yct398-2011煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范

YCT3982011煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范ICS65160X89備案號3229920Y口中華人民共和國煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YCT3982011煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范WORKSITEMANAGEMENTSPECIFICATIONFORLOGISTICSDISTRIBUTIONCENTEROFTOBACCOCOMMERCIALENTERPRISES20110626發(fā)布20110715實施國家煙草專賣局發(fā)布YCT39820目次前言1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4現(xiàn)場管理方針和目標(biāo)4I現(xiàn)場管理方針及基本要求42現(xiàn)場管理目標(biāo)及基本要求5現(xiàn)場管理要求、程序及方法51現(xiàn)場管理的總要求及程序52現(xiàn)場管理的具體要求、程序及方法6現(xiàn)場管理實施程序及要求61現(xiàn)場管理準(zhǔn)備階段62現(xiàn)場管理實施階殷63現(xiàn)場管理評價階段7現(xiàn)場管理持續(xù)改進(jìn)的要求、程序及方法71持續(xù)改進(jìn)的要求72持續(xù)改進(jìn)的程序73持續(xù)改進(jìn)的方法，附錄A規(guī)范性附錄“要物”與“不要物”的判別表附錄B規(guī)范性附錄煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理評價表參考文獻(xiàn)9910111218前言YCT39820本標(biāo)準(zhǔn)按照GBT112009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由國家煙草專賣局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由全國煙草標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會物流分技術(shù)委員會TC144SC9歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位江蘇省煙草公司常州市公司、江蘇省煙草公司、中煙電子商務(wù)公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人袁純、任建剛、姚建新、何敏、姚衛(wèi)東、李劍、邵彥囊、王紅宇、鄭文洪、于飛范圍煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心以下簡稱物流配送中心現(xiàn)場管理的基本要求、實旅程序、評價方法及改進(jìn)措施。本標(biāo)準(zhǔn)適用于煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理，也可適用于煙草商業(yè)區(qū)域物流中心現(xiàn)場管理。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本包括所有的修改單適用于本文件。YCT2982009卷煙工業(yè)企業(yè)6S管理規(guī)范3術(shù)語和定義YCT298界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。31現(xiàn)場管理SITEMANAGEMENT采用科學(xué)的管理方式和標(biāo)準(zhǔn)，通過整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、效率、服務(wù)、學(xué)習(xí)、素養(yǎng)等方法對物流配送中心現(xiàn)場各要素，包括人、設(shè)備、工具、輔料、環(huán)境、信息等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明倉儲、分揀配送和提高服務(wù)水平的目的。32不要物UNWANTEDITEM工作現(xiàn)場不再使用的物品。YCT2982009，定義33333定置管理FIXATIONMANAGEMENT運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，研究生產(chǎn)和工作現(xiàn)場人與物、人與環(huán)境、物與環(huán)境之間的關(guān)系，對現(xiàn)場的最佳固定位置進(jìn)行設(shè)計、組織、實施、調(diào)整和控制，使其達(dá)到規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的管理活動。YCT2982009，定義3434目視管理VISUALMANAGEMENT利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種科學(xué)方法。YCT2982009，定義35YCT3982035紅牌作戰(zhàn)REDCARDOPERATIONS用紅色紙板制成現(xiàn)場管理問題的提示單，表示警告、危險或不舍格，通過增加或減少紅牌來發(fā)現(xiàn)和解決問題的一種管理方法。36定點(diǎn)攝影FIXEDPOINTPHOTO耵APHY在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后，從某個固定的角度將現(xiàn)場攝影備案，在完成改善后，再次攝影，以跟蹤和解決問題的一種管理方法。37尋寶活動TREASUREHTMT在整理階段后期，找出前期工作中未被及時發(fā)現(xiàn)的無用物品，或暫時被作業(yè)人員藏在某個角落的其他物品，清除因長期無人管理而形成現(xiàn)場管理衛(wèi)生死角的一種管理方法。4現(xiàn)場管理方針和目標(biāo)41現(xiàn)場管理方針爰基本要求物流配送中心應(yīng)根據(jù)各自具體情況制定現(xiàn)場管理方針及其規(guī)范細(xì)則，所制定的現(xiàn)場管理方針應(yīng)與物流配選中心的宗旨相適應(yīng)，與質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理庠系等方針及目標(biāo)保持一致，并符合或嚴(yán)于相關(guān)法律、法規(guī)等要求。物流配送中心現(xiàn)場管理方針應(yīng)包括，但不限于A滿足要求和持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場管理規(guī)范有效性、適宜性的承諾；B提供制定和評審現(xiàn)場管理目標(biāo)的框架C對提高顧客滿意度的承諾；D對節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境的承諾；E對降低物流成本費(fèi)用、提高物流運(yùn)行效率的承諾；F對保證人員、卷煙、設(shè)備等符合職業(yè)健康安全管理體系的承諾。制定的現(xiàn)場管理方針應(yīng)在物流配送中心內(nèi)部得到溝通和理解，并形成紙介質(zhì)或電子文檔，保證物流配送中心內(nèi)部和外部可以獲取；應(yīng)定期組織評審與持續(xù)改進(jìn)，確?，F(xiàn)場管理方針有效和實用。42現(xiàn)場管理目標(biāo)豆基本要求物流配送中心應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場管理方針和管理實際制定現(xiàn)場管理目標(biāo)，所確定的現(xiàn)場管理目標(biāo)應(yīng)可測量，并與現(xiàn)場管理方針保持一致。物流配送中心現(xiàn)場管理目標(biāo)及基本要求應(yīng)包括，但不限于A滿足顧客需求，提高顧客滿意度；B建立在現(xiàn)場管理方針的基礎(chǔ)上，其內(nèi)容尤其是對持續(xù)改進(jìn)的承諾方面應(yīng)與現(xiàn)場管理方針保持一致C應(yīng)分層面，并與物流配送中心職能層次相適應(yīng)，以增強(qiáng)現(xiàn)場管理目標(biāo)的可操作性和可評審性，保證現(xiàn)場管理目標(biāo)的落實和實現(xiàn)；D應(yīng)可測量，對現(xiàn)場管理目標(biāo)定量或定性檢查。25現(xiàn)場管理要求、程序夏方法51現(xiàn)場管理的總要求殛程序511物流配迸中心應(yīng)建立包括方針、目標(biāo)、作業(yè)指導(dǎo)書、評價、記錄等內(nèi)容的現(xiàn)場管理規(guī)范體系。512物流配送中心應(yīng)制定現(xiàn)場管理規(guī)范推行方案，確定每個階段的工作內(nèi)容、要求和時間，并按方案組織實施。513物流配送中心應(yīng)定期或不定期實施現(xiàn)場管理評價，并根據(jù)評價結(jié)果實施持續(xù)改進(jìn)。52現(xiàn)場管理的具體要求、程序及方法521整理的要求、程序爰方法5211整理的要求區(qū)分“要物”與“不要物”，清除所有可要可不要物品，現(xiàn)場只留下必要時間內(nèi)必要數(shù)量的必需物品。其對象包括，但不限于A無使用價值的物品；B不使用的物品；C造成物流配送、工作不方便的物品；D多余包裝物、卷煙、辦公用品等；E占據(jù)工作現(xiàn)場重要位置的不需要物品。5212整理的程序包括，但不限于A依據(jù)方針和目標(biāo)，對現(xiàn)場全面診斷；B以區(qū)域功能確定“要物”與“不要物”；C確定現(xiàn)場需要物品及數(shù)量；D清除不要物；E確定員工自我檢查的頻率；F推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合整理要求。5213整理的方法包括，但不限于A確定“要物”與“不要物”的判別標(biāo)準(zhǔn)；B定點(diǎn)攝影法；C紅牌作戰(zhàn)法；D尋寶話動。522整頓的要求、程序及方法5221整頓的要求對現(xiàn)場設(shè)施、辦公用品、物料等進(jìn)行有效配置及合理布局，每件物品放在它應(yīng)該放置的地方，一目了然，以減少尋找、取放時間和節(jié)約空間，防止出現(xiàn)安全隱患。其內(nèi)容包括，但不限于A鞏固整理成果；B確定物品放置的位置和區(qū)域；C規(guī)定物品放置的方法D物品放置可視化。5222整頓的程序包括，但不限于A對現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)劃，合理布局，劃分區(qū)域；3YCT39820B物品分類；C確定物品放置的方法，定位、定容、定量放置物品，并標(biāo)識D確定區(qū)域責(zé)任人或接物品類別確定責(zé)任人；E推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合整頓要求。5223整頓的方法包括，但不限于A區(qū)域劃線法；B地面標(biāo)識法；C定位、定客、定量放置法；D形跡管理法。523清掃的要求、程序殛方法5231清掃的要求對工作現(xiàn)場的辦公設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、車輛、工具、地面、墻面等認(rèn)真清掃，去除灰塵、垃圾、污垢、油污等，并擦刷干凈，使工作場所保持整潔。其對象包括，但不限于A辦公設(shè)施；B機(jī)器設(shè)備、工具；C車輛；D地面、墻面、天花板、門窗；E儲物柜。5232清掃的程序包括，但不限于A確定清掃的對象和責(zé)任人、責(zé)任區(qū)；B確定清掃的標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具；C清除臟污、污染源等；D清掃機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)施、車輛等；E推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合清掃要求。5233清掃的方法包括，但不限于A區(qū)域責(zé)任制法；B設(shè)備點(diǎn)檢法；C檢查表法；D勞動競賽。524清潔的要求、程序及方法5241清潔的要求維護(hù)整理、整頓和清掃的工作成果，并使其標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和持久化，以保持工作場所的干凈整潔舒適合理。其內(nèi)容包括，但不限于A進(jìn)一步鞏固整理、整頓、清掃成果；B確定考評、檢查方法；C保持工作場所干凈、整潔、舒適。5242清潔的程序包括，但不限于A全面檢查整理、整頓、清掃實施情況；B評判整理、整頓、清掃實施徹底程度并改進(jìn)；C制定制度維護(hù)整理、整頓、清掃成果；D推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合清潔要求。45243清潔的方法包括，但不限于A注重教育培訓(xùn)，并適合安全、節(jié)約、效率、服務(wù)、學(xué)習(xí)和素養(yǎng)B環(huán)境彩色化；C透明化管理；D標(biāo)準(zhǔn)化管理；E考核、檢查。525安全的要求、程序及方法YCT398205251安全的要求為保障員工人身安全，保證卷煙物流配送連續(xù)安全正常進(jìn)行，以及減少因安全事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失，物流配送中心應(yīng)導(dǎo)人職業(yè)健康安全管理體系，清除隱患，杜絕事故苗頭，排除險情，預(yù)防事故發(fā)生。其內(nèi)容包括，但不限于A人的安全；B車輛、設(shè)備、卷煙等物和信息、資金的安全；C環(huán)境的安全；D安全管理制度。5252安全的程序包括，但不限于A制定現(xiàn)場安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或安全管理制度；B組織開展安全教育培訓(xùn)；C做好安全事故預(yù)防工作；D制定應(yīng)急措施；E加強(qiáng)日常安全管理和痕跡化管理；F推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合安全要求。5253安全的方法包括，但不限于A建立健全物流配送中心安全管理體系；B做好各類安全標(biāo)識；C配備符合安全要求的安全設(shè)施；D安全檢查。526節(jié)約的要求、程序及方法5261節(jié)約的要求應(yīng)根據(jù)節(jié)能減排、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的要求，對時間、空間、資源等科學(xué)合理利用，以發(fā)揮其最大作用，不斷降低成本費(fèi)用。其對象包括，但不限于A包裝物、油墨等物料B設(shè)備、工具及辦公用品C人力資源；D時間、空間；E能耗。5262節(jié)約的程序包括，但不限于A開展節(jié)能減排、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的教育培訓(xùn)，并制定節(jié)約方案；B依據(jù)對標(biāo)要求制定成本費(fèi)用控制目標(biāo)及措施；C推行組織檢查目標(biāo)完成及措施落實情況，并分析原因；D推行組織制定持續(xù)改進(jìn)措施，確保符合節(jié)約要求。YCT398205263節(jié)約的方法包括，但不限于A定置管理；B檢查表法；C開展節(jié)約競賽；D對標(biāo)管理；E定額管理。527效率的要求、程序及方法5271效率的要求運(yùn)用科學(xué)管理方式，不斷優(yōu)化流程，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，使機(jī)器設(shè)備始終處于照好運(yùn)行狀態(tài)，以提高物流配送中心運(yùn)行效能。其內(nèi)容包括，但不限于A結(jié)合實際，選取與物流配送中心相適宜的管理方式；B不斷優(yōu)化物流配送中心工作流程；C及時保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備，使機(jī)器設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)；D與節(jié)約要求及活動結(jié)合，5272效率的程序包括，但不限于A選擇科學(xué)的管理方式；B制定并優(yōu)化工作流程；C推行組織檢查并改進(jìn)，確馨符合效率的要求。5273教率的方法包括，但不限于A注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化流程；B與節(jié)約方法結(jié)臺C開展以QC質(zhì)量控制小組活動為主要內(nèi)容的刨新活動；D加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；E定額管理。528服務(wù)的要求、程序殛方法5281服務(wù)的要求物流配送中心應(yīng)貫徹以顧客為中心的服務(wù)理念，統(tǒng)一服務(wù)形象；應(yīng)通過質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；物流人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格，以保證服務(wù)質(zhì)量。其內(nèi)容包括，但不限于A制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程；B統(tǒng)一服務(wù)形象；C開展員工培訓(xùn)教育，提高服務(wù)技能；D注重顧客抱怨，開展?jié)M意度調(diào)查。5282服務(wù)的程序包括，但不限于A建立提高顧客滿意度的服務(wù)管理體系，并確立提高服務(wù)的目標(biāo)B統(tǒng)一服務(wù)形象；C加強(qiáng)對物流從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；D推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合服務(wù)要求。5283服務(wù)的方法包括，但不限于A注重工作流程和細(xì)節(jié)；B開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽；C開展顧客滿意度調(diào)查；YCT39820D注重客戶投訴處理。529學(xué)習(xí)的要求、程序殛方法5291學(xué)習(xí)的要求將現(xiàn)場管理規(guī)范與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，營造團(tuán)隊氛圍，激勵員工結(jié)合崗位不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。其內(nèi)容包括，但不限于A將現(xiàn)場管理規(guī)范融人企業(yè)文化建設(shè)中，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)B開展勞動競賽，激勵員工敢于迎接各種挑戰(zhàn)；C注重培訓(xùn)教育，包括安全、節(jié)約、效率、服務(wù)和素養(yǎng)等內(nèi)容，不斷提高員工綜合素質(zhì)和執(zhí)行力；D注重考核，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的動力。5292學(xué)習(xí)的程序包括，但不限于A制定員工培訓(xùn)計劃；B組織培訓(xùn)教育；C開展勞動技能競賽；D推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合學(xué)習(xí)的要求。5293學(xué)習(xí)的方法包括，但不限于A將企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)場管理規(guī)范有機(jī)融合；B勞動競賽；C考核檢查；D培訓(xùn)教育，并適用于安全、節(jié)約、效率、服務(wù)和素養(yǎng)等。5210素養(yǎng)的要求、程序及方法52101素養(yǎng)的要求通過對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育、宣傳，使之養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，不斷提高員工文明禮貌水準(zhǔn)。其內(nèi)容包括，但不限于A出勤方面的素養(yǎng)；B人際交往方面的素養(yǎng)；C出席會議方面的素養(yǎng)；D公務(wù)接洽方面的素養(yǎng)；E公共場所的行為素養(yǎng)；F良好的行為習(xí)慣；G良好的社會公德。52102素養(yǎng)的程序包括，但不限于A制定行為規(guī)范；B制定儀容與識別標(biāo)準(zhǔn)；C組織教育培訓(xùn)；D推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合素養(yǎng)要求。52103素養(yǎng)的方法包括，但不限于A將現(xiàn)場管理規(guī)范與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合；B嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度；C開展各種公益活動。7YCT398206現(xiàn)場管理實施程序殛要求61現(xiàn)場管理準(zhǔn)備階段611成立物流配送中心現(xiàn)場管理推行組織及監(jiān)管體系。612確定物流配送中心現(xiàn)場管理方針、目標(biāo)及推行計劃。613制定物流配送中心覡場管理推行實旖方案。推行方案應(yīng)包括，但不限于A成立推行組織，確定實施步驟；B制定考核標(biāo)準(zhǔn)，確定獎懲機(jī)制；C制定培訓(xùn)計劃，確保宣貫到位；D建立樣板區(qū)，為全面開展現(xiàn)場管理摸索經(jīng)驗；E考核、檢查、評比，發(fā)布成果，總結(jié)推行經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)。614開展現(xiàn)場管理知識培訓(xùn)和宣傳活動。615建立物流配送中心現(xiàn)場管理樣板區(qū)。62現(xiàn)場管理實施階段621物流配送中心現(xiàn)場診斷，查找問題。622總結(jié)樣板醫(yī)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，完善推行方案。23全面導(dǎo)八現(xiàn)場管理規(guī)范。63現(xiàn)場管理評價階段631物流配送中心現(xiàn)場管理評價方法6311采用現(xiàn)場管理檢查表方式評價，其內(nèi)容包括，但不限于A檢查項目；B檢查內(nèi)容；C評價標(biāo)準(zhǔn)；D檢查結(jié)果；E評價分析檢查結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。6312采用考核指標(biāo)方式評價，其程序包括，但不限于；A將物流配送中心現(xiàn)場管理分成若干部分；B根據(jù)各部分的重要程度，設(shè)置不同指標(biāo)和分值，制定評價標(biāo)準(zhǔn)C對照標(biāo)準(zhǔn)檢查D評價分析檢查結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。6313直接將物流配送中心評價納人單位考棱中。632物藏配送中心現(xiàn)場管理評價內(nèi)容殛標(biāo)準(zhǔn)6321“要物”與“不要物”的判別標(biāo)準(zhǔn)按照附錄A的要求進(jìn)行。6322物流配進(jìn)中心現(xiàn)場管理評價內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。物流配送中心現(xiàn)場管理評價內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)按照附錄B的要求進(jìn)行，分作業(yè)區(qū)和非作業(yè)區(qū)。作業(yè)區(qū)包括，但不限于A卷煙倉儲區(qū)、退回卷煙暫存區(qū)、卷煙紙箱存放區(qū)、專賣罰沒卷煙存放區(qū)、輔料倉儲區(qū)8B分揀區(qū)、分揀卷煙存放區(qū)；C托盤、周轉(zhuǎn)箱、籠車等存放區(qū)；D叉車、推車等停放區(qū)；E維修設(shè)備房、配電房、空壓設(shè)備房、消防設(shè)備房等；D配送車輛停放區(qū)；G員工休息區(qū)；H衛(wèi)生工具、員工私人物品放置區(qū)。非作業(yè)區(qū)包括，但不限于A辦公室，包括輔樓辦公室、信息處理中心和數(shù)控機(jī)房等B會議室、接待室、員工文體活動室、衛(wèi)生間；C食堂、浴室、更衣室；D車輛設(shè)備檢修房；E員工停車場；F保安室、監(jiān)控室、值班室。6323物流配進(jìn)中心現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)A作業(yè)區(qū)現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)評價宜為90分以上；B非作業(yè)區(qū)現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)評價宣為85分以上。YCT39820633現(xiàn)場管理評價周期6331定期評價可以按周、月、季虛、年度量織，6332不定期評價可以分公司、物流配送中心管理層及其二級部門等層面隨時組織634公布評價結(jié)果爰獎懲辦法6341制定現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)考核和獎懲制度。6342應(yīng)根據(jù)不同層面組織的評價在不同的范圍內(nèi)公開評價結(jié)果。6343按規(guī)定和評價結(jié)果兌現(xiàn)獎懲，并提出持續(xù)改進(jìn)建議。7現(xiàn)場管理持續(xù)改進(jìn)的要求、程序及方法71持續(xù)改進(jìn)的要求物流配送中心應(yīng)利用管理方針、管理目標(biāo)、管理評審結(jié)果、糾正和預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場管理體系的有效性、充分性和適宜性，增強(qiáng)滿足現(xiàn)場管理要求的能力。其內(nèi)容包括，但不限于A通過現(xiàn)場管理方針的建立與實施，營造激勵改進(jìn)的氛圍與環(huán)境；B確立相應(yīng)的現(xiàn)場管理目標(biāo)以明確改進(jìn)的方向，通過內(nèi)、外部評審不斷尋找改進(jìn)的機(jī)會，并做出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)活動安排；C實施糾正和預(yù)防措施以及其他適用的措施，實現(xiàn)改進(jìn)；D在管理評審中評價改進(jìn)效果|確定新的改進(jìn)目標(biāo)。72持續(xù)改進(jìn)的程序包括，但不限于A定期組織實旆物流配送中心現(xiàn)場管理評審B應(yīng)根據(jù)評審建議制定持續(xù)改進(jìn)的實施計劃；C監(jiān)督指導(dǎo)及跟蹤持續(xù)改進(jìn)措施的落實及效果VCT39820D物流配送中心應(yīng)建立鼓勵員工開展優(yōu)化流程、QC小組活動及其他提高效率的各種創(chuàng)新機(jī)制73持續(xù)改進(jìn)的方法包括，但不限于A管理評審；B檢查考核；C糾正措施；D預(yù)防措施；EQC小組活動。附錄A規(guī)范性附錄“要物”與“不要物”的判別表“要物”與“不要物”的判別表見表A1。表A1“要物”與“不要物”的判別表YCT39820序號要物不要物卷煙包括倉儲卷煙、分揀卷煙、待配送卷煙、殘損卷廢紙，雜物、油掙、灰塵、煙頭等煙及罰沒卷煙正常使用的設(shè)備、機(jī)器、電氣裝置廈其附屬設(shè)備包無使用價值的機(jī)器、設(shè)備及電氣裝置括工作臺、貨架等正常使用的里車、推車、工作梯無使用價值的叉車、推車、工作梯等正常使用的周轉(zhuǎn)箱、托盤，籠車箱捆扎帶無使用價值的周轉(zhuǎn)箱、托盤、籠車箱、捆扎帶正常使用中的工具、零配件無使用價值的工具、零配件正常使用的辦公桌、椅、文件柜廈儲物柜無使用價值的辦公桌、椅噩文件柜尚有使用價值的消耗品、輔料無使用價值的消耗品、輔料正常使用的衛(wèi)生清潔設(shè)備、用品無使用價值的衛(wèi)生清潔設(shè)備、用品車輛上必需配備的備用輪胎、維修工具、滅火器及清無使用價值的車輛輪胎、過期滅火器材潔用具正常使用的勞動防護(hù)用品無使用價值的勞動防護(hù)用品正常使用的辦公用品、文具無使用價值的辦公用品、文具正常使用的宣傳標(biāo)語、晨板、管理看板無使用價值的宣傳標(biāo)話、晨扳、管理看板無使用價值的記錄、報表、資料，書報雜志，超過保管有用的記錄、報表、文件、貸料、書報雜志期的文件正常使用的食堂用具食堂廢日用品其他必要的私人物品無用的私人物品YCT39820求啦末瞳末電彘刪N疑H求囂麟破輜SH彘_】屯屯錳彘替求異隸斑隸D描酏焉壅如靶詩爿SM丑屯DD剞D(zhuǎn)囂IDD餅冪D求髂咖髏冪營蛐求導(dǎo)糕摧腳彘靜疑懈耗求隸蜒D隸氍癭求孽末薔剮_S異皓蛭牝HD錳鞋盎霉D異菇暈鎰霉導(dǎo)鼻硪異酎螗出靛罄刪瞄僻出彘索萄霉捌隨錳妊供鞋軾世眥樞_H刪酶皚麗拳刪酏鰣斑限贏剎囂器器K束彘蚓駕輜刪仲錳捌囂姑豁幛_】”悵魁制供監(jiān)鼬磐替GD格蒼螫餐踞E堪艇蟹詘墨邕甚世暑蜊目凼吲囂暈增壯創(chuàng)器謄牛酬群七蘭林群牛1蝌基捌墨劃仁每掣蘭劃璀犀犀毪蹀聶蠕苦薔搭癭槲蜒熱魁露騷_瞄囂器霉型窶血括褒鞭皿替煞躁雉落姐四捌刪長绱刪劃球菩封塒口盎艟耗罨求據(jù)鉦聯(lián)陸剞劃理四藍(lán)簿躲皚靶囂辱釋蜷瞄蜒堰蒯馳鋱哥最蠕料碟磊囂萄槲贈鞍刪翻贈鞲吐冪舔窖普趕替趔齠H素雹智霹器凼冥噼韭_熏四嫩摧世槲出魍衄霉堆啦蜊彘鱗啦螂矗極蛙瑞町刪避蠱磊糕四桓贈蠱盆H群囂墼趔器出求譬窨鞋坦皿搏肝采箍增贏霄船喀咖鰣堙麗艇雌枷霉收霄霉每K鯔蟹霉罄格林悼餐G魁峨割凼酣冒翻捌四韶畦咯肇肇盥皿啦牡爿捌劃四誰替霉霉捌捌碡艇蠹刪啦世越州捆引刪凼刪刪相蜘貓刪薜善罌墨挺鞋蛆世莒崩器莒嘏顰囂侶_I卜心妊血匿尉騷皿盎螂蝌擺陸鬃皓剮缸坶冒兇爿羋垂岳搬鞋撼霹署種割斜割恒抖粵一群。H正僻鼠摧睪鞋剮舡坶露兇世尊岳魍硅堰霉暈稚爿剞爿袒擗騷一碟皋齄剛缸囂群垂廿搬蹴據(jù)霉擘稚割剞割恒料粵瞄盔掣杖聚|；噼薔YCT39820彘趾屯鞋隸末隸刪。N軾_P末L霉異羹嵩彘隸赫甬末裂柑顰鰭彘II竺螯犀剁劃幫酣蒜船G供哥婁毒叵SJ1DS最I(lǐng)聯(lián)冪剝喜求藍(lán)照照H鞲悻求彘囂懈盛G攤藍(lán)姬隸DD蜷艇姬H冪錳娟艉咖犀精型輻酣黼峨錳譴坦_札赴缸增鞋塏L艟囂蜷蜒_】輒悔量崩崔匿纂耍世崩皚1膩J末刊I降菅冪捌寰鼉積求纂隸。彘彘電彘出H彘士妊冪量H描黼DDDDD瞄D冪酏輜暑器冪異冪翻喪犀姑暈倒尉剮尉瞄懈H林囂蜒錳磐蜒蜒褒酏錨冪攤幅TI靶臺智魯曾啦瑚愷倒靠艇趙趙嗤隧蟛翅毫劃暮噬刪器州制崩群醉阜群群索蕃巨制FL惺型要掣始堿毒監(jiān)苦篷瞄爿_I劃蜒窶堪世趔矗譬剖特咯鞍剮舞塘囂涮昱霉越越牡匿例餐特駕皇糕蝗雕磊剞監(jiān)叮警露艇壯薜糕IL齲剖鞫陸啦魁稍盛螗塒P樞咄好撼輯鞍魯蟬荊囊辯劓趕暈罌霹基增州矗蕊測唰相蠱暑甓案強(qiáng)州蟈魁垛群制蝣H鞋噩靠瞄剞魁雎稍稚相錳基霸齲囂剞屢啦撤窖世G哥斌蜘相囂羆掣刪坶船星增釁型悄擗抽摧心刪智排釋莒鞲七I罄喜唾型蛙爿讖劇神剮神皿霉鞍囂收姐罱鞋埠世舯壁蠟擺葚艇蜓賦攔璜基魁磐瞰瓤描智鼎霉鞋鼙蜒嘉盥噙盛目腳枷爿齲恒逛鞋蹦貯性輜槲林尉妊肇鰣世芷趟剞喜倒臻神峁枷犍扭輜略摧帳挺堪嚏妲瑚霉般球魁尉剮劃剞剞咯趔制捌窨|8魯椹謠棣擔(dān)蠱捌捌器椒稍霉刪毒礞劃班姆藻料籃恤刪|蜘霸_I捌剞醛推耀掣鞋逍撲艇掣罄趔鼎靼越出怔魁靼搽蕞囊扭爿瓣崩魯船霉】罾刪磊倒窶筐盤難聰盤艄C世蠕劃嗤逝刪喜塒剖惻窿鵲腳越趔咖世皿匿皿埋剞名蜒艇招世YCT39820彘貯彘啦彘求隸電末刪NON囊HHH篁權(quán)求彘爿屯H制屯D最M異D異DH霉末刊霉彘黼末唁林隸彘忐彘一H彘剞H如_逆犍M_M冪JD隸電末彘姑異異DDD。導(dǎo)犀冪僻僻酣堪龜彘捌悟器靶囅LDD蝗妊島讎醇媸琶是彘屯彘魁DH襄電蜒黍彘MM韶彘暈冪電H舯怒墨彘譽(yù)異魁IID懈H船暮H冪畦捌窖H戤暈冪冪蛙冪魁輯冪黜常匿贈異彘拙冪仲求嗣瞞瞞瞞剮_稃揀世赳避供避雌_幅尉基H蔣蔣蒜器秣軸魍鞋爨屆督錨碰皿基彘暑敬扭錨棖馭取積積岫苫D疆掣垛叵錐篷”高摧簌耀蟛堪皚世曼臻臻世A趔疆捌璋蛙窖押ND蘭最好疑鑒幫倒塏刪忙忙悼皚雄堪皿_世蜒囂欄爿皂墻案G甚是基囂基巖茸昏隹卓基南皚H靜_I劃捌媸啪嶄蜊林霉蜊米懈怩恨窿懈尉限_】_】懈愷糖燕蚓王蜓悻蜒世幄測罨樞蟮H瞰摧鞘雌憎堆惶瞎基需輻囂世世璐極建畿彈可靶蜷H垛蠱瞄釁盤案艟監(jiān)蛙蜒袖難S刪搬蜒攔剮曾耬鞋丑堪枯蟲爿翅盎遁長赳H退如“世業(yè)神陸鞋酏扣喏啦舯皿、當(dāng)H鑷堂世培州最惶垂犀皿刳挺恒揠翟H厘妊唾世采蒜璐翌L礎(chǔ)臻仲沖巋刪士喇虹靶爿蓬辮剝粵囂艟瞄世H莊忙啪劃囂茸地犀魯刪貯H需雜監(jiān)釋堪罷劃巖雹毫豁制螬丑世輾柘厘匠由蛙妲睦蝌世肄箭璉冪靜|型素G島墨嚼H墨艄釉坐墻忙尉撲薔趔暑硪矗晰林H雌一霉如畔陪U辯導(dǎo)H制墓壬繇嚼世雉制A枷世噼蛔最匡毒刪島督鑒基按營霉呼魁基魁蜷蛙甚理愷贈髓采裁冪犀輜糕貯糍剖皚睦翅盤L堰群糖蜒培磊稚尉袒艇世量H球嶄芒顫囂漚舢霉魍燕正囂士黼扭鼎赫驪碰譬斑難旺匠罌H糕H刪剞漚皿攤司需矮最G器帕1彝赫型匪趔雄略雎略魑越葛仲打蚶磐椒蠕靶靛囂蠕由匣蠱蠱霜醺但譬暖刳制矧皚吲劃刪畦培刪蒜帶世鹱囂醑母靼虹土巴曩羥赳囂韶礎(chǔ)捌欺剖倒翼魯揣犀島捌H鈦制旺鎦心世皿群S褂搬骨赫盎牡裂罄撲|峙鞋YCT39820隸鞋隸鞋電隸刪。O疑H掘冪鞲矗趙隸求剖霉懈脯G彘D震固異末屯髫蠱瞄D霉屯舸求世D冪D墼隸異鰣量悟D限彘趟健匿器D求彘隸囊螺J制M出止薛雌彘摧囂求喪末疆顰D樞出岳儡黜錯DDMI齄一刪睿怔冪僵牝鞋摧D舸馳皂鼻D冪暴罄酐彘艇墨雹幅鞋冪刪蒯罄耬辱掣掛H捌塒欄廈唇刪照醚理照雌丑囂冪四髫雅幢酏牝描再黼村酣爿刪刪叵七叵脅械隨營般幕蛙末罐斑世智髓斑靶斑輜地蜒赳照摧等M祀皚祟等描簧妻囂占D崩景龜掣矧象馨掣崩氧崩最悵D果1三L惟111I舞T塒I犀璺耍每缸霉苦譬艇鞍匿矗雌剝L截娥L噼刪卜G韜名堪雹蜊趟擗H習(xí)型刪刪靠倒輔P瑙世描哄囂船韞趔姆魯L刪制掘捕懵咯姐蛘趟旺瞄晾捌理腳H悱薜心刊甚世蠱氍到長H昱世四血刪星爿刳世刳肇蛙H世蜊粹卓粹徊墨I(xiàn)L球啦褪埡顰正鰣型烈型劃樣剝匠辱毯氍牝蛔唾豎雌韙氍搏輻囂彝殺雌肄啦埔丘摧罄特鞋囂隹磊趙卓蜘戢刪四采熏霉罄霉鰣讎罄聰帳鞋蠱酏鰱露劃刪疆剎彝龜貯敏轅刪端最酏刪阱魈稚足酶靠囂罡姆椒椒替螺餐蜘咯盆基塋岳押酏四輕揮刪班螺掛蚓囂世捌釁舞瑙魁毫球爨黼H般蹦蟹出霉由蛭蘭聰刪舡哦素唧“哥窖削譬譬母忙GG譬丑凼捌釋蜓四四蓬雹置墨到到卿世星D爿霍盟四四站世霉蟊世世姐爿爿剖粹峨剮副斡爿擎壯世雉珈甜刊啦誰世特斡刪賠籃枷鋱刪州等僵罪蜒型崩鷹磬啦匣匣匣心世皿昏剮孽皇捌測鞋惟肚倒班螭瞎兇割擎粹曹岳稍禽憾霉暈輔爿書割恒褂騷目囀YCT39820端U盛群電鞋隸啦末求求彘刪OW“