前臺客服2020年上半年工作總結(jié)工作總結(jié)

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2、244單。3、每月分發(fā)“物業(yè)管理費(fèi)”催收單至業(yè)主信箱，并通過電話、上門、對講機(jī)等各種方法進(jìn)行催收，使匯文樓的管理費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上。，開具各類“工作第二、作為兼職客服前臺，我按著公司客戶服務(wù)手冊嚴(yán)格要求自己，全年完成的工作1個部門同事替業(yè)主解決問題。全年共開具“顧客委托服務(wù)單”236單，并按著程序進(jìn)行回訪以及輸入科耐系統(tǒng)。3、作為兼職資料管理員，每月積極督促同事上交有關(guān)資料，每月歸類存檔份資料。2、全年共有3個季度頂替維修同事檢查匯文樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。以上是我在年所做的主要工作，離不開服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，離不開同事的合作與支持。盡管取得了一些成績，我在工作1、上半年由于坐公交車，住處離公司又較遠(yuǎn)，每月偶有遲到的現(xiàn)象發(fā)生，不過自從6月地鐵開通以后，基本上杜絕了遲到現(xiàn)象。今后我將一如既往地遵守公司工作2、對物業(yè)法律法規(guī)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。上堅(jiān)持原則的同時缺乏相應(yīng)的靈活性，工作20XX年工作1、繼續(xù)在服務(wù)中心主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下按時保質(zhì)地完成來年各項(xiàng)工作2、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們行之有效的工作3、加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，爭做一名合格優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。以上是前臺客服2020年上半年工作總結(jié)的參考詳細(xì)內(nèi)容，涉及到工作、工