度考核每半年度的績(jī)效平均分低于70/60分者，公司有權(quán)更換項(xiàng)目經(jīng)理，并取消其作為項(xiàng)目經(jīng)理享受的待遇及項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)。（2） 竣工結(jié)算考評(píng)是在項(xiàng)目竣工收款到賬后，由公司總裁、主管副總裁與項(xiàng)目管理部經(jīng)理一同針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平與業(yè)績(jī)從客戶(hù)滿(mǎn)意度（70%）、文檔齊全性（15%）、創(chuàng)新點(diǎn)（15%）三個(gè)維度進(jìn)行結(jié)算考核（詳見(jiàn)附表6），考核結(jié)果在一個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)相應(yīng)的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)。 4、 項(xiàng)目管理部倉(cāng)管人員：從賬實(shí)相符率（30%）、庫(kù)存下降率（10%）、制造部/運(yùn)維部滿(mǎn)意度考評(píng)（60%）三個(gè)維

14、度進(jìn)行考核（附表），考核周期以月度為單位，考核結(jié)果的應(yīng)用與日常月度考核一致。5、 項(xiàng)目管理部計(jì)劃物控人員：從準(zhǔn)確性（40%）、及時(shí)性（50%）、庫(kù)存下降率（10%）三個(gè)維度進(jìn)行考核（附表），考核周期以月度為單位，考核結(jié)果的應(yīng)用與日常月度考核一致。6、 運(yùn)營(yíng)維護(hù)部中層干部：從工作質(zhì)量、業(yè)主考核維保等級(jí)、其他加減分項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核（附表），考核周期以月度為單位，考核結(jié)果對(duì)應(yīng)績(jī)效工資。7、 運(yùn)營(yíng)維護(hù)部運(yùn)維人員：從工作質(zhì)量、其他加減分項(xiàng)兩個(gè)維度進(jìn)行考核（附表），考核周期以月度為單位，考核結(jié)果對(duì)應(yīng)績(jī)效工資。8、 運(yùn)營(yíng)維護(hù)部工程人員：從工程量（50%）、工程質(zhì)量（30%）、工作態(tài)度（20%）、其他加減分

15、項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核（附表），考核周期以月度為單位，考核結(jié)果對(duì)應(yīng)績(jī)效工資。9、 制造部中層干部：從工作業(yè)績(jī)（40%）、工作質(zhì)量（40%）、滿(mǎn)意度（20%）三個(gè)維度打分，考核周期以月度為單位，考核結(jié)果對(duì)應(yīng)績(jī)效工資。10、 制造部基層員工：以現(xiàn)有考核表格為依據(jù)，不同崗位維度有別，考核周期以月度為單位，考核結(jié)果對(duì)應(yīng)績(jī)效工資。第四章 獎(jiǎng)懲機(jī)制第十一條 大型營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、 為鼓勵(lì)全員營(yíng)銷(xiāo)，調(diào)動(dòng)工作積極性，特制訂大型營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，本辦法適用于公司所有參與項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的人員。2、 所有參與項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的人員按照客戶(hù)關(guān)系、標(biāo)書(shū)制作、報(bào)價(jià)、專(zhuān)家工作、招標(biāo)代理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、策劃謀略七大考核指標(biāo)（詳見(jiàn)下表）自

16、行申報(bào)所做貢獻(xiàn)，然后由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、公司總裁審核評(píng)議確定獎(jiǎng)金分配的具體比例，如出現(xiàn)無(wú)貢獻(xiàn)度指標(biāo)，相應(yīng)比例獎(jiǎng)金歸公司所有。項(xiàng)目貢獻(xiàn)考核指標(biāo)權(quán)重1、建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系項(xiàng)目決策人員12%25%項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員8%一般人員5%2、參與招標(biāo)文件的編寫(xiě)，按照招標(biāo)文件要求完成投標(biāo)標(biāo)書(shū)，并通過(guò)部門(mén)內(nèi)審及公司評(píng)審參與編寫(xiě)商務(wù)標(biāo)7.5%15%參與編寫(xiě)技術(shù)標(biāo)7.5%3、按照招標(biāo)文件要求完成報(bào)價(jià)工作，并通過(guò)部門(mén)內(nèi)審及公司評(píng)審成本核定5%15%價(jià)格分析5%決策建議5%4、建立和維護(hù)與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)/公司的關(guān)系是否從代理處獲得情報(bào)7.5%15%代理在標(biāo)書(shū)制作時(shí)是否向我方傾斜7.5%5、建立和維護(hù)與評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的關(guān)系，建立并完

17、善專(zhuān)家?guī)烀麊?，并進(jìn)行日常關(guān)系維護(hù)了解專(zhuān)家名單7.5%15%與專(zhuān)家建立聯(lián)系7.5%6、收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作是否去了解對(duì)手信息，是否建立了渠道15%7、策劃、謀略對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目提供相關(guān)策略、謀略253、 大型營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中標(biāo)后，按照中標(biāo)項(xiàng)目有效合同額的千分之四作為獎(jiǎng)金總額，其中中標(biāo)項(xiàng)目有效合同額=合同總額-市場(chǎng)費(fèi)用/投標(biāo)時(shí)測(cè)算的毛利率。個(gè)人實(shí)得獎(jiǎng)金額=中標(biāo)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額*(個(gè)人得分/所有參與項(xiàng)目人員總得分)4、 獎(jiǎng)金是在簽訂合同并收到項(xiàng)目預(yù)付款后，由人力資源部組織個(gè)人申報(bào)，并綜合計(jì)算后報(bào)公司審批發(fā)放。第十二條 產(chǎn)品銷(xiāo)售提成辦法1、 為拓展產(chǎn)品市場(chǎng)，鼓勵(lì)全員銷(xiāo)售，特制訂產(chǎn)品銷(xiāo)售提成辦法

18、，本辦法適用于公司所有銷(xiāo)售產(chǎn)品的人員。2、 產(chǎn)品銷(xiāo)售提成實(shí)際銷(xiāo)售總額-出廠價(jià)格-應(yīng)繳的稅金-產(chǎn)品銷(xiāo)售所產(chǎn)生的所有費(fèi)用（含薪資、福利、出差等；其中非專(zhuān)職產(chǎn)品銷(xiāo)售人員不含薪資及福利）。3、 在銷(xiāo)售過(guò)程中必須遵守公司的定價(jià)原則，不得低于/高于定價(jià)文件中的最低/最高限價(jià)或公司審核通過(guò)的最低毛利率進(jìn)行銷(xiāo)售，且市場(chǎng)費(fèi)用不得超過(guò)銷(xiāo)售總額的4%。4、 提成原則上于每個(gè)銷(xiāo)售年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一結(jié)算發(fā)放，期間如員工離職的，則按其在職期間應(yīng)得的銷(xiāo)售提成一次性核發(fā)；非專(zhuān)職產(chǎn)品銷(xiāo)售人員可隨時(shí)結(jié)算提成。第十三條 企業(yè)銷(xiāo)售提成辦法1、 為鼓勵(lì)全員銷(xiāo)售，規(guī)范銷(xiāo)售流程，特制訂企業(yè)銷(xiāo)售提成辦法，本辦法適用于公司所有面向企業(yè)銷(xiāo)售的人員。

19、2、 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理的管理提成=1/4*10%(部門(mén)核算總貢獻(xiàn)-部門(mén)核算總支出),其中核算支出包含薪資、福利、出差等，核算貢獻(xiàn)按超額累進(jìn)制計(jì)算：簽約時(shí)的核算毛利率20%的，毛利率的1/5計(jì)入收益；20%簽約時(shí)的核算毛利25%的，該部分毛利率的1/3計(jì)入收益；25%簽約時(shí)的核算毛利30%的，該部分毛利率的1/2計(jì)入收益；簽約時(shí)的核算毛利30%的，超出部分毛利率全部計(jì)入收益（詳見(jiàn)下表）。序號(hào)簽訂合同時(shí)測(cè)算的毛利率部門(mén)/個(gè)人貢獻(xiàn)1毛利率(X)20%(X)合同額220%毛利率(X)25%20%+(X-20%)合同額325%毛利率(X)30%20%+5%+(X-25%)合同額430%毛利率(X)20%

20、+5%+5%+(X-30%)合同額3、 個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成1/4*（個(gè)人核算總貢獻(xiàn)-個(gè)人總支出），其中個(gè)人支出包含個(gè)人薪資、福利、差旅、招待等費(fèi)用（非專(zhuān)職產(chǎn)品銷(xiāo)售人員不含薪資及福利）。4、 項(xiàng)目報(bào)價(jià)、簽約前需經(jīng)公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，且市場(chǎng)費(fèi)用不得超過(guò)銷(xiāo)售總額的4%。5、 提成原則上于每個(gè)銷(xiāo)售年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一結(jié)算發(fā)放，其中當(dāng)提成總額超過(guò)個(gè)人全年薪資福利總額時(shí)，超出部分提成可提前發(fā)放；期間如員工離職的，則按其在職期間應(yīng)得的銷(xiāo)售提成一次性核發(fā)；非專(zhuān)職產(chǎn)品銷(xiāo)售人員可隨時(shí)結(jié)算提成。第十四條 政府資助項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、 為激勵(lì)政府資助申報(bào)工作，特制訂政府資助獎(jiǎng)勵(lì)辦法，本辦法適用于公司所有參與政府資助項(xiàng)目工作的人員。

21、2、 按照政府資助項(xiàng)目?jī)羰找娴?0%計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)總額。3、 獎(jiǎng)勵(lì)按照所有參與員工從客戶(hù)關(guān)系（70%）、技術(shù)支持（30%）兩個(gè)維度所做貢獻(xiàn)大小自行申報(bào)，最終由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、公司總裁審核評(píng)議確定獎(jiǎng)金分配比例。4、 獎(jiǎng)勵(lì)于項(xiàng)目實(shí)際到款后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。第十五條 表?yè)P(yáng)與投訴機(jī)制1、 為表彰先進(jìn)，懲處不良行為給企業(yè)造成的負(fù)面影響，形成持續(xù)改進(jìn)的文化，特制訂表?yè)P(yáng)與投訴機(jī)制，本機(jī)制適用于公司全員。2、 投訴和表?yè)P(yáng)均分成重大與一般兩個(gè)等級(jí)（詳見(jiàn)下表）。3、 員工在收到公司內(nèi)外所有表?yè)P(yáng)和投訴時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部，并在表?yè)P(yáng)/投訴表（附表）上填寫(xiě)表?yè)P(yáng)或投訴的具體事例，由人力資源部負(fù)責(zé)核實(shí)真實(shí)性，并由

22、行政副總裁審核后公布。說(shuō)明：項(xiàng)目定義對(duì)應(yīng)分值積分制百分制重大表?yè)P(yáng)指給公司經(jīng)濟(jì)利益、名譽(yù)、客戶(hù)關(guān)系產(chǎn)生重大影響的書(shū)面表?yè)P(yáng)。1分10分一般表?yè)P(yáng)指客戶(hù)或公司管理層提出的書(shū)面或口頭表?yè)P(yáng)。0. 5分5分重大投訴、過(guò)錯(cuò)指給公司經(jīng)濟(jì)利益、名譽(yù)、客戶(hù)關(guān)系產(chǎn)生重大負(fù)面影響的書(shū)面投訴。1分10分一般投訴、過(guò)錯(cuò)指客戶(hù)或公司管理層書(shū)面或口頭提出的批評(píng)。0. 5分5分工作改進(jìn)建議指提出以創(chuàng)新的方式改善工作方法、方式或流程，從而解決工作中的難題或提高工作效率的改進(jìn)建議，并且被公司采納。0. 5分5分第五章 薪酬體系第十六條 為提高個(gè)人勞動(dòng)所得，公司于每月5日前發(fā)放工資，于每月10日前發(fā)放績(jī)效部分。第六章 附則第十七條 本

23、辦法由總辦人力資源部負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督，自發(fā)布之日起至2012年12月31日試行，原有考核規(guī)章制度自行終止。 附表1：高新現(xiàn)代智能系統(tǒng)股份有限公司績(jī)效考核申訴表申訴人姓名部門(mén)/職位填表日期申訴原因描述： 申訴人簽字：_溝通、復(fù)核說(shuō)明：建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：人力資源部簽字：_公司領(lǐng)導(dǎo)裁定結(jié)果：公司領(lǐng)導(dǎo)簽字：_申訴前績(jī)效得分申訴后調(diào)整績(jī)效得分處理周期歸檔人歸檔日期說(shuō)明：1、申訴原因描述，由申訴人自己填寫(xiě)； 2、申訴溝通、復(fù)核的工作，由申訴人直接領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部共同完成。對(duì)績(jī)效結(jié)果不滿(mǎn)意，在績(jī)效結(jié)果公布后3日內(nèi)向人力資源部提出申訴績(jī)效專(zhuān)員根據(jù)申訴情況，對(duì)部門(mén)和員工進(jìn)行溝通，共同確認(rèn)申訴結(jié)果績(jī)效專(zhuān)員將結(jié)

24、果反饋給相應(yīng)提出人員，并記入員工檔案公司領(lǐng)導(dǎo)裁定，終止 NOYES附表2：績(jī)效考核類(lèi)型總表部門(mén)類(lèi)型 考核辦法半年度年度考核日常月度考核日常周度考核日常協(xié)助類(lèi)工作考核積分制考核其他特殊崗位考核軌道營(yíng)銷(xiāo)部中層干部銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售助理技術(shù)支持產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部中層干部銷(xiāo)售員企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部中層干部銷(xiāo)售員海外營(yíng)銷(xiāo)部中層干部銷(xiāo)售員北京辦事處中層干部銷(xiāo)售員市場(chǎng)部中層干部基層員工總辦中層干部基層員工司機(jī)財(cái)務(wù)部中層干部基層員工法務(wù)部中層干部基層員工設(shè)備開(kāi)發(fā)部中層干部基層員工軟件開(kāi)發(fā)部中層干部基層員工系統(tǒng)設(shè)計(jì)部中層干部開(kāi)發(fā)人員文檔人員測(cè)試部中層干部基層員工項(xiàng)目管理部中層干部采購(gòu)人員項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃物控人員倉(cāng)管人員文檔人員運(yùn)營(yíng)維護(hù)部部門(mén)經(jīng)理中層干部運(yùn)維人員工程人員制造部部門(mén)經(jīng)理中層干部基層人員其他高層領(lǐng)導(dǎo)附表3： 附表4： 周度計(jì)劃考核表（X年X月X周） 部門(mén)： 姓名： 時(shí)間項(xiàng)目名稱(chēng)序號(hào)工作內(nèi)容（具體事項(xiàng)）計(jì)劃工時(shí)/小時(shí)目標(biāo)/產(chǎn)出物周個(gè)人計(jì)劃12個(gè)人計(jì)劃總工時(shí)P1=0計(jì)劃者自行計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充工作1領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充工作總工時(shí)P2=0計(jì)劃審核者計(jì)算計(jì)劃考核（40分）計(jì)劃總工時(shí)P=P1+0.8*P20A:工作飽和度=30*P/（7.5*5）0滿(mǎn)分25,直接計(jì)算B:工作計(jì)劃的質(zhì)量滿(mǎn)分10，由計(jì)劃審核者評(píng)分C:提交計(jì)劃的及時(shí)性滿(mǎn)分5，由計(jì)劃審核者評(píng)分周計(jì)劃考核得分=A+B+C0備注：1、本表格僅考核周計(jì)劃，工作總結(jié)按照公司月度績(jī)效考核表執(zhí)行