實用員工培訓(xùn)計劃

12006年培訓(xùn)計劃一、培訓(xùn)的目的為了提高和增強員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，有利于員工個人職業(yè)生涯發(fā)展；最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作要求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效提高，提高團(tuán)隊整體素質(zhì)水平。（一）、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的目的（二）、為什么需要培訓(xùn)低（三）、培訓(xùn)是要提煉出人財。潛力高低實力低高企業(yè)方面提高生產(chǎn)力，降低成本提升品質(zhì)有效解決問題貫徹紀(jì)律，溝通共識增進(jìn)團(tuán)隊合作效能個人方面增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力工作安全性增進(jìn)向心力，降低流動率與缺勤率培養(yǎng)員工核心專長有勇無謀型不該錄用型需要激勵型積極進(jìn)取型低高高高能力意愿人才人裁人財人材2二、培訓(xùn)的基本原則1、按需施教、學(xué)以致用的原則2、全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合的原則3、主動參與原則4、嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵原則5、投資效益原則三、培訓(xùn)需求調(diào)查與調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析培訓(xùn)是為了滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要，不是單純?yōu)闈M足員工需要。（一）、方法通過調(diào)查問卷及面談的方式，了解企業(yè)目前存在的需求以及員工的潛在培訓(xùn)欲望，增強制定培訓(xùn)計劃的準(zhǔn)確性。打死我也做不了不好好做我打死你直接面談問卷調(diào)查績效考核參加公司會議與高層經(jīng)理直接面談研究會議紀(jì)要及相關(guān)信息戰(zhàn)略目標(biāo)文化公司業(yè)績問題工作主管需求調(diào)查發(fā)展困難興趣員工問卷調(diào)查小組訪談工作跟蹤3四、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定解決目前存在的問題1、團(tuán)隊凝聚力不足，員工工作積極性不高；2、員工穩(wěn)定性差，存在潛在的人才危機；3、部門溝通不暢，存在這樣或那樣的阻礙；4、部門管理人員的計劃與目標(biāo)管理技能缺乏；5、責(zé)任不清，出現(xiàn)“權(quán)責(zé)交叉”現(xiàn)象，管理者角色錯位；6、服務(wù)及業(yè)務(wù)水平差；五、培訓(xùn)課程安排及經(jīng)費預(yù)算（一）、課程安排序號課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間培訓(xùn)形式培訓(xùn)成本預(yù)算備注1團(tuán)隊協(xié)作062授課拓展（外訓(xùn)）8000元2如何提升執(zhí)行力062066授課拓展（外訓(xùn)）5000元3贏在中層062066授課案例（外訓(xùn)）8000元4溝通策略部門主管級以上人員0620610授課（外訓(xùn)）3000元5如何選、育、用、留好人才公司領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源相關(guān)人員062授課（外訓(xùn)）8000元6客戶關(guān)系管理（客戶心理學(xué)）063授課案例（外訓(xùn)）10000元7銷售與營銷技巧業(yè)務(wù)部門待定內(nèi)訓(xùn)8潛能訓(xùn)練核心員工063068授課拓展5000元合計47000元說明1、公司董事會對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行審批。2、人事行政部組織安排培訓(xùn)過程，確定培訓(xùn)講師和教材，或聯(lián)系外部培訓(xùn)工作。3、辦公室對與培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具、食宿、交通予以落實。（二）、培訓(xùn)成本的預(yù)算包括培訓(xùn)材料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)師的師資費、場地的租金等，還包括培訓(xùn)期間受訓(xùn)者的工資、福利、時間等的支付以及由誤工所造成的損失。（三）、培訓(xùn)講師有兩大來源來源優(yōu)點缺點企業(yè)外部聘請選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)講師資源；可帶來許多全新的理念；對培訓(xùn)對象具有較大吸引力；可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)重視；容易營造氛圍，促進(jìn)培訓(xùn)效果。企業(yè)與其之間缺乏了解，加大培訓(xùn)風(fēng)險；對企業(yè)及其培訓(xùn)對象缺乏了解，可能降低培訓(xùn)適用性；可能由于缺乏實際工作經(jīng)驗，導(dǎo)致“紙上談兵”，成本高；培訓(xùn)成本包括場地租金、設(shè)備租金、講師費用等辦公費用、行政人員開支等。4來源類型優(yōu)點缺點企業(yè)自行內(nèi)部開發(fā)對各方面情況比較了解，更加有針對性，提高效果；與培訓(xùn)對象熟悉，保證培訓(xùn)中交流的順暢；培訓(xùn)相對易于控制；內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低不易于樹立威望；可能影響培訓(xùn)對象的參與態(tài)度；內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教講師隊伍；講師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新高度。六、預(yù)期效果與評價培訓(xùn)收益一般為潛在收益。一可通過問卷式把員工的培訓(xùn)意見反饋并進(jìn)行結(jié)果匯總，得出結(jié)論；二可進(jìn)行績效考核，可幫助公司確定培訓(xùn)者與非培訓(xùn)員工的差別；三可通過觀察法及座談法進(jìn)行了解。綜上，我們應(yīng)以企業(yè)的實際情況為參照，結(jié)合本