下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、職場(chǎng)辦公室你要知道的職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)禮儀技巧一、坐姿好的坐姿是一個(gè)人基本素質(zhì)和工作態(tài)度的體現(xiàn),如果一個(gè)人的坐姿望過(guò)去非常端正,那說(shuō)明這個(gè)人的工作態(tài)度也非常認(rèn)真。如果一個(gè)人的坐姿看上去非常懶散,往椅子靠背上一躺,二郎腿一蹺,就知道這個(gè)人工作態(tài)度不行。二、遞交文件時(shí)下屬給老板遞交資料時(shí),要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞過(guò)去,如果是鋼筆,要把筆尖向著自己,使對(duì)方容易接著。如果是刀子或者剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。不要遞文件的時(shí)候傻傻的把文件隨便往老板桌子上一扔,拿著刀尖對(duì)著老板不小心再割著老板的手。三、不要利用公司資源做私事例如不要拿個(gè)人資料來(lái)公司復(fù)印,不要用公司電話打私人電話。這種行為是不被公司提倡的
2、,時(shí)間久了,被開除也不是沒(méi)有可能。四、不要在辦公室內(nèi)抽煙辦公室是大家一起辦公的地方范文內(nèi)容地圖,不是娛樂(lè)場(chǎng)所。所以千萬(wàn)不要在辦公室內(nèi)抽煙,如果你有這個(gè)愛好,也請(qǐng)去外面,不然你會(huì)被老板和同事討厭的。五、保持個(gè)人辦公桌的清潔個(gè)人組成了集體,在辦公室要保持自己的桌面清潔,一旦你的桌面亂的跟個(gè)豬窩是的,會(huì)給公司形象大打折扣。會(huì)讓到公司的其他人感覺(jué)這個(gè)公司很混亂,雜亂無(wú)章。六、同事之間互相禮讓舉個(gè)例子,有些同事中午是自己帶飯過(guò)來(lái)公司吃的,這時(shí)候就需要微波爐來(lái)把飯加熱,而公司一般都會(huì)只有一臺(tái)微波爐,這時(shí)候大家都要互相禮讓,不要因?yàn)闋?zhēng)搶熱飯順序而傷了同事感情。七、辦公室吃飯時(shí)不要出聲在辦公室吃飯時(shí)不要吧唧嘴
3、,當(dāng)你吃的很香的時(shí)候有必要考慮一下旁邊人的感受。有很餓的,有很討厭聽人吧唧嘴的聲音的。八、男生要表現(xiàn)出對(duì)女生的日常關(guān)照(這條比較重要)女生相對(duì)于男生還是弱勢(shì)群體,例如女生每個(gè)月總有那么一次啊,可能會(huì)身體不舒服,這時(shí)候作為男同事就應(yīng)該主動(dòng)倒杯熱水給女生,這也是體現(xiàn)男同事懂得社交禮儀的一方面。職場(chǎng)商務(wù)禮儀知識(shí)1尊重對(duì)方,諒解對(duì)方在交談活動(dòng)中,只有尊重對(duì)方,個(gè)人簡(jiǎn)歷理解對(duì)方,才能贏得對(duì)方感情上的接近,從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,
4、有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,說(shuō)和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。2及時(shí)肯定對(duì)方在談判過(guò)程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái),陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。3態(tài)度和氣
5、,語(yǔ)言得體交談時(shí)要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。4注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào),保持能讓對(duì)方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。職場(chǎng)禮儀常識(shí)儀表的協(xié)調(diào)所謂儀表的協(xié)調(diào),心得體會(huì)是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,
6、體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。色彩的搭配暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺(jué),是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與
7、膚色,選定合適的著裝、飾物。著裝服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會(huì)工具,它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低XXTOP100范文排行,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。衛(wèi)生清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年高新技術(shù)產(chǎn)品銷售合同管理規(guī)定2篇
- 二零二五年度游艇購(gòu)置及保養(yǎng)維修協(xié)議3篇
- 2025版智能節(jié)能鋁合金門窗研發(fā)與推廣合作協(xié)議4篇
- 2025年項(xiàng)目抵押貸款合同范本解讀與實(shí)操6篇
- 2025版醫(yī)療器械融資委托擔(dān)保合同樣本3篇
- 二零二五年度貨車貨運(yùn)保險(xiǎn)與物流行業(yè)信用評(píng)估合同
- 2025年度智能機(jī)器人銷售與技術(shù)支持協(xié)議3篇
- 2025版新型綠色建筑材料供應(yīng)及施工合同4篇
- 2025版中英外教專業(yè)能力培訓(xùn)與雇傭合同3篇
- 個(gè)體資金借入合同:固定期限還款合同版
- 圖像識(shí)別領(lǐng)域自適應(yīng)技術(shù)-洞察分析
- 個(gè)體戶店鋪?zhàn)赓U合同
- 新概念英語(yǔ)第二冊(cè)考評(píng)試卷含答案(第49-56課)
- 【奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌榜預(yù)測(cè)建模實(shí)證探析12000字(論文)】
- 保安部工作計(jì)劃
- 2023痛風(fēng)診療規(guī)范(完整版)
- (完整word版)企業(yè)對(duì)賬函模板
- 土力學(xué)與地基基礎(chǔ)(課件)
- 主要負(fù)責(zé)人重大隱患帶隊(duì)檢查表
- 魯濱遜漂流記人物形象分析
- 危險(xiǎn)廢物貯存?zhèn)}庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論