emkt營銷案例：經(jīng)典庫

1營銷案例經(jīng)典庫經(jīng)典庫目錄1、腦白金的成功解密（之一）（1）2、腦白金的成功解密（之二）（2）3、ZIPPO，71載品牌真髓（4）4、百年哈雷哈雷百年（8）5、日清，智取美國快食市場（12）6、“奔馳”奔馳（13）7、柯達串起每一刻（17）8、柯達公關(guān)定乾坤（21）9、柯達的手段（25）10、忽略公關(guān)，非戰(zhàn)之罪富士涉嫌走私映射出的公關(guān)敗筆（31）11、富士總代“中港”被棄真相調(diào)查（38）12、火紅的“萬寶路”（43）13、從“淑女”到“牛仔”，萬寶路品牌變性（48）14、菲利普莫里斯渴望贏得尊敬（51）15、吉列危險的變革（53）16、默克偉大緣于簡單（56）17、威廉里格利家族的復興（58）18、寶馬戰(zhàn)略品牌全球化營銷地方化（62）19、可口可樂的奧運“棋”（66）20、奧運營銷系列之一用“奧運”打造營銷的黃金通道（71）21、奧運營銷系列之二奧運營銷是系統(tǒng)工程，不是營銷借口（73）22、奧運營銷系列之三借勢用勢，借船出海（75）23、奧運營銷系列之四奧運營銷的幾大法寶（76）24、奧運營銷系列之五熱身之后的競爭（78）25、沉甸甸的“M”，濃濃的情（81）26、寶馬汽車勇奪美國市場的廣告謀略（84）27、“足下”生風NIKE對陣REEBOK（89）28、馬獅關(guān)系營銷的完美體現(xiàn)（95）29、任天堂的人間神話（97）30、耐克夢耐克傳播耐克神話（100）31、耐克的新女性運動（105）32、“精工”之道（109）33、“鐘表王國”的衛(wèi)冕之戰(zhàn)（112）34、難抵金莎（114）35、不溶在手難抵色彩在手（120）36、定位助本土巧克力企業(yè)殺出重圍（122）37、“康師傅”發(fā)跡大陸（129）38、“統(tǒng)一”的道路（131）39、利用斷貨契機進行坎級促銷康師傅飲料新品上市策劃案例（136）40、土廣告怎么打下了大市場腦白金廣告策略分析（137）41、海王、哈六藥與腦白金的品牌傳播策略分析（140）42、紅桃K與腦白金營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術(shù)等對比剖析（144）243、三株與腦白金的營銷模式對比分析（152）44、“三株”營銷模式透視（154）45、三株秘史三株舊部眼中的吳炳新與吳思偉（163）46、三株的貢獻（172）47、三誅“三株”（178）48、新三株懸念三株重建的機會與問題淺談（179）49、透視三株公司的成功營銷（184）50、三株輝煌與沉寂19951、從三株的敗北看企業(yè)自建營銷渠道之得失20652、走進三株20753、診視三株21454、三株成也營銷敗也營銷22055、從秦池、三株看中國策劃業(yè)的發(fā)展（上）22756、從秦池、三株看中國策劃業(yè)的發(fā)展（下）23357、怎樣成為一名優(yōu)秀的企業(yè)策劃人23758、企業(yè)如何看策劃24059、寄語策劃人我的策劃觀24560、我論策劃24761、中小企業(yè)與策劃（咨詢）公司如何合作24862、策劃看上去很美25363、近身看策劃25564、八千元策劃轟動25665、企劃人的九陰真經(jīng)25666、我怎樣“弄垮”了五家企劃部25967、張繼明的策劃感悟26468、營銷策劃中的點子與方法論體系26569、策劃前瞻斷想26670、企業(yè)的產(chǎn)品企劃268腦白金的成功解密（之一）腦白金的上市，給人的印象總是神龍見首不見尾直到今年初，相當多的老百姓才弄明白，腦白金的幕后老板是誰就是這個神秘的保健品，在國內(nèi)市場上刮起了陣陣旋風，在兩至三年內(nèi)，即創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡。如果按人均每瓶消費計算，全國則有三四千萬人吃過腦白金目錄第1頁第2頁3腦白金呈現(xiàn)在我們面前的，是一個個火爆的市場，卻難以見到其成功的企業(yè)形象腦白金的品牌策劃，完全遵循“721原則”，即花70的精力服務于消費者，把消費者的需求放在第一位；投入20的精力，做好終端建設與管理；只花10的精力來處理經(jīng)銷商關(guān)系，在戰(zhàn)略上實行“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)移，這是腦白金品牌營銷的核心所在。新聞傳播策略新聞傳播是腦白金營銷最得意的絕技之一，腦白金的精彩問世，就是以五篇大塊新聞軟文鳴鑼開道，制造一個非常新奇的新聞亮點，引出人體腦白金的話題。如以美國人的瘋狂，引發(fā)“人類長生不老”的話題，從深層次發(fā)掘人們求長生的心理。還拿腦白金與克隆技術(shù)相比，以宇航員登太空吃腦白金改善睡眠為事件等，抓住熱點事件，宣傳腦白金的神秘特點。不僅如此，腦白金還善于創(chuàng)造新聞，引導熱點導向。腦白金免費贈送活動，就是一個典型的案例。請看腦白金的一封致歉信“對不起鐘愛腦白金的市民，我們決不讓失誤延續(xù)”“在腦白金進入上海市場的半年之際，為回報廣大市民的關(guān)心和支持，我們策劃和組織了6月13日腦白金千人贈送，萬人咨詢的活動”；“由于低估了市民對腦白金的熱忱，面對數(shù)以萬計市民的現(xiàn)場，我們僅有的40余名維護次序人員手足無措，加之烈日的蒸烤，最終導致現(xiàn)場失控，護欄擠倒，保安沖散，十余人擠丟鞋子，用于贈送的腦白金被哄搶，甚至出現(xiàn)近十人受傷（皮外傷）的悲劇”“這是我們最為心痛和始料不及的，我們心痛那些從清晨530分開始排隊的市民，我們心痛早晨700時近千人井然有序的隊伍，隊伍中大多數(shù)人服用過腦白金，因效果顯著已成為我們忠誠的朋友，原本他們都可以高高興興地領到一盒腦白金，感受腦白金改善睡眠與潤腸通便的奇效。心痛之余，我們?nèi)匀灰屑ぴS許多多理智的市民和聞訊趕來的靜安寺公安同志，是你們及時制止了混亂，提出許多忠告和建議。在此，我們再次表示誠摯的謝意，道一聲辛苦了，謝謝您”這是在99年6月30日，腦白金在上海展覽中心舉辦的免費贈送活動。從活動的策劃與組織，每一流程都巧妙設計過，活動前的信息宣傳，到活動中出現(xiàn)的騷亂的場景，腦白金策劃人員緊緊把握了新聞點，及時加大了傳播力度。第一傳播活動現(xiàn)場的壯觀場面，暗示老百姓高漲的熱情，其次傳播活動中秩序的混亂，借勢渲染市民的迫切心情；第三還傳播企業(yè)的公德心，樹立產(chǎn)品品牌形象。以下的文案就足以說明此點“事件發(fā)生后，我們妥善登記安置了近十名受傷者，并在當天晚上致電每一位受傷市民，預約了登門問候慰問的時間，我們帶去了一個療程的腦白金和慰問品，這是我們的一份心意，同時，我們還要感激你們的仁義和寬厚?！薄盀榱嗣獬姁勰X白金市民的又一次奔波之苦，我們將撥出萬余元專款專門用于快遞公司專程上門送一盒腦白金產(chǎn)品，來感謝大家對我們的信任與支持”4新聞傳播為腦白金的知名度與美譽度提升，起到了推波助瀾的效果。這種形式的新聞傳播在哪里推出，哪里就會引起強烈反響，腦白金就會引起轟動。腦白金在江城吉林免費贈送活動時，正趕上大雨天，幾千人在大雨中排隊等候領取腦白金。于是策劃人員抓住契機，將天時、地利與人和相結(jié)合，連續(xù)在媒體上大做文章。如江城萬人感冒等，信息傳開后，收到了極好的新聞效果。新聞傳播在腦白金的品牌宣傳中，其氣勢與產(chǎn)生的效果遠遠超過其他形式的廣告軟文。因此，逢年過節(jié)，當腦白金進入旺銷期時，很多銷售點出現(xiàn)斷檔，策劃人員就會圍繞這一事件，大報特報老百姓搶購腦白金的瘋狂場景，還以新聞追蹤的形式，報道消費浪潮、經(jīng)銷商、商家與廠家的熱銷與加班生產(chǎn)狀況，為的是樹立產(chǎn)品美譽度，迎合從眾心理，更加掀起搶購狂潮。善于創(chuàng)造新聞，善于發(fā)現(xiàn)亮點，善于危機公關(guān)，善于樹立口碑形象，是腦白金的特技，把行銷事件環(huán)環(huán)相扣，共同演繹一個新聞話題，以點帶線，以線帶面。這就是腦白金奇跡的緣由。當我們?yōu)槟X白金迅速崛起在而嘖嘖稱贊時我們是否也深思過，腦白金的成功靠的是什么其實最關(guān)鍵的還是策劃歡迎您與作者探討您對此文的觀點和看法，作者為上海張繼明營銷策劃工作室首席策劃，作者電作者的電子郵件SIDEA263NET腦白金的成功解密（之二）中國營銷傳播網(wǎng)，20111128，作者張繼明，訪問人數(shù)11363腦白金的上市，給人的印象總是神龍見首不見尾直到今年初，相當多的老百姓才弄明白，腦白金的幕后老板是誰就是這個神秘的保健品，在國內(nèi)市場上刮起了陣陣旋風，在兩至三年內(nèi)，即創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡。如果按人均每瓶消費計算，全國則有三四千萬人吃過腦白金腦白金呈現(xiàn)在我們面前的，是一個個火爆的市場，卻難以見到其成功的企業(yè)形象腦白金的品牌策劃，完全遵循“721原則”，即花70的精力服務于消費者，把消費者的需求放在第一位；投入20的精力，做好終端建設與管理；只花10的精力來處理經(jīng)銷商關(guān)系，在戰(zhàn)略上實行“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)移，這是腦白金品牌營銷的核心所在。廣告宣傳策略在本土做營銷傳播，所有媒體不一定非整合不可，如果有更省時、省力、省錢，更合適企業(yè)快速制勝的方法，為什么不采用呢哈藥就是電視廣告打出來的，養(yǎng)生堂就是事件行銷推動品牌的，腦白金更有高招，僅靠報媒軟文就啟動了市場。目錄第1頁第2頁5腦白金的宣傳策略，追求最有效的途徑、最合適的時段、最優(yōu)化的組合，不求全但求到位。腦白金最早以報媒、小冊子為主導，啟動市場，以終端廣告相輔助。之后，隨著產(chǎn)品漸入成長期，腦白金的媒體選擇開始發(fā)生變化，報紙、電視廣告成為重要的媒體組合。另外，宣傳冊子成為集團購買與傳播產(chǎn)品知識的有力手段。我們分析腦白金的媒體宣傳策略，應將其分為兩個階段來看，一為市場啟動期（或試銷期），一為市場成長期或成熟期。在市場啟動期，腦白金基本以報媒為主，選擇某城市的12家報紙，以每周12次的大塊新聞軟文，集中火力展開猛烈攻勢，隨后將十余篇的功效軟文輪番刊登，并輔以科普資料作證。這樣的軟文組合，一月后就收到了效果，市場反響強烈，報媒為產(chǎn)品開道，大大喚醒了消費者的需求，刺激引導了購買欲望。與此同時，腦白金也在終端做了些室內(nèi)廣告，如獨創(chuàng)的產(chǎn)品大小模擬盒、海報、POP等，在媒體中最值得研究的是那本席卷全球小冊子。腦白金在成長期或成熟期，媒體重心則向電視廣告轉(zhuǎn)移。電視廣告每天滾動播出，不斷強化產(chǎn)品印象，廣大中老年人有更多的機會接觸電視，接受產(chǎn)品信息。腦白金電視廣告分為三種版本。一為專題片；二為功效片；三為送禮片。三種版本廣告相互補充，組合播放，傳播力度更是不同凡響，特別是周邊地區(qū)，電視廣告更是主要手段。腦白金在產(chǎn)品成熟期，有8部專題片，每天播放的科普片不能重復。一般在黃金時段、亞黃金時段播放一次，視具體情況而定。腦白金的送禮廣告，更趨向于黃金時段，強調(diào)組合使用、系列性，但時間上要錯開。戶外廣告也成為腦白金中后期新增長的媒體亮點。戶外廣告主要是根據(jù)各區(qū)域的市場特點，有選擇性的開展以下宣傳如車貼、車身、推拉、墻面廣告與橫幅。戶外橫幅求多不求精，最好大街小巷都掛，營造腦白金氛圍。同時還輔助做一些車貼、車身廣告、墻面廣告、推拉廣告，要讓腦白金隨處可見，走進千千萬萬消費者的心目中。腦白金的宣傳策略時段性、時效性極強，市場啟動與市場拓展時不同，銷售淡旺季節(jié)不同。如節(jié)假日著重宣傳禮品概念，非節(jié)慶日宣傳功效，其相應的媒體組合也有所調(diào)整。適時而變，順時而推，整合不同時期，力爭做得更好，這就是腦白金的品牌宣傳策略歡迎您與作者探討您對此文的觀點和看法，作者為張繼明營銷策劃工作室策劃總監(jiān)；作者的聯(lián)系電作者的電子郵件SIDEA263NETZIPPO，71載品牌真髓6中國營銷傳播網(wǎng)，20030617，作者劉勝，訪問人數(shù)1215世界上從來沒有第二個牌子的打火機象ZIPPO那樣擁有眾多的故事和回味。對于很多男士來說，ZIPPO打火機是他們的至愛和樂此不疲的話題，同時也是他們邁向成熟男人的標志；對于女士，在心愛的男人生日那天送給他一支ZIPPO，也許就可以獲得他的信賴和關(guān)愛。世界知名的ZIPPO打火機，71載不變的設計和品牌策略，令得競爭對手望塵不及。ZIPPO品牌塑造的忠誠度超乎想象，而堅實的品牌來自于ZIPPO無與倫比的品質(zhì)和眾多的傳奇故事，ZIPPO的成功在于它的秉執(zhí)，無論是對于品牌還是品質(zhì)。簡單就好的設計理念1932年，美國人喬治布雷斯代，看到一個朋友笨拙地用一個廉價的奧地利產(chǎn)打火機點煙后，為了掩飾那令人尷尬的打火機，聳了聳肩，對他說“它很實用”。事后布雷斯代發(fā)明了一個設計簡單，且不受氣壓或低溫影響的打火機。并將其定名為ZIPPO，這是取當時的另一項偉大的發(fā)明拉鏈（ZIPPER）的諧音，以“它管用”為宗旨而命名的。和世界上其它著名品牌一樣，ZIPPO的設計和品牌命名是很和諧的。ZIPPO的品牌易讀、易記，這是對其簡單的設計理念的最佳闡釋。在中國市場被稱為“之寶”的ZIPPO打火機，71載秉執(zhí)“它管用”的設計理念，非但沒有在打火機市場的烽煙中迷失自己，而是和牛仔褲、可口可樂一樣，成為了美國的標志之一。ZIPPO成功塑造了它“簡單就好”的產(chǎn)品文化，也奠定了它在打火機制造業(yè)的霸主地位。獨特的設計和銷售主張從第一支ZIPPO打火機誕生，它就沒有放松過對產(chǎn)品的防偽進行設計，以便于辨別真?zhèn)?。ZIPPO采用識別代碼對每支打火機進行區(qū)分，每支打火機由于都有著不同的編號，因此在這個世界上，它也是唯一的。所有關(guān)心ZIPPO的朋友都知道，盡管ZIPPO打火機的款式在不斷地變化，但是ZIPPO這個標志將永遠刻在它的機身底部。在近五十年來，每一支ZIPPO的底部都刻有代表著特定的含義的碼。1986年7月1日,上面的那些沿用以久的編碼方式為新的所代替。羅馬數(shù)字表示年份，字母AL表示月份，A代表1月，B代表2月。1936年，ZIPPO打火機的防風墻設計成功的獲得美國政府的專利權(quán)，由此證明ZIPPO是精密設計而成的高科技打火機。并依照它的原始的結(jié)構(gòu)重新設計了靈巧的長方形的外殼，蓋面與機身間以鉸鏈連接，并克服了設計上的困難，在火芯周圍加上了專為放風設計的帶孔防風墻。四十年代初期，ZIPPO成為美國軍隊的軍需品，隨著第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)，美國士兵很快便喜愛上了它，一打即著及優(yōu)秀的防風性能在士兵中有口皆碑。實際上，至今為止的65年中，ZIPPO的外形并沒有發(fā)生什么變化，而將這一專利發(fā)展的近乎完美。每一次在大風中打開機蓋，點燃火芯的時候，都會體會到ZIPPO如此獨到的防風設計。目錄第1頁第2頁第3頁7為了和那些平凡的打火機更好的被用戶區(qū)分，ZIPPO公司曾于1979年舉行了一項科學性的ZIPPO抗風性能實驗。實驗以200型號之ZIPPO為測試對象，結(jié)果顯示其耐風性為時速32英哩，風速142公尺。同時得出，ZIPPO的抗風性決定于它的防風墻的尺寸及構(gòu)造、防風墻上的通氣孔的數(shù)量及大小、棉芯的構(gòu)造、專用電油的沸點等四項因素。這些由ZIPPO申請為專利的知識產(chǎn)權(quán)也一直為ZIPPO品牌的成長保駕護航。科技含量使得ZIPPO不僅是一支打火機，更是一件輕巧的隨身工具。戶外活動之時，不論天氣好與壞，ZIPPO皆可協(xié)助燃起營火、炭燒爐，也可當作電筒幫助尋找失物或路線，緊急時更可利用火光作求救訊號。“有ZIPPO就有可能”，全球用戶贊嘆著ZIPPO的堅實品質(zhì)，和瑞士軍刀一樣的多用途性也是它能夠風靡全球的一項重要因素。獨到的設計造就了獨特的銷售主張防風。使得用戶可以很輕松的判斷一支打火機是否正宗ZIPPO品牌，也可以使ZIPPO用戶在惡劣天氣使用打火機時都有勝人一籌的輕松和自豪感。正是如此，雖然ZIPPO價值不菲，它還是創(chuàng)造了全球每天生產(chǎn)65000支打火機而決不滯銷的奇跡，在所有的消費者看來，ZIPPO早已超越了打火機的本身，更是他們忠實的朋友，神話和奇跡的創(chuàng)造者。故事營銷顯身手長久以來，許多ZIPPO和魚的故事一直為人們所津津樂道。特別是紐約環(huán)保局的亨利貝斯特帶來的故事令人難以忘懷。那是在1960年，一位漁夫在奧尼達湖中打到了一條重達18磅的大魚。在清理內(nèi)臟的時候，他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機赫然在魚的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新舊，而且一打即燃，完好如初單憑這一點，就可以知道為什么不必把ZIPPO小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方1911月12日，在南越戰(zhàn)場上的一次攻擊中，美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火機，機身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。戰(zhàn)后，盡管ZIPPO公司期望他能將那支打火機送修，但安東尼卻視它為自己的救命恩人，不僅慎重收藏，更希望永久保存它那受傷的機體。1974年10月1日，丹尼爾駕機飛離舊金山機場不久后，發(fā)現(xiàn)飛機的引擎油門不順，不得已支好采取緊急迫降的行動。事后，報上出現(xiàn)了一則這樣的消息空軍飛行員丹尼爾在舊金山海域內(nèi)，利用ZIPPO打火機的火焰發(fā)出求救訊號，并以火焰引導海岸警備隊的直升機迅速發(fā)現(xiàn)其迫降位置而安全獲救。讓我們向ZIPPO公司表達最高的謝意。住在美國紐澤西州的巴瑞史，將堆積了多日的衣物丟入洗衣機，并清掃住家環(huán)境后坐下來稍作休息。當他正想好好抽根煙時，才發(fā)現(xiàn)心愛的ZIPPO打火機不知在何時不翼而飛了。洗衣機一定是在某件衣服口袋中。他心想“完了打火機一定死定了”急忙中他在一堆濕淋淋的衣物中找到它。好小子，現(xiàn)在該是證實ZIPPO堅卓越性能的時候了轉(zhuǎn)動打火機輪，嘿好小子到底沒令他失望，果然一打即著。855年前那場戰(zhàn)爭的幸存者講述了他們與ZIPPO的故事，更是對ZIPPO的情感傾注在二次大戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭的需要，ZIPPO把所有的產(chǎn)品都提供給了美軍。這樣，ZIPPO就隨著那些英勇的戰(zhàn)士和JEEP走遍了戰(zhàn)場的每一個角落，直到今天。在那嚴酷的戰(zhàn)場上，百無聊賴的深夜，士兵們用ZIPPO來點火取暖，或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會一下家的溫暖，點燃一根“萬寶路”，還有些人竟然用ZIPPO和一支空鋼盔做了一頓熱飯?？磥?，他們幾乎可以用ZIPPO來做任何事情艾森豪威爾將軍本人也對ZIPPO大加贊賞，ZIPPO是他所用過的唯一在任何時候都能點得著的打火機。這也是ZIPPO經(jīng)久不衰，至今仍為人們所稱道的原因在需要它的時候，它決不會令人失望。越是在惡劣的環(huán)境中，就越能體會到ZIPPO永遠值得信賴這些廣泛流傳的故事，將ZIPPO化身為“救命恩人”、“信號燈”等英雄角色，無不是對ZIPPO品質(zhì)最好的稱頌，ZIPPO的擬人化的故事行銷空前成功。ZIPPO將融合品質(zhì)的故事營銷手法發(fā)揮的淋漓盡致，給用戶的只有無邊的贊嘆而沒有絲毫造作，這也是品牌營銷的一大奇跡。在ZIPPO看來，始終如一的風格和品質(zhì)締造了這些神話及口碑，令得全球用戶一生癡迷。通路營銷組合ZIPPO的通路很獨特，它是由ZIPPO俱樂部、專賣店、專柜等組合而成的。其中最耀眼的要屬ZIPPO俱樂部了。在全球的很多網(wǎng)站，都可以看見ZIPPO主題的俱樂部，這是ZIPPO玩家交流心得和藏品的門戶。別小瞧這些無處不在的網(wǎng)站，正是它們在維系著ZIPPO和廣大用戶的情感，使得用戶對ZIPPO的認可和癡迷空前絕后。也正是由于互聯(lián)網(wǎng)的ZIPPO俱樂部，將ZIPPO的故事，ZIPPO的玩法、收藏、甄別等知識傾囊相授，用戶對ZIPPO的品牌及品質(zhì)認知得以提升，CS戰(zhàn)略通過俱樂部的形式無聲無息的進行著。俱樂部還辦理郵購等業(yè)務，令一些沒有ZIPPO專柜和專賣店的邊遠地區(qū)消費者同樣可以成為ZIPPO的用戶，讓ZIPPO物盡其用，市場最大化唾手而得。ZIPPO的可收藏性決定了它的價值，它雖構(gòu)造簡單，但決非普通的快速消費品，因此ZIPPO采取了專柜加專賣店的通路形式。專賣店和專柜實行統(tǒng)一售價，不加入瘋狂打折的行列，因此，每一件ZIPPO都有保值、升值的可能。專賣店和專柜還可以保證用戶購買的ZIPPO打火機都是正宗的，這在一定程度上減少了假貨流竄，保障了用戶的利益。另外，專賣店和專柜還同樣是每支ZIPPO的售后服務中心，向用戶提供終身免費維修的周到服務，從而使ZIPPO的“終生保用”承諾落到實處。個性鑄造品牌ZIPPO防風打火機最初設計時就考慮到它可以在任何惡劣的天氣下和所需要得時候都讓人滿意。事實也證明了這一點，在硝煙彌漫的二戰(zhàn)戰(zhàn)場上，在狂風暴雨中，在沙漠里，乃至任何需要它的地方，都會感覺到ZIPPO優(yōu)良的性能。9ZIPPO堅硬的外殼可以抵御任何物質(zhì)的碰撞。一名士兵因為ZIPPO擋住子彈而保住性命，而那支ZIPPO卻依然好用。ZIPPO可以經(jīng)得起任何浸泡的考驗，即使ZIPPO完全被水浸濕，它的火焰也會令人滿意。當點燃手中的ZIPPO時，它就會一直燃燒下去。因此，即使在寒冷的冬夜，手指幾乎完全麻木的時候，也可以用它來點燃那救命的篝火。ZIPPO強勁有力而且安全可靠的火焰得自于它所用的特制的液體燃料。因此，在任何惡劣的天氣下，它都可以被輕松地點燃甚至保持長久不熄。ZIPPO的原則絕不畫蛇添足。它的目標是“簡單、堅固、實用“在需要它的任何時候，ZIPPO都可以提供安全可靠的火源。027英寸厚的鍍鉻銅制外罩，再加上018英寸厚的不銹鋼內(nèi)襯，構(gòu)成了ZIPPO堅固的外殼；玻璃纖維制成的火芯可以永久地保證燃燒的可靠性，可以使用73000次的燧石輪無處不體現(xiàn)了ZIPPO的簡單、堅固、實用。巧妙的防風設計令ZIPPO超凡脫俗而舉世聞名。但實際上，ZIPPO的關(guān)鍵性技術(shù)在于它的火焰本身。與其他品牌的打火機迥然不同得是，ZIPPO并不是燃氣型打火機，它的燃料是一種非常穩(wěn)定的石油提煉物，由它燃燒產(chǎn)生的火焰不但安全可靠，而且異常潔凈，不會產(chǎn)生任何污染。這種液體燃料就停留在隱藏在防風墻里面的玻璃纖維機芯上。實際上，ZIPPO燃燒的方式就像是一盞油燈，這也是為什么ZIPPO具有如此強的防水和抗風的能力的原因。科技鑄造了ZIPPO的品質(zhì)，而品質(zhì)給了ZIPPO品牌始終如一的公眾印象穩(wěn)健并值得信賴。正是這完美的品牌形象，讓ZIPPO在全球擁有數(shù)以億計的忠誠用戶，而且很多用戶都擁有數(shù)支ZIPPO并終生收藏。ZIPPO，一個神話一樣的品牌，71載屹立不倒。它以品質(zhì)鑄造品牌，以品牌承載品質(zhì)，并賦予自身人物一般的傳奇色彩，成功對產(chǎn)品進行內(nèi)涵的升華。一言以蔽之，ZIPPO的成功在于它以品質(zhì)和秉執(zhí)塑造了一種只屬于自己的、無法復制的產(chǎn)品文化，因為在所有用戶眼中，ZIPPO不僅僅是打火機，更是有著動人故事的打火機，一個值得信賴并伴隨一生的忠實朋友。歡迎與作者探討您的觀點和看法，聯(lián)系電電子郵件MYCN263NET百年哈雷哈雷百年中國營銷傳播網(wǎng)，20030616，作者胡羽，訪問人數(shù)7071903年，21歲的威廉哈雷、20歲的阿瑟戴維森、18歲的比利戴維森3個年輕人，以天不怕地不怕的虎虎生氣,在美國威斯康辛州密爾沃斯市郊的一個小木屋里，冒險創(chuàng)辦起了“哈雷戴維森摩托車制造公司”。2003年，三落三起的“哈雷戴維森摩托車制造公司”寶刀不老，在現(xiàn)任CEO杰弗里布萊斯坦的巧妙運籌下，“咬定青山不放松”地在摩托車制造這個行當呼風喚雨，功成身就為“紋在消費者身上的品牌”。目錄第1頁第2頁第3頁10誰也不會到，發(fā)源于美國威斯康辛州密爾沃斯市郊一個家庭后院小木棚里的“哈雷戴維森摩托車制造公司（HARLEYDAVIDSON）”，歷經(jīng)百年風雨仍老當益壯，始終堅守在世界摩托車制造這塊“高地”上，呈現(xiàn)出“長壽企業(yè)老來俏”的勃勃態(tài)勢。這可真應驗了一句俗語時勢造英雄?！肮状骶S森摩托車制造公司”以其超凡的生命力和脫俗的競爭力，創(chuàng)造出了讓人目不暇接的世界摩托車制造行業(yè)一連串“唯一”100年來始終不離摩托車制造老本行的唯一摩托車制造廠商；世界摩托車制造業(yè)唯一規(guī)模最大、生產(chǎn)時間最長的V2缸摩托車出品者；環(huán)球企業(yè)界唯一一家未刻意下什么力氣就成為傳奇性公司的特例；世界工商界唯一一個把品牌升華為圖騰的超長壽企業(yè)用美國總統(tǒng)喬治布什的話來說，就是“哈雷戴維森摩托車制造公司，創(chuàng)造了真正的奇跡，它制造的無與倫比的美國摩托車征服了全世界?！睔v經(jīng)百年的歲月滄桑，哈雷戴維森摩托車，不僅贏得了“大V缸”（或稱之為“大雙缸”）的無尚榮耀綽號，而且使得美國整個20世紀下半葉被戲稱為“不折不扣的哈雷時代”，更由于它濃縮了激情、自由、狂熱的獨特品牌個性，最終登峰造極地幻化為一種精神象征、一種品牌文化、一種生活方式、一個美國式的傳奇家庭后院小木棚巧孵化世紀品牌軍火工業(yè)特快車妙催生摩托強人1902年，美國的摩托車制造業(yè)，呈現(xiàn)出“你方唱罷我登臺”的紅紅火火態(tài)勢，全國各地竟有大大小小的摩托車制造廠商300多家。就在這“全民齊上陣，大造摩托車”的熱鬧氛圍中，21歲的威廉哈雷（WILLIANSHARLEY）、20歲的阿瑟戴維森（ARTHURDAVIDSON）、18歲的比利戴維森（BILLYDAVIDSON），3個心高氣勝的毛頭小伙子也加入到這一熱潮之中，在戴維森兄弟家后院的小木棚里開始了手工制造摩托車的大膽折騰。他們以法國戴典公司（DEDIAN）出產(chǎn)的一種摩托車為藍本，把舊罐頭盒改造成化油器，從隔壁藥店里買來汽油，終于“攢出”了自己的第一輛摩托車。雖說這輛手工制造的摩托車，充其量也就是裝上400CC發(fā)動機的自行車，最大時速還不到11公里，連并不太陡的小山坡也爬不上去。不過，三個年輕人還是欣喜若狂，他們堅信只要能制造出第一輛摩托車，就能制造出更多、更好的摩托車來。于是，他們在1903年注冊成立了“哈雷戴維森摩托車制造公司”，信心百倍地踏上摩托車制造的漫漫征程1905年的美國獨立日，哈雷戴維森摩托車在芝加哥舉行的摩托車比賽中，一舉奪得了錦標賽冠軍；1907年，哈雷戴維森摩托車進行了改頭換面的設計創(chuàng)新，象征著勝利和一往無前的V型雙缸發(fā)動機，被裝配上了全新外觀的哈雷戴維森摩托車，車速也由70公里小時提升到了965公里小時；1912年，哈雷戴維森摩托車，雄赳赳、氣昂昂地挺進了日本摩托車市場，瀟灑自如地拉開了“海外大征戰(zhàn)”的歷史序幕就這樣，“哈雷戴維森摩托車制造公司”氣勢如虹地步入了第一個快速發(fā)展期。正當“哈雷戴維森摩托車制造公司”致力于民用摩托車產(chǎn)銷之際，第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)了。頭腦聰穎的威廉哈雷，反應敏捷地在第一時間轉(zhuǎn)換產(chǎn)銷目標，全力以赴開始產(chǎn)銷軍、警專用摩托車。他以戰(zhàn)場為市場，以軍、警為消費者，戰(zhàn)爭期間竟產(chǎn)銷了大約2萬輛軍、警專用摩托車，手到擒來地發(fā)了一筆“戰(zhàn)爭財”。1918年，第一次世界大戰(zhàn)停戰(zhàn)協(xié)議簽定的第二天，盟軍下士羅伊霍爾茨就騎著哈雷戴維森摩托車，第一個趾高氣揚地踏上德國領土。這則題為一個美國人和一輛美國摩托的圖片新聞，一夜間成為全世界幾百種報紙的頭條新聞，哈雷戴維森摩托車由此聲名鵲起。1920年，“哈雷戴維11森摩托制造公司”在全世界共售出27萬輛哈雷戴維森摩托車。一時間，“哈雷戴維森”的字樣，開始出現(xiàn)在球衣、高領絨衫甚至女士的外衣上，成為無人不知、無人不曉的摩托車精品。誰知好景不長，第一次世界大戰(zhàn)引發(fā)的環(huán)球經(jīng)濟蕭條，差點讓美國摩托車制造行業(yè)全軍覆沒，最后僅剩下了“印第安摩托車制造公司”和“哈雷戴維森摩托車制造公司”兩枚碩果。但是，“哈雷戴維森摩托車制造公司”的日子也十分難過，1933年只賣出了6000輛摩托車。正當“哈雷戴維森摩托車制造公司”度日如年之際，第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)無意中又給了“哈雷戴維森摩托車制造公司”再振雄風的絕佳良機。于是，“哈雷戴維森摩托車制造公司”見機行事，與美國政府簽定了多宗數(shù)額巨大的購車合同，在戰(zhàn)爭期間總共為盟軍提供了750MLV2缸和水平對稱雙缸發(fā)動機軍用摩托車9萬余輛，再次美美地發(fā)了一次“戰(zhàn)爭財”。面對強硬競爭對手印第安摩托車制造公司那“為了追求高額利潤，產(chǎn)品全部供應軍警”的一手硬產(chǎn)銷愚蠢舉動，極富遠見的威廉哈雷有的放矢地實施了軍品民品兩不誤的“兩手硬”產(chǎn)銷戰(zhàn)略，獲準在國內(nèi)摩托車市場銷售一定份額的產(chǎn)品。威廉哈雷的聰明決斷，在二戰(zhàn)結(jié)束后立刻顯現(xiàn)出無與倫比的超值效應哈雷戴維森摩托車名氣越來越大，凸現(xiàn)出“飛入尋常百姓家”的強勁勢頭；而印第安摩托車卻逐漸被人遺忘了，紕露出“泥牛入海無消息”的無盡頹態(tài)。高雅豬娃逍遙騎士地獄天使三類哈雷迷盡情演繹圖騰大文化“哈雷戴維森摩托車制造公司”之所以歷經(jīng)百代而不衰，就在于它從制造第一輛“哈雷戴維森摩托車”起，不僅僅一味埋頭于摩托車的設計制造，而是潛心致力于創(chuàng)造一種獨具特色的“摩托文化”。他們想方設法延續(xù)和演繹凸顯美國老百姓人文觀和價值取向的“牛仔精神”，巧借純金屬的堅硬質(zhì)地、令人眩目的色彩、大排量大油門的轟鳴，盡情渲染富有、自由、平等、競爭的“哈雷戴維森精神”。單純從技術(shù)層面來看，哈雷戴維森摩托車的性能并不卓越超群，但整車的構(gòu)架非常堅固、造型非常古典，看起來有點“元件化”而非“渾然一體”。但是，正是這種輪廓很原始而制作又很精良的獨特造型，才營造出了哈雷戴維森摩托車獨有的傳統(tǒng)而富于激情、實用共文化一色、濃縮至大至鋼霸氣的無窮魅力。在如輕松般逸世而孑立、似靈鷲般翱翔而自由、象獵豹般迅捷而冷峻的“哈雷戴維森文化”熏陶下，孕育出了高雅豬娃、逍遙騎士、地獄天使最具代表性的3大“哈雷戴維森迷”群體。高雅豬娃，是全球性俱樂部組織哈雷戴維森車主協(xié)會（HOG）的雅號。協(xié)會成員多為私企老板、律師等高級白領，還有各種專業(yè)人士和其他小中產(chǎn)階級分子。每逢節(jié)假日，高雅豬娃們就會成群結(jié)隊涌上公路，占據(jù)整個一條或兩條車道，開始用哈雷戴維森的風馳電掣“掃蕩”一切。除了這種張揚個性的聚眾飆車外，他們并無其他的越軌行為，反而會經(jīng)常性地舉辦慈善性的飆車大賽，以求為社會福利事業(yè)增磚添瓦。在他們的眼里，哈雷戴維森摩托車同其他摩托車最大的不同之處，就在于哈雷戴維森摩托車并不刻意注重整車性能，而是追求用車的不同凡響。雖然，哈雷戴維森摩托車的發(fā)動機略顯落伍，僅為二氣門風冷型，但給人的酣暢淋漓快感是難以用技術(shù)參數(shù)來衡量的，它那強大的低轉(zhuǎn)速扭矩、動聽的45度V型雙缸排氣聲浪，讓駕駛者象神仙一般快樂無窮。更何況，哈12雷戴維森摩托車還給車主們提供了可以盡情發(fā)揮自己想象力的無限空間無拘無束，自由改裝。哈雷戴維森車主協(xié)會成立于1983年，到2002年時會員已超過65萬人。逍遙騎士（EASYRIDERS），得名于美國著名影星馬龍白蘭度主演的反映戰(zhàn)后美國大兵用哈雷戴維森摩托車發(fā)泄懷舊和反叛情節(jié)的野人電影。野人電影公映后贏得了廣泛的共鳴，以至于逐漸形成了“逍遙騎士”摩托車幫派。這些“逍遙騎士”，從改裝摩托車的造型到服飾到生活，無不流露出極為鮮明的“哈雷戴維森精神”。他們個個是激情四射的“改車狂”，最典型的改裝作品是摩托車前叉遠遠向前探出，小而薄的車座低到恨不能蹲在車上，車把非常夸張地向上揚起，開車者象長臂猿似地舉著胳膊駕駛。在他們的心目中，哈雷戴維森摩托車，雖然裸露的是鋼鐵的心臟、金屬的質(zhì)感，但卻如裸體的女神讓男人為之心動。一個血氣方剛的男人，只有駕馭這個“鋼鐵猛獸”，才會最大限度地體味“征服”的快感?？汕f別小瞧了這幫“逍遙騎士”，他們有著全球發(fā)行量最大的摩托車雜志EASYRIDERS，有著EASYEIDERS的品牌服飾，而且發(fā)展成為一種時髦的生活方式。地獄天使，這是“哈雷戴維森迷”中最為人不齒的一個叛異變種，與流氓、無賴、暴徒是同義語。1946年，一支被稱為“地獄天使”的美國航空兵大隊，因戰(zhàn)爭結(jié)束而被全體解散，所有戰(zhàn)功卓著的飛行員一時間都失業(yè)了。從戰(zhàn)場凱旋后，年輕的美國軍人突然覺得，自己曾經(jīng)為之而戰(zhàn)的“美國理想”壓根兒就不存在，滿眼都是令人生厭的說教、清教徒式的習俗、充滿銅臭氣息的商業(yè)化。他們開始困惑、開始憤懣，只好以曾伴隨自己浴血奮戰(zhàn)的哈雷戴維森摩托車為武器，向“發(fā)了霉的美國社會”宣戰(zhàn)。他們穿上帶有飛行員徽記的皮夾克，跨上軍用哈雷戴維森摩托車，到處無事生非，砸爛櫥窗、搗毀店堂、騷擾民宅、沖擊政府，成為人見人厭的“不法之徒”。這些“地獄天使”的不理智舉止，嚇壞了“哈雷戴維森摩托車制造公司”的主管們，不得不一再公開聲明與“地獄天使”劃清界限。誰與爭鋒自滿情結(jié)苦釀生存危機亡羊補牢憂患意識重鑄百年輝煌到了20世紀5060年代，“哈雷戴維森摩托車”成了崇尚個性解放、喜好挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的美國年輕一代首選的“行頭”。于是，在實際上沒有競爭對手的情形下，“哈雷戴維森摩托制造公司”逐漸生成了無邊的自傲和狂妄，公然繼續(xù)生產(chǎn)已經(jīng)老化的“哈雷戴維森摩托車”，唯一的理由就是“反正那幫非哈雷戴維森摩托車不買的年輕人，對于車型及配置有何不滿，是會自己動手去改進的?！本瓦@樣，在眾多“哈雷戴維森迷”的熱逐下，“哈雷戴維森摩托車制造公司”步入了一個有貨不愁賣的紅紅火火鼎盛年代，無盡的錢財滾滾而來。不過，“蘿卜快了不洗泥”的產(chǎn)銷策略，只怕會一時半會得利，但決不會持續(xù)長久獲益的。這不，到了20世紀60年代，日本摩托車制造業(yè)“四大金剛”本田、雅馬哈、鈴木、川崎，聯(lián)手挺進美國摩托車市場，大量拋售外型酷似“哈雷戴維森摩托車”，但重量更輕、質(zhì)量更好、價格更廉的新奇摩托車，公開向“哈雷戴維森摩托車制造公司”叫板。就這樣，歷經(jīng)長達10年的拉鋸戰(zhàn)，“小日本”終于擺平了“美國佬”，“哈雷戴維森摩托車制造公司”鎩羽而歸，眼看著就要倒閉破產(chǎn)了。為了從巨額虧損的泥潭中脫身而出，“哈雷戴維森摩托車制造公司”不得不壯士斷腕，于1969年以2100萬美元的價格將股權(quán)賣給了“美國機械與鑄造公司”（AMF）。誰知這一臨危13舉措?yún)s是飲鳩止渴，“美國機械與鑄造公司”接受經(jīng)營管理權(quán)后，沒有下工夫重振“哈雷戴維森摩托車”的品牌雄風，反而重起爐灶打造“AMF”摩托車品牌，結(jié)果卻弄巧成拙地使“哈雷戴維森摩托車制造公司”再度瀕臨險境，幾乎只有出的氣、沒有進的氣了?！皝y世出英豪”，面對“外來戶”肆意糟踐“哈雷戴維森”品牌的可惡行徑，以杰弗里布萊斯坦為首的30位“哈雷戴維森摩托車制造公司”高級經(jīng)理人，于1981年揭竿而起贖回了控股權(quán)。經(jīng)過這幫“哈雷戴維森人”的苦心經(jīng)營，再加上美國政府“對進口摩托車征收高額關(guān)稅”保護政策的保駕護航，“哈雷戴維森摩托車制造公司”終于在3年后奪回了失去的市場份額，重新獲得了美國摩托車產(chǎn)銷行業(yè)“龍頭老大”之位。1985年，“哈雷戴維森摩托車制造公司”的年產(chǎn)值增長了13；1986年，“哈雷戴維森摩托車制造公司”的股票成功上市，年利潤一下子增長了37；1988年，“哈雷戴維森摩托車制造公司”的摩托車，已占有美國摩托車銷售市場54份額，被時任美國總統(tǒng)里根稱贊為“真正的美國成功史”；2002年，“哈雷戴維森摩托車制造公司”與“鮑爾徹公司”（PORCHE）聯(lián)手攻關(guān)，研制開發(fā)出帶有液態(tài)冷卻系統(tǒng)的發(fā)動機，從而改變了哈雷戴維森摩托車幾十年一貫制的空氣冷卻系統(tǒng)發(fā)動機時至今日，“哈雷戴維森摩托車制造公司”雖僅有員工4700人，但年產(chǎn)摩托車卻高達243萬輛，其中一半為每輛售價15萬美元的大功率重型摩托車，另有30的配有車載計算機和高級音響設備、每輛售價高達22萬美元的豪華型高檔摩托車，剩余的就是每輛售價也在8000美元左右的輕型運動摩托車；“哈雷戴維森摩托車”，不僅占有了56的美國摩托車市場，而且銷售到200多個國家和地區(qū)，年銷售量以157的速度直線遞增；2011年純利潤突破4億美元大關(guān)，各種型號的摩托車定單已排到2004年；美國著名的財經(jīng)雜志福布斯，把“2002年度最佳公司”的桂冠戴到了“哈雷戴維森摩托車制造公司”頭上。美國有一句諺語，一語道破了天機“年輕時有輛哈雷戴維森，年老時有輛卡迪拉克，則此生了無他愿了?！笨梢姡肮状骶S森摩托車”的無窮魅力是多么難以抗拒呀掃描環(huán)球各地，無論是熱血男兒還是灑脫女郎，無論是平民百姓還是大腕名流，無論是工薪階層還是富有人士，無不為“哈雷戴維森摩托車”夢縈魂牽，無不以擁有“哈雷戴維森摩托車”為人生最大的快樂。美國億萬富翁福布斯，是一個地地道道的“哈雷戴維森迷”，一個人竟獨自擁有上百輛“哈雷戴維森摩托車”，堪稱“哈雷戴維森摩托車”收藏的集大成者；約旦前國王侯賽因、伊朗前國王巴列維、“貓王”、“神探亨特”、施瓦辛格以及香港影星鐘鎮(zhèn)濤、葉童，都是“哈雷戴維森摩托車”的忠實信徒；就連“網(wǎng)壇玉女”納芙拉蒂諾娃，也對“哈雷戴維森摩托車”一往情深，她曾被歐洲一家網(wǎng)球協(xié)會授予最高榮譽獎一輛哈雷戴維森“彈簧頭”型摩托車摩托車迷的生命因哈雷戴維森而活力四射，摩托車迷的人生因哈雷戴維森而精彩紛呈。沒有了哈雷戴維森摩托車，摩托車迷的世界真不知道會變成啥樣。歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件HUYU271SOHUCOM日清，智取美國快食市場14銷售與市場2000年第十一期，20001129，作者胡羽，訪問人數(shù)6827在我國方便面產(chǎn)銷領域，品牌繁多，可是，可令消費者真正動心的卻寥寥無幾，于是許多方便面企業(yè)感嘆“人們的口味越來越挑剔了，真是眾口難調(diào)?！笨墒牵毡疽患沂称樊a(chǎn)銷企業(yè)集團日清食品公司，卻不信這個邪，始終堅持“只要口味好，眾口也能調(diào)”的獨特經(jīng)營宗旨，從人們的口感差異性出發(fā)，不惜人力、物力、財力在食品的口味上下功夫，終于改變了美國人“不吃熱湯面”的飲食習慣，使日清公司的方便面成為美國人的首選快餐食品。日本日清食品公司在準備將營銷觸角伸向美中食品市場的計劃制定之前，為了能夠確定海外擴張的最佳“切入點”。曾不惜高薪聘請美國食品行業(yè)的市場調(diào)查權(quán)威機構(gòu)，對方便面的市場前景和發(fā)展趨勢進行全面細致的調(diào)查和評估?？墒牵绹称沸袠I(yè)的市場調(diào)查權(quán)威機構(gòu)所得出的調(diào)查評估結(jié)論，卻令日睛食品公司大失所望“由于美國人沒有吃熱湯面的飲食習慣，而是喜好吃面條時干吃面，喝熱湯時只喝湯，決不會把面條和熱湯混在一起食用，由此可以斷定，湯面合一的方便面，是很難進入美國食品市場的，更不會成為美國人一日三餐必不可少的快餐食品?！比涨迨称饭静]有盲目迷信這種結(jié)論，而是抱著“求人不如求己”自強自立的信念，派出自己的專家考查組前往美國進行實地調(diào)研。經(jīng)過千辛萬苦的商場問卷和家庭訪問，專家考查組最后得出了與美國食品行業(yè)的市場調(diào)查權(quán)威機構(gòu)完全相反的調(diào)查評估結(jié)論美國人的飲食習慣雖呈現(xiàn)出“湯面分食，決不混用”的特點，但是隨著世界各地不同種族移民的大量增加，這種飲食習慣在悄悄地發(fā)生著變化。再者，美國人在飲食中越來越注重口感和營養(yǎng)，只要在口味上和營養(yǎng)上投其所好，方便面有可能迅速占領美國食品市場，成為美國人的飲食“新寵”。日清食品公司基于親自調(diào)查的結(jié)論，從美國食品市場動態(tài)和消費者飲食需求出發(fā)，確定了“四腳靈蛇舞翩躚”的營銷策略，全力以赴地向美國食品市場大舉挺進?！暗谝荒_”他們針對美國人熱衷于減肥運動的生理需求和心理需求，巧妙地把自己生產(chǎn)的方便面定位于“最佳減肥食品”，在聲勢浩大的公關(guān)廣告宣傳中，刻意渲染方便面“高蛋白，低熱量，去脂肪，剔肥胖，價格廉，易食用”等種種食療功效；針對美國人好面子、重儀表的特點，精心制作出“每天一包方便面，輕輕松松把肥減”、“瘦身最佳綠色天然食品，非方便面莫屬”等具煽情色彩的廣告語，挑起美國人的購買欲望，獲得了“四兩拔千斤”的營銷奇效?！暗诙_”他們?yōu)榱藵M足美國人以叉子用餐的習慣，果敢地將適合筷子夾食的長面長加工成短面條，為美國人提供飲食之便；并從美國人愛吃硬面條的飲食習慣出發(fā)，一改方便面適合東方人口味的柔軟特性，精心加工出稍硬又有勁道的美式方便面，以便吃起來更有嚼頭。“第三腳”由于美國人“愛用杯不愛用碗”，于是日清公司別出心裁地把方便面命名為“杯面”，并給它起了一個地地道道的美國式副名“裝在杯子里的熱牛奶”，期望“方便面”能像“牛奶”一樣，成為美國人難以割舍的快餐食品；他們根據(jù)美國人“愛喝口味很重的濃湯”的獨特口感，不僅在面條制作上精益求精，而且在湯味佐料上力調(diào)眾口，使方便面成為“既能吃又能喝”的二合一方便食品。第四腳他們從美國人食用方便面時總是“把湯喝光而將面條剩下”的偏好中，靈敏地捕捉到了方便面制作工藝求變求新的著力點，一改方便面“面多湯少”的的傳統(tǒng)制作工藝，研制生產(chǎn)了“湯多面少”的美式方便面，并將其副名更改為“遠勝于湯”，從而使“杯面”迅速成為美國消費者人見人愛的“快餐湯”。15挾此“四腳靈蛇舞翩躚”的營銷策略，日清食品公司果敢挑戰(zhàn)美國人的飲食習慣和就餐需求。他以“投其所好”為一切業(yè)務工作的出發(fā)點，不僅出奇制勝地突破了“眾口難調(diào)”的產(chǎn)銷瓶頸，而且輕而易舉地打入了美國快餐食品市場，開出了一片新天地?！氨捡Y”奔馳銷售與市場1996年第一期，20000705，作者彭玲、盧泰宏，訪問人數(shù)4265在對世界近萬名消費者的抽樣調(diào)查中，奔馳車得分僅次于可口可樂和索尼，位列“世界名牌第一車”。作為許多國家元首和知名人士的重要交通工具的“奔馳600”高級轎車一諾萬金“如果發(fā)現(xiàn)奔馳車發(fā)生故障，中途拋錨，將獲贈L萬美金。”面對日本車的強大壓力，奔馳車竟能增加對日本的出口，并能始終在日本市場上保持一塊地盤，從1990年始連續(xù)四年勇奪日本進口車銷售冠軍奔馳車的年產(chǎn)量一直控制在70萬輛左右，僅為美國通用車的L9左右，不求多生產(chǎn)多賺錢，怪中國人心目中的BENZ隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中國居民的收入水平及消費品位在日益提高，人們的購物欲望已從幾元發(fā)展到幾萬元，其談論的話題也從手表、自行車，家用電器發(fā)展到私人汽車。汽車已成為時下的熱門話題，汽車的型號、質(zhì)量、款式、價格都成為人們討論的焦點。在最近一次的“消費者心目中的名牌車”調(diào)查中，結(jié)果顯示中國居民對名牌車的心理及情感占有率都在80以上。奔馳車以其優(yōu)美的形象，優(yōu)良的服務質(zhì)量，深得消費者的推崇。擁有一輛奔馳，被視為財力和地位的象征，成為顯示身份及資信的最好憑證。奔馳小檔案奔馳創(chuàng)始人卡爾本茨1883年在德國建立本茨發(fā)動機制造廠，生產(chǎn)世界上最早的空氣壓縮打火發(fā)動機，1886年又研制出由馬達發(fā)動和加速的馬車式三輪汽車，這是世界上最早的汽車雛型。哥特里普戴姆勒，1886年完成首輛以汽油為燃料的四輪車試車工作。16全球汽車大戰(zhàn)100年的汽車業(yè)發(fā)展史，汽車已由幾個人的業(yè)余愛好發(fā)展成為人人都想擁有的現(xiàn)代化交通工具。全球汽車的銷量很快達到驚人的每年上萬億美元。汽車工業(yè)是世界經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，汽車已成為最大的高檔消費品市場。半個多世紀以來，世界經(jīng)濟危機此起彼伏，汽車業(yè)市場競爭愈演愈烈，汽車廠家死死生生層出不窮。光是高檔轎車市場就涌現(xiàn)出了美國的克萊斯勒，英國的勞斯萊斯，德國的寶馬、奔馳，意大利的菲亞特等品牌。汽車市場呈現(xiàn)品牌林立的局面。為了建立和鞏固品牌形象，汽車廠商不惜重金，制作大量的品牌廣告和企業(yè)形象廣告。1993年全美200大廣告品牌前10位中有4個是汽車品牌。1994年臺灣品牌廣告的前4位全是汽車品牌。世界汽車市場一直處于不斷的變化發(fā)展之中，眾多的影響因素，如供求關(guān)系，政府的關(guān)稅政策，環(huán)保法規(guī)，經(jīng)濟形勢，原材料和能源的價格更是加大了汽車市場的復雜性與不確定性?，F(xiàn)期汽車廠商所采取的市場策略主要從競爭態(tài)勢、消費者、環(huán)保問題三個視角著手分析。競爭態(tài)勢不同的汽車品牌占據(jù)著不同的細分市場，在技術(shù)標準、全面質(zhì)量和設計上互相進行著激烈的競爭，這使得生產(chǎn)者想生產(chǎn)出區(qū)別于競爭對手的各方面都很出色的產(chǎn)品變得愈發(fā)的困難。為了鞏固品牌的地位，必須引進領導潮流的創(chuàng)新技術(shù)，并保持價格優(yōu)勢，所以各汽車廠商為了刺激業(yè)績成長，不斷推出新車款，并嘗試開發(fā)新的市場。消費者九十年代的消費者比任何時期的消費者都復雜多變。人們擁有一輛汽車不僅僅是想擁有一種可以有效、舒適，安全地把人們從一個地方運到另一個地方的代步工具，還想滿足自身對于舒適、方便、力量、風格、冒險，時髦等等的需求。為了滿足顧客的不同需要，生產(chǎn)商設計出各式各樣的車種，家庭車，越野車，跑車，旅行車并把汽車速釋為一種個人主義生活方式的象征。假如忽視了顧客的心聲，將會失去市場。環(huán)保問題汽車廠商在幫助公眾認知環(huán)境問題的重要性方面扮演愈發(fā)重要的角色。保持空氣、水源與泥土的清潔，處理廢物垃圾，保護氣候，原材料的循環(huán)再利用，節(jié)約能源，造福子孫等環(huán)保問題的呼聲越來越大。汽車廠商必須協(xié)調(diào)消費者的需求與環(huán)保問題之間的沖突，爭取在經(jīng)濟利益與生態(tài)目標上統(tǒng)一起來，表明對環(huán)保問題的關(guān)切成為各汽車的訴求重點。BENZ的定位元首駕座17在汽車行業(yè)眾多的品牌中，定位觀點是各不相同的。寶馬車強調(diào)的是“駕駛的樂趣”，富豪強調(diào)“耐久安全”，馬自達的“可靠”，SAAB的“飛行科技”，TOYOTA的“跑車外型”，菲亞持的“精力充沛”，而奔馳的定位則是“高貴、王者，顯赫、至尊”，奔馳的TV廣告中較出名的系列是“世界元首使用最多的車”。奔馳公司一向?qū)⒏咂焚|(zhì)看成是取得用戶信任和加強競爭能力的最重要的一環(huán)，講究精工細作，強