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文檔簡介
1/8讀思路決定出路心得體會這是一本引導(dǎo)我們?yōu)槿?、工作、處世的教科書,符合我們當代人的工作和生活,非常值得閱讀。任何一件成功的事情背后都有一個正確的過程和方法,更有一個正確的思路。本書給出了很多正確做事的正確思路。書中也講了很多哲理故事,使深奧的哲理變的簡單易懂,使人難以忘記。讀了這本書以后有利于重塑自己的人生觀。同時給自己提供了很多解決實際問題的正確方法??偨Y(jié)我在國藥外高橋的工作經(jīng)歷,把我個人的看法表述出來,以供同仁參考。首先讓我們回答和思考以下問題。我們國藥的困惑在哪里我們到底應(yīng)該去做什么應(yīng)該堅持什么如何實現(xiàn)企業(yè)快速成長,幾年后達到一千億的營業(yè)目標面對供應(yīng)商和醫(yī)院終端的擠壓,國藥的出路在哪里國藥如何突圍走出困境有誰比我們更關(guān)注終端客戶終端客戶更關(guān)注哪些供應(yīng)商醫(yī)藥公司更愿意和什么樣的公司合做供應(yīng)商給的產(chǎn)品是什么為什么要給國藥做供應(yīng)商在用什么樣的軟件有多少醫(yī)院在用什么樣的2/8軟件國藥的市場機會在哪里成功之路在哪里人才團隊在哪里企業(yè)管理系統(tǒng)平臺在哪里不解決這些問題,憑什么說就能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。我們到底能夠為客戶真正帶來什么樣的價值我們不能為客戶帶來價值,我們就會被客戶所拋棄。國藥就是做醫(yī)藥分銷、物流和市場信息服務(wù);就是供應(yīng)商和醫(yī)院終端之間的橋梁;為供應(yīng)商降低分銷成本、提高藥品資金周轉(zhuǎn)、幫助建立品牌、擴大市場占有率;為醫(yī)藥終端提供快速便捷安全的藥品物流服務(wù)。一句話國藥就是提供信息和物流服務(wù)。我們國藥一定要從客戶他們的利益出發(fā),根扎于他們之中,為他們解決各種困難,而不是盯著業(yè)務(wù)流程,為別人制定商業(yè)規(guī)范。因此不管是我們所做的軟件系統(tǒng)和物流服務(wù),一切都是為客戶服務(wù),適應(yīng)客戶的特殊要求。而不能妄自尊大,為行業(yè)制造一只和別人不能合作的信息恐龍。撥開云霧,我們的出路就在今天,就在今天的執(zhí)行力,就在每天進步一點點。機遇就是在轉(zhuǎn)型中出現(xiàn),市場在變化中不斷的被重新劃分。醫(yī)藥行業(yè)總會從現(xiàn)在的不明朗走向明朗和規(guī)范。市場機會卻就是在不明朗不規(guī)范的時候被劃分,就是在別人沒意識或不敢做的時候被劃分。機會總是經(jīng)過后我們才意識到。3/8面對以上問題,我們該如何應(yīng)對國藥的管理理念中首先明確的提出“創(chuàng)業(yè)和變化”。那么我們又如何解讀“創(chuàng)業(yè),不是企業(yè)初創(chuàng)才有。實際上,企業(yè)始終處于創(chuàng)業(yè)中。變化,是生活中的一部分。但很少有人期待或自覺接受正發(fā)生在生活中的變化。讓我們及時調(diào)整,自己去適應(yīng)變化,幫助自己在變化的時代獲得成功。”創(chuàng)業(yè)是企業(yè)正常的運營生活方式、管理狀態(tài)。為適應(yīng)千變?nèi)f化的世界市場,內(nèi)部發(fā)生不斷的創(chuàng)新和變化,企業(yè)才會枯木逢春,生機盎然,保持一個發(fā)展的勢頭。也就是很多老行業(yè)、老企業(yè)經(jīng)過創(chuàng)新和改變成為新企業(yè)。因此“創(chuàng)”始于經(jīng)營,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的擴張,擴張的方向和重心則是企業(yè)發(fā)展的命脈。也就是我們到底應(yīng)該去做什么應(yīng)該堅持什么如何利用新技術(shù)、新方法解決擺脫遇到的問題,打造運營良好的企業(yè)平臺和員工團隊培訓(xùn)系統(tǒng);加快藥品資金的周轉(zhuǎn)速度,尋求經(jīng)營良好的客戶關(guān)系,實現(xiàn)我們企業(yè)的利潤目標。“創(chuàng)”的首要問題要不斷積極的面對變化,像國藥控股,市場這么成熟、這么大的企業(yè)為什么還要變化因為我們想越來越好,國藥要實踐“兩個更好”“今天比昨天做得更好與時俱進,今天比昨天過得更好建設(shè)小康”。人生的成功源于夢想,企業(yè)的發(fā)展源于遠景。4/8因為我們想越來越好,所以要回到基本點所有企業(yè)的生命線為客戶創(chuàng)造的價值。站在客戶的角度思考供應(yīng)商需求、合作伙伴需求、終端客戶需求。要滿足客戶的需求,我們一定要建立高效的物流、實時的數(shù)據(jù)信息服務(wù)和商品、貨幣的高效周轉(zhuǎn)。要保證這一點,我們必須造就一支“特別能吃苦、特別能鉆研、特別能適應(yīng)、特別能戰(zhàn)斗、特別能勝利”的員工隊伍。企業(yè)的基本點人才是第一要素,當今人才的競爭已經(jīng)是非常的激烈,對人才的搜羅無止盡,俗話說“兒要自己養(yǎng)”,“打仗要靠父子兵”,企業(yè)也要建立自己的嫡系部隊,人才梯隊,后備經(jīng)理??战当祜w,但是能夠著陸使用的只有5啊。企業(yè)員工團隊的建設(shè)不能只靠外腦、靠空降,一定要構(gòu)建“行業(yè)優(yōu)秀人才向往的施展才華的平臺”。小成功靠個人,可以靠個人的魅力、激情、技能獲取一定的成功。大成功靠組織團隊,良好的團隊必須靠好系統(tǒng)好平臺才能打造出來。所以企業(yè)的成功是贏在系統(tǒng)贏在平臺,其根本是對人力的管理和團隊的培養(yǎng)。締造自己的嫡系部隊,做強、做大只是必然的結(jié)果。學(xué)習(xí)型的組織團隊是能夠適應(yīng)任何變革的組織,是能夠快速反應(yīng)和高效的執(zhí)行組織團隊。中國共產(chǎn)黨是具有強大的學(xué)習(xí)型的組織,能夠接受新事物,有創(chuàng)造力,能夠自我批評和自我完善的組織。所以他能夠戰(zhàn)勝強大的敵人,5/8建立富強的新中國。所以說企業(yè)的培訓(xùn)是非常重要,企業(yè)的創(chuàng)新和變化,需要一系列的培訓(xùn),企業(yè)的目標要達成一致,需要一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)改革的良藥,在培訓(xùn)中企業(yè)的理念、創(chuàng)新和變化就會自然的貫徹到每個員工的心里,培訓(xùn)的內(nèi)容必須圍繞執(zhí)行目標展開。還要配合一些技能的培訓(xùn),應(yīng)用新技術(shù)、新方法、新觀念的培訓(xùn)。企業(yè)員工的成功是身體健康、家庭幸福、事業(yè)有成。關(guān)心員工的身心健康,切實幫助員工解決實際問題。每個員工每天更新,企業(yè)組織就會日新月異。團隊組織的建設(shè)和執(zhí)行力的提高,除了培訓(xùn)還需要企業(yè)階段性的正確的績效考核。要什么就要考什么,根據(jù)不同是時期、不同的任務(wù)、不同的崗位、不同的過程、需要個性化的績效考核。這也是我們國藥控股的管理難題?!皹I(yè)”立于管理,以人為本,構(gòu)建“行業(yè)優(yōu)秀人才向往的施展才華的平臺”,打破大鍋飯,建立公平的分配制度和個性化的績效考核是留住人才的關(guān)鍵;簡單高效的工作流程,信息一體化是構(gòu)建“行業(yè)優(yōu)良品種依賴的增值交易的平臺”的保證。只有我們尊重人才,優(yōu)秀人才“施展才華創(chuàng)造價值”;只有我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造了價值,客戶才能把“優(yōu)良品種讓我們增值交易”,否則他們自己和別人也會“增值交易”。6/8因為我們國藥想越來越好,所以我們要主動的變化以適應(yīng)新的需要。變革都是痛苦的,但我們每個人都要樂于接受,我們要喜歡改變,要擁抱新鮮的天使,不要被僵化的魔鬼所俘獲。變化需要不斷的溝通,企業(yè)團隊目標才能達成一致,變革也就水到渠成,因此不管是企業(yè)信息一體化建設(shè)也好、工作流程再造也好、集中采購也好,一定要不斷的溝通,要有耐心、要有堅持、要有方法。所以企業(yè)的博客是非常重要。如果利用企業(yè)博客做好培訓(xùn)及變革討論,我們很多正確的想法就會得到領(lǐng)導(dǎo)的支持、組織團隊的認可、企業(yè)目標的根就會扎到基層,任何決策都會強有力的執(zhí)行。不積跬步無以至千里,企業(yè)的所有利潤都來自于對每件小項目的精細管理;企業(yè)對機會的把握也是在市場細微的變化和分析中出現(xiàn);企業(yè)快速的執(zhí)行力都來自系列的培訓(xùn)和耐心的溝通。因為我們國藥想越來越好,做醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們就必須更多的控制終端市場,因為有了這些資源,更多的供應(yīng)商就愿意和我們合作??刂平K端市場就必須在醫(yī)藥“不明朗的”時期,控制醫(yī)院的藥房,合作、兼并、控股醫(yī)院藥房托管公司;控制終端市場就是把終端的倉庫變?yōu)槲覀儭白约旱膫}庫”;控制終端市場就是把終端的軟件系統(tǒng)和我們兼容,數(shù)據(jù)信息和我們一致;控制終端市場就是7/8“捆綁終端和綁架終端”;這樣我們就可以為供應(yīng)商提供“渠道管控和品牌營銷”的綜合解決方案,做醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。因此我們的一體化供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)不但必須能夠主動兼容醫(yī)院終端、兼容供應(yīng)商和其他醫(yī)藥公司,同時要簡化制藥廠到終端醫(yī)院的環(huán)節(jié),為客戶創(chuàng)造更大的價值。信息要暢通要共享,數(shù)據(jù)必須一致。我們不能制造軟件信息孤獨、不兼容的巨大恐龍。我們要重視一體化系統(tǒng),但不能迷信他就是解決國藥現(xiàn)有問題的良藥,盡管國藥將后要以信息服務(wù)為核心,但還是需要我們國藥有正確的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標一致積極上進的員工團隊、高效的工作流程、公平合理個性化的績效考核和一系列的企業(yè)管理制度。國藥想越來越好,現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立和積極上進的企業(yè)文化建設(shè)是非常重要,只要我們不斷實踐“兩個更好”“今天比昨天做得更好與時俱進,今天比昨天過得更好建設(shè)小康”。我們就能夠構(gòu)建“兩個平
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