個人形象管理培訓(xùn)

個人形象管理培訓(xùn)個人形象管理培訓(xùn)講師譚小琥譚小琥老師老師介紹品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。中國移動集團講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。南方石化譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn)。綠城集團告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。中海石油譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師聯(lián)邦家居第一講形象管理概論（上）形象管理是一門全新的學(xué)科，它是一門整合性學(xué)科，涵蓋傳播學(xué)、行銷學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)和美學(xué)的概念。其中最重要的理論基礎(chǔ)有兩個一是傳播學(xué)，二是行銷學(xué)。世界上很多先進國家都正致力于形象管理及其相關(guān)的研究，同時，企業(yè)也非常重視形象的創(chuàng)建。通過企業(yè)與社會培訓(xùn)機構(gòu)的教育訓(xùn)練，在職場與生活之中努力做好個人的形象管理，即由每一個人的形象提升造就國民整體形象的大幅躍進。形象的傳播模式（一）形象的含義1形象含義概述形象與傳播有關(guān)，借由傳播學(xué)的概念，形象的含義可以變得非常清楚。形象是一種信息的傳遞，只要與人接觸，不論以任何方式，人與人之間都會有信息的傳遞。尤其是當(dāng)今社會，一個很重要的接觸方式就是人們面對面地交流，也就是直接的接觸。人和人一有接觸，就開始交換形象的信息了，只有獨處的人可以沒有形象的煩惱。信息的傳遞有一個很簡單的結(jié)構(gòu)（如圖11所示），包括主體和客體兩個模塊。例如，在課堂上，教師是主體，學(xué)生是客體，兩者之間是一種投射關(guān)系，也就是教師在課堂上給學(xué)生投射自己的形象，投射各種信息，學(xué)生則接受這些投射的結(jié)果。圖11形象的構(gòu)成示意圖但任何交流一般都不是單向的，即便是在課堂上，教師也不是單向地投射，課堂交流是互動的。從學(xué)生的角度來看，學(xué)生變成了主體，而教師又成為了一個客體，所以，這其實是一種雙向投射，主體跟客體會互換信息。這就構(gòu)成了一個很簡單的循環(huán)模式，主體和客體兩個模塊之間是一種相互投射關(guān)系，如下圖12所示圖12形象的構(gòu)成循環(huán)模式示意圖在傳播學(xué)中，有類似于主客體相互投射的簡單循環(huán)模式，只是在傳播學(xué)中變得稍微復(fù)雜了一點。也就是說，每一個人，同時都是制碼者，都可以傳遞信息，從而做出一個信息。但是每一個人接受信息以后，也要解碼，需要做一點調(diào)整，將自己接受信息以后的結(jié)果反饋出來，使自己同時又成為了制碼者。圖13傳播的循環(huán)模式0SGOODSCHRAMM示意圖【圖解】在實際生活中，如果某人傳遞出了信息，他自身就成為了制碼者，而他的信息傳遞給別人以后，別人要對他傳遞的信息進行解釋和譯碼工作，解釋和譯碼后也需要對這些信息做適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，例如，表情的表示等。傳遞者看到這些回應(yīng)之后也會接收這些信息，并對這些信息進行解釋和譯碼工作，在這樣的互動過程中，就構(gòu)成了一個循環(huán)模式。2形象的定義形象包含了人本身及其與之相關(guān)的人、地、事、物所傳遞出來的信息，而他人經(jīng)由各種渠道接觸到，再借由視覺、聽覺、嗅覺、觸覺接收后，在腦中經(jīng)個人價值判斷所形成的綜合性觀感，可以用七個字表示“他人眼中的自己”，即別人怎么看自己。如果某人和他的秘書一起出現(xiàn)，則這個人與其秘書的相關(guān)性是很密切的；如果某人帶一位助理一起出現(xiàn)，則他的助理的穿著打扮和他的關(guān)系就更加密切。這樣通過一系列的信息，形成一個綜合性的感官印象，就叫做形象。形象形成過程中有四大主體即形象從何而來、形象如何傳遞、形象如何接收、形象如何形成。3與之相關(guān)之人除了個人本身之外與之相關(guān)的人，包括其配偶、親人、朋友、同事等，即“近朱者赤，近墨者黑”。例如，現(xiàn)在國際上常常有各式各樣的政治選舉，在選舉的時候，候選人的配偶所扮演的角色非常重要，因為其配偶的所有行為，都是交替在形象中的。所以與自己關(guān)系越密切的人，應(yīng)該越要仔細地去選擇，這樣才不會破壞自己的形象。4與之相關(guān)之物除了身上穿的衣服之外，還有許多物品也代表著形象。例如，個人的名片，當(dāng)遞出名片的時候，應(yīng)該是非常驕傲的。但很多男士的名片是在口袋中隨便亂塞的，結(jié)果在需要遞名片時，全身上下每一個口袋都掏，掏兩三遍終于掏到了，卻因為慌冒汗了，導(dǎo)致名片遞給別人的時候是濕的。就在這一瞬間，這個人的形象就破壞了。所以相關(guān)的物，不論大小都是和形象有關(guān)的。例如口袋里的圓珠筆，有些人用很講究的筆，有些人的筆則是餐廳送的，一拿出來上面竟寫著麥當(dāng)勞之類的廣告，這就太隨便了。所以，所有與人相關(guān)的物品都是人的形象一部分。5與之相關(guān)之地人都有一個生活的范圍，包括與之相關(guān)的地方都是相當(dāng)重要的生活區(qū)域。例如，辦公室里面的擺設(shè)、物品的堆放等，都可以透射出主人的興趣愛好和情調(diào)，在一定程度上代表著人的形象；家里的設(shè)置更能體現(xiàn)一個人很多方面的特征，所以，客人來訪時，通常要預(yù)先約定，即便是客人已經(jīng)來到，也可能要很緊張地整理一番。只有當(dāng)關(guān)系非常親密的時候，才可能將自己的相關(guān)狀態(tài)毫無保留地展示給別人，他人也才能通過這些地方清楚地認識一個人。6與之相關(guān)之事從某種程度上來說，與人相關(guān)之事也代表了一個人的形象。例如，對某事如何處理，對某人如何接待，在事件當(dāng)中的表現(xiàn)，事件之后的表現(xiàn)等，都是一個人形象的展現(xiàn)，而且這些展現(xiàn)方式更加直接。（二）形象傳播渠道形象的傳播方式是多種多樣的，一般情況下，可以將這些傳播方式按受眾的親近關(guān)系分為以下3種1面對面直接接觸人和人的接觸可以是直接進行的，不需要借助于中間介質(zhì)的。例如，張三直接找到李四，然后兩人展開交流，在這種面對面的直接接觸中，對方以及與自己相關(guān)的人、事、地、物都傳達著很多信息，把這些信息加以綜合就可以得出對方形象的判斷。2小眾之間口耳相傳俗話說“一傳十，十傳百”，指的是小眾之間的口耳相傳，把知道的所見所聞，告訴其他的人。例如，張三對李四的事情進行宣揚，就可以在一定范圍內(nèi)對李四的形象造成影響，這種傳播方式的擴散性比較大，通過“一傳十，十傳百”，由一人發(fā)出的信息實際上已擴散到了一百個人的范圍了，而且這種傳播存在錯誤的可能性也比較大，每個人在傳播的過程中都可以加入自己的評價和觀點，故在一定意義上影響了信息的準(zhǔn)確率。3大眾傳播媒體大眾傳播媒體是一個最強力的傳播渠道，通常最主要的是報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等。大眾傳播媒體所傳播的信息可以是經(jīng)過特意加工的，例如，商品的廣告、政治口號等；也可以是未經(jīng)過加工的，例如，一段新聞故事等，這種傳播方式的擴散性最大，信息的準(zhǔn)確度也需要受眾自己去判斷區(qū)分。（三）形象接收方式形象可以從不同的方面產(chǎn)生，可以從不同的渠道傳播，也可以從很多的途徑接收。形象的接收方式一般有以下4種1視覺以色彩造型為主的信息通常被視覺系統(tǒng)所接受，而這些色彩造型的信息?？梢院捅砬閯幼飨嗦?lián)系，可以得出儀態(tài)風(fēng)度方面的形象結(jié)論。2聽覺以聲音品質(zhì)為主的訊息通常被聽覺系統(tǒng)所接受，這些訊息傳達的是事件表述和評論，接收系統(tǒng)可以得出溝通技巧方面的結(jié)論，也可以上升為事件的態(tài)度和情感價值觀，最終得出形象結(jié)論。3嗅覺以氣味為主的信息通常被嗅覺系統(tǒng)所接受，嗅覺信息屬于一種隱性的因素，嗅覺的東西聞到之后，人們一般不會把它講出來，所以要消除不良氣味，通過嗅覺美化可以增加形象的正面成分。4觸覺人們身體的接觸也能傳播和接收到形象的信息，例如，通過握手可以增強彼此的信賴度，通過親吻可以表達愛慕等。觸覺在很多時候已經(jīng)變成了一種禮儀，例如握手、擁抱、親吻之類，都有一些潛在的規(guī)則。例如，親吻該先親哪一邊的問題，作為東方人，在親吻禮節(jié)中是不用主動的，當(dāng)對方伸臉過來，只要回應(yīng)就可以，一般的親吻，只是吻一下頰，在貼的時候，嘴巴雖沒有親到對方，但得做出親吻狀，關(guān)系特別的好朋友則是真切地親吻。（四）信息接收者的影響因素信息的接受與接收者與以下因素有關(guān)1性別不同的性別，對同一信息的解釋是不相同的，男性比較偏向理性的思考，而女性則比較偏向感性的思考，而感性又往往接近感覺和直覺，所以在政治角色中，一般男性可以做出比較理性的結(jié)論，而在預(yù)測方面，女性會表現(xiàn)得比較出色。2年齡不同的年齡段，對信息的接收會有所不同，孔子所說的“三十而立，四十不惑、五十知天命”，就是說隨著年齡的增長，人的閱歷會越來越多，接收到信息后，能做出更加正確的判斷，為人處事也會變得更加游刃有余。3教育程度教育使人聰明智慧，也能使人增長見識，通過教育，可以使人對信息的接收和處理更加理性。4職業(yè)與工作性質(zhì)職業(yè)與工作性質(zhì)對信息接受的影響是相當(dāng)大的，例如，作家聽到一個故事會想到小說的構(gòu)思，可以得出曲折與否的結(jié)論；警察聽到同樣的故事會辨別真?zhèn)?，可以得出犯罪與否的結(jié)論；而普通聽眾聽到同樣的故事會進行角色的換位思考，可以得出同情與否的結(jié)論。5居住與工作地緣居住地對于信息的接受也有影響，在不同的居住地和工作地區(qū)，人們對同一事物會有不同的價值觀判斷，例如，對城市建筑的拆遷改造，被拆遷者和旁觀者的態(tài)度就存在差異。6文化背景文化背景可以直接作用于價值判斷，從而對信息的接受和處理造成直接的影響。（五）形象形成變數(shù)在主體與客體的關(guān)系中，附加上人、地、事、物等與形象有關(guān)的內(nèi)容，然后將傳遞方式進行擴充，就會構(gòu)成形象變數(shù)圖，如下圖14所示圖14形象變數(shù)示意圖【圖解】在這個圖中，形象有一個清晰的表示，與形象相關(guān)的內(nèi)容也比較清楚地被羅列了出來，這樣一來，就需要對形象進行經(jīng)營，通過形象的經(jīng)營，可以奠定自己目標(biāo)的形象基礎(chǔ)，也可以在大眾交往中取得有利地位。第二講形象管理概論（下）形象的營銷模式在現(xiàn)實生活中，人們都是消費者，都希望能夠獲得別人的認同，希望能夠提高自己的價值。所以，從一定意義上講，人似乎就是一個商品。（一）商品上市三步驟作為商品，要取得成功，首先要有非常吸引人的外表，要讓消費者的視覺取得滿意，其次，也需要品牌，要通過品牌強化品質(zhì)，給消費者一種信賴感。圖15商品上市三步驟示意圖【圖解】制造商在完成商品的內(nèi)在質(zhì)量后，需要通過包裝引起人的注意，還需要借助廣告行銷進行宣傳，這其中任何一個環(huán)節(jié)都是非常重要的，都不能出錯，否則，商品的上市就會失敗。作為消費者，接觸到商品后，最先接觸的是廣告，即通過招牌和傳媒接觸到商品的宣傳，認識商品之后，才去商店看到商品的包裝，最后選擇了商品，通過使用商品之后，感覺其真正的核心價值。（二）形象管理三步驟人的形象和商品的上市有很類似的架構(gòu)，所以可以將商品的上市過程變成形象管理的三個步驟。如果人是種商品，那么也就會有制造、包裝、行銷三個過程，具體來講，人的品質(zhì)就是指人的內(nèi)涵；人的包裝就是讓別人知道自己；而人的行銷就是通過各種人際管道進行活動的過程。這就是人的形象管理的三個步驟之間的關(guān)系，即內(nèi)在、表達和公關(guān)的關(guān)系，如下圖16所示圖16形象管理三步驟示意圖（三）全方位表達能力1人的表達能力概述人的表達能力可以分為一般性表達能力和非一般性表達能力兩種。非一般性表達能力主要是指藝術(shù)性的表達；而一般性表達能力則是日常生活用到的4種表達能力第一是文字，第二是語言，這都是比較傳統(tǒng)的表達能力，第三是視覺表達，即衣著服裝儀容等，是可以用眼睛、鼻子所接收到的表達信息，第四是行為表達。研究發(fā)現(xiàn)，人們建立第一印象的時間非常短，平均每個人都是用7秒鐘左右的時間就可以對別人產(chǎn)生第一印象，而7秒鐘正好可以把一個人從頭看到腳。所以人與人見面的時候，每個人都會用極短的時間打量別人，然后進行簡單的歸納，從而很快得出判斷性的第一印象。在很多關(guān)鍵性時刻，與別人第一次見面的最開始的7秒鐘一般人都是微笑的，同時一般都伴隨有走路動作。在7秒鐘之后的更多交往時間中，就是行為表達的過程，在這個過程中，待人接物的方式、應(yīng)對進退的選擇等都傳遞了做人的方式，這會對第一印象進行修正和補充。如果已有了一個非常好的第一印象，但是后繼乏力，則形象的塑造也不成功。尤其當(dāng)與人相處的時間越長，行為表達的重要性就會越高。所以這4種表達能力在不同時刻所起的作用不同，要讓視覺表達在7秒鐘的時間里給別人留下美好的第一印象，就必須懂得在服裝儀容上、肢體表達上、儀態(tài)舉止上展現(xiàn)自己最美好的一面。2全方位表達能力全方位表達能力的主要內(nèi)容包括（具體如圖17所示）個人形象管理（PERSONALIMAGEMANAGEMENT）內(nèi)在形象的提升PRODUCTION表達能力的加強PRESENTATION個人公關(guān)的建立PROMOTION圖17全方位表達能力示意圖（四）形象力公式形象對人的宣傳是非常有力的，所以形象力也是很重要的，它主要包括3項內(nèi)容內(nèi)在實力、表達能力和公關(guān)活力，而且三者是相互促進，相輔相成的，所以，可以用三者的乘積來表示形象力的形成，即形象力內(nèi)在實力表達能力公關(guān)活力形象力象征著競爭力、說服力、影響力，在每一個人的生活中、職場上，都不可以忽略形象力。因為一旦有比較好的形象力，則會使別人產(chǎn)生信賴感，會促成合作，會更有效地達成個人的目標(biāo)。第三講服儀管理（一）服儀管理概述服儀管理（APPEARANCEMANAGEMENT）就是穿衣服的學(xué)問。一個人穿衣服，是為自己而穿還是為別人而穿顯然既是為別人也是為自己。但每個人在生活中，每天扮演的角色都不一樣，所以，穿衣就會有各種不同的理由為自己和為別人而穿。穿衣考量上的比例，取決于一個人的工作環(huán)境等諸多因素，這可以用下圖21來表示圖21影響穿衣的因素示意圖【圖解】圖中最內(nèi)一層是心理，中間一層是生理，生理與心理加起來，這個部分就是為自己而穿，為個人而穿。而最外面一層是社會，社會指的是別人的意思，一般來說，自己裝扮好之后，外面還有個很重要的部分，就是一定要達到某種社會的目的。（一）穿著的社會層面穿衣服是為自己而穿比較舒服，還是為別人而穿比較舒服顯然為自己比較舒服。但是人是一種社會性動物，例如每天去上班，在職場上所需要的裝扮要求，恰好和自己的喜好是吻合的，就會感覺比較舒服快樂一些。但如果職場上所需要的裝扮要求和自己的喜好恰好相矛盾，則會覺得很痛苦，更談不上舒服快樂之感了，這表示在職場上，這種人的著裝需求跟目標(biāo)、人格特質(zhì)之間可能有很大的沖突和矛盾。所以，穿著的社會目的要達到正確溝通的效果，博得他人認同。就要注意以下幾點社會期望值主流審美觀穿著的TPO綜上所述，在社會層面上，服裝是用來與別人溝通的，這當(dāng)中包括社會期望值、主流的審美觀、服裝的禮儀等等。主流審美觀指對服裝的美或不美需要和別人有一個共同的認知，自己雖然可以對美有自己的獨到主張，但美是需要和別人溝通的，在今天這樣一個資訊發(fā)達的社會，美不是人生下來就有的看法，關(guān)于美的看法是在不斷地被教育的過程中形成的，所以美需要符合主流審美觀。隨著社會的進步和發(fā)展，大概10年以來，女生都穿低腰褲了，褲腰都很低，所以大家普遍認為低腰褲美，但是在10年前，曾經(jīng)流行過高腰褲，那個時候人們?nèi)即└哐潱蠹矣X得高腰褲很美，流行就是這么回事，只要電視上很多偶像都穿高腰褲，人們可能馬上就覺得高腰褲美了，所以“美”這個概念，在今天這個時代，它是一種大家互相影響的結(jié)果，需要和別人溝通。這就是說人們希望自己穿了一套衣服走出來，至少有一半以上的人覺得美，希望得到別人的認同。（二）穿著的生理層面1身材分析女性的身材純粹用肉眼來判斷時，根據(jù)腰跟臀部的落差，可以將其分成兩種，有一種女孩子的身材看起來腰是很細的，相對應(yīng)的她的臀部比較大，通?？梢杂梦餮罄娴男螤顏硇稳?。另外一種是看上去腰不太細，可是臀部并不大，所以看起來有點直的下來，至少在西方人看來是比較直的，可以用蘋果的形狀來形容。所以女孩的身材可以被分為蘋果和梨子兩種，大部分衣服現(xiàn)在很時髦，服裝修飾掉一些不太想被人發(fā)現(xiàn)的部分，但如果是個梨子，就不可以穿蘋果型人才穿的衣服，否則臀部會把衣服撐起來。因為臀部窄的關(guān)系，所以長褲對蘋果型的人來說，是比較占便宜的。如果是梨子型的話，穿裙子比較好看，尤其A字裙，裙擺稍微放寬一點的話，就完全不會感覺到臀部比較寬了。也有一種介于中間的蘋果梨型身材，就是身材是有曲線的，但是又不像梨子那么明顯，覺得臀部大，可以恰到對處，通過統(tǒng)計分析，大約20的女性是蘋果梨型，這種體形穿什么衣服都很好看。2如何以服裝修飾身材在衣著打扮時，符合自己的身材，量體裁衣是很重要的一點。有很多女性常常抱怨“我覺得我大腿有點粗”、“我覺得這臀部有點大”等。但很少有人逆向思考，也就是女性在穿衣服的時候，普遍的有一個很糟糕的概念，叫做遮丑，即總是想盡一切辦法把難看地方用力遮起來。例如，有人說某人太胖，她只能穿黑衣服，別的顏色她都不能穿，她就只穿黑衣服。但這也同時宣布了自己的心態(tài)是不可能讓自己變成瘦子。不論自己的身材如何，在穿衣時，都要把自己的優(yōu)點充分表現(xiàn)出來。例如，自己的脖子很美，就要吸引別人來注意自己的脖子，如果自己的腰很細了，就要表現(xiàn)出這一方面的優(yōu)點。每個人至少都能找出自己身材的三個優(yōu)點，也能找出身材上重要的三個優(yōu)點。要針對身材上的優(yōu)點去做服裝的設(shè)計，把它們盡可能地展示出來?？偠灾?，穿著打扮要符合生理上的特點，也就是說衣服是修飾身材，要達到彰顯身材優(yōu)點，滿足身體舒適感的目的。（三）穿著的心理層面1服裝與個性穿著打扮在為自己而穿的部分，有很多所謂的內(nèi)在層面的因素，也就是個性。如果完全不考慮為別人而穿的因素，那么，在買衣服的時候，則存在這樣一個問題，衣服究竟要符合個性，還是符合身材比較重要男士比較理性一點，一般認為兩者皆重要，而女士是只關(guān)注身材的，因為女性對自己的身材超級敏感。曾經(jīng)有人做過一次統(tǒng)計，有100個女性，如果請覺得自己太胖的舉手，結(jié)果是可能所有的女性都會舉手，所以女性看自己都是用放大鏡看的。而如果現(xiàn)場是100個男士，問覺得自己太胖的舉手，結(jié)果大概會是20個人以下。這就是標(biāo)準(zhǔn)不同。個性是至關(guān)重要的。例如，一個人的衣櫥中，為什么買的衣服都很相像，似乎自己只能穿這種衣服，這就是人的真實性的內(nèi)在呈現(xiàn)，只有穿這種衣服，自己才覺得自在。而女性每次穿衣服都比較偏中性，但又最容易存有某種幻想，認為哪天自己也可以打扮成小公主的樣子，說不定也蠻可愛的，所以往往在服裝換季打折的時候，會非理性地買許多自己可能根本就不會去穿的衣服。2服裝風(fēng)格在服儀管理的時候，有一個很實用的目標(biāo)，是“美得有效率”，要追求美，可是要有效率。所謂的效率是一個全方位的概念，包括金錢的效率、時間的效率、以及各種精神上的效率。要達到“美得有效率”這樣一個目標(biāo)，就必須通過學(xué)習(xí)，做一個人格分析，測一份問卷，以了解自己，對自己的內(nèi)在有更深一層的認知。知道穿哪些衣服最適合，在這樣的前提下就可以避免多走彎路。總而言之，穿著打扮要符合心理上的特點，即達到符合個人特質(zhì)，感覺自我表現(xiàn)自然的目的。如何穿著裝扮（上）（一）裝扮的概念與技巧1裝扮的基本概念裝扮的基本概念包括社會期望值、主流審美觀和服裝禮儀。社會期望值是由于資訊發(fā)達造成的一個很有趣的一個現(xiàn)象。如果走進一個銀行，看到一個男士遞一張名片給你，上面頭銜寫的是銀行經(jīng)理，人們想象中的他穿的衣服的樣子，一定是穿西裝打領(lǐng)帶。如果他今天進來，遞了名片，上面寫了經(jīng)理，但是他穿的是T恤，牛仔褲，人們馬上就覺得這個人樣子不對勁了。通常聽到人家對別人的評價是不像的話，這就意味著其人對他沒有信賴感，不信任，認為他不具備這樣的能力，所以社會期望值是一個非常重要的評價指標(biāo)，也就是說，穿得像自己的身份，像自己的頭銜。主流審美觀是服裝的社會層面上的意義，必須用它和別人去做溝通，讓別人覺得做這方面的評價，可以表明自己是一個對美有很不錯品位的人。那么，怎樣知道自己是否符合主流審美觀呢可以做這樣的調(diào)查，每天打扮好后問辦公室的同事們，“你們覺得我今天著裝怎么樣啊”必須有超過一半以上的人覺得今天穿得不錯，就表示自己的裝扮是在主流這一邊。如果精心打扮了以后，大家都說，“哎”，很不好意思講，很可能就是他們不是很認同，這表示這樣的穿法，可能自己覺得美，但別人不這樣認為。2進階技巧進階技巧主要是指需要掌握個人風(fēng)格、色彩搭配、身材分析、配件飾品、發(fā)膚修飾、流行趨勢等。（二）視覺形象與行業(yè)通過調(diào)查和分類，對社會期望值進行整理后，可以將各個不同行業(yè)進行歸類，也就是說，某些特定的行業(yè)，人們對它服裝儀容要求特別嚴(yán)謹(jǐn)，非得穿得保守，人們才覺得像。例如，法律、政府機構(gòu)、金融理財、會計，企管顧問等，這些行業(yè)的人就是要穿得很正規(guī)才能給人以信任感。而有的行業(yè)就可以穿得很隨便，例如設(shè)計、表演、傳播、藝術(shù)等，但這并不表示可以隨便亂穿，例如藝術(shù)家，如果穿得像公務(wù)員，別人會認為他沒藝術(shù)天分，會覺得他不像藝術(shù)家。所以，每一個人以自己特定身份出現(xiàn)的時候，都要想一想，是不是符合大家的期望。其實人們是并不在意服裝本身的，人們深信的是服裝的表現(xiàn)，這是內(nèi)在的人格特征背后的支撐。也就是說，今天穿這樣，絕非偶然，因為沒有人逼他這樣穿，他這樣打扮，這樣穿，一定背后有某種的心理因素存在。如果不符合期望可能就會存在形象風(fēng)險，例如，在企業(yè)中，由于員工亂穿戴而對自己企業(yè)的形象造成不良影響等，所以有一些企業(yè)猶豫是不是該去對員工做服裝規(guī)定，或者干脆規(guī)定大家要這么穿，可是人有穿衣服的喜好自由，很不喜歡千篇一律，但是企業(yè)需要把形象風(fēng)險的概念告訴所有的員工，每個員工都要有風(fēng)險負擔(dān)，也就是說，今天可以隨便穿任何樣子，但是如果穿得不像，那要自己負責(zé)。一般來說，各行業(yè)的社會期望值不同，如下表21所示表21各行業(yè)的社會期望值的差別最保守較保守較自由最自由法律、政府機構(gòu)、金融理財、會計、企管顧問高等教育、醫(yī)藥、正式觀光業(yè)、保險、一般業(yè)務(wù)中等與初級教育、實習(xí)教育、高科技、社會工作、公關(guān)設(shè)計、表演、傳播、藝術(shù)、廣告、零售、小型餐飲、制造業(yè)（三）裝扮與人格特質(zhì)不同的裝扮代表了人的心理層面的不同的傾訴需求，怎樣可以讓自己在職場上看起來很專業(yè)對男性來講，要穿西裝打領(lǐng)帶，而女性要穿職業(yè)套裝。一般情況下，穿著正式的職場服裝，就算人本身不專業(yè)，也會把別人唬得一愣一愣。親和力也需要用服裝來表現(xiàn)，親和力靠一些比較明亮的顏色來表現(xiàn)，對男性來講，假設(shè)他的工作，既要專業(yè)性又要親和力，這時候，可以不再穿傳統(tǒng)的白色襯衫，而可以選一件顏色柔和的襯衫，可以讓領(lǐng)帶的顏色鮮明一點，這樣打扮會讓別人覺得比較容易親近，從而產(chǎn)生不是很嚴(yán)肅、呆板的感覺。對于女性而言，親和力來自一些比較柔性的體現(xiàn)女性特質(zhì)的服裝，所以要多加一些女性元素和比較柔性的裝飾，例如，年齡比較大的女性在比較正式的場合可以佩戴一朵花，如果全身上下的衣服是屬于偏硬的感覺，都是很正規(guī)的直線，那佩戴一朵花后，就會帶出一些比較柔性的特質(zhì)?？偠灾?，適度地在職場服裝里加很多女性特質(zhì)的東西可以表現(xiàn)出親和力來。如果服裝打扮得不適合工作，則會給職場交流帶來不便。例如現(xiàn)在有一股新的服裝風(fēng)潮民族風(fēng)，民族風(fēng)的衣服有很多層，而且很大，有時候上面有各種繁復(fù)的裝飾，裙子下面還有鈴鐺，走起路來，叮?？诋?dāng)口當(dāng)在辦公室里，打扮成這樣的話，會讓人覺得非常不適合于工作。對于剛從學(xué)校畢業(yè)的人而言，要進入職場，一定要注意打扮得讓別人感覺是適合工作的。否則，會職場碰壁。例如，現(xiàn)在男生流行戴耳環(huán)，但如果戴一個大耳環(huán)去銀行工作，老板一定會覺得這人是很想搞點怪凸顯自己的一類，不夠可靠，同時可能也會讓人覺得這種人的團隊精神不會好，所以馬上會有些負面的想法出來。人們在很短的時間中去判斷一個人，就需要去找線索，人細心不細心，從服裝很容易就能看出來，例如，一個在壽險業(yè)工作的女士，她的西裝的三個扣子掉了兩顆，只剩一顆，那么若將來需要買保險，客戶會找她嗎一個人的服裝，三顆扣子剩下一顆，會讓人覺得這人不是一個細心的人，對于像保險這樣一個需縝密思考的行業(yè)，這無疑是有損其形象信心。對符合社會期望值的裝扮進行統(tǒng)計，可以得出一般性的社會期望著裝要求，歸納如下表22所示表22符合社會期望值的著裝要求社會期望值著裝要求專業(yè)正式的職場服裝親和明亮的色彩勤快利落的裝扮可靠不穿奇裝異服細心整齊的裝扮注重細節(jié)了解趨勢時尚感富有創(chuàng)意裝扮上的新點子合群符合社會期望守紀(jì)遵守團體規(guī)定或默契【表析】針對上表，可以得到裝扮不符社會期望值的表現(xiàn)有想引人注意、欠缺常識、舒適至上論、以自我為中心不體諒他人、缺乏人的教導(dǎo)、想顯示叛逆或獨特性、模仿崇拜的偶像、沒有恰當(dāng)?shù)姆b，等等。而裝扮如果不符合期望的話，會帶來很負面的影響，要消除這些負面影響，就需要從社會期望值的層面去思考，去規(guī)劃應(yīng)該有的服裝表現(xiàn)。第四講服儀管理（二）如何穿著裝扮（下）（四）服裝禮儀關(guān)于服裝禮儀的概念，在整個華人社會中都是欠缺的，不僅是在臺灣地區(qū)，在祖國大陸也一樣；日本的服裝禮儀則比較嚴(yán)謹(jǐn)；美國雖然是一個比較隨性的地方，但是它對職場分得很清楚，各種不同角色應(yīng)該怎么穿，各種不同的時間、地點、場合應(yīng)該怎樣裝扮，都分得很清楚。1裝扮的TPO裝扮的TPOTPO是3個字母，T是TIME，就是時間，P是PLACE，場所，O就是OCCASION，場合。T晚上6點以前,晚上6點以后；P工作場所，可以分為購物場所、郊外與運動場所、劇院與大飯店等；O工作場合，包括平時、開會、演講、餐會、赴宴等；2女性著裝的特點及標(biāo)準(zhǔn)特點時間的穿著，對女性的要求更嚴(yán)。男性白天去上班，穿一套西裝，晚上如果有宴會，吃個喜酒，也可以如此。但女性就不同，如果白天去上班，穿的是套裝，如果晚上有一個宴會，就需要換晚禮服，對女性而言，時間的考量是非常重要的。例如，很亮麗很豪華的東西適合在晚上穿，如果白天穿出來，就不太合適。所以，太亮的、太華麗的、夸張的、性感的都不適合出現(xiàn)在白天。例如，十幾年前，在臺灣高雄白天的社交社團活動中，有一種梳得很華麗的發(fā)型，上面還有很多裝飾品，被稱為宴會頭，這會讓人強烈地感覺與時間、場合不恰當(dāng)。當(dāng)然，如果上班的場合穿得很性感，也是無助于職業(yè)表達的，例如，穿得太低胸，裙子穿得太短，半透明，蕾絲或者紗，衣服太緊曲線畢露等，都不合適。決定女性個人服裝風(fēng)格的因素，包括個性與喜好、職業(yè)與職位、形象訊息與溝通目的、外形因素等。如果不注意會給人不倫不類的感覺，例如，在臺灣，現(xiàn)在有很多電視臺的新聞主播，是全世界的主播里最豪華的一群，胸花比臉還大，項圈是埃及艷后式的寬版的。實際上，很專業(yè)的電視上特別強調(diào)主播身上不宜有任何裝飾，在國外，主播裝飾僅限于很小的項鏈，或者很小的耳環(huán)，因為豪華與夸張的東西，如果不予以特別界定的話，帶給別人的將是很不好的感覺。標(biāo)準(zhǔn)女性穿著禮儀應(yīng)以時間為準(zhǔn)，具體要求如下表23所示表23女士在不同時間的穿著禮儀白天夜晚不宜性感裸露、半透明、曲線畢露不宜豪華閃亮、華麗不宜夸張極長、極短、極大、極小、極多、極少3男士的著裝特點及標(biāo)準(zhǔn)特點男士的穿著，場合是最重要的決定因素。男士穿衣服比女士簡單很多，他們的服裝只有兩類一類是職場服裝，另外一類是休閑服，這兩類衣服是清清楚楚的，沒有什么交集，“井水不犯河水”，上班就穿職場服裝，下班就穿休閑服。在十幾年前，人們的著裝開始有了一個很大的改變，叫休閑風(fēng)，上班可以放松，但休閑也給大家?guī)硪环N困境要休閑到什么程度，放松到什么程度，這是比較難界定的。以前的職場服裝和休閑服，只有黑白兩種顏色，現(xiàn)在慢慢地往中間靠近，產(chǎn)生了交集叫灰色地帶，即商務(wù)休閑服。所以對男士來講，開始有了所謂在上班的時候這一正式場合，穿工作服，但是某些時候，基于某些需要，要穿商務(wù)休閑服，下班之后，再穿休閑服。全世界都在討論商務(wù)休閑服該怎么穿才恰當(dāng)。對職場服裝和休閑服的區(qū)分，作為穿的人本身，當(dāng)然休閑的比較舒服，例如，上班穿的襯衫為了能夠順利地打上領(lǐng)帶，領(lǐng)子是加襯了，硬的，以便在打上領(lǐng)帶的時候，領(lǐng)帶顯得很挺，人顯得很精神。而休閑襯衫的領(lǐng)子是軟的，如果硬要打領(lǐng)帶會皺在一塊。上班穿的西裝褲也有嚴(yán)格的規(guī)定，它的料子只有兩種一個是毛料，一個是混紡毛料，做得很合身，合身的意思是不能貼身。當(dāng)然，現(xiàn)在年輕人流行穿垮褲，褲子很大，那是另外一種美學(xué)觀了。西裝有很多復(fù)雜的式樣，有一扣、兩扣、三扣、四扣等，比較多的人穿的是兩扣或三扣的。至于什么樣的人要穿兩扣，什么的樣人要穿三扣，這與身材有關(guān)系。比較保守點的是兩顆扣子，比較時髦點是三顆扣子，更時髦是四顆扣子。但是不能隨便穿四顆扣子的西褲，因為四顆扣子的V區(qū)縮得很小，衣服身子很長，口子很大。又瘦又高的人的衣身顯得很長，可以穿四顆扣子的西裝；而胖人和不夠高的人如果穿這樣的西裝會很尷尬。對于中年男性而言，如果身材有點粗獷的話，中圍越來越大，腰圍較粗，則選擇兩顆扣子的西裝就夠了，因為扣子越多越尷尬。一顆扣子的西服多半是董事長穿。此外，皮帶對男性來講是個很重要的東西，基本上男性系皮帶的幾率比女性要高很多，大部分男性的褲子都有皮帶的絆絆。所以，皮帶的使用也要搭配衣著，如果是吊帶，則可以不用皮帶，而肚子特別大的人往往會覺得用吊帶很方便，所以他可能就會直接用吊帶。鞋子、襪子也不能亂穿，尤其是穿西裝的時候，多半穿的是薄底紳士鞋，這時候要配深色的襪子，絕對不要穿白襪。例如，現(xiàn)在臺灣的小男生流行穿很短的襪子叫做腳踝襪。穿腳踝襪，配上西裝的褲子、鞋子，一坐下就露出腳面，是很不雅觀的。標(biāo)準(zhǔn)男士穿著禮儀應(yīng)以場合為準(zhǔn)，具體要求如下表24所示表24男士在不同場合的穿著禮儀服裝商務(wù)平時襯衫硬領(lǐng)，素色或細條紋為佳軟領(lǐng)，顏色多變化花紋較明顯長褲西裝褲合身毛料或混紡毛料休閑褲寬大或細窄，棉麻粗呢絨質(zhì)外套西裝或三件式背心運動茄克衫毛衣V領(lǐng)素色薄毛料顏色花紋質(zhì)料變化大領(lǐng)帶絲質(zhì)、斜紋、重復(fù)花紋、草履蟲、圓點棉麻毛料針織品花紋不拘皮帶素面皮質(zhì)、金屬扣環(huán)較為休閑或粗獷襪子黑、深藍、深灰白襪或各種顏色鞋子深色薄底紳士鞋休閑鞋、運動鞋、涼鞋4女性穿著風(fēng)格分類對于服裝禮儀，不管男士或女士，都有自己特別需要考量的地方。事實上，各家的說法就是替女性的服裝做分類。決定服裝風(fēng)格，個性最重要，而職業(yè)、職位、形象信息與溝通目的、外形因素等，都會對其產(chǎn)生比較大的影響。具體內(nèi)容如圖22所示圖22女性穿著風(fēng)格分類示意圖【圖析】這個圖把女性服裝分成八種，穿哪幾種，與人的個性有很直接的聯(lián)系，平均來說，多數(shù)女性大概會在這八種中選擇出三種不同風(fēng)格的來穿。女性的服裝風(fēng)格與其人格特質(zhì)，與其從事的行業(yè)特點，及其特定場合的關(guān)系如下表25所示表25女性的服裝風(fēng)格與其人格特質(zhì)、行業(yè)、場合的關(guān)系表服裝風(fēng)格人格特質(zhì)行業(yè)場合高貴典雅型優(yōu)雅、講究、沉著主管階層、主播、發(fā)言人正式聚會、文化活動傳統(tǒng)保守型保守、忠誠、可靠法律、政治、金融、管理商業(yè)政治、法律活動清純學(xué)生型單純、樸素、執(zhí)著社會新鮮人、學(xué)生同學(xué)會、訪問調(diào)查溫柔淑女型溫柔、體貼、敏感醫(yī)護、幼保、社工宗教親子、慈善活動輕便休閑型自然、敏捷、友善工程、學(xué)生、運動休閑戶外運動、志愿工作性感誘惑型性感、大膽、刺激演藝、舞蹈、服裝夜間社交、熱帶休閑時髦搶眼型摩登、強烈、自信演藝、服裝、造型媒體活動、舞會藝術(shù)變化型自由、獨特創(chuàng)意藝術(shù)、服裝、形象、設(shè)計藝術(shù)欣賞、服裝秀【表析】傳統(tǒng)保守型的服裝會比較呆板一點，清純學(xué)生型與年齡有很直接的關(guān)系，溫柔淑女要求很有很淑女的個性，是很女性化的衣服，青年休閑型，大多數(shù)女性都會穿，性感誘惑型，則要看場合穿，藝術(shù)變化型可以在工作場合的時候穿。一個人不要試圖全部都去試穿一遍，要結(jié)合自身的情況來考慮。對于身材的修飾，主要考慮比例和曲線，比例來自主流的審美觀和主流的審美概念，第一個重要的比例叫做頭身比，東方人比較矮，所以比例上頭算起來較大，而西方人人高馬大，這就使得西方人的臉看起來窄。東方人的臉大，西方人的臉窄，主要是睡覺睡出來的，嬰兒生下來后頭是軟的，西方人的小孩趴著睡，他的臉是側(cè)過來的，所以他們是縮在一個地方，然后頭是側(cè)向一邊，他的臉就長成了窄的。我們東方人一般習(xí)慣躺著睡，躺著睡臉會往四面八方發(fā)展了，就成了一個餅了。東方人的頭比西方人的頭大，可以使用發(fā)型幫忙，至少不要把頭發(fā)再擴大。如果是長發(fā)，把它扎起來了，梳起來了，梳個發(fā)髻，看起來會小；如果是短發(fā)，而且有層次，并沒有讓它變蓬，那頭也會相對變小。當(dāng)然，對男性來講，沒有太大差別，因為現(xiàn)在留麥克風(fēng)頭的男性幾乎是看不到的。另外一個是上下半身的比例，腿的長度，相對于白種人，黑種人，黃種人的腿最短，女性可以穿一點點有跟的鞋，但是不能無限上綱，大概來講，舒服的鞋，應(yīng)該是四公分到五公分的鞋子，也就是不要讓別人覺得穿得特別高。在這一方面，可以使用視覺連貫法，從褲子到鞋子用不同的顏色，制造出比較符合比例的效果。第五講服儀管理（三）視覺連貫法（上）（一）視覺連貫法概述視覺連貫法通常是用顏色去創(chuàng)造，例如，男性平常在穿西裝的時候，西裝褲多半是深色，鞋子、襪子也是深色，皮帶也是深色。給人的印象是他們穿衣服隨便穿，其實男性服裝不是隨便穿的。男士在穿衣服的時候，要很注意這些東西的搭配，從皮帶一直到長褲、鞋子、襪子，顏色都是連起來的，這種是視覺連貫。女性穿衣服，如果要創(chuàng)造視覺連貫，有一些方式必須掌握。例如，長褲以下是連貫，但上身沒有連貫，不僅如此，還要故意切成三段，這是現(xiàn)在流行多層次的穿法。但如果身材比較高，這種穿法就欠妥當(dāng)。（二）視覺連貫法的色彩搭配原則1色彩搭配原則的含義單色的用法一定要適合自己，最好不要太過鮮艷，留意色彩的意涵、雙色搭配時要多用中性色來搭配，黑色白色最好配、灰色，其色深藍、深咖啡均是諧調(diào)式，配色較安全、若用對比色一定要整合，可通過服裝設(shè)計（滾邊口袋等）來整合、或用配件（圍巾皮帶等）整合。例如一個女性穿了白襯衫、黑裙子、白襪子、黑鞋子，這等于切成了四節(jié)，白的、黑的、白的、黑的，豈不成了斑馬嗎所以自己切成一節(jié)一節(jié)的時候要很小心，要讓每一節(jié)看起來不會變得都很短。2男性著裝的色彩搭配服裝的搭配在職場上，對男士而言，長袖與短袖相比，長袖顯得更正式，圓領(lǐng)的比有領(lǐng)子的襯衫顯得更休閑一些，而深色的褲子不會讓別人覺得很隨便。在正式的場合，如果穿粉紅色的襯衫，一定不會提高人的說服力和專業(yè)形象的，但是穿粉紅色的休閑服，會讓這個人更顯年輕，給人很溫暖的感覺。例如，現(xiàn)在臺灣很多年輕男士為了時髦穿粉紅色襯衫，有些還是鮮艷的粉紅色。但在職場上，粉紅色卻是比較糟的選擇。男性服裝只有兩種顏色，一種是灰色，一種是藍色。而所有的咖啡色系，包括卡其色、咖啡色、土黃色，都屬于休閑色系列。服裝配件的搭配皮帶在職場上，對于搭配西裝褲的皮帶的使用，它本身的皮質(zhì)一定是比較光滑的，不能是很粗糙的，且一個簡單的金屬接頭就可以了。簡單，再搭配上休閑一點的長褲，這樣看起來會更休閑一點。領(lǐng)帶使用領(lǐng)帶時，藍色的衣服就用藍色的領(lǐng)帶來配，職場上的領(lǐng)帶可能有很復(fù)雜的花紋和斜紋，搭配要以看起來很順為原則，藍色的衣服也可以配紅色的領(lǐng)帶，還有暗紅色、酒紅色等，如果今天要上臺報告，就要用顯眼和亮一點的顏色。顏色是非常重要的因素，如果藍色的衣服搭配上有一點點粉紅色的領(lǐng)帶，就不好看，如果用卡其色的小型的重復(fù)圖案的領(lǐng)帶，盡管這是男性職場上常常用到的，但這樣的搭配就更失敗，因為這樣顏色完全不搭配。如果穿上正式的西服和襯衫的時候，再系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶的作用就更重要了，因為領(lǐng)帶傳遞著很多信息。所以要注意，一是顏色要配好，顏色要整合起來，跟原來的襯衫顏色要相關(guān)；二是可以用領(lǐng)帶本身的色彩和花紋來傳遞你想要傳達的信息，例如，如果想要讓人家覺得自己非常熱情，就要用看起來稍微熱情一點的顏色的領(lǐng)帶。襪子襪子的實用，也需要和服裝的顏色搭配相一致比較好，對于男性職業(yè)裝而言，深色或淺色都可以。鞋子男士職場上穿的鞋子一定要比較光亮，因為平常人不會那么注意這件事情，可是如果出現(xiàn)在某些重要場合，皮鞋就要擦得亮一點。如果穿球鞋，則表示休閑。東方人是黑頭發(fā)，永遠都可以穿黑鞋，不一定要紅衣服配紅鞋，綠衣服配綠鞋，黑鞋是最重要的鞋子。例如，如果是灰的衣服配黑鞋，也有整合上下的感覺，所以也完全沒有問題。第六講服儀管理（四）視覺連貫法（下）3女性著裝的色彩搭配女性著裝的色彩整合，主要是三種顏色的搭配，即黑、白、灰三顏色的搭配。如果衣服是灰的，則要選其他另外兩種顏色的褲子，所以就是黑白灰這三種顏色可以反復(fù)地出現(xiàn)。單色著裝在日常穿著中，全身一種顏色是可以的，但是要特別注意，如果全黑、全白、全灰或全身米色都是可以的。但是如果全身紅色或全身大黃色，就會嚇到別人，如果只有一個顏色，一定不能太鮮艷，因為如果全身上下只有一個顏色，顏色又很鮮艷，別人看見會覺得眼睛不舒服。顏色一定要適合個人的性格，這涉及到色彩分析學(xué)的知識，需要做很系統(tǒng)的色彩分析，然后用自己最適合的顏色做一個單色的穿著。單色的穿著是一種高雅的感覺，因為它看起來很簡單。雙色著裝雙色是通常的穿著方法，在做雙色打扮的時候，比較不容易出錯的顏色是中性色，也就是不鮮艷的顏色。兩種顏色都是中性色，黑白配、灰的和藍的等，這樣不容易配出問題。例如，紅的配灰的，怎么配都是好看的。假設(shè)兩色穿的是黃的配紅的，就是很失敗的搭配。服裝的整合是指這兩件衣服有點相關(guān)，雙色要用到中性色。黑的，白的最好，另外，卡其色、深藍色、咖啡色、深咖啡等都是屬于中性色，比較好搭配。協(xié)調(diào)式的配色比較安全，對比色的效果是兩個顏色的差覺很好，但搭配不容易成功。例如紅配綠，這樣的搭配就不好。如果一定要用對比色就要整合，如果非穿紅配綠不可，就要穿個綠褲子，穿個紅上衣，然后把褲子的綠顏色搭配在上衣的紅色上來，就會看起來比較順眼一點。也可以用滾邊做整合，或者配件整合，使用美麗的花朵等進行整合。頭發(fā)對整體的衣服裝飾也是影響很大的，喜歡做裝飾的人，發(fā)型最好用短發(fā)，要不然就盤起來，就是越簡單的，發(fā)揮的空間就越大。假設(shè)沒有頭發(fā)的因素，可以把頭發(fā)稍微地往后面攏一下，然后做一些小裝飾?；ú即钆浞ㄊ褂没ú即钆浞ㄗ詈眠x花布中的色彩來搭配，太少的顏色整合效果不佳，太多的顏色則不夠出色，可用兩種花紋但色彩需統(tǒng)一，或可用相同花紋不同色彩。身上有花布的，例如花的襯衫，格子長褲等，這都是比較容易搭配的，大部分顏色跟花布配起來都好看。如果身上繡的花是銀白的，跟披肩要與之相適應(yīng)，這樣就比較亮麗。如果上衣是鑲灰邊的，一定要找灰的裙子搭配才好，如果找不到灰裙，下半身唯一可以穿的就是黑的了，其他的顏色都是不可以配的。在這樣的裝配下，如果項鏈太明顯也不好，所以項鏈要用比較細的，小小的才剛剛好。黑的永遠都可以配，而且怎么配都可以，黑色只有和深藍色相配丑，但牛仔褲除外，如果男性穿黑的西服，內(nèi)穿一件藍色的襯衫，再配一個黑長褲，則不好看，因為顏色太相近，又不相同，會看起來覺得比較笨拙。三色著裝三色配色法是高難度配色，初學(xué)者需小心使用，其中最好有兩種中性色，至少要有一個中性色，若都非中性色會有特殊效果。如果要用三色搭配，可以用“膽小鬼的三色”，就是黑，白，灰三色，也許可以用黑白再去配另外一個顏色，黑白紅，黑白綠，黑白黃，都很好看，可是紅黃綠就要小心使用了，如果顏色都鮮艷，搭配起來效果就很糟糕。著裝的色彩搭配的作用（一）突出重點色的搭配可以突出和提醒焦點，假設(shè)某人全身上下都是黑的、白的、灰的，但穿一雙紅鞋，則人們會非常想看她的腳，所以顏色的搭配很重要。顏色本身很美，但是如果身上沒有這樣的顏色，獨獨一個存在這樣顏色的飾品出現(xiàn)的時候，就會將別人的眼光吸引到這個飾品上，效果就不好了。所以，色彩的整合到最后，還是要讓別人流動的眼光回歸到重點上，就是人的臉部。例如，若使用一條圍巾，不管用什么方式放在身上，它都可能不是很顯眼，但卻可能因為它的花紋而將觀察者的眼球吸引到圍巾上，而不是臉部本身了。（二）包含意蘊，傳遞信息現(xiàn)在很流行講究色彩分析，在找出適合自己的顏色后，最主要的是要懂得怎么去應(yīng)用這些顏色，放在一起進行色彩搭配，這會出現(xiàn)很多種不同的效果。最簡單是單色，最好不要太過鮮艷。要注意色彩的意涵，因為色彩本身有傳遞信息的作用，如果穿黑的，會有高貴、專業(yè)的感覺，如果穿白的，相對地就覺得明亮，給人一種很干凈、很舒服的感覺，所以黑跟白就是完全不一樣的味道。例如，美國總統(tǒng)，他的衣服每天穿出來都是經(jīng)過專人的設(shè)計的指導(dǎo)，后面有一個甚至一幫形象顧問幫他做規(guī)劃。作為領(lǐng)導(dǎo)人，他們在重要的場合，都要用顏色來做表達。美國總統(tǒng)小布什在他第一任總統(tǒng)的時候，曾經(jīng)打海灣戰(zhàn)爭，第一次開關(guān)于宣戰(zhàn)的記者會上，穿的西裝是很深的深灰色，而襯衫和領(lǐng)帶是鮮紅色的。他用這樣的顏色配出來就是要表現(xiàn)作戰(zhàn)的決心。幾個月后休戰(zhàn)了，記者會上又見他穿著的顏色看上去就平和一點，是深藍色的西裝加淺藍色的襯衫，系上一個水藍色的領(lǐng)帶，整個是以藍色為主的搭配，到第二次又宣戰(zhàn)的時候，國際社會不太支持他，所以他仍然打著紅領(lǐng)帶，但是這個紅大概暗了兩度左右，不再是鮮紅的紅色了，而是稍微酒紅色的領(lǐng)帶。而且在畫面的右邊出現(xiàn)的是美國國旗，左邊出現(xiàn)的是全家福的照片，這是衛(wèi)國衛(wèi)家的象征，就是讓自己的行為合理化，這就是視覺形象的一些操作。同理，一般公司里的員工，可能長期以來著裝都處于一種摸索的憑直覺的階段。所以，可能的話，員工的著裝最好是有一個系列，以掌握一般日常和工作場合的著服搭配。第七講儀態(tài)美學(xué)（上）儀態(tài)美學(xué)就是在與人接觸的最初7秒鐘的亮相，而亮相是一定要站著的，是要拿出最有自信的，最有把握的姿勢給別人看。身體美學(xué)（一）三階段身體美感的養(yǎng)成當(dāng)人站立的時候，如果旁邊有一個身高計，那么這人很可能人就會去量身高，或者有一個人要跟這人比高，這時候他就會想辦法讓身體盡量地伸直。1基本站姿的益處基本站姿在儀態(tài)美學(xué)中是很重要的。正確的站姿有以下兩方面的好處會讓一個人很好看例如，很多女性都會去參加塑身活動，而正確的站姿本身就可以讓女性更美麗，可以保持身材，而運用正確的基本站姿時，一定要站挺，要有往上的想法，收腹抬頭，要感覺往上升，腿要用點力氣，腳是松軟的，然后保持這樣的姿勢。會帶給人健康優(yōu)良的站姿可以保證人的脊椎沒毛病，平常很多人的姿勢都不對，所以脊椎方面的疾病也就異常的多，最典型的是頸椎病。測試頸椎的位置有一個很簡單的方法，即看一個人的側(cè)面時，耳朵是否和肩膀在一條線上，如果在一條線上，則頸椎的位置和角度就是對的。但是大部分人，頭都擺在前面，所以這時候頸椎是佝僂著的。2測試正確站姿的部位肩膀根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，80的人肩膀是歪的，這可以通過照鏡子來檢查。要讓兩邊的肩膀保持在一個水平線上，否則將導(dǎo)致脊椎側(cè)彎。如果發(fā)現(xiàn)自己的肩膀是歪的，就需要調(diào)整，在調(diào)整的過程當(dāng)中，可能別人看著是正的，但自己覺得是歪的，這是因為已經(jīng)習(xí)慣了長期的歪斜，反而對于正確的不習(xí)慣了，這就必須常照鏡子，去找到肩膀的平衡狀態(tài)，保持肩膀的兩邊對稱。胸部女士一般非常重視胸部，男士也比較重視，如果不挺胸，看起來就沒有精神。但是很多人對于該把胸挺到一個什么樣的程度沒有把握，挺胸也不能挺得過頭，挺過頭會給人有點“傲”的感覺。正確挺胸的方法很簡單，要讓自己的手很自然下垂，垂到中指貼著褲子或裙子側(cè)面的中縫，這樣就差不多剛剛好，做這樣動作的時候，胸部就打開來了。而在平時很多人的胸部沒有打開，他的手在垂下的時候是放在腿的前面。例如，女士有一個很重要的方法，叫3秒豐胸法，如果要挺胸就有胸，不挺就沒有胸。臀部下半身的姿勢也很重要，人的動作力量的發(fā)源是在腿上，所以要努力地把腿并攏、打直，膝蓋在打直的時候，因為膝蓋是往前彎的，所以力是往后的；將膝蓋往后用力，與此同時，臀部要往前推，這兩個力量剛好相反，這樣推擠起來的時候，可以拍拍腿，應(yīng)該是感覺很結(jié)實的，這個時候甚至小腹也是自然收起來的。所以，在正確的站姿中，有一個很重要的部位要檢查，即可以拍拍臀部，應(yīng)該有一種用力的感覺，如果臀部是無力的，則說明身體的站姿還需要繼續(xù)調(diào)整。當(dāng)站得很挺的時候，脊椎的位置是正確的，同時也是縮臀的狀態(tài)，這時候無形中也完成了提肛動作，這是一個人的身體的氣運行最順暢的一個狀態(tài)，這樣的整個姿勢是非常健康的一個姿勢。常常這樣站，身體會越來越好。在正確的站立姿勢下，站一會就一定會累，這是因為平常很少這樣站，所以會覺得酸痛。但一定要堅持，適當(dāng)?shù)臅r候可以輔助一些正確姿勢的活動，通過長期堅持正確的站立姿勢，再站成標(biāo)準(zhǔn)姿勢的時候，就不會覺得累，更重要的是正確的姿勢會讓肌肉更結(jié)實，讓身材更漂亮。3丁字步正確的站姿下，女士是會充分體現(xiàn)美麗的，女士的站立要配合服裝。女士不是隨時都要非常秀氣和淑女的，如