各部門管理評審報告

1、管理評審部門工作報告 生產(chǎn)部為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，本公司提出建立ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認真做好本職工作，在質(zhì)量管理體系推行方面具體做了如下幾個方面的工作與改進：一、 質(zhì)量管理體制綜述生產(chǎn)部的主要工作是對生產(chǎn)部進行科學有效地管理，以保證質(zhì)量體系有效運行，保證產(chǎn)品的過程質(zhì)量。從體系運行以來，主要有以下方面得到了改善：生產(chǎn)部人員得到一定技能知識的培訓，新增了相關(guān)設(shè)施設(shè)備，各部門溝通有序，能及時處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常，提高了生產(chǎn)效率。二

2、、 資源提供1. 產(chǎn)品原物料能及時到位且品質(zhì)較為穩(wěn)定，生產(chǎn)能按計劃進行。2. 員工的招聘、培訓及福利待遇得到了進一步的改善，調(diào)動了員工工作的積極性，生產(chǎn)效率得到了一定的保障。三、 總結(jié)自公司推行ISO9001:2008質(zhì)量管理體系至今，公司全體員工對品質(zhì)意識得到一定的提高，5S的運作也得到了進一步的強化，生產(chǎn)各項工作較為順暢，公司應(yīng)提供更好的培訓條發(fā)加強員工素質(zhì)的提升，減少生中品質(zhì)異常的發(fā)生，使生產(chǎn)能夠更順暢的進行。報告人：2012年06月27日管理評審部門工作報告 品管部為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，

3、本公司提出建立ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認真做好本職工作，在質(zhì)量管理體系推行方面具體做了如下幾個方面的工作與改進：一、自管理體系發(fā)布以來，我部做了以下基礎(chǔ)管理工作：1、嚴格按照公司里的品質(zhì)目標，不斷提升員工的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件形式，進行規(guī)范操作。2、檢驗項目包括：進料、制程、成品檢驗工作、協(xié)助技術(shù)部新產(chǎn)品測試、樣品測試，首件確認，外發(fā)加工廠檢驗等工作。3、充分發(fā)揮QC職能，準確地上報數(shù)據(jù)，建立電子檔，進行每周統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，分析各系列產(chǎn)品的不良原因，針對車間出現(xiàn)不良品召開會議，提出解決方案。4、針

4、對客戶驗貨不合格或投訴的問題，進行原因分析和后續(xù)改善與跟進，加強員工對質(zhì)量意識的指導培訓。二、需要改善以下不足來料檢驗雖合格，但仍有塑料配件異常情況出現(xiàn)，所有配件必須要進行試裝檢驗；制程檢驗達成率低，要加大力度達成目標值；成品檢驗未能合格，要針對客人驗貨要求，減少客人投訴。三、 糾正和預防措施1、降低客戶投訴率，增強全體員工品質(zhì)意識，加大質(zhì)量意識的宣導工作。首先針對入職新員工，質(zhì)量知識和崗位技能的了解與培訓，并開展品質(zhì)改善提案獎勵制度，讓員工充分參與品質(zhì)改善活動，達到共同進步。2、全面開展質(zhì)量體系工作，加強對各部門車間質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。3、QC檢驗手法和

5、方式有待提升，要明確產(chǎn)品控制點。特別對新產(chǎn)品尺寸量測要多加注意工藝操作，針對重點、難點進行現(xiàn)場解說，對所屬部門人員進行技能培訓，嚴抓每道生產(chǎn)工序，杜絕不良品出現(xiàn)。報告人：2012年06月27日管理評審部門工作報告 行政部為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，本公司提出建立ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認真做好本職工作，在質(zhì)量環(huán)境管理體系推行方面具體做了如下幾個方面的工作與改進：一、人力資源管理程序 1、對所有員工的資料錄入為電子文檔并不斷更新以方便查

6、證，員工入職一個月內(nèi)全部簽訂勞動合同并及時對繼簽合同的員工進行跟蹤簽訂確保用工合法性。2、人員招聘：根據(jù)各部門填寫人員增補單，合理性招聘一批員工，以配備各崗位，通過對外招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘或公司員工推薦的方式進行招聘3、員工培訓：在2011年度對新進員工進行了有關(guān)公司制度、安全生產(chǎn)、5S管理等多方面培訓，使員工更加了解公司企業(yè)文化及發(fā)展趨勢。二、質(zhì)量目標的建立及完成情況 依據(jù)公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標，結(jié)合本部門職能，制訂了本部門的質(zhì)量目標。從目標的實現(xiàn)情況看，員工培訓合格率達100%，達到公司制定的目標要求。三、質(zhì)量環(huán)境管理體系運行情況 5月24日-25日進行的內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)一項不符合項，“沒有文件分

7、發(fā)、回收記錄表”，針對以上不足本部門及時做了原因分析，并采取了相應(yīng)的糾正措施，凡文件分發(fā)、回收需做好記錄，以便以后存檔與執(zhí)行。 四、糾正和預防措施1為了貫徹好質(zhì)量方針和目標，本部門對以上出現(xiàn)的問題進行了相應(yīng)的處理：加大對新進員工培訓，貫徹安全生產(chǎn)，給員工貫穿安全意識，加強員工的逃生意識和安全生產(chǎn)的重要性，減少意外事故的發(fā)生，保障員工健康。2. 加大人員招聘的力度。通過多種渠道進行招聘，將各部門人員招聘到位，滿足生產(chǎn)的需求，并為企業(yè)儲備人才作出準備。并對招聘人員進行考核，進行篩選，合理選人，用人用得其所。3. 企業(yè)文化打造，搜集更多有趣實用資料張貼閱讀欄，多舉行公司文體活動，豐富員工業(yè)余生活，讓

8、員工有更強歸屬感。努力通過認真實施質(zhì)量管理體系文件來實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。報告人：2012年6月27日管理評審部門工作報告 技術(shù)部為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，本公司提出建立ISO9001：2008環(huán)境管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認真做好本職工作，在質(zhì)量環(huán)境管理體系推行方面具體做了如下幾個方面的工作與改進：一、自管理體系發(fā)布以來，我部做了以下基礎(chǔ)管理工作：1.建立了相關(guān)的設(shè)計記錄表單，逐步按照體系的要求認真落實質(zhì)量控制管理工作。2.對舊產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中不達標進行工藝

9、改善攻關(guān)，使其達到公司規(guī)定合格率（例如：9688和尚頭、9218蓋系列產(chǎn)品）。3.模具異常處理得到及時和有效控制，保證我們車間生產(chǎn)進度與效率的提高。二、需要改進的地方1.新模具后期制作自我意識不強，經(jīng)常出現(xiàn)小問題。（例如：定位不好等）。 2.對部分部件缺少檢測量具。 3.新模具驗收與監(jiān)督力度不足，造成新產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常。 4.設(shè)計人員少與操作人員溝通，未能做到高質(zhì)高效生產(chǎn)。三、糾正和預防措施1.細化新車間生產(chǎn)線布置，做到高質(zhì)、高效生產(chǎn)（目標：效率提高30%）。2.對容易出現(xiàn)異常模具和產(chǎn)能低產(chǎn)品進行列項攻關(guān)，對異常事項進行預防處理。3.加強新模具驗收和監(jiān)督力度。首先從模具設(shè)計到模具、裝模

10、部共同按固定流程并簽名確定，從試模階段模具房與生產(chǎn)車間就開始，交接并確認模具是否適合生產(chǎn)，有問題的模具不能流入生產(chǎn)。4.按排固定人員制作檢測夾具，減少用尺測量驗收。5.完成新產(chǎn)品開始任務(wù)，做到高效、高質(zhì)、安全生產(chǎn)。努力通過認真實施質(zhì)量管理體系文件來實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。報告人：2012年06月27日管理評審部門工作報告 管理者代表為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，本公司提出建立ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認真做好本職工作，在管理體系推行方面具

11、體做了如下幾個方面的工作與改進：一 質(zhì)量管理體系建立公司質(zhì)量管理體系于2006年1月14日正式頒布運行，公司員工基本熟悉文件內(nèi)容并在工作中遵守文件的要求，按文件規(guī)定規(guī)范各項工作。在管理層的支持下，質(zhì)量管理體系得到有效的運作與維持，各部門基本可以依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求開展工作，并取得了一定成效。二、質(zhì)量方針及目標公司制定了質(zhì)量方針，體現(xiàn)了滿足顧客需求、持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾。可提供制定和評審質(zhì)量目標的框架。公司把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標張掛在人事部和生產(chǎn)部，要求所有員工參與學習并理解。經(jīng)過培訓、宣傳，質(zhì)量方針基本得到所有員工的理解和貫徹。 公司所制定的質(zhì)量目標是對質(zhì)量方針的量化體現(xiàn)，其量化值

12、均是可測量、實現(xiàn)的，環(huán)境目標已分解至相關(guān)部門。根據(jù)公司的質(zhì)量方針及各職能部門的職責情況，由管理者代表制定，規(guī)定了相關(guān)責任部門、責任人和檢查頻次。三組織結(jié)構(gòu)、人員配置及職責權(quán)限、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境為了保證公司實現(xiàn)質(zhì)量方針、達成質(zhì)量目標，對資源配置情況進行了策劃，對組織機構(gòu)圖及部門職責進行了規(guī)定，制定了人力資源管理程序，組織結(jié)構(gòu)、人員配置及職責權(quán)限在體系文件里都進行了規(guī)定。四糾正預防措施實施情況顧客投訴明顯減少，經(jīng)驗證，說明糾正預防措施的效果較好。六改進建議1） 部分員工在執(zhí)行質(zhì)量管理體系的時候，主動性不夠，往往需要部門主管或其它人員督促，希望行政部在這方面進一步宣傳、培訓。2） 就目標達成情況而

13、言，由于目前的項目較少目標達成情況較好，如果經(jīng)營狀況改變，目標的達成情況仍需各部門予以重視。 管理者代表：2012年06月27日管理評審部門工作報告 業(yè)務(wù)部為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，本公司提出建立ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認真做好本職工作，在管理體系推行方面具體做了如下幾個方面的工作與改進：一、自管理體系發(fā)布以來，我部做了以下基礎(chǔ)管理工作：1、按公司要求，除制定每月生產(chǎn)任務(wù)外，還錄入臺賬以便數(shù)據(jù)更清晰。2、對每月固定的主計劃進行排期的

14、同時，增加周計劃、三天提醒計劃，以便車間更清晰生產(chǎn)安排。3、部門內(nèi)訂單錄入相互監(jiān)督，以便減少出錯。4、制定業(yè)務(wù)流程：訂單評審控制卡、訂單處理控制卡、客戶投訴作業(yè)流程。二、需要改進的地方1、部分包裝資料信息提供不及時造成采購緊張。（其中包括業(yè)務(wù)員更新不及時及客戶提供較慢兩種因素。）2、與車間、客戶聯(lián)系不夠緊密，完成的訂單沒有及時出貨，造成倉庫緊張。3、信息傳達不夠及時。4、通過電子郵件、傳真等方式向客戶宣傳公司的環(huán)境管理體系推行情況，宣傳公司的質(zhì)量方針。三、質(zhì)量目標的建立及完成情況 本部門按照公司制定的質(zhì)量目標進行了統(tǒng)計分析，從目標的實現(xiàn)情況看，顧客滿意度達95 %；達到公司制定的目標要求，在公

15、司逐步走向規(guī)范化的時候，我們應(yīng)加以改善，提高我們的信譽，贏得更大市場目標。四、糾正和預防措施1、完善部門內(nèi)相互監(jiān)督流程，包括訂單明細、要求、包裝資料。2、準交率需按客戶要求日期來計算，不能以我們生產(chǎn)來算。3、加強與PMC、車間等部門溝通，及時將生產(chǎn)上遇到的異常情況反饋給業(yè)務(wù)部，避免延誤交期。4、安排出貨時，與客戶溝通爭取待車間完成生產(chǎn)后，再安排出柜，避免貨柜壓夜造成不必要的損失。 努力通過認真實施質(zhì)量管理體系文件來實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 報告人： 2012年6月 27日管理評審部門工作報告 采購部為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，本公司提出建立ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認真做好本職工作，在管理體系推行方面具體做了如下幾個方面的工作與改進：一、自管理體系發(fā)布以來，我部做了以下基礎(chǔ)管理工作：1、基本完成公司下達的各項任務(wù)。2、完善采購程序及流程。3、采購準交率達到95%。4、開發(fā)新供應(yīng)商及加工商。（如豪豐、安隆、冠龍）二、需要改進的地方供應(yīng)商延誤貨期問題（駿華、新星、匯昌）。3、新產(chǎn)品比較多（如9225系列、9288系列開發(fā)技術(shù)不夠成熟就大批生產(chǎn)，9268系列出樣）。4、客戶包裝資料遲提供