肖莊學校輿情應(yīng)對預(yù)案.doc

1、肖莊學校輿情應(yīng)對預(yù)案肖莊學校輿情應(yīng)對預(yù)案 為切實保護校園和諧穩(wěn)定，加強學校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò)輿情釀成的各種負面影響，營建良好的學校輿論環(huán)境，根據(jù)學校工作實際，特制定本預(yù)案。 1、工作原則 1準確掌控、快速反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)輿情事件產(chǎn)生后，力爭在第1時間發(fā)布準確、權(quán)威望息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜想和新聞媒體的不準確報導(dǎo)，掌握新聞輿論的主動權(quán)。 2加強引導(dǎo)、重視效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有益于學校工作大局，有益于保護全部師生的切身利益，有益于社會穩(wěn)定和人心安定，有益于事件的妥善處置。 3講求方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡(luò)輿情突

2、發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導(dǎo)和利用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。 4嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織調(diào)和和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格賞罰。 2、工作方法 1加大學校網(wǎng)站建設(shè)力度，增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門做好網(wǎng)上正面宣揚，唱響主旋律，打好主動仗。 2. 加強對校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理，對各部門采寫的信息，在部門負責人審核通過后，由各單位網(wǎng)絡(luò)信息員通過學校網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺報送，黨委意識形態(tài)工作組進行文字審

3、核，對涉密信息和重大信息還須同時報校黨委、校辦審核。 3. 圍繞網(wǎng)上熱門問題，在師生訪問頻繁、關(guān)注度高的新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和互動類網(wǎng)站等，撰寫正面評論文章；對觸及本校工作的網(wǎng)上不實言論，適時以論壇貼文的情勢主動進行引導(dǎo)，消除負面影響。 4. 圍繞學校改革發(fā)展的重點、難點問題和重大突發(fā)事件，在校園網(wǎng)上主動導(dǎo)貼，積極跟貼，適時結(jié)帖。及時發(fā)布正面觀點，做好正面引導(dǎo)工作。 5. 針對別有用心的造謠、曲解和攻擊，展開理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時性評論，及時跟貼，批駁反面聲音，澄清事實，抵抗負面言論的滲透和傳播。 3、工作原則 根據(jù)上級加強校園新聞宣揚和媒體應(yīng)對工作的要求，新聞媒體采訪的應(yīng)急處理，要在第1

4、時間向單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報；接受境外媒體、中央媒體及省級新聞媒體的采訪，要同時報學校辦公室。未經(jīng)學校授權(quán)和上級同意不得接受任何與學校相干的采訪。對違背宣揚工作紀律的，將嚴肅追究相干人員的責任。 4、組織機構(gòu)及上報流程 學校設(shè)突發(fā)事件新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在行政辦公室。 組長：劉中文 成員：陳亞輝、楊杰、馬怡然 不同類型的突發(fā)事件產(chǎn)生后，可根據(jù)情況組成臨時的新聞處置工作組。 5、信息搜集與發(fā)布 突發(fā)事件信息的搜集應(yīng)快速、詳細、準確，由事件現(xiàn)場管理人員和處置負責人在第1時間向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，同時告知突發(fā)事件新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)學校研究判斷后，構(gòu)成統(tǒng)1口徑，由突發(fā)事件新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)、肯定信

5、息發(fā)布人，并在第1時間以適當方式作出回應(yīng)。 6、新聞宣揚和媒體應(yīng)對 突發(fā)事件1旦產(chǎn)生，即刻啟動突發(fā)事件新聞處置應(yīng)急預(yù)案。 1.冷靜、冷靜應(yīng)對，迅速、果斷采取措施，禁止突發(fā)事件進1步擴大； 2.及時向中心匯報匯報突發(fā)事件相干情況和相干部門報告有關(guān)情況； 3.加強門衛(wèi)值班和現(xiàn)場巡查，嚴控人員進出； 4.事件產(chǎn)生后，學校突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)要立即召開緊急會議，穩(wěn)定師生員工情緒，教育師生員工（包括臨聘人員）不要亂發(fā)議論，任何人不得以任何理由向外部散布對學校不利的信息； 5.突發(fā)事件產(chǎn)生期間，要加強值班，接到新聞媒體人員打來的電話，要詢問對方所在的單位、姓名與聯(lián)系電話，查明意圖，立即向突發(fā)事件新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報。 6.門衛(wèi)、值班人員對前來采訪的媒體記者，要有禮貌地驗明證件，登記姓名，并向突發(fā)事件新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行通報。 7.對打電話要求前來采訪和已來的新聞媒體采訪人員，請他們撥打突發(fā)事件新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話。 8.信息發(fā)布及接待來訪均由突發(fā)事件新聞處置領(lǐng)導(dǎo)小組負責。其他任何人員不得亂發(fā)布。 7、監(jiān)督管理，責任與賞罰 新聞宣揚和媒體應(yīng)對工作實行責任追究制。對做出突出貢獻的先進個人