房地產公司管理制度

1、房地產公司管理制度總綱本公司以“向上、創(chuàng)業(yè)、公平、和諧”為根本，堅持以人為本的經營理念，在上海房地產市場中充分發(fā)揮公司在資金、人才管理、經驗、技能、社會網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡等方面的優(yōu)勢，開展房地產銷售及經紀業(yè)務。第一條公司全體員工都必須自覺維護和遵守公司的規(guī)章制度和各項紀律、決定，為公司的發(fā)展、壯大奉獻自己的聰明才智。第二條公司的一切財產屬公司所有，禁止任何組織和個人用任何手段損害公司形象和聲譽，破壞公司的發(fā)展。第三條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。第四條公司倡導員工團結互助、同舟共濟、發(fā)展集體合作

2、和集體創(chuàng)造精神。第五條公司為員工提供良好經濟收入，并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面待遇。第六條公司實行考勤、考核制度、端正工作作風和提高工作效率，反對辦事一向拖拉和不負責任的工作態(tài)度。第七條公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、厲行節(jié)約，降低成本，提高效益，反對鋪張浪費。投資咨詢部組織結構框架開發(fā)部經理市場咨詢主任市場咨詢主任市場咨詢主任市場咨詢主任資深市場專員兼經濟分析員資深市場專員資深市場專員資深市場專員市場專員市場專員市場專員市場專員產品策劃部經理信息資源組長規(guī)劃設計市場信息員市場信息員高級建筑師建筑師協(xié)助溝通企劃部人員編制與工作部門之合理人力配備應為3-4組2年以上資歷之專業(yè)人員，加上2名分別帶領創(chuàng)意

3、文案與美術執(zhí)行的專業(yè)主管（其中一名主管兼任行政主管）。另為有效配合運作公司行政事務，應配備一名行政助理，負責部門行政事務如下：文具耗材管理、硬設備等公共財產維護報修及耗材申請、零用金雜支報銷請款、資料建立、剪報、檔案管理等相關事宜，不定期跨部門行政往來、財務、總務等聯(lián)系，并搭配月度、年度考評作業(yè)。并現(xiàn)狀況增加純企業(yè)廣告AE（純企劃個案客戶服務）一名，現(xiàn)暫擬訓練行政助理轉任。部門主管1、企劃總監(jiān)（兼主委）2、企劃總監(jiān)（兼主委01a、企劃項目（兼文案或設計）1b、企劃項目（兼文案或設計）2a、企劃項目（兼文案或設計）2b、企劃項目（兼文案或設計）文案設計文案設計文案設計文案設計行政助理兼見習廣告A

4、E人事管理篇員工的聘用及招聘程序規(guī)定一、本公司錄用新員工主要采用公開向社會招聘及內部調動的形式。二、凡就聘人員須經行政部和用人部門經理面試考核，符合公司聘用標準，報總經理批準后方可錄用。三、公司錄用新員工的程序：1、新員工應提交“三證”，即身份證、學歷證（含學位證書、畢業(yè)證書、結業(yè)證書、崗位培訓證書等）、職稱證、近期免冠照三張，并提交最后工作單位的離職證明（或勞動手冊、聘用手冊）。2、新員工入職時，填寫人事登記表，由管理部辦理試用手續(xù)。新員工試用期為三個月（最長不超過六個月，培訓部根據(jù)新進員工的崗位不同設置一至三個月的有薪實習培訓及一般培訓，實習培訓期薪資總額最高不超過550元），期滿進行考評

5、，成績特別優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間，考評不合格的，則實行淘汰。3、在試用期內發(fā)現(xiàn)有虛報或謊報個人履歷者以及表現(xiàn)不良或不能勝任本職工作的一概不聘用。4、新員工上班的首個工作日，應先到公司報到，由管理部向其介紹公司的簡要情況及公司的規(guī)章制度，并帶其去公司設定的部門崗位上崗。四、新員工試用期滿，須由部門提交轉正申請報告，經任職考核后，報總經理批準，與公司簽訂“員工聘用合同”，即可轉為公司正式員工。人事管理制度根據(jù)中華人民共和國勞動法及國家有關人事法律，結合本公司及員工的實際情況，特制訂以下人事管理制度。一、人員聘用(一) 公司聘用人員的條件：1、公司所聘用的職員必須有中專以上文化程度和一定業(yè)務技

6、術專長，具備團結協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神，以及認真負責的工作態(tài)度。2、聘用人員的數(shù)量必須從公司實際情況出發(fā)，適合公司發(fā)展需要，按照董事會規(guī)定的人員編制從嚴控制。(二) 公司聘用人員的方法：1、面向社會招聘。2、對公司有特殊作用的人才可直接引進。(三) 人員的錄用：1、面向社會公開招聘的人員，可先與公司簽訂試用合同，試用期為三個月，經過三個月的工作考驗，正式錄用后方與公司簽訂正式合同，正式聘任合同以年為期，可以連續(xù)聘任。2、所有招聘或直接引進的人員均須報請總經理批準。3、錄用程序：用人部門提出書面申請，經總經理同意，管理部負責調查、審核、填報并簽署錄用與否的意見報總經理批準錄用。二、人員培

7、訓(一) 培訓的條件及程序根據(jù)公司發(fā)展的特點業(yè)務部工作人員需不斷提高個人素質、銷售技巧，業(yè)務部提出申請，總經理批準后進行。(二) 培訓費用：凡經公司舉辦的培訓工作，其所發(fā)生的培訓費用由公司全額承擔。(三) 培訓期間發(fā)放基本工資三、員工的調動(一) 員工在公司內部之間的調動以公司管理部簽發(fā)的書面調令為準，在各部門內部崗位變動由各部門主管自定。(二) 員工必須按公司的要求，服從調動。否則，公司將以違紀論處。情節(jié)惡劣的，公司有權解除其聘用合同。(三) 員工調動時必須有交接書，交、接雙方及部門主管領導應在交接書上簽字，確認原工作無誤后方可調動。四、公司員工的工資、福利、保險（見福利待遇章節(jié)）關于員工休

8、假及員工休假日加班的規(guī)定：1、本公司員工除正常休息外享有國家法定節(jié)假日的休息權。根據(jù)職級不同享有不同年假。2、實行調休制度：因工作崗位及職責及工作需要，公司有權要求員工利用休息日加班，凡加班者采用調休方式補休，不另作經濟補償。3、凡加班后均計入考勤，送人事部記載，以作為今后補休的依據(jù)。員工培訓計劃一、總則：為適應公司不斷拓展需要，合理調配經營決策、科學管理決策、民主決策、人力資源決策，借鑒ISO 9000品質體系要求、按照經濟規(guī)律及公司經營管理的特點、運用現(xiàn)代科學管理的技術和手段，根據(jù)本公司的實際情況，特制定本培訓計劃。被列入培訓對象的員工應忠于職守，遵守本公司一切合理的規(guī)章制度，在計劃培訓實

9、施期中努力學習，按質按量按培訓要求達到最終目的。二、培訓目標：本計劃最終目的是通過對本計劃的實施，達到公司人事管理上等級、員工技術考評與薪資直接掛鉤。以高層次、高效益、高產量為目標，以國內的市場為導向，以公司業(yè)務為中心，優(yōu)化經濟結構、技術結構、人才結構的外向型新格局。結合本公司經營性質特點及案場現(xiàn)場操作的實際情況，開展多層次、多渠道、多形式的培訓，以達到本公司各部門的各種專門人才的配置，構成序列結構、操作層（初級）、管理層（中級）、經營層（高級）人才的分工，構成人才的層次結構，造就一支在經濟活動中懂技術、會管理、善經營、有技能的多層次、多要素構成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。三、培訓要求：所有在冊學員要有高尚的

10、敬業(yè)精神和思想品德、有強烈的責任心和求知欲、改變觀點、調整心態(tài)，適應市場經濟的靈活性、創(chuàng)造性。培訓期間，深入教育內容、獨立思考、綜合分析，用良好感知切實掌握一門技術、多面突破真才實學本領。從整體效益出發(fā)，按照公司對崗位的具體要求，達到各自對本崗位有一個明確的職責、任務和工作要求的認同。每個在冊學員都必須努力掌握本崗位的專業(yè)知識（應知應會），提高基本技能，出色完成崗位職責。四、培訓對象：公司所有在冊員工（包括臨時合同）。五、培訓時間：另訂（詳見培訓協(xié)議通知書）。六、教材：1、按照不同工作崗位應知應會及技術要求、分類由管理部制訂（共識部門作規(guī)范教育課程）。2、業(yè)務員規(guī)范上崗要求及課程由管理部與業(yè)務

11、培訓共商制訂。七、培訓形式：1、半脫產方式，學員將占用相當業(yè)余時間。A、集中授課（課堂）。B、案場現(xiàn)場培訓八、小結：培訓結束按書面及現(xiàn)場操作的部分，給予評分。考核評分將列入個人技術考級檔案，并作全年業(yè)績考評及加薪加獎之依據(jù)。在職人員考勤管理辦法一、作息時間1、按照國家規(guī)定的工作時間，本公司每周工作時間為四十小時。2、本公司作息時間為星期一至星期五上午9:0011:45，下午12:3017:30（11:45至12:30為午餐休息時間）。3、行銷部應是業(yè)務部門故作息時間不同，每周休假時間也根據(jù)案場狀況由專案經理制訂。4、守衛(wèi)作息時間另定。5、若根據(jù)工作需要而占用休息日加班，采用調休方式調節(jié)。二、打

12、卡1、公司除總經理外，其余人員上下班都必須在指定地點親自打卡或電話考勤。2、上班打卡后，擅離職守，無故不到者，除受警告一次處分，當天也作曠工處理。3、員工之間門卡不得互相轉借，違者將作違反規(guī)章制度論處。4、各案場于每日9:00以前在案場配合行政助理考勤，公司將不定期的致電去各案場抽查，考勤以公司抽查為準。5、嚴禁代打卡，如有違章者，當事人雙方各以曠工一次，警告一次論。專案經理管束不嚴，連帶處分一次。6、管理部應對各案場隨時進行電話或現(xiàn)場的考勤監(jiān)督，管理部人事考勤員可隨時去電各案場，對傳真考勤人員進行電話核對，或親臨案場考核。如有違紀者按第二條處理。故案場工作人員每日9:009:10之間必須在場

13、配合監(jiān)督（如有客戶看房請避開此時段）。7、案場工作人員休假表于每月25日交到前臺，并嚴格按照引表執(zhí)行，如有改動，請?zhí)崆耙恢軋蟛块T經理，由部門經理報管理部，案場不得擅自更改。8、案場除工作人員、發(fā)展商、客戶或由于工作需要必留人員外，閑雜人員等一律不得駐留。9、案場除客戶看房或公務外，不得隨便外出，由專案經理監(jiān)督，管理部配合執(zhí)行。10、管理部將每日制作公司考勤日報表，次日早上張貼在公布欄，請公司員工自行核對，如發(fā)現(xiàn)問題者應在二日內向管理部提出異議，逾期該日考勤將不作更改。三、未打卡外出未打卡或忘記打卡者必須在本部門行政文員處填寫未打卡證明單并交部門主管簽字確認，再交管理部核對簽字，如在三日內不作銷

14、案者，將以曠工論處；每月三次未打卡者，將扣除本月全勤獎金，四次（含）以上者，按每次20元給予處罰。四、曠工1、凡符合各曠工條款者，均以曠工論處。2、曠工一天扣除壹天全額薪資，并按情節(jié)輕重給予相應的行政處分。3、曠工一次，除按以上第二款處理處，另給予警告一次的行政處分。4、月累計曠工二次，除按以上第二款處理外，同時給予記過一次的行政處分。5、當月連續(xù)曠工一天以上二天以下（含二天），月累計三次曠工者，除按以上第二款處理外，同時給予記大過一次的處分。6、當月連續(xù)曠工三天（含三天），月累計達四次曠工者，除按以上第二款處理外，同時給予除名的處分。五、遲到1、一個月內允許合理遲到三次（合理遲到指打卡時間不

15、晚于9:10分），但遲到者扣除當月全勤獎。2、若合理遲到超過三次或遲到超過9:10的將扣除遲到金，遲到金以每分鐘一元計。3、遲到時間在一小時以上二小時以內者，按曠工半天計，遲到二小時以上者，按曠工一天計。4、當月遲到累計達六次者，以曠工一天論。六、早退1、早退在一小時內，按每分鐘扣五元計。2、早退在一小時至二小時內的按曠工半天處理，早退二小時以上者，按曠工一天計，并給予警告一次的處分。3、當月早退累計達三次者，以曠工一天論。七、公出1、公司員工（除總經理），因公外出應在征得部門經理同意后，在前臺親自填寫“外出留言本”，詳注外出時間、地點、事由及回公司預估時間。如未留言將被處以50元/次的罰款，

16、嚴重者以曠工論處。各主管因公外出或晚進、早離公司，應在主管外出登記板上登錄，否則按照主管處罰條例第四條之規(guī)定罰款200元。2、員工因公外出后，如估計無法于下班前返回公司打卡下班者，請在出門前打卡后，于翌日報管理部經理以銷案。3、員工因公無法于上班前到公司打卡上班者，應于前一天在外出登記扳或登記本上登錄，或必須在9:00之前電話通知管理部，但于公務處理完畢返回公司時，仍須打卡（每月只允許一次），否則以一次罰款50元計。主管需做好隔天登記工作，管理部將在每日9:009:30分對公出的主管進行電話跟蹤，以確認其留言真實及手機開機等情況。若發(fā)現(xiàn)留言不真實或手機關機則按主管處罰條例處理，一次性罰款500

17、元。八、請假1、公司員工除國定假日、例假日外，其余工作天，如未能出勤皆需請假。2、員工請假均應依下列各款行之：請假應事先填據(jù)假期申請表（見附表），附繳有關證明材料呈請核準，逐級上報為原則。但公傷假、病假、喪假不能事前請假者，得于當天電話（或其它方式）迅速告知主管，并于次日（或假程期內）補辦。3、請假之最小申請單位：除特別休假，喪假以半日計?；榧?、產假以一日計外，其余均以半日為單位，按實際所需時間計算，其中未滿一小時以一小時計。4、未辦請假、休假手續(xù)而擅離職守者，或假期已屆滿仍未銷假，續(xù)假者或虛報假種者，均以曠工論。九、假種員工請假假種如下表：假種給假日期請假原因應交證件薪資規(guī)定說明事假每月事假

18、不超過4天，全年不超過14天因有要事須本人處理不支薪事假一次不得超過二日病假未住院病假全年三十日內因普通傷病必須治療及休養(yǎng)區(qū)級以上醫(yī)院出具的病假證明，病歷卡、掛號單及必須的醫(yī)藥費單本企業(yè)工齡滿五年的職工按75%計發(fā)工資，滿三年的職工按70%計發(fā)工資，三年以下的職工按65%計發(fā)工資1、病假手續(xù)不全者以事假處理2、未住院病假或住院病假逾期未能銷假者，以事假論住院病假1、不得連續(xù)超過一年2、未住院病假與住院病假合計不得超過一年因患病須長期住院治療或療養(yǎng)區(qū)級以上醫(yī)院開具的住院證明及病情診斷書婚假1、一般為三天2、晚婚（男26周歲，女24周歲以上者）婚假為十天本人結婚政府有關部門頒發(fā)的結婚登記證書全額支付基本薪資1、須一次申請用完，不能分段使用須于婚假開始前一個月申請2、配偶在外地的可酌情增加路程假，但路費不予報銷喪假三天父母、配偶、養(yǎng)（繼）父母、子女喪亡有關部門開具的證件或除戶籍復印件全額支付基本薪資1、喪假可分次申請，但應于親屬喪亡之日起一百日內請完2、外地奔喪可酌情增計路程假二天（外）祖父母、岳父母、公婆一天兄弟、姐妹產假九十天本人分娩前后出生證明及住院證明未滿六個月工資照給，六個月以上減半照給1、產假須一次連續(xù)申請2、不足三個月之流產，歸病假規(guī)定辦理四十天本人妊娠三個月以上流產或死產醫(yī)師診斷書及證明全額支付基本薪資公傷假所需日數(shù)因