2015年電大本科小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料考試小抄【已按字母順序排序，可直接打印】

電大本科小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)考試小抄一、不定項(xiàng)選擇題（下列各題中有1個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中每小題2分，共20分。）二、判斷正誤題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打。每小題2分，共20分）三、配伍題（將名詞解釋前的英文字母填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。每小題2分，共10分。）四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）五、案例分析題（20分）一、不定項(xiàng)選擇題。是人本管理的最低層次。（B情感溝通）（C忠誠(chéng)品牌）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。方法是小企業(yè)在職培訓(xùn)中最直接、最為有效的方法。（B師傅帶徒弟）是分銷渠道的中間機(jī)構(gòu)。（A批發(fā)商、B零售商、C銀行、D倉(cāng)儲(chǔ)公司、E廣告代理）（D企業(yè)登記注冊(cè)）是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營(yíng)業(yè)資格，行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。（B情感溝通）是人本管理的最低層次。（C忠誠(chéng)品牌）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。“戴爾”電腦公司既有以工廠化方式提供服務(wù)的低成本，又有高的質(zhì)量。其服務(wù)創(chuàng)新方法是（A工業(yè)化親密關(guān)系法）。“人力資源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來(lái)”，這反映的是人力資源的（）特點(diǎn)。（C無(wú)限性）“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫?！边@句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的（）特征。（B偶然性）“我不是在銷售牛排，而是在銷售咝咝聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（C附加產(chǎn)品）“小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能”體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的（）原則。（D綜合性）“有限的商品和無(wú)限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是（）的主要觀點(diǎn)。（C市場(chǎng)縫隙理論）A公司是年凈收益200萬(wàn)元的小公司張某打算收購(gòu)它，于是他尋找了一家剛剛出售的與A公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價(jià)格收益比是5，那么由此可以斷定A公司的市場(chǎng)價(jià)值為萬(wàn)元（A1000）CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)（A客戶關(guān)系管理）ERP發(fā)展的第一個(gè)階段是（AMRP階段）。A愛(ài)立信公司曾因上游企業(yè)飛利浦芯片廠的火災(zāi)而陷入危機(jī)，被迫退出手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機(jī)屬于（B供應(yīng)危機(jī)）。按危機(jī)來(lái)源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型，包括（A供應(yīng)危機(jī)、B財(cái)務(wù)危機(jī)、C品牌危機(jī)）。按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（C生存型創(chuàng)業(yè)者、D機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者）按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，它可能遇到的危機(jī)有（B戰(zhàn)略危機(jī)、C組織危機(jī)、D職能危機(jī)）。B幫助創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事業(yè)成功的最佳工具是（B制定一份完美的商業(yè)計(jì)劃）。本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為（B技術(shù)創(chuàng)新、C管理創(chuàng)新）。波士頓矩陣法，也就是（），它是小企業(yè)用來(lái)確定不同經(jīng)營(yíng)單位之間的經(jīng)營(yíng)組合。（BBCG法）波特教授認(rèn)為，狹義的小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常包括以下基本形式（A成本領(lǐng)先、C標(biāo)新立異）。不完全市場(chǎng)是指（B、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)）。C產(chǎn)品的市場(chǎng)尚未飽和，產(chǎn)品還有改進(jìn)空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（B改進(jìn)型）。常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容（A封面、B扉頁(yè)、C內(nèi)容、D目錄、E附錄）創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（A擁有專利技術(shù)、B擁有工作經(jīng)驗(yàn)、D擁有一定量的客戶群、E獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金）創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（B上市標(biāo)準(zhǔn)不同、D服務(wù)對(duì)象不同、E交易制度不同）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有自身獨(dú)到的特征，比如（B偶然性、C普遍性、D消逝性）。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是（C摘要）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種，其中（）的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組合。（D資本技術(shù)聯(lián)合）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為B群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、C有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)之前必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，主要包括B市場(chǎng)狀況、C財(cái)務(wù)狀況、D出售原因。從受許人的角度來(lái)看，特許經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)有A經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有自主權(quán)、D必須支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、E必須接受統(tǒng)一的供貨價(jià)格。促銷組合包括（A廣告、B人員推銷、C銷售促進(jìn)、D公共關(guān)系）D大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（A數(shù)量多、分布廣、B體制靈活、組織精干、C管理水平相對(duì)較低、D產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱、E“家族”色彩濃）。當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略是（A進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)、B進(jìn)入新的分銷渠道、D適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格、E改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣）當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（A市場(chǎng)改進(jìn)、B產(chǎn)品改進(jìn)、D營(yíng)銷組合改進(jìn)）當(dāng)市場(chǎng)上同類品減少，短期內(nèi)也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇是（B撇脂定價(jià)）當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（C差異化戰(zhàn)略）導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有（A有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、B團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致、C團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、興趣不合、D創(chuàng)立初期缺乏一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案）。電子計(jì)算機(jī)從電子管晶體管集成電路進(jìn)入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類型的（C換代型）。對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程是（A運(yùn)營(yíng)管理）對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是（A文化因素）對(duì)小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（B小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)、C對(duì)于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)消失了、E小企業(yè)應(yīng)選擇成長(zhǎng)迅速的行業(yè)）。對(duì)小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（A施太萊、B官俊榮、C莫斯、D太田一郎）。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時(shí)，可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（D國(guó)際化戰(zhàn)略）。對(duì)于香水和昂貴的小汽車來(lái)說(shuō)，應(yīng)采用（）技巧。（C威望定價(jià)）對(duì)于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大需要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（D、全新型）。對(duì)中小企業(yè)的劃分沒(méi)有（）的限制。（D所有制）F反映小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括（A應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、B應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、C存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、D存貨周轉(zhuǎn)率）。服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮（）等因素。（B交通是否便利、C顧客的數(shù)量和質(zhì)量、D周邊的商業(yè)氛圍）G個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為（A組建和終止容易、B創(chuàng)建成本低、C稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有、D決策權(quán)完全集中于企業(yè)主、E沒(méi)有信息披露的限制）。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是（A組建和終止快捷）。各國(guó)界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有（B從業(yè)人數(shù)、C銷售額、E資產(chǎn)總額）。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要集中在以下哪些方面（A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)、D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力）根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（A服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、B手工制品業(yè)、D原料來(lái)源分散的行業(yè)、E生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)）。根據(jù)我國(guó)公司法規(guī)定，公司具有如下特征（A是依法設(shè)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織、B是企業(yè)法人、C所有權(quán)歸股東所有、D決策權(quán)最終由股東共同控制、E以營(yíng)利為目的的法人團(tuán)體）。根據(jù)熊彼特的分析，屬于創(chuàng)新活動(dòng)的情況是（A生產(chǎn)新產(chǎn)品、B使用新技術(shù)、C開辟新市場(chǎng)、D采用新的組織形式、E發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來(lái)源）。根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求,通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位,彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以為起點(diǎn)。（B、顧客需求）供應(yīng)鏈中流動(dòng)的資源有（A物流、B信息流、E資金流）。購(gòu)買現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)有A可能受原企業(yè)不良形象的影響、B若原企業(yè)效益差，增加貸款的難度、C企業(yè)文化難以改變、D廠房設(shè)備老舊。購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中，項(xiàng)不屬于審查范圍。（C、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)）廣告目標(biāo)的類型有（A通知型廣告目標(biāo)、C說(shuō)服型廣告目標(biāo)、D提醒型廣告目標(biāo)）H合伙企業(yè)的缺點(diǎn)主要有（A普通合伙人的無(wú)限連帶責(zé)任、B潛在的個(gè)性和權(quán)利沖突、C企業(yè)壽命不會(huì)太久、D產(chǎn)權(quán)流動(dòng)、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制、E合伙人之間的關(guān)系較難處理，管理協(xié)調(diào)成本較高）。核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來(lái)看，企為核心能力的基礎(chǔ)是（D企業(yè)資源）衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括（B流動(dòng)比率、D速動(dòng)比率、E現(xiàn)金比率）后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場(chǎng)退出的（C范圍收縮）。J家族企業(yè)的特征有A人文色彩濃厚、B以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心、D家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性。家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為（A經(jīng)營(yíng)管理成本低、C用人成本低、E融資成本低）家族企業(yè)最顯著的特征是D家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性。交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括（A談判成本、B實(shí)施契約的成本、C監(jiān)督管理成本、D信息成本、E界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本）。結(jié)合我國(guó)實(shí)際，小型企業(yè)的管理應(yīng)該堅(jiān)持以下原則B建立合理的董事會(huì)決策制度、C聘用專業(yè)化管理隊(duì)伍、D逐步實(shí)現(xiàn)決策民主化、E明確家族成員的股權(quán)占有狀況。K可以用來(lái)評(píng)價(jià)小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是（A員工數(shù)量、B資產(chǎn)規(guī)模、C銷售額、D競(jìng)爭(zhēng)能力）。M邁克爾波特在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書中，對(duì)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行了分析，這些力量是（B潛在進(jìn)入者的威脅、C供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、D購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力、E替代產(chǎn)品的威脅）。美國(guó)學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營(yíng)銷管理手段分為（A產(chǎn)品、B價(jià)格、D促銷、E地點(diǎn)）。美國(guó)學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（A欲望、B能力、C資本、E氣質(zhì)）面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)期的主要危機(jī)，小企業(yè)通常采取的策略有（A全面降低成本、C調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略、E引進(jìn)人才）。某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（A集中化戰(zhàn)略）目前，我國(guó)家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征（A集權(quán)式的組織模式、C創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理、D具有家長(zhǎng)的示范效應(yīng)）Q企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程類似樹木成長(zhǎng)的過(guò)程。小企業(yè)是沿著“工人小企業(yè)大企業(yè)”這一過(guò)程發(fā)展，而大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這一理論是（A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論）企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是D市場(chǎng)調(diào)研。企業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種（A內(nèi)部制度創(chuàng)新、D外部制度創(chuàng)新）。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)包括A工作壓力大、負(fù)擔(dān)重、C工作時(shí)間長(zhǎng)、D管理工作繁雜、E隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在（B道德比法律有更廣泛的滲透性）。企業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務(wù)的工作人員是（D法律顧問(wèn)）企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面,分別是B技能培訓(xùn)、C知識(shí)培訓(xùn)、D態(tài)度培訓(xùn)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容包括（A產(chǎn)品、B價(jià)格、D心理因素、E促銷）企業(yè)團(tuán)隊(duì)有（）等模式。（A資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、B技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、C平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、E資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）R人力資源的特點(diǎn)包括（A戰(zhàn)略性、B稀缺性、D周期性、E時(shí)效性）。日本東芝公司為在美國(guó)市場(chǎng)推出一款計(jì)算機(jī)化的CT掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價(jià)昂貴的功能，使得該產(chǎn)品的售價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品便宜，從而牢固地占領(lǐng)市場(chǎng)。這種低成本戰(zhàn)略是（A簡(jiǎn)化產(chǎn)品）。如果你是一個(gè)小企業(yè)家，你會(huì)選擇的行業(yè)有（A印刷行業(yè)、B模具制造、C樂(lè)器制造業(yè)、D衣帽制造業(yè)）。S商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括（C顧客、D供應(yīng)商、E投資者）。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是（），其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。（B扉頁(yè)）商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括（A獨(dú)特性、B管理團(tuán)隊(duì)、C財(cái)務(wù)規(guī)劃、E風(fēng)險(xiǎn)和退出）。實(shí)行雙重課稅的組織形式為（C有限責(zé)任公司、D股份有限公司）。使小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率提高的創(chuàng)業(yè)方式是（A特許經(jīng)營(yíng)）。市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（B市場(chǎng)需求的差異、E購(gòu)買者的差異）。速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（）為宜。（A1）T逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于（A逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵(lì)的、C逃稅和避稅都削弱了國(guó)家的宏觀調(diào)控能力）。通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱為（B生存型創(chuàng)業(yè)者）通常，小企業(yè)成長(zhǎng)期面臨的最主要危機(jī)是（C財(cái)務(wù)危機(jī)）。通過(guò)對(duì)企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)能力及其所面臨的機(jī)會(huì)與威脅等因素結(jié)合一起進(jìn)行對(duì)比分析，從而獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法屬于（CSWOT）。通過(guò)對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱為（C關(guān)鍵事件法）W網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有（A訂貨功能、C結(jié)算功能、D配送功能）。為了快速增加現(xiàn)有市場(chǎng)份額，吸引大量的購(gòu)買者，小企業(yè)幫意將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格定得較低，這種定無(wú)機(jī)物策略就是（B滲透定價(jià)）我國(guó)合伙企業(yè)法只承認(rèn)（）形式。（B普通合伙）我國(guó)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的利潤(rùn)表采用（）結(jié)構(gòu)。（C多步式）我國(guó)新制定的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定按（）對(duì)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。（C行業(yè)）我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（C、賬戶式）。X狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是小企業(yè)的（A市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)）。下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（C生產(chǎn)產(chǎn)品的類型）下列不是利潤(rùn)表的組成要素是（A資產(chǎn)）。下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是C經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。下列經(jīng)營(yíng)者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者的有（D獨(dú)立型經(jīng)營(yíng)者）下列選項(xiàng)中，（）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。（C市場(chǎng)調(diào)研、D案頭分析）下列選項(xiàng)中，哪種方式最有利于小企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃（B向金融機(jī)構(gòu)借款）下列營(yíng)銷組合因素中,能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（C定價(jià)）。下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有（A市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、C研發(fā)戰(zhàn)略、E人力資源戰(zhàn)略）。下列指標(biāo)中，（）是用來(lái)反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。（C速動(dòng)比率）下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是（A企業(yè)資源計(jì)劃、B客戶關(guān)系管理、C初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、D電子商務(wù)基礎(chǔ)、E供應(yīng)鏈管理）。下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是C紡織品、D副食品。現(xiàn)金流量表是經(jīng)現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（B庫(kù)存現(xiàn)金）小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小企業(yè)的（B利基經(jīng)營(yíng)）。小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（D運(yùn)營(yíng)能力）小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)（A處理好產(chǎn)品的差異化與成本之間的關(guān)系、D運(yùn)用專利權(quán)保護(hù)自己、E處理好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系）。小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，表現(xiàn)在（A成本過(guò)高、B相似產(chǎn)品降低了其差別化特色、C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿、D購(gòu)買者對(duì)差異的敏感度降低）小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式有多種，其中最好的方法是（D更好的質(zhì)量，較低的價(jià)格）小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在（）方面。（A有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙、C有助于小企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、D有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力、E有助于小企業(yè)降低替代品的威脅）小企業(yè)常常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（A風(fēng)險(xiǎn)回避、B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、C風(fēng)險(xiǎn)降低、D風(fēng)險(xiǎn)分散、E風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)）小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表是指（B利潤(rùn)表、C現(xiàn)金流量表、D資產(chǎn)負(fù)債表）小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有（C利基經(jīng)營(yíng)、D差異化經(jīng)營(yíng)、E特許經(jīng)營(yíng)）。小企業(yè)處于導(dǎo)入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（A新市場(chǎng)戰(zhàn)略）。小企業(yè)創(chuàng)立之前所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)該達(dá)到以下目的（A對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，明確目標(biāo)市場(chǎng)、B評(píng)估市場(chǎng)容量、C了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況、D確定合理價(jià)位、E了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況）。小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資淅的配置應(yīng)遵循（）等原則。（A績(jī)效性原則、D長(zhǎng)期發(fā)展原則、E社會(huì)效益原則）小企業(yè)從成長(zhǎng)角度可分為（A創(chuàng)業(yè)期、B成長(zhǎng)期、C成熟期、D規(guī)范期、E重建期）小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論、B不完全市場(chǎng)理論、C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論、D產(chǎn)業(yè)分工理論、E交易費(fèi)用理論）小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有（B籌資風(fēng)險(xiǎn)、C投資風(fēng)險(xiǎn)、D資金回收風(fēng)險(xiǎn)、E利益分配風(fēng)險(xiǎn)）小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)主要包括（A籌資活動(dòng)、B投資活動(dòng)、C利益分配活動(dòng)）小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念確定以后，是（）的。（B、不斷發(fā)展變化）小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容（A經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)、C人力資源優(yōu)勢(shì)、D財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)、E技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)）小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（A流動(dòng)資產(chǎn)管理能力分析、C固定資產(chǎn)管理能力分析、D總資產(chǎn)管理能力分析）。小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)的情況與要求，專門針對(duì)某一類顧客、某一地區(qū)等開展?fàn)I銷活動(dòng)，這就是小企業(yè)的（A專門化戰(zhàn)略）。小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的（B互補(bǔ)性）。小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（B市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、E產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略）。小企業(yè)進(jìn)入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（B穩(wěn)定性戰(zhàn)略、D轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、E緊縮性戰(zhàn)略）。小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有（A面試、B能力測(cè)試、C品行鑒定、D工作情景模擬）。小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（A應(yīng)付賬款、C商業(yè)票據(jù)、D預(yù)收賬）。小企業(yè)利基市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的首要前提是（C選準(zhǔn)利基市場(chǎng)）。小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為（A實(shí)干家、B創(chuàng)新者、D多面手、E縝密型人才）。小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行、B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、D避免平均主義）小企業(yè)人員培訓(xùn)的實(shí)施流程包括（A確定培訓(xùn)需求、B制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃、C選擇培訓(xùn)方法、D實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、E評(píng)估培訓(xùn)效果）小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（A保障員工權(quán)益的責(zé)任、B自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任、C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任、D保護(hù)債權(quán)人的債任、E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任）小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有（A撇脂定價(jià)、C跟蹤定價(jià)、E滲透定價(jià)）小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（A企業(yè)上市、B企業(yè)改制、C企業(yè)出售）小企業(yè)往往根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件,選擇下列經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一種。（A地區(qū)資源導(dǎo)向型、C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型、E“夾縫”發(fā)展型）小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源包括（A與有關(guān)大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系、B聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)或管理人員、C聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)、D與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品、E聘請(qǐng)離退休人員）。小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（A就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、B廣告招聘、C內(nèi)部選拔、D個(gè)人推薦）。小企業(yè)選聘人才的首要原則是（C德才兼?zhèn)洌?。小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是C面試。小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問(wèn)題，可以采用以下哪些措施（A建立科學(xué)的人才選撥任用和人才內(nèi)部流動(dòng)動(dòng)制度、B建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度、C使員工覺(jué)得有良好的發(fā)展空間和成就感、D注重與員工的情感交流和心理溝通）小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（C降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值）小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、B設(shè)施選址和布置、C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)）小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（A最佳資本結(jié)構(gòu)原則）小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是（C單一細(xì)分戰(zhàn)略）。小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險(xiǎn)，如（A利率風(fēng)險(xiǎn)、C流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、E購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)）。小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯(cuò)人的概率，這些原則包括（A德才兼?zhèn)?、C不拘一格，能力至上、D內(nèi)部?jī)?yōu)先、E量才適用）小企業(yè)在面試的過(guò)程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的面試過(guò)程被稱為（B結(jié)構(gòu)化面試）小企業(yè)在市場(chǎng)中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（A經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、C財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、D投資風(fēng)險(xiǎn)）。小企業(yè)在市場(chǎng)中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（C反壟斷風(fēng)險(xiǎn)）小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問(wèn)題有（A人才所具有的一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)、B公司的整體策略、D整體的協(xié)調(diào)一致）。小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有（B企業(yè)在潛在獲利能力、D融資風(fēng)險(xiǎn)、E表決控制權(quán)）小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群，他適宜采用的形式創(chuàng)業(yè)（B創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè)）新辦一家企業(yè)，預(yù)測(cè)所需籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是（C銷售預(yù)測(cè)）行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些障礙主要包括（）等內(nèi)容。（A難以獲得必要的原材料、B較難開拓分銷渠道、D對(duì)專有技術(shù)的控制）需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（B抵押貸款）Y衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源（A管理資源、B技術(shù)資源、D顧客資源）一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)某產(chǎn)品屬（）的情況下，顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度高。（A非基本需求、C支出額相對(duì)較大、D價(jià)格認(rèn)同度較低、E可替代程度高）一般中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，應(yīng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳這屬于發(fā)展階段中的（）階段。（C初級(jí)應(yīng)用）一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間，因而企業(yè)應(yīng)為準(zhǔn)備該計(jì)劃設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫?，并列出（）等事?xiàng)。（A必須完成的任務(wù)、B優(yōu)先度、C負(fù)責(zé)人、D任務(wù)開始時(shí)間、E任務(wù)完成時(shí)間）一份完整的商業(yè)計(jì)劃書的格式應(yīng)包括（A封面、B扉頁(yè)、C目錄、D內(nèi)容、E附錄）。一個(gè)好的利基市場(chǎng)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)（A市場(chǎng)需求足夠大、B市場(chǎng)有潛力、C市場(chǎng)是空白的、D小企業(yè)可以獲利、E小企業(yè)掌握足夠的資源）。一個(gè)好的審閱者可以對(duì)商業(yè)計(jì)劃書提供一種外部的客觀評(píng)價(jià)，這種外部審閱者主要指（B律師、C生產(chǎn)技術(shù)專家、D會(huì)計(jì)師事務(wù)所、E市場(chǎng)營(yíng)銷專家）。一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí)，才可能確定其真實(shí)含義。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的。（B相對(duì)性原則）一些富有的人個(gè)出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進(jìn)行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（B天使投資）以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（B組織障礙）以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D經(jīng)營(yíng)自主權(quán)）以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要特征的是（C經(jīng)濟(jì)化）。以下選項(xiàng)中，（）屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略。A消費(fèi)群體專門化、C地理區(qū)域?qū)ｉT化、D經(jīng)營(yíng)特色專門化、E產(chǎn)品專門化影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素主要包括（A年齡、B生命周期階段、D生活方式、E職業(yè)）。影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（A成本因素、B市場(chǎng)位置因素、C人力資源因素、D基礎(chǔ)設(shè)施因素）由于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是（A風(fēng)險(xiǎn)）。有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中（B扉頁(yè)）與大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相比，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（A自主性、B靈活性、C冒險(xiǎn)性、D集團(tuán)性）。與目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力相抵消的競(jìng)爭(zhēng)力量有（A現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、B購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、D替代產(chǎn)品的威脅、E潛在進(jìn)入者的威脅）。Z在成熟期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有（B產(chǎn)品改進(jìn)、C營(yíng)銷組合改進(jìn)、D市場(chǎng)改進(jìn)）。在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（A領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、C對(duì)員工的引導(dǎo)、E企業(yè)文化的基本價(jià)值取向）。在商業(yè)計(jì)劃書的寫作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（）分析。（B定量）在稅率不變的情況下，如果果物價(jià)持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的（A先進(jìn)先出法）在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（D定價(jià)）摘要是商業(yè)計(jì)劃的主要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說(shuō)服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)包括（A報(bào)價(jià)、C商機(jī)和戰(zhàn)略、D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力、E企業(yè)理念和特征的描述）。整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分，也是最重要的部分是（A摘要）。職務(wù)分析是人力資源管理的一個(gè)基礎(chǔ)要素，可以廣泛運(yùn)用于多個(gè)方面，如（A員工招聘、B績(jī)效考評(píng)、C薪酬設(shè)計(jì)、D員工培訓(xùn)）。準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在（A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本、D降低庫(kù)存成本和資金占用率、E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系）資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（A資產(chǎn)、B流動(dòng)資金、C負(fù)債、D利潤(rùn)、E所有者權(quán)益）。最早產(chǎn)生的、也是最簡(jiǎn)單的組織形式是（A個(gè)人獨(dú)資企業(yè)）。最直接影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素是（C心里因素）二、判斷題“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”這句話形容創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有風(fēng)險(xiǎn)性。（）SWOT分析法是分析企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略形式的一種非常簡(jiǎn)便的方法。（）保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒(méi)有承擔(dān)任擔(dān)義務(wù)。（）C財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)由于負(fù)債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險(xiǎn)，所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在狹義上也被稱為籌資風(fēng)險(xiǎn)。小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有以下四方面籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)。（）參觀考察是小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力開發(fā)的途徑之一。（）創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。（）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的論證比項(xiàng)目可行性報(bào)告更加全方位、多視角。（）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)人士來(lái)編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不公要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的專業(yè)水平。（）創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是同環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型企業(yè)者。（）創(chuàng)業(yè)者要想獲得成功，客觀上需要了解社會(huì)環(huán)境因素，并能夠從中找到突破口；主觀上也應(yīng)該具有一定的能力。（）創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個(gè)企業(yè)規(guī)劃，即長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。（）從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。（）從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。（）從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說(shuō)，不同的行業(yè)，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同的。（）D當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（）低成本戰(zhàn)略只對(duì)大公司有效，因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。（）電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（）定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略。（）對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）對(duì)小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長(zhǎng)最迅速的行業(yè)。（）對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才不是水平越高越好，而是越適用越好。（）對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說(shuō)明一償還流動(dòng)動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者業(yè)說(shuō)，流動(dòng)動(dòng)比率也是越高越好。（）多利基市場(chǎng)營(yíng)銷能為小企業(yè)發(fā)展提供更多的選擇，保證小企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)下去。（）F法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。（）法人企業(yè)的出資人一般對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任。（）G個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)單的企業(yè)形態(tài)。一直以來(lái)，它都是我國(guó)小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。（）供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。（）管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。（）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就是“居安思?！?。（）H合伙企業(yè)是以合伙人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。（）合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（）核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)單加總。（）核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。（）核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，而群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則是先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。（）橫向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù)，層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式。（）J集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）家族企業(yè)難以吸納外來(lái)優(yōu)秀人才，人事安排也常常因人而設(shè)，所以家族企業(yè)很難發(fā)展成為國(guó)際領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)。（）價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)中最有威力的一種策略，往往會(huì)有出奇制勝的效果。（）降低工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。（）近年來(lái)。我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展飛速，截至2010年末，注冊(cè)登記的（中）小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)1100萬(wàn)戶。（）L利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤(rùn)與利息費(fèi)用的比率，用以反映企業(yè)利潤(rùn)償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力越強(qiáng)。（）M目前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（）P評(píng)級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng)者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（）Q企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入。（）企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水閏定位在市場(chǎng)薪酬水平之上，以合證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌?chǎng)上供過(guò)于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（）企業(yè)主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無(wú)關(guān)。（）群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定。（）R人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。（）人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。（）S商業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得成功。（）商業(yè)計(jì)劃是一部關(guān)于企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在的完整描述。（）甚至是稅收政策予經(jīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。（）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場(chǎng)的多變性引起的。（）適應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)存在的根本原因。（）書面的商業(yè)計(jì)劃對(duì)于確保系統(tǒng)覆蓋新企業(yè)的重要特征是必不可少的。（）所謂顧客忠誠(chéng)，是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)形態(tài)。（）所謂相對(duì)性就是從企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)上來(lái)進(jìn)行觀察。（）所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收和服務(wù)、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。（）所有的一家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問(wèn)題。（）T逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。（）逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范。（）特許經(jīng)營(yíng)是一種致富捷徑，不存在風(fēng)險(xiǎn)。（）特許經(jīng)營(yíng)中特許人和受許人之間不存在有形資產(chǎn)關(guān)系，而是相互獨(dú)立的法律主體。（）投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。（）W網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)應(yīng)比傳統(tǒng)營(yíng)銷高15左右，采取高價(jià)策略。（）我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（）我們通常所說(shuō)的管理團(tuán)隊(duì)主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。（）X小企業(yè)不可能與大企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，它是不可能獲利的。（）小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)確定，就一成不變。（）小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)心僅僅是為了提高員工的知問(wèn)供水平和操作技能。（）小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測(cè)新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求，通常采用市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法。（）小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）小企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)遵循“平均激勵(lì)”的原則。（）小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)不惜一切代價(jià)。（）小企業(yè)在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。（）小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模總是與經(jīng)營(yíng)額密切相關(guān)的。（）形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購(gòu)買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（）選人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的基本內(nèi)容。（）Y一般來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。（）一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來(lái)把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）一個(gè)企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度深度和關(guān)聯(lián)程度，可以大大提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要困素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括在文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。（）優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（）與“繼承者型”經(jīng)營(yíng)者相比，“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神。（）與大企業(yè)相比較而言，小企業(yè)中“人”的因素具有更為重要的地位。（）與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）Z在采用銷售百分比預(yù)測(cè)新辦小企業(yè)的資產(chǎn)需求時(shí)，資產(chǎn)同銷售收入的比率關(guān)系在同一行業(yè)是相對(duì)穩(wěn)定的。（）在進(jìn)行籌資決策時(shí)，只要資產(chǎn)收益率比利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。（）債務(wù)資金是企業(yè)借入的需要還本付息的資金。比如民間借貸。（）注重實(shí)效的一個(gè)突出表現(xiàn)是，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。（）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來(lái)回避，使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。（）資產(chǎn)負(fù)債表是一種動(dòng)態(tài)報(bào)表，報(bào)表使用者通過(guò)它能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。（）三、配伍題1、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量，這旨保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要來(lái)源。2、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)價(jià)值小企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道，是培育企業(yè)家的搖籃，是引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。3、價(jià)值鏈法一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈和它所從事的單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動(dòng)本身的經(jīng)濟(jì)效益。4、SWOT分析法一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，既根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。因此，又稱為態(tài)勢(shì)分析法。5、創(chuàng)業(yè)資源是指在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中替企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的特定的資產(chǎn)，包括有形與無(wú)形的資產(chǎn)。人們可以通過(guò)對(duì)不同資源的整合和利用，使其發(fā)揮最大的效益。6、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。7、合伙企業(yè)由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。8、特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)人將自已所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營(yíng)人使用。被特許經(jīng)營(yíng)人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營(yíng)人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許經(jīng)營(yíng)人支付相應(yīng)的費(fèi)用。9、家族企業(yè)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由一個(gè)家族控制該公司的部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理。10、低成本戰(zhàn)略企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。11、差異化戰(zhàn)略小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略12、集中化戰(zhàn)略小企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的區(qū)域或特定的購(gòu)買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。13、運(yùn)營(yíng)管理對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。14、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)一種零庫(kù)存的生產(chǎn)方式，它以降低成本、有效利用資源為準(zhǔn)則，在需要的時(shí)間及時(shí)生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過(guò)程盡可能短。15、精益生產(chǎn)它是從準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的，是以市場(chǎng)需求為依據(jù)，杜絕一切浪費(fèi)，追求零庫(kù)存、零缺陷，全員參與持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)方式。16、質(zhì)量管理企業(yè)通過(guò)控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)，以達(dá)到提高質(zhì)量產(chǎn)的目的。17、供應(yīng)鏈管理對(duì)從采購(gòu)原材料、制成半成品和最終產(chǎn)品，再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷售網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中的這一系列過(guò)程，進(jìn)行戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和控制，整合生產(chǎn)的供應(yīng)和需求管理。18、小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷小企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過(guò)創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足顧客需要來(lái)獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身的利益的一種社會(huì)管理過(guò)程。19、小企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分小企業(yè)根據(jù)購(gòu)買者的特性差異把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干有相似需求和欲的消費(fèi)者群體，從而選擇適合自已的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)的方法。20、目標(biāo)市場(chǎng)小企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場(chǎng)營(yíng)銷組合為之服務(wù)的特定市場(chǎng)。21、資產(chǎn)負(fù)債表用來(lái)總括發(fā)反映會(huì)計(jì)主體（如企業(yè)）在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。22、利潤(rùn)表用來(lái)反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)的利潤(rùn)（或虧損）總額。23、現(xiàn)金流量表以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表，用來(lái)反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來(lái)源和運(yùn)用情況以及各項(xiàng)流動(dòng)資金的增減變動(dòng)情況的報(bào)表。24、人力資源一國(guó)或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動(dòng)能力的總?cè)丝跀?shù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者。25、人力資源管理企業(yè)在人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工損招聘選撥、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。26、小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系小企業(yè)的所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、企業(yè)員工以及工會(huì)之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的各種責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。27、風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采用科學(xué)有效的方法，以使用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動(dòng)。28、企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)，對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)的對(duì)員工、消費(fèi)者、社會(huì)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責(zé)任。簡(jiǎn)答題1經(jīng)營(yíng)小企業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值回報(bào)P7答獨(dú)立自主地經(jīng)營(yíng)小企業(yè)對(duì)于個(gè)人人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意義表現(xiàn)在以下幾方面（1）收入回報(bào)。創(chuàng)業(yè)的主要目的是獲得利潤(rùn)，自主創(chuàng)業(yè)可以控制自已的收入。（2）自我滿足感自我滿足感是指能夠做自已想做的事情。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經(jīng)營(yíng)者個(gè)人興趣的偏好，也就意味著他可以每天做自已喜歡的工作。（3）工作安全感自主創(chuàng)業(yè)的人不會(huì)下崗，也不會(huì)在達(dá)到一定年齡時(shí)被強(qiáng)制退休。（4）靈活性自主創(chuàng)業(yè)可以獲得獨(dú)立，不受別人控制，能夠自由發(fā)揮自已的知識(shí)、技能和才干。（5）社會(huì)地位自主創(chuàng)業(yè)的人通過(guò)成功經(jīng)營(yíng)和參加社會(huì)活動(dòng)能哆吸引公從的注意，獲得一定的社會(huì)地位，這使他們享受到其他人無(wú)法得到地快樂(lè)和自豪。2影響一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵因素P41答一支良好的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該關(guān)注以下幾個(gè)因素（1）團(tuán)隊(duì)異性。團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性包括團(tuán)隊(duì)成員人口特征異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。前者主要研究創(chuàng)業(yè)者在年齡教育、出生次序、先前的工作經(jīng)歷，以及是否有創(chuàng)業(yè)清神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)作及工程技術(shù)等功能方面存在差異。（2）團(tuán)隊(duì)完整性。團(tuán)隊(duì)完整性是指團(tuán)隊(duì)成員在職能上的多樣性（功能異質(zhì)性），以及在每一職能上，成員的專業(yè)水平如何。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)它在管理、營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作、工程技術(shù)及財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)功能上是完備的，并且在每一職能上專業(yè)水平又很高，那它就是完整的團(tuán)隊(duì)。（3）團(tuán)隊(duì)友誼。首先，建立在友誼基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)，有利于快速實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)完整性。其次，友誼導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來(lái)了團(tuán)隊(duì)成員的更多初始投資。3小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)P58答小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，選擇團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)考慮以下問(wèn)題（1）所選配的人才一定要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。（2）選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自已的整體策略以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同度。（3）應(yīng)注意選用人員的團(tuán)隊(duì)精神，小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大、不穩(wěn)定，更需要整體的團(tuán)結(jié)一致，把團(tuán)隊(duì)的利益與企業(yè)的命運(yùn)緊密結(jié)合在一起。（4）所選用的人才尤其是關(guān)鍵崗位上的人才還需要具有創(chuàng)造精神，能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。4選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)注意的問(wèn)題P60答創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾條路徑（1）把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求。（2）重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)。（3）滿足不同顧客的需求特點(diǎn)。（4）從“問(wèn)題”中尋找機(jī)會(huì)。（5）把握市場(chǎng)上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì)。5小企業(yè)融資的特點(diǎn)P89答與大型企業(yè)相比，小企業(yè)融資的特點(diǎn)在于（1）小企業(yè)融資比較困難。當(dāng)前中型企業(yè)的金融服務(wù)需求已經(jīng)明顯地得到滿足，但小企業(yè)融資難的問(wèn)題卻沒(méi)有根本性地解決，而微型企業(yè)的金融服務(wù)更是處于空白狀態(tài)。（2）開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入更高成本，因此金融機(jī)構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務(wù)。（3）小企業(yè)的特性一般比較強(qiáng)，每個(gè)企業(yè)都有不同的特點(diǎn)，難以使金融機(jī)構(gòu)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。（4）小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異。各地小企業(yè)融資差異很大，一般來(lái)講經(jīng)濟(jì)發(fā)在地區(qū)社會(huì)資金充裕，經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)眾多，市場(chǎng)化程度高，政策環(huán)境優(yōu)越，小企業(yè)能夠通過(guò)多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的小企業(yè)在融資渠道、金融產(chǎn)品等方面的選擇就較小。6小企業(yè)融資應(yīng)遵循的原則答（1）最佳資本結(jié)構(gòu)原則最佳資本結(jié)構(gòu)原則就是指小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的資金需要量與融資政策，結(jié)合各種渠道和約束條件、風(fēng)險(xiǎn)程度，力求以最小資本成本獲取最大的投資收益。（2）合理性原則合理性原則是指籌集資金要以企業(yè)的實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該有個(gè)限度，而不是越多越好，這也是廣大初創(chuàng)企業(yè)的小企業(yè)家容易陷入的一個(gè)誤區(qū)。資金不足，固然會(huì)限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，資金過(guò)剩也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，因?yàn)橘Y金過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致資金使用的效率偏低，這也會(huì)助長(zhǎng)資金使用的浪費(fèi)風(fēng)氣。因此，企業(yè)在籌集資金之前必須首先確定自已的資金需要量，然后再確定資金的籌集量，這也是小企業(yè)在融資前需要進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)分析的主要原因之一。7小企業(yè)怎樣選擇適宜的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目P132答（1）了解特許經(jīng)營(yíng)連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí)間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等。（2）應(yīng)當(dāng)了解特許方對(duì)受許方的服務(wù)有哪些。成功的特許經(jīng)營(yíng)總店對(duì)加盟店的服務(wù)措施可以概括為三方面提供培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道、管理標(biāo)準(zhǔn)化。（3）實(shí)地調(diào)研，選理想的店址。在進(jìn)行各種相關(guān)資料的收集之后，加盟者還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈的考察和店鋪地址的選擇。（4）認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。很多加盟者在簽訂合同時(shí)不注意，導(dǎo)致在以后的經(jīng)營(yíng)中發(fā)生糾紛。避免這種現(xiàn)象發(fā)生的方法，就是要在簽訂合同前，咨詢業(yè)內(nèi)的專門人員，尤其要爭(zhēng)取得到律師的幫助，以完全了解合同條款的引申含義。8中國(guó)小型家族企業(yè)的管理原則P141答（1）明確家族成員的股權(quán)占有狀況。家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權(quán)、忽視了各家族成員獨(dú)立的股權(quán)占有狀況。（2）建立事理的董事會(huì)議決策制度。家族企業(yè)明確了家族成員各自的股權(quán)份額以后，在議事過(guò)程中就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一般企業(yè)董事會(huì)議事的通行做法，各成員以股東身份參與議事，逐步減少以血緣關(guān)系論資排輩的現(xiàn)象。（3）聘用專業(yè)化的管理隊(duì)伍。人事安排上要避免任人唯親。一方面，要大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平。同時(shí)，對(duì)有能力的非家族成員特別是職業(yè)經(jīng)理人，給予股份激勵(lì)，以此拉近他們與家族企業(yè)的距離。（4）逐步實(shí)現(xiàn)決策的民主化。創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立決策具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，特別是一些有關(guān)一發(fā)展全局的問(wèn)題，一旦決策失誤，會(huì)帶來(lái)難以預(yù)料的損失。因此，必須提倡民主決策。9小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略的適用條件P150答（1）小企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略的外部條件現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，若小企業(yè)降低價(jià)格，相對(duì)利潤(rùn)就會(huì)增加。小企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)中相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的，在這種條件下，由于產(chǎn)品在性能、功能等方面幾乎沒(méi)有差異，消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要影響因素就是價(jià)格的高低，因此價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的唯一籌碼。小企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。只能通過(guò)降低產(chǎn)品的成本來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低。（2）小企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略應(yīng)具備的內(nèi)部資源和技術(shù)條件持久的資本投資和具有獲得資本的途徑。合格的