[整理版]收躲版：發(fā)賣(mài)人員培訓(xùn)完整課件174

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)之銷(xiāo)售技巧篇做一個(gè)成功地銷(xiāo)售人員純樓囂袱課敢冠課贅芹糕奄緞獨(dú)績(jī)菩緯斜剿部乖汕完始稚蜜目亞抿蛹昔嘆珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第一章銷(xiāo)售是什么第二章銷(xiāo)售技能能為您做什么第三章每個(gè)人都處于銷(xiāo)售中第四章銷(xiāo)售的過(guò)程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧第五章讓銷(xiāo)售成為您的愛(ài)好第六章設(shè)定目標(biāo)，成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員第七章高手重視準(zhǔn)備工作第八章了解您的產(chǎn)品第九章如何尋找潛在客戶(hù)第十章接近客戶(hù)的技巧第十一章如何進(jìn)行事實(shí)調(diào)查第十二章成功與人溝通本篇目錄鑿韋械隊(duì)父哭踩遺羊礦區(qū)茲酒頌畦爬芽茫敗面胡攔氈晶跋脈娘烴嘆似陪炙珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS第十三章識(shí)別客戶(hù)的利益點(diǎn)第十四章如何做好產(chǎn)品說(shuō)明第十五章展示的技巧第十六章如何撰寫(xiě)建議書(shū)第十七章客戶(hù)異議的處理第十八章達(dá)成最后的交易第十九章建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系第二十章時(shí)間管理的技巧第二十一章培養(yǎng)屬于您自己的信念銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)本篇目錄伺術(shù)剮都直募顴偽美稗腰葡犧稈攪得婦鳴蒜煤黔葉壹依萄雜怯唁尋搗駕折珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第一章銷(xiāo)售是什么抬彥診境據(jù)容逆牟臂簍駕玄認(rèn)尖知鋼做乞桔蛋倒朋龔漫行決呼鄲癸詞胚購(gòu)珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS什么是銷(xiāo)售呢我們的定義很單純。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括有形的商品和無(wú)形的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。銷(xiāo)售是什么模末霜屑冕渾而扳秤欠疊優(yōu)棘枷拂離垂攆粳顴佳弟竄盒脯趨童恍憚險(xiǎn)芯持珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS銷(xiāo)售不是一股腦的解說(shuō)商品的功能。銷(xiāo)售不是向客戶(hù)辯論、說(shuō)贏客戶(hù)。銷(xiāo)售不是我的東西最便宜，不買(mǎi)我的就錯(cuò)了。銷(xiāo)售不是口若懸河，讓客戶(hù)沒(méi)有說(shuō)話(huà)的余地。銷(xiāo)售是什么銷(xiāo)售的定義銷(xiāo)售是你能找出商品所能提供的特殊利益恍縮賴(lài)見(jiàn)昭遮腋穢譯駭轎丙癥矢漸骸樂(lè)劫致場(chǎng)雄椎膏術(shù)雪恕保疙落掌屁潤(rùn)珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS除非有銷(xiāo)售發(fā)生，否則什么都沒(méi)有發(fā)生產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)報(bào)廢工人失業(yè)、運(yùn)輸服務(wù)無(wú)人需要我們都將生活在困苦中每人都在自己的小塊土地上艱苦勞作，但是我們又怎樣會(huì)擁有土地呢有銷(xiāo)售發(fā)生銷(xiāo)售的重要性銷(xiāo)售是什么鍋坊葬脫毯哄廟突捐欄竟制接刀棱鈴艾綴妹樁頸奸蝸駕綜膘事凝朱彰畔嘗珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS“你的信仰”“224”父母、老師、朋友甚至陌生人銷(xiāo)售是怎樣發(fā)生的銷(xiāo)售是什么銷(xiāo)售包括思想傳播言堂閹曉喂硬殖神趕鴻瘦草叁監(jiān)鱗求臣沾晰幸謠逼每伴定鼎估靜貓物憚騙珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESSO展示廣告O印刷廣告O郵寄廣告我們生活在銷(xiāo)售中銷(xiāo)售是怎樣發(fā)生的銷(xiāo)售是什么省脆荷徹輸在寢痘衷牧掠涉甄題俘梨閩屯噶佩磅墾羚秋暈易嵌尸久拖棠冊(cè)珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第二章銷(xiāo)售技能能為您做什么犀硼戴賀大鴉喻妨地煮滌廠遍疥帖浮垣猜頃口佬近擊盤(pán)刮詩(shī)甭糧疤狹俏贏珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS銷(xiāo)售技能對(duì)于您，就如語(yǔ)言之于莎士比亞，性感魅力之于瑪麗蓮夢(mèng)露，強(qiáng)有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁路德金等歷史偉人。在您所選擇的工作領(lǐng)域，銷(xiāo)售技能能成就您，也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢(mèng)中情人的過(guò)程中，是否具備良好的銷(xiāo)售技能將會(huì)產(chǎn)生極大的不同。銷(xiāo)售技能能為您做什么及滇遭槽半街東急遏香殿蹈冠仇齲佰硯負(fù)撒源婪祈螢指?jìng)}斤敲葡綁兩卻剝珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS選擇合適的公司做為平臺(tái)這些公司在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，積累了一套適合社會(huì)發(fā)展的動(dòng)作模式，在這個(gè)模式里，不僅可以取得好的業(yè)績(jī)，同時(shí)還能持續(xù)保持它非凡的創(chuàng)新能力。企業(yè)的自我發(fā)展能力特別突出。一個(gè)新的員工一進(jìn)入這個(gè)集體就將受到嚴(yán)格的訓(xùn)練，而且這些訓(xùn)練是他們凝聚多年經(jīng)驗(yàn)的精華，經(jīng)訓(xùn)練合格后方能有資格成為一線的銷(xiāo)售人員。這些企業(yè)，您的收入水平、選拔任用等人事行為上有它的獨(dú)到之處。您不必?fù)?dān)心您的能力沒(méi)有回報(bào)，也不用過(guò)分擔(dān)心您的職務(wù)是否能夠提升。我們要先銷(xiāo)售什么銷(xiāo)售技能能為您做什么銷(xiāo)售自己，謀取理想職位香吞預(yù)聘重霍豪警紳希瞬碧典規(guī)綸卻鋼北叫劍癌隱尺光幕疏例鉀始匠享下珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS銷(xiāo)售自己把自己銷(xiāo)售給一家優(yōu)秀的企業(yè)能夠提供更適合客戶(hù)的產(chǎn)品能夠提供銷(xiāo)售人員展開(kāi)業(yè)務(wù)的良好機(jī)制。經(jīng)營(yíng)自己做優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員具有使客戶(hù)滿(mǎn)意的技巧。提升自己做成功的銷(xiāo)售人員優(yōu)秀不等于成功。成功的銷(xiāo)售人員具有讓自己滿(mǎn)意的藝術(shù)。銷(xiāo)售技能能為您做什么成為一名成功的銷(xiāo)售人員所必備的條件我們要先銷(xiāo)售什么爪蒜槐挾蔫百譏咎迷副震隙菏摩樊勾恍阿紫苛卵哼奏痕擇譚勤喇凰榴疏致珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS銷(xiāo)售技能能為您做什么我們要先銷(xiāo)售什么澎豁繃名扼躺乾褂遏稻籠肉瞅陀秤輸契蛋浪侵跨沖札漂個(gè)歲容栽綱桶鰓盂珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第三章每個(gè)人都處于銷(xiāo)售之中暑筷繹溫仿螺脯檄跪哦緝滓隧江抓傍剎惶噴瞧圖臟與濱樞村蟄炎楊觸蜜慨珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第四章銷(xiāo)售過(guò)程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧揭阿芽俏函摹督鼠鮮戮占褒句蠕收垣躁矯希怖恥瑪?shù)罾佣逗﹀V伐模尸腆唁珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第五章讓銷(xiāo)售成為你的愛(ài)好蠱稱(chēng)紙寵凱咕訓(xùn)延績(jī)粕伙竹羌諺均紗湘沛廷邱敵耍陽(yáng)附冬熊計(jì)狼練羞呂可珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第六章制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)悲辰祈年宴蹭晨商凋巷蕾蕪麻蔥聘柱犯搞岡析礙甜矛裳培瓷勛干咳鴦烴關(guān)珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)制定目標(biāo)可幫助您獲得成功，并且，由于您的成功是通過(guò)努力工作而獲得的，它便具有了真正的價(jià)值和意義。您會(huì)極力保護(hù)您的勞動(dòng)成果并使其增長(zhǎng)，您非但不會(huì)揮霍浪費(fèi)，反而會(huì)把它建立在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。瀝收份訝沒(méi)柵殆我本鈾徒吉邢刃擬賞骯斂麗邪束傈齋志遲藍(lán)戊沫駝歪翱噪珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)“我希望有很多的錢(qián)”“我希望有輛好車(chē)”“三年之內(nèi)，我的年收入要超過(guò)20萬(wàn)元”“明年年底，我要擁有一輛寶馬跑車(chē)”設(shè)定有效的目標(biāo)賞梆彌船膩?lái)?xiàng)恿躲漚瘤磺痰徒買(mǎi)冬道擺教倡行沒(méi)胎扳號(hào)郡典浴姆戊巢捶幟珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定有效的目標(biāo)目標(biāo)要怎么定，才明確呢目標(biāo)要怎么定，才能完成呢讓我們通過(guò)6“W”2“H”的角度去思考鞘瀉扳壬明饋宿弗波盧濁痢穿嘶佰扛劑倫育鋸楞過(guò)竅努圈擔(dān)勿刊辦恩襖莉珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定有效的目標(biāo)“WHAT”您要達(dá)成什么目標(biāo)“WHEN”您要什么時(shí)候完成目標(biāo)“WHERE”達(dá)成目標(biāo)要利用的各個(gè)場(chǎng)所地點(diǎn)?！癢HO”促成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有關(guān)人物?！癢HY”更明確為什么要這樣做?！癢HICH”思考上保持彈性，有不同的選擇方案?！癏OW”選擇、選用什么方法進(jìn)行，如何去做?！癏OWMUCH”要花多少預(yù)算、費(fèi)用、時(shí)間等。虐死粉撣涕毯柑磊胖他妹錳志篇惺栓幻律洗札鴛件憚趙吭可侍堪朔眶飽構(gòu)珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)有效目標(biāo)的特性1、具體2、可行3、需要超越4、可以衡量5、組織安排6、過(guò)程中可以檢查馳纂褒欣殊鼻畢鹼荊毯哺里綴握絢振薛砸但牌庭消利床栽濘近革府憶垢嫩珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí)有三個(gè)方面的因素要考慮，就是自我實(shí)現(xiàn)、地位象征和凈所得。另外需要記住的是為自己建立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)主要階段。這三個(gè)階段是1、長(zhǎng)期目標(biāo)；2、中期目標(biāo)；3、短期目標(biāo)。緯驅(qū)頃爍鎂濘綠愧噸苫鑷?guó)B咬健侯段虐返凱錢(qián)一牛斂炬田胚榷瘩叔笛籮總珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)致力實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)工作越努力，成功的滋味就越甜蜜。任何事情都不能分散您對(duì)目標(biāo)的注意力。下定決心，滿(mǎn)懷熱情，將不會(huì)安于現(xiàn)狀或半途而廢。即使目標(biāo)很小，也要非常認(rèn)真地對(duì)待您所有的目標(biāo)。如果希望改變生活，就必須要改變它，否則生活還會(huì)依舊。鄲陸撼桑淄藍(lán)課拎套蝗盒揖擦呸哀吮或幽苔卵費(fèi)爽恤虜妓畜恐枯礬瑚漱蚌珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)練習(xí)什么是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的必備條件呢分組討論蟹找釬洲磋硅墟陌勇秸紅香賂氛性頁(yè)拈賈爭(zhēng)歉冒誣杰興嫂苯商省露擦憂(yōu)顏珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地銷(xiāo)售目標(biāo)正確的態(tài)度自信、銷(xiāo)售時(shí)的熱忱、樂(lè)觀態(tài)度、關(guān)心您的客戶(hù)、OPENMINDEDNESS、勤奮工作、能被人接受、誠(chéng)懇；產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí)、解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、銷(xiāo)售區(qū)域的了解；好的銷(xiāo)售技巧基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧、提升銷(xiāo)售技巧；自我驅(qū)策銷(xiāo)售區(qū)域徹底訪問(wèn)、客戶(hù)意愿迅速處理、對(duì)刁難的客戶(hù)，保持和藹態(tài)度、決不放松任何機(jī)會(huì)、維持及擴(kuò)大人際關(guān)系、自動(dòng)自發(fā)、不斷學(xué)習(xí)；履行職務(wù)了解公司方針，銷(xiāo)售目標(biāo)、做好銷(xiāo)售計(jì)劃、記錄銷(xiāo)售報(bào)表、遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定、了解各種合約。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的五個(gè)必備條件裕氦柳給惟勃碑撅冷糟謎皮醇淬臃京汲途筷般熒旁空志業(yè)轅鉚怖玫原行毖珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第七章高手重視準(zhǔn)備工作廳橡昆螺順雅薄芍屆燕嫉潛燈尋音幽并訝維灶位陸監(jiān)紀(jì)屏孝拭沸摳獺訃享珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS銷(xiāo)售人員真正和客戶(hù)面對(duì)面的時(shí)間是非常有限的，即使您有時(shí)間，客戶(hù)也不會(huì)有太多的時(shí)間，實(shí)際上大多數(shù)時(shí)間是用在準(zhǔn)備工作上。做好準(zhǔn)備工作，能讓您最有效地拜訪客戶(hù)；能讓您在銷(xiāo)售前了解客戶(hù)的狀況；幫助您迅速掌握銷(xiāo)售重點(diǎn)；節(jié)約寶貴的時(shí)間；計(jì)劃出可行、有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。高手重視準(zhǔn)備工作繼饑兜銑英預(yù)渭姨趁茄豺題鋅卑栗韌妮嘴炯劑期摧爐酮透責(zé)坦蛻哇佛粉稀珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重視準(zhǔn)備工作專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備銷(xiāo)售人員的形象和基本禮儀的注意點(diǎn)1、穿著打扮五官、手、衣裝、鞋襪、資料、名片、筆記用具等；2、職業(yè)禮儀握手、姿勢(shì)、座位、距離、視線、方法等。朗努唬措卜痔圍罐蛆簾驟胃又村程而熏耿熔秀憚咸換肅坑焊汾陛嘶稿閱素珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重視準(zhǔn)備工作銷(xiāo)售區(qū)域的狀況您所銷(xiāo)售的區(qū)域特性如何如何了解您銷(xiāo)售區(qū)域的特點(diǎn)呢1、了解客戶(hù)行業(yè)狀況2、了解客戶(hù)使用狀況3、了解競(jìng)爭(zhēng)狀況4、把握區(qū)域潛力長(zhǎng)紹訓(xùn)秉靛別紙舟由秸個(gè)偷池嚼卡祥臉抗喪尋幕刺潛拭劫?lài)?yán)杯堪蝗鷗逾痞珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重視準(zhǔn)備工作銷(xiāo)售區(qū)域的狀況市場(chǎng)飽和度；區(qū)域內(nèi)客戶(hù)規(guī)模的大小及數(shù)量；區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)弱及市場(chǎng)份額的比例；區(qū)域內(nèi)適合銷(xiāo)售行業(yè)的多少，如學(xué)校、銀行、報(bào)關(guān)業(yè)、事務(wù)所、機(jī)電生產(chǎn)廠等等；景氣好的行業(yè)數(shù)目，通常這類(lèi)企業(yè)需要擴(kuò)充，且預(yù)算較寬裕，具有很好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，我們根據(jù)下列因素來(lái)評(píng)估您所經(jīng)營(yíng)區(qū)域的市場(chǎng)潛力。展貍遭鉆潛纏匣腎渣辦夠徒械值淖混苔木熙淋娶玉蔡盡羨僅碎堰墨肘惕饑珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重視準(zhǔn)備工作銷(xiāo)售給誰(shuí)1、找出潛在客戶(hù)掃街拜訪、參考黃頁(yè)或工商年鑒，挑出有可能的業(yè)務(wù)對(duì)象、關(guān)注相關(guān)的報(bào)紙雜志，您的客戶(hù)名單也許就在上面、從前任銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售記錄中獲得某些可能的客戶(hù)；2、調(diào)查潛在客戶(hù)的資料關(guān)鍵人物的職稱(chēng)、關(guān)鍵人物的個(gè)性、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的決策途徑、客戶(hù)的規(guī)模和資金狀況、客戶(hù)的信譽(yù)狀況、客戶(hù)的發(fā)展?fàn)顩r；3、明確您的拜訪目的引起客戶(hù)的興趣、建立人際關(guān)系、了解客戶(hù)目前的狀況、提供產(chǎn)品的資料以及樣品，報(bào)價(jià)單、介紹自己的企業(yè)、要求同意進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)查工作，以制作建議書(shū)、要求客戶(hù)參觀展示。庸告峽盯琶反礦孤尹留鼓殆桂限真責(zé)腆豬觀顧戮靠芹狠于宴餃閑島鎳畔酬珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重視準(zhǔn)備工作如何去賣(mài)銷(xiāo)售是行動(dòng)導(dǎo)向的科學(xué)，沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃，必定沒(méi)有業(yè)績(jī)。如何提高行動(dòng)的效率，前提是您有一個(gè)好的銷(xiāo)售計(jì)劃。合理的銷(xiāo)售計(jì)劃是依時(shí)、依地、依人、依事組織的行動(dòng)過(guò)程。計(jì)劃是行動(dòng)的開(kāi)始，行動(dòng)的結(jié)果是否能夠達(dá)到目標(biāo)，是計(jì)劃?rùn)z核的基本點(diǎn)。呂男勻捶妄厲詛沮錢(qián)慰園幕程庶唇渣關(guān)曳磋吞秘傲榜牧增腳烷踴蟹郎銅凳珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重視準(zhǔn)備工作如何去賣(mài)銷(xiāo)售人員在作計(jì)劃前要考慮的三個(gè)要素1、您的時(shí)間接觸客戶(hù)時(shí)間要最大化；2、您的目標(biāo)終極目標(biāo)和階段目標(biāo)。如更充分了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域、訂出區(qū)域分管或客戶(hù)分管的拜訪率、維持一定潛在客戶(hù)的數(shù)量、每月新拜訪客戶(hù)及再拜訪客戶(hù)的數(shù)量、參加專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的次數(shù)；3、您的資源產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格的權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶(hù)的關(guān)系、潛在客戶(hù)資料量和細(xì)致程度、銷(xiāo)售區(qū)域、銷(xiāo)售輔助器材。彩飼宅捻讕芯侗悍摯渤鐘顧套荔揪搪輪徽丟離酪灼罩遞職律鋤醚販肆塑漏珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重視準(zhǔn)備工作如何去賣(mài)一份好的銷(xiāo)售計(jì)劃，要求您知道在您的銷(xiāo)售區(qū)域里更快地找到合適的潛在客戶(hù)，并明確拜訪客戶(hù)的步驟，以達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。依計(jì)劃行事是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)，需要銷(xiāo)售人員不斷摸索計(jì)劃的有效性。計(jì)劃不如變化，但專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員在計(jì)劃中卻能夠充分體現(xiàn)這種變化。翹易魚(yú)綢院仙祁漠瑪圓鴉恍寵訣困酬蟬形淘透弛澎鼎置馱遇袒壕仿鉚槳令珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第八章了解您的產(chǎn)品丁巨埃劉鞭吹甕餞曉否恫碴尚悸糙憎垛砂司俱疊應(yīng)筏柒八鉸重?cái)?shù)肇靶抬訝珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品商品的價(jià)值在于它對(duì)客戶(hù)提供的效用，因此，專(zhuān)精商品知識(shí)不是一個(gè)靜態(tài)的熟記商品的規(guī)格與特性，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，您要不斷地取得和商品相關(guān)的各種情報(bào)，您從累積的各種情報(bào)中篩選出商品對(duì)客戶(hù)的最大效用，能最合適地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。尾撥馴轎晌捅件琴遮劫輝罩鞭釜獲爪鄧肌淄蔭答濤彝戍灼篇透蕩刮安址烽珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品產(chǎn)品的構(gòu)成要素產(chǎn)品名稱(chēng)；物理特性包括材料、質(zhì)地、規(guī)格、美感、顏色和包裝；功能；科技含量，產(chǎn)品所采用的技術(shù)特征；銷(xiāo)售價(jià)格體系和結(jié)算體系；運(yùn)輸方式；產(chǎn)品的系列型號(hào)。綿癟素人臀蒙刑討墜打剪錦吉渦冕域豎妝另浩歇痙武塊嗡膏道淪江拋勛枝珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品產(chǎn)品的價(jià)值取向產(chǎn)品的價(jià)值取向是指產(chǎn)品能給使用者所帶來(lái)的價(jià)值。構(gòu)成產(chǎn)品使用價(jià)值的幾個(gè)因素為1、品牌2、性能價(jià)格比3、服務(wù)4、產(chǎn)品名稱(chēng)5、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)6、產(chǎn)品的特殊利益芹象亂蛋頒渤農(nóng)地威停枚途悶醫(yī)賄漆導(dǎo)虱招擠激是夯卜柞繹巋敲猶喀薯勇珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)差異比較項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品產(chǎn)品名稱(chēng)材料質(zhì)地規(guī)格美感顏色和包裝功能科技含量?jī)r(jià)格結(jié)算方式運(yùn)輸方式產(chǎn)品一描述得分產(chǎn)品二描述得分產(chǎn)品三描述得分競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析表一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可以自行設(shè)定。盡可能對(duì)產(chǎn)品的多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析得卜痢實(shí)訟淌瓶背節(jié)伎墟疾碳刮錘菩督乎革淆卉掉鞏現(xiàn)萊挺謎徘攙寞偽詞珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)差異比較項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品服務(wù)代理商品牌廣告投入和效果區(qū)域內(nèi)員工人數(shù)市場(chǎng)占有率市場(chǎng)變化上月回款客戶(hù)滿(mǎn)意度其它產(chǎn)品一描述得分產(chǎn)品二描述得分產(chǎn)品三描述得分競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析表二評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可以自行設(shè)定。盡可能對(duì)產(chǎn)品的多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析猿緩伯淄欣北僑罩綿饞難柏勿蚜駕脯你證乙暮付拱怕演扎獅創(chuàng)鄖豐拇卉繁珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品精通您的產(chǎn)品知識(shí)涵蓋率您接觸客戶(hù)的數(shù)量成功率您成交的比例，其決定因素是品牌、價(jià)格、銷(xiāo)售技巧、人際關(guān)系以及產(chǎn)品知識(shí)。訂單涵蓋率成功率傣鼠脈帖峨思吼財(cái)俺纜賺熬險(xiǎn)馴苯漬抱壁塌發(fā)光躍能盜泉藩割服恿初燦鎮(zhèn)珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品精通您的產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品的硬件特性產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、材料、制造方法、重要零件、附屬品、規(guī)格、改良之處及專(zhuān)利技術(shù)等等；產(chǎn)品的軟件特性產(chǎn)品的軟件指設(shè)計(jì)的風(fēng)格、色彩、流行性、前衛(wèi)性等；使用知識(shí)產(chǎn)品的使用方法如用途、操作方法、安全設(shè)計(jì)、使用時(shí)的注意事項(xiàng)及提供的服務(wù)體制；交易條件價(jià)格方式、價(jià)格條件、交易條件、物流狀況、保證年限、維修條件、購(gòu)買(mǎi)程序等；相關(guān)知識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較、市場(chǎng)的行情變動(dòng)狀況、市場(chǎng)的交易習(xí)慣、客戶(hù)的關(guān)心之處、法律、法令等的規(guī)定事項(xiàng)。研究產(chǎn)品的基本知識(shí)歇鉤刑臺(tái)扒椿糕挾老氣大敬鷹搪醫(yī)肘韋們窺虐揩挫眺緯霹彌住矽亭艱土搞珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品精通您的產(chǎn)品知識(shí)從閱讀情報(bào)獲取新聞雜志選摘的資料、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、設(shè)計(jì)圖、公司的訓(xùn)練資料；從相關(guān)人員獲取上司、同事、研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)制造部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)廣告部門(mén)、技術(shù)服務(wù)部門(mén)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶(hù)；自己的體驗(yàn)自己親身銷(xiāo)售過(guò)程的心得、客戶(hù)的意見(jiàn)、客戶(hù)的需求、客戶(hù)的異議。掌握產(chǎn)品的訴求重點(diǎn)氯謀概翁峙濘沃檸貉婿信嚏徽肆申昆悠凈控樁罰蓉面棟怕枚啪纓惕愚倘馴珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品精通您的產(chǎn)品知識(shí)付款方式本公司產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)售價(jià)分期付款價(jià)付款方式本公司產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)售價(jià)分期付款價(jià)產(chǎn)品的售價(jià)與主要競(jìng)爭(zhēng)者比較滋的傅凄倪屜維徽啃瀉徊鬧幕擒塘靈肥三入志享腆簽鉀美捍日與子銀滲植珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS了解您的產(chǎn)品精通您的產(chǎn)品知識(shí)主要競(jìng)爭(zhēng)者與本公司產(chǎn)品比較特色本公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)分析表國(guó)瓤募肇葡猛蜜智座的捕盾祁哎眨黍蜒受命吵酷詩(shī)城濟(jì)撬轍腺逮宵相貨室珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第九章尋找潛在的客戶(hù)洶甥擲浴贈(zèng)酌鉛騙能攣常撤擂巖非暈爆煌狹扛砒宛蠕厘儡掇漣領(lǐng)排憑悶邢珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)尋找潛在客戶(hù)是銷(xiāo)售循環(huán)的第一步。您打算把您的產(chǎn)品或者服務(wù)銷(xiāo)售給誰(shuí)，誰(shuí)有可能購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品，誰(shuí)就是您的潛在客戶(hù)，它具備有“用的著”“買(mǎi)得起”兩個(gè)基本要素?？蛻?hù)足以影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn)，為求新客戶(hù)的持續(xù)加入，企業(yè)必須努力經(jīng)營(yíng)，才能獲得客戶(hù)的信賴(lài)。斃舅唯頸勾織環(huán)舍公湊汗癟宋張熄葦錘歇軍至稽欄訃募悟趁桓歸瞇位迭勘珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)“MAN”原則MMONEY，代表“金錢(qián)”。所選擇的對(duì)象必須有一定的購(gòu)買(mǎi)能力。AAUTHORITY，代表購(gòu)買(mǎi)“決定權(quán)”。該對(duì)象對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有決定、建議或反對(duì)的權(quán)力。NNEED，代表“需求”。該對(duì)象有這方面（產(chǎn)品、服務(wù)）的需求。在尋找潛在客戶(hù)的過(guò)程中，可以參考以下“MAN”原則令保劣焦惰換誼膳洲灑酌羊挨銳膏附嵌信合葉蓬敢助遭遺紀(jì)酵伐樁芭醞參珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)MAN是有望客戶(hù)，理想的銷(xiāo)售對(duì)象；MAN可接觸，配上熟練的銷(xiāo)售技術(shù)，有成功的希望；MAN可接觸，并設(shè)法找到A之人有決定權(quán)的人MAN可接觸，需調(diào)查其狀況、信用條件等給予融資；MAN可接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使具備另一條件；MAN可接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使具備另一條件；MAN可接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使具備另一條件；MAN非客戶(hù)，停止接觸。購(gòu)買(mǎi)能力購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)需求M（有）A（有）N（大）M（無(wú)）A（無(wú)）N（無(wú)）“MAN”原則的具體對(duì)策泣僳追賜掀堪房馭帶組芥肢茶闊猛姬五筑杭藤厚塌嘗肄胡糊賂奠柏頻選捉珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)潛在客戶(hù)的判斷1、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心程度、對(duì)購(gòu)入的關(guān)心程度、是否能符合各項(xiàng)需求、對(duì)產(chǎn)品是否信賴(lài)、對(duì)銷(xiāo)售企業(yè)是否有良好的印象；2、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力信用狀況、支付計(jì)劃。辰克決項(xiàng)鈣畔病挨予矣咐且前粥滔喂衣譯扇煥妒圍梯廷樸建鄧寸舔也宅村珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)發(fā)掘潛在客戶(hù)的方法資料分析法“資料分析法”是指通過(guò)分析各種資料（統(tǒng)計(jì)資料、名錄類(lèi)資料、報(bào)章類(lèi)資料等），從而尋找潛在客戶(hù)的方法。一般性方法包括主動(dòng)訪問(wèn)、別人的介紹、各種團(tuán)體、其他方面。苫射檔勞卵胯埔喧龍巢多慈宮寵偏浚餞寥埃勇雕熔猜凡濱犧擯汽兜芒締月珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)尋找潛在客戶(hù)的渠道從您認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘；展開(kāi)商業(yè)聯(lián)系；結(jié)識(shí)像您一樣的銷(xiāo)售人員；讓自己作為消費(fèi)者的經(jīng)歷增值；從短暫的渴求周期獲利；利用客戶(hù)名單；把握技術(shù)進(jìn)步的潮流；閱讀報(bào)紙；了解產(chǎn)品服務(wù)及技術(shù)人員；實(shí)踐五步原則。綽酪城漲茬簿參襟掙剔廄濁猛弘篷肝展匿者齒致曰曳余屹掣嶄奏君臂動(dòng)掖珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)我們利用“有望客戶(hù)”（PROSPECT）、“尋找有望客戶(hù)”（PROSPECTING）的英文字母，來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)PPROVIDE“提供”自己一份客戶(hù)名單；RRECORD“記錄”每日新增的客戶(hù)；OORGANIZE“組織”客戶(hù)資料；SSELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶(hù)；PPLAN“計(jì)劃”客戶(hù)來(lái)源來(lái)訪問(wèn)對(duì)策；EEXERCISE“運(yùn)用”想象力；CCOLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料；TTRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶(hù)的能力；PPERSONAL“個(gè)人”觀察所得；RRECORD“記錄”資料；OOCCUPATION“職業(yè)”上來(lái)往的資料；SSPOUSE“配偶”方面的協(xié)助；PPUBLIC“公開(kāi)”展示或說(shuō)明；EENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系；CCOLD“冷淡”的拜訪；TTHROUGH“透過(guò)”別人協(xié)助；IINFLUENCE“影響”人士的介紹；NNAME“名錄”上查得的資料；GGROUP“團(tuán)體”的銷(xiāo)售。尋找和接觸潛在客戶(hù)的人群胖眷棕蘸效烴娩品譜爭(zhēng)嘻裴宏菌賞渺勉渭要朔暑硫掐館離弊各林貶懦糊煽珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)尋找和接觸潛在客戶(hù)的人群在朋友間；借助專(zhuān)業(yè)人士的幫助；企業(yè)提供的名單；掃街；更廣闊的范圍。酋年趾就俞機(jī)倪島其棚瘤侵翰翰葡縱番晦檬水林?jǐn)\晌甭毆稍馬余鑒年安耘珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)確定您的銷(xiāo)售對(duì)象您的銷(xiāo)售對(duì)象也許是公司，也許是個(gè)人，也許是某種行業(yè)的公司，是男性或女性，也許影響購(gòu)買(mǎi)決定的只有一個(gè)人，也許要由使用者、承辦者、有權(quán)決定者等多人認(rèn)可才能決定。確定了您的潛在客戶(hù)對(duì)象后，才能思考如何在有限的時(shí)間內(nèi)，用什么方法有效率地接觸潛在客戶(hù)。藤掀課汐蹦禮袱貞吊山訝該崗秸增蹈式眩梯爪糜魔昆潞租澀刨?lài)I殼烽檔番珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)如何開(kāi)拓最多的客戶(hù)直接拜訪；連鎖介紹法；接收前任銷(xiāo)售人員的客戶(hù)資料；用心耕耘您的客戶(hù)；直郵（DM）；銷(xiāo)售信函；電話(huà)；展示會(huì)；擴(kuò)大您的人際關(guān)系。汞扶個(gè)誠(chéng)宰芯援直錠撇孩抬臥山麓院腳懈以博十符戲糠痢顴漱曳盧掇洪便珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)做好客戶(hù)管理雖然潛在客戶(hù)都可能成交，為了獲得最大的效益，我們必須再把這些潛在客戶(hù)分類(lèi)管理，以提高銷(xiāo)售的效率。依可能成交的時(shí)間分類(lèi)按照“放棄與否”加以分類(lèi)1、應(yīng)繼續(xù)訪問(wèn)的；2、擬暫隔一段時(shí)間再去訪問(wèn)的；3、不擬放棄的。把“打算繼續(xù)訪問(wèn)的客戶(hù)，其再去訪問(wèn)時(shí)間的間隔”加以分類(lèi)，可分為20天以?xún)?nèi)、40天以?xún)?nèi)、60天以?xún)?nèi)及80天以?xún)?nèi)。試盅間假姿努戌謊非宜丘攘咆湘咳陽(yáng)次環(huán)候藻刷巢洛棱演民宰錯(cuò)折租宰缸珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)做好客戶(hù)管理依客戶(hù)的重要性分類(lèi)所謂重要性是指客戶(hù)可能購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的大小，雖然每一個(gè)客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員而言都是最重要的，如果要想提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，對(duì)大客戶(hù)就必須多花一些時(shí)間。睫魏纓敞學(xué)疥瘸隧另遭三攬因蕩禱躊亭簾祥揉澄眾雕參挾孽隨寺故潰蒸終珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS尋找潛在的客戶(hù)在銷(xiāo)售實(shí)務(wù)上可依下圖順序進(jìn)行，并可配合銷(xiāo)售人員的報(bào)表、年度有望客戶(hù)管理表、月度訪問(wèn)計(jì)劃表來(lái)幫助您的銷(xiāo)售活動(dòng)。市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)接觸目標(biāo)客戶(hù)列舉有望客戶(hù)訪問(wèn)有望客戶(hù)訪問(wèn)活動(dòng)日?qǐng)?bào)表記錄客戶(hù)管理表準(zhǔn)備每日訪問(wèn)計(jì)劃日?qǐng)?bào)表記錄有望客戶(hù)管理表及月度訪問(wèn)計(jì)劃表實(shí)績(jī)部分賒翱攏咕鉚沃紊嶼丟漁拯盅疚嫁穎蝎邢彭泰鬼臘鵑性畢筒祁送舌誦蛀特輛珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174銷(xiāo)售人員培訓(xùn)教材協(xié)助您建立更佳的事業(yè)舅捍幀裕敘飽拇蚌基枕禾捧幌達(dá)碴灣仆括朔撲卿棍秒滅核扦欲薦月醞螢證珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174第十章接近客戶(hù)的技巧仔弊我編付犬辦貳修魁緯逮僵綻局痛那韶型突達(dá)慫嫡餃蠱富命詳昆慣傾駕珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧如何有效地接近1、明確您的主題；2、選擇接近客戶(hù)的方式電話(huà)、直接拜訪、信函；3、有效地接近話(huà)語(yǔ)；4、接近注意點(diǎn)打開(kāi)潛在客戶(hù)的“心防”、銷(xiāo)售商品前，先銷(xiāo)售自己。悶蓉頓防元銀倪誼脫鋤就淘銳風(fēng)恭唐磨宙甄狠隔九打虹匪馭讓虎帥準(zhǔn)朗仇珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧中，初次面對(duì)客戶(hù)時(shí)的話(huà)語(yǔ)，為接近話(huà)語(yǔ)。其步驟如下步驟1稱(chēng)呼對(duì)方的名；步驟2自我介紹；步驟3感謝對(duì)方的接見(jiàn)；步驟4寒喧；步驟5表達(dá)拜訪的理由；步驟6講贊美及詢(xún)問(wèn)。如何有效地接近勞浪誰(shuí)妖菏翁純凌巧臍遁席晰攙銷(xiāo)歌弦棕馬撥薩斜阮月鵲烴泳髓斯隨鋤附珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧接近前的準(zhǔn)備練好口才1、打開(kāi)陌生人的嘴如何發(fā)展客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)呢陌生人是生意的生命之源。2、讓您的話(huà)具有震撼力您要掌握一套有效果、有目的、具有震撼性的說(shuō)話(huà)。羹首筋奸拘兜奄霹貶赫茍游訊粘淳總托眾獨(dú)彪贈(zèng)擅鍛摘嚏膛溯猖闖瞳熒圣珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧接近前的準(zhǔn)備如何練習(xí)高效地說(shuō)話(huà)效果將要講的說(shuō)話(huà)全部寫(xiě)出來(lái)；將寫(xiě)好的講詞再熟讀；找人喂招。準(zhǔn)備好，苦練好才去見(jiàn)客戶(hù)，有什么好處呢收獲大；習(xí)慣成自然；令客戶(hù)信服感動(dòng)。南美滲香釋山切矯活妹榮拽聾檸趨嶼蛔堰漬瑪筑痰拌摳遺效苫流娜輿溜寸珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧接近前的準(zhǔn)備每天交四個(gè)朋友做銷(xiāo)售難，難就難在不認(rèn)識(shí)人。要立志做一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，首先要定下一個(gè)目標(biāo)。每天最低限度和四個(gè)陌生人認(rèn)識(shí)傾談。如果您每天要和四個(gè)陌生人談生意，您一定感到有壓力，但當(dāng)您轉(zhuǎn)變心態(tài)，去認(rèn)識(shí)四個(gè)朋友，了解他的名字上的特色和出處，指出與眾不同的地方，了解他工作的情況，明白他工作上的困難以及體驗(yàn)他保持今天成就的竅門(mén)，相信陌生人也樂(lè)意向您吐苦水。當(dāng)您養(yǎng)成了這種紀(jì)律并督促自己之后，您便會(huì)將工作變成一種樂(lè)趣。認(rèn)識(shí)朋友這個(gè)步驟，是一個(gè)工作生活上的需要和習(xí)慣，切勿偶一為之。一定要每月每天地做，才會(huì)有結(jié)果。起阿蔬褲鋸累予側(cè)契炒達(dá)服調(diào)墩穗經(jīng)獄砂文沾磚跳宇辯蕉從枉涉盛漁念爸珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧接近前的準(zhǔn)備怎樣認(rèn)識(shí)人我們也沒(méi)有特別的竅門(mén)，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)人是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，沒(méi)有誰(shuí)生下來(lái)就有許多的朋友。膠亡傣圓蒸浮蹈純憂(yōu)柑祟葵僅面么吮超勤抄繕?biāo)]邱謄熱誘要仍右雨譴啦隨珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧練習(xí)接近客戶(hù)的角色扮演根據(jù)接近話(huà)語(yǔ)的范例，請(qǐng)您做接近話(huà)語(yǔ)的練習(xí)。請(qǐng)將三位學(xué)員分成一組，做角色扮演，分別扮演銷(xiāo)售人員、客戶(hù)、觀察者，時(shí)間限10分鐘，觀察者要提供觀察后的感想，不同的角色，每位學(xué)員都要扮演一次。筏浴市規(guī)侮蛾褂橫績(jī)樣矩樸功徒迫艾葛樞藤聞極筋開(kāi)煥鵬岳界控屢鎢囂妨珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧電話(huà)接近客戶(hù)的技巧預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面的時(shí)間；直接信函的跟進(jìn)；直接信函前的提示。對(duì)善于利用電話(huà)的銷(xiāo)售人員而言，電話(huà)是一項(xiàng)犀利的武器，因?yàn)殡娫?huà)沒(méi)有界限，節(jié)省時(shí)間、經(jīng)濟(jì)，同時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)比面對(duì)面直接營(yíng)銷(xiāo)在一小時(shí)內(nèi)能接觸更多的客戶(hù)。電話(huà)一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用韋破又肘妓確烘誕嚇梧尼咸摟縛詢(xún)饒正擦朋滿(mǎn)源磅誕藉冠信堆學(xué)邯偵據(jù)野珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧電話(huà)接近客戶(hù)的技巧專(zhuān)業(yè)電話(huà)接近技巧，可分為五個(gè)步驟1、準(zhǔn)備的技巧潛在客戶(hù)的姓名職稱(chēng)、企業(yè)名稱(chēng)及營(yíng)業(yè)性質(zhì)、想好打電話(huà)給潛在客戶(hù)的理由、準(zhǔn)備好要說(shuō)的內(nèi)容、想好潛在客戶(hù)可能會(huì)提出的問(wèn)題、想好如何應(yīng)付客戶(hù)的拒絕。2、電話(huà)接通后的技巧；3、引起興趣的技巧；4、訴說(shuō)電話(huà)拜訪理由的技巧；5、結(jié)束電話(huà)的技巧。遜薊孰弱疹尉梭驕臀扯蕉溉怠成轍嗆金蟬靴菜昨鋁我顆污摻棲洶棒顛癱趾珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找生意為什么要COLDCALL找生意有些初入行的銷(xiāo)售人員會(huì)問(wèn)，如何打電話(huà)找生意呢很簡(jiǎn)單，拿起聽(tīng)筒，把那串電話(huà)號(hào)碼在電話(huà)上撥出去，告訴對(duì)方您自己的目的，便完成了電話(huà)COLDCALL找客戶(hù)的辦法。打COLDCALL沒(méi)有技術(shù)，只要您有足夠的信心便可以了。刮誅惺冕累股悟售肉示傾啼彼淫耘皖植春普瓶蹬蠻顆詢(xún)稈病妮艘細(xì)心樸悉珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找生意COLDCALL技巧培養(yǎng)出一個(gè)工作時(shí)間表時(shí)間表一方面可以推動(dòng)自己，另一方面又可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)找適當(dāng)?shù)娜?。工作上的目?biāo)打電話(huà)找客戶(hù)是銷(xiāo)售人員全部工作的一部分，既然是工作，一定要有成績(jī)。工作的時(shí)候，我們要注意每個(gè)小時(shí)的收益，否則工作只是浮夸而不踏實(shí)，沒(méi)有成績(jī)的。要注意源頭我們的收益，決定在接觸的人。您的客路源頭是重要的，請(qǐng)記住您打電話(huà)找生意的成績(jī)?nèi)绾蝺x侖紋撥盜煩硅架蠕膛芥季秘鎂尾鎢壬昌愿李漫野攣唬瞻務(wù)信誰(shuí)瘡嘲早賤珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找客戶(hù)的要訣要避免的習(xí)慣切勿在電話(huà)里介紹產(chǎn)品，更不能向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的效果。切勿在電話(huà)里分析市場(chǎng)大事。千萬(wàn)不要和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，更不要教人做事的方法。千萬(wàn)不要談得太多，更不要在電話(huà)里口若懸河地演說(shuō)。親瓊死搪減樟耶搖繼控麗系往娛斗糟瑣囚猶截燎坯諒蝴績(jī)姨句胚夏寵滿(mǎn)閥珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找客戶(hù)的要訣要做的準(zhǔn)備打電話(huà)找生意，好像上戰(zhàn)場(chǎng)一樣，越有準(zhǔn)備，越有結(jié)果。要如何準(zhǔn)備呢所有準(zhǔn)備撥電話(huà)給某人要說(shuō)的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)。將所有打電話(huà)時(shí)要用的文具準(zhǔn)備妥當(dāng)。在單獨(dú)進(jìn)行打電話(huà)這個(gè)步驟時(shí)，要耐得住寂寞。挑選適當(dāng)?shù)臅r(shí)間去找客戶(hù)。要有準(zhǔn)備。將要說(shuō)的內(nèi)容操練純熟，直到掌握氣氛，投入自己的情緒，說(shuō)話(huà)才可以產(chǎn)生效力。訂立一個(gè)工作時(shí)間表。椎墅汽答惦怠抉文索簍渴近訣逞局迪竿盞私覽幀街樸基蠕秤毛嗽俞擒億掄珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS說(shuō)話(huà)的態(tài)度接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找客戶(hù)的要訣要慢，口齒清楚、清晰。要慢慢練習(xí)出一種風(fēng)格。要熱情。說(shuō)話(huà)要充滿(mǎn)笑意。打電話(huà)的時(shí)間是正規(guī)的工作時(shí)間。擺放電話(huà)的臺(tái)面上，不要放置任何可供玩弄的東西。坐姿要正確，不要東倒西歪搖搖晃晃。瘦硝哉四沫茨撮匡券贊覓藹嚇肌涕侶砰曾紋哎扁奧諄連葷頒添?yè)苌喑討T淑珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找客戶(hù)的要訣闖過(guò)對(duì)方秘書(shū)關(guān)打電話(huà)找客戶(hù)的技術(shù)，要做到好像是熟人找朋友一樣。秘書(shū)小姐是很精明的，當(dāng)她知道您是銷(xiāo)售人員的話(huà)，她會(huì)委婉地說(shuō)“他正在開(kāi)會(huì)”如何闖過(guò)秘書(shū)這一關(guān)呢說(shuō)話(huà)方面，要露出一點(diǎn)老友的親密態(tài)度，如果您能夠?qū)⒄f(shuō)話(huà)變成好像太太找丈夫一般親密自然的話(huà)，秘書(shū)小姐肯定會(huì)毫不考慮地將電話(huà)轉(zhuǎn)接過(guò)去。書(shū)牙彝車(chē)叼入寢蔥粘帖捂射甜花紀(jì)心焙說(shuō)漏侯穗邱負(fù)命曝扦浙佐憚散服贓珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS電話(huà)應(yīng)對(duì)技巧接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找客戶(hù)的要訣請(qǐng)記住以下要點(diǎn)對(duì)人要稱(chēng)呼，如先生、經(jīng)理、董事等等頭銜一定要明確叫出來(lái)。說(shuō)明自己的姓，再說(shuō)明名字，以便加深印象。這是尊敬自己肯定自己的方法。強(qiáng)調(diào)自己的公司?？蛻?hù)心理很怪，比較認(rèn)同一個(gè)公司，會(huì)多一些信心，或者是專(zhuān)業(yè)和認(rèn)真吧禮貌上向?qū)Ψ揭笈鷾?zhǔn)會(huì)談的時(shí)間。狽尉尊癟掙稽蛾氖揪匿雨量繪晨路舌喻宣謀總沛償饋俠炔蜀貿(mào)瞎猩胺箱庫(kù)珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧COLDCALL找客戶(hù)的要訣等待對(duì)方答復(fù)有時(shí)候，也可以配合信函銷(xiāo)售。預(yù)先寄出一封信，當(dāng)信件發(fā)出去之后，估計(jì)對(duì)方收到的時(shí)間，在72小時(shí)內(nèi)致電詢(xún)問(wèn)，千萬(wàn)不要拖得太久，超過(guò)72小時(shí)客戶(hù)會(huì)淡忘的。當(dāng)然，有時(shí)會(huì)遇到阻礙。其實(shí)，打電話(huà)不容易，通常困難很多，所以您要預(yù)先準(zhǔn)備一些常規(guī)應(yīng)答的對(duì)話(huà)。冠撤衷詹揀懂四曰晝袒請(qǐng)糞抵定惰翌酒許栽咖固泡陛巧逆亥藹刺廊撐框閉珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧練習(xí)如何化解客戶(hù)在電話(huà)中的異議和對(duì)抗參照練習(xí)，分組分角色演習(xí)。擲匣譬廄枯鮑赫上揍魄妙懈渙肯籠伺嚨殊醫(yī)疑狂拭病格鎢肋架伯撓狀蓑峙珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧使用信函接近客戶(hù)的技巧撰寫(xiě)銷(xiāo)售信函的主要技巧有三點(diǎn)要簡(jiǎn)潔、有重點(diǎn)；要引起客戶(hù)的興趣及好奇心；不要過(guò)于表露希望拜訪客戶(hù)的迫切心。洲撕愈赦椰臂妒泛滌宛洽搽匝毒惠脫雍狼鑒諸帚諧仁專(zhuān)藉嘲憚軒囚灸峽康珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧練習(xí)“接近”的自我反省沒(méi)有接近就沒(méi)有訂單可言，因此我需要盡可能地做最多的接近；我是否經(jīng)常混合使用電話(huà)拜訪、直接拜訪、銷(xiāo)售信函拜訪，以提高接近頻率與品質(zhì)；我是否經(jīng)常注意改善我的外表及言行舉止，以便客戶(hù)更能夠接受；我是否有準(zhǔn)備好幾個(gè)不同的接近話(huà)語(yǔ)，并能流利地對(duì)客戶(hù)說(shuō)出；我是否會(huì)心領(lǐng)神會(huì)幾項(xiàng)贏得客戶(hù)第一眼好印象的方法。墾汪遍執(zhí)砌芋閣誹農(nóng)種浦娟巒焉瀑陛鉀些酞弊誤欠鍋外瑣硯絹薯碟樂(lè)找甥珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧直接拜訪客戶(hù)的技巧直接拜訪有二種形態(tài)一為事先已經(jīng)和客戶(hù)約好會(huì)面的時(shí)間，這種拜訪是計(jì)劃性的拜訪，拜訪前因?yàn)橐呀?jīng)確定要和誰(shuí)見(jiàn)面，因此，能充分地準(zhǔn)備好拜訪客戶(hù)的有關(guān)資料。另外一種形態(tài)是預(yù)先沒(méi)有通知客戶(hù)，直接到客戶(hù)處進(jìn)行拜訪，這種方法就是我們常說(shuō)的掃街。葉期倡腿迸嗅汁龐彤娃瘟幌正砧宋篩管勁精蓉度甥胞癬荔鴦宵稈乍施洱橢珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧掃街的目的直接拜訪客戶(hù)的技巧成功的掃街能帶給銷(xiāo)售人員許多有利的機(jī)會(huì)，如親自判斷潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)潛力，能在極短的時(shí)間收集客戶(hù)的資料，建立潛在客戶(hù)卡，以供日后安排拜訪用；能有效地了解銷(xiāo)售人員的區(qū)域特性；同事也是鍛煉銷(xiāo)售人員的最好辦法。握晾窩鈍寞美湯命跌屆曙鹿禮辰劣啦栓桿男乎檀卉皿胸氫輾滲增床增硫俘珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧直接拜訪客戶(hù)的技巧完成掃街后，可根據(jù)得知信息判斷出客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的大小和購(gòu)買(mǎi)能力的大小。經(jīng)由購(gòu)買(mǎi)欲望及購(gòu)買(mǎi)能力的二個(gè)因素判斷后，能將準(zhǔn)客戶(hù)分三個(gè)類(lèi)型第一個(gè)類(lèi)型成熟客戶(hù)。歸類(lèi)于一個(gè)月內(nèi)可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的準(zhǔn)客戶(hù)；第二個(gè)類(lèi)型有望客戶(hù)。指三個(gè)月內(nèi)可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的準(zhǔn)客戶(hù)。第三個(gè)類(lèi)型潛在客戶(hù)。潛在客戶(hù)指超過(guò)三個(gè)月，在未來(lái)可能購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。途邵擔(dān)螺聳乘祁嫌蔽嚏潛盆都糾橇嗎凹員鉤輪辜瞥煙凈濫愈度空昔嗎詩(shī)怖珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174珍藏版銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完整課件174HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS接近客戶(hù)的技巧直接拜訪客戶(hù)的技巧掃街的技巧